Die vorliegenden Bewertungen zeigen wiederkehrende Probleme bei Lol Travel, insbesondere versteckte Bearbeitungsgebühren, fehlende oder verspätete Bestätigungen sowie Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Gleichzeitig berichten einige Kunden von einfacher Buchung und günstigen Angeboten. Für Verbraucher empfiehlt es sich, vor Zahlung die Endpreise genau zu prüfen, Buchungsbestätigungen sofort zu sichern und Stornierungs‑/Rückerstattungsfristen zu dokumentieren. Bei Unsicherheiten sind Zahlungsschutz, Kreditkartenreklamation oder Verbraucherzentralen als Absicherungsoptionen zu prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Feb 2026).
Am Ende fällt bei jeder Zahlungsweise eine Bearbeitungsgebühr von 114 Euro an.
“bei jeder Zahlungsweise eine Bearbeitungsgebühr, in meinem Fall 114 Euro.”
Stornierung nicht akzeptiert, widersprüchliche Fristen und kein Entgegenkommen.
“lol.travel hat meine Stornierung nicht akzeptiert”
Bietet tolles und professionelles Service, zufrieden.
“Tolles und professionelles Service”
Sehr gute Preise, flexibel und bequem.
“Sehr gute Preise, flexible und bequem”
Viele Beschwerden betreffen fehlende Rückerstattungen, problematische Fallbearbeitung und ungeklärte Buchungsprobleme; vereinzelte schnelle Kontaktaufnahmen lösen Fälle meist nicht vollständig.
Wiederholt werden hohe, teils erst am Ende angezeigte Bearbeitungs‑/Verwaltungsgebühren kritisiert; einige Nutzer berichten dagegen von sehr günstigen Preisen.
Nutzer loben die Suchfunktionen und einfache Buchung, andere berichten von Seitenabstürzen, Verfügbarkeitsproblemen und überraschenden Zusatzkosten beim Abschluss.
Mehrere Berichte über Überbuchungen, nicht anerkannte Voucher und abweichende Zimmerkategorien; Leistung vor Ort entsprach teils nicht der Buchungsbestätigung.
Gemischte Rückmeldungen: manche Kunden erhalten Antworten, viele klagen jedoch über ausbleibende Lösungen, lange Wartezeiten und ungeklärte Rückzahlungen.
Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen Gebühren, fehlender Tickets und ungelöster Reklamationen; vereinzelte positive Erfahrungen zu Preis und Buchungskomfort vorhanden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Sitejabber (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kein Rückruf, keine Problemlösung, unprofessionell und enttäuschend.
“they will not return phone calls, or resolve problems when they occur.”
Gebuchte Unterkunft entsprach nicht der Beschreibung; angebotenes Guthaben unzureichend.
“they have only booked you into the most basic hotel room”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lol Travel ist eine Online-Reiseplattform und Metasuche für Flüge, Hotels und Mietwagen. Anbieter dieser Art zeigt Preise aus verschiedenen Quellen, ermöglicht Buchungen online und wickelt Zahlungen ab. Bei der Bewertung von Lol Travel sind für Recherche und Entscheidungsfindung besonders Buchungsbestätigungen, Gebührenstruktur und Rückerstattungsbedingungen zu prüfen.