Lol Travel
Erfahrungen & Bewertungen
Lol Travel ist eine Online-Reiseplattform und Metasuche für Flüge, Hotels und Mietwagen. Anbieter dieser Art zeigt Preise aus verschiedenen Quellen, ermöglicht Buchungen online und wickelt Zahlungen ab. Bei der Bewertung von Lol Travel sind für Recherche und Entscheidungsfindung besonders Buchungsbestätigungen, Gebührenstruktur und Rückerstattungsbedingungen zu prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Beschwerden betreffen fehlende Rückerstattungen, problematische Fallbearbeitung und ungeklärte Buchungsprobleme; vereinzelte schnelle Kontaktaufnahmen lösen Fälle meist nicht vollständig.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederholt werden hohe, teils erst am Ende angezeigte Bearbeitungs‑/Verwaltungsgebühren kritisiert; einige Nutzer berichten dagegen von sehr günstigen Preisen.
Nutzererlebnis
Nutzer loben die Suchfunktionen und einfache Buchung, andere berichten von Seitenabstürzen, Verfügbarkeitsproblemen und überraschenden Zusatzkosten beim Abschluss.
Produktqualität
Mehrere Berichte über Überbuchungen, nicht anerkannte Voucher und abweichende Zimmerkategorien; Leistung vor Ort entsprach teils nicht der Buchungsbestätigung.
Kommunikation
Gemischte Rückmeldungen: manche Kunden erhalten Antworten, viele klagen jedoch über ausbleibende Lösungen, lange Wartezeiten und ungeklärte Rückzahlungen.
Gesamterfahrung
Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen Gebühren, fehlender Tickets und ungelöster Reklamationen; vereinzelte positive Erfahrungen zu Preis und Buchungskomfort vorhanden.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Achtung! Gebühr am Ende! Finger weg!
"Am Ende der Buchung kommt bei jeder Zahlungsweise eine Bearbeitungsgebühr, in meinem Fall 114 Euro. Es gibt keine Zahlungskarte, die ohne..."
Finger weg und Vorsicht Betrug, Abzockerfirma, ganz übler Kundenservice
"Habe ein Resort in Sizilien gebucht für 989,62€. Auf der Buchungsbestätigung stand: Falls Sie Ihre Meinung ändern, können Sie diese Reservierung lösch..."
Tolles und professionelles Service
"Tolles und profes..."
Sehr gute Preise
"Sehr gute Preise,..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Geld bezahlt und kein Ticket erhalten.
Gebucht und bis jetzt kein Ticket erhalten. Achtung achtung abzocke. Sollte nicht in 5 Tage das Gel...
Vorsicht! Wer billig bucht, zahlt dreimal.
Bei Flugbuchungen wird eine unseriös hohe Bearbeitungsgebühr erst im letzten Schritt vor dem Zahlungsabschluss angezeigt und auf den Preis aufgeschlag...
Nicht empfehlenswert
Nicht empfehlenswert Ich hatte leider nur schlechte Erfahrungen mit LOL Travel. Die Startseite bricht bei der Buchung regelmäßig ab, was schon sehr fr...
Extragebühren bei Buchungsabschluss
Am Ende der Buchung erscheint, nachdem man komplizierte eine Menge an Zusatzpaket...
Perfekt
...
Komplett unseriös
Flugbuchung war nur gegen Bearbeitungsgebühr möglich. Egal, welche Zahlungsart ich probiert habe. Klarer Verstoß gg. EU-Recht. Also: Komplett unseriös...
Mogelpackung ... Vorsicht vor der Verwaltungsgebühr
Eigentlich ist das Portal immer mit ganz vorn wenn es um einen Preisvergleich geht. Aber Achtung ... am Ende der Buchung wir...
Gebuchtes Hotel war überbucht
Gebuchtes Hotel war überbucht. Umsiedlung erfolgte mitten in der Nacht. Beschwerde bei lol.travel brachte schnellen Kontakt. Es wurde jedoch versucht...
Sehr gute Preise
Sehr gute Preise,...
Scam! Uberdimensionalhohe Gebühren!
Habe die Preise über Idealo verglichen und lol.travel hat immer die billigsten Preise. Allerdings ist mir kurz vor der Buchung aufgefa...
Achtung! Gebühr am Ende! Finger weg!
Am Ende der Buchung kommt bei jeder Zahlungsweise eine Bearbeitungsgebühr, in meinem Fall 114 Euro. Es gibt keine Zahlungskarte, die ohne...
Finger weg und Vorsicht Betrug, Abzockerfirma, ganz übler Kundenservice
Habe ein Resort in Sizilien gebucht für 989,62€. Auf der Buchungsbestätigung stand: Falls Sie Ihre Meinung ändern, können Sie diese Reservierung lösch...
Leicht zu buchen
...
Abzocke 55 € als Verwaltungsgebühr
Die Airline hat den Flug geändert (Uhrzeit vom Anschlussflug), weshalb ich bei Zusage der Änderung oder Stornierung des Fluges 55 € als Verwaltungsgeb...
Tolles und professionelles Service
Tolles und profes...
Wir haben für 2 Personen Hin- sowie…
Wir haben für 2 Personen Hin- sowie einen Rückflug von Prag nach Larnaca gebucht und per VISA gezahlt. Genau ein Monat nach Überweisung bekamen wir vo...
Richtig schlecht
Wir sind im Mai zu dritt nach Kanada geflogen. Alles mit LOL Travel gebucht. Der Hinflug wurde aus technischen Gründen gecancelt. Wir haben selbst vor...
Hotel Buchung auch mit Voucher negativ
Gebucht ein Hipotel auf Mallorca. Voucher zum Hotel bekommen. Vor Ort im Hotel ist kein Buchungseingang trotz vorhandenem Voucher für das Hotel. Nach...
Hotel Bestätigung habe
Möchte seit 9.07.23 Bestätigung für meine Buchung bekommen, leider...
Wenn ich ein Hotelzimmer für 3 Personen…
Wenn ich ein Hotelzimmer für 3 Personen buche,erwarte ich auch Betten für 3 Personen und nicht 1 Bett !! Für 3 Persone...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen wiederkehrende Probleme bei Lol Travel, insbesondere versteckte Bearbeitungsgebühren, fehlende oder verspätete Bestätigungen sowie Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Gleichzeitig berichten einige Kunden von einfacher Buchung und günstigen Angeboten. Für Verbraucher empfiehlt es sich, vor Zahlung die Endpreise genau zu prüfen, Buchungsbestätigungen sofort zu sichern und Stornierungs‑/Rückerstattungsfristen zu dokumentieren. Bei Unsicherheiten sind Zahlungsschutz, Kreditkartenreklamation oder Verbraucherzentralen als Absicherungsoptionen zu prüfen.