Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
PaulCamper
Erfahrungen & Bewertungen
PaulCamper ist eine deutschsprachige Online‑Vermittlungsplattform für Wohnmobile und Camper. Als Marktplatz bringt die Plattform private Vermieter und Mieter zusammen, bietet Inserate, Buchungsabwicklung und optionale Versicherungsprodukte sowie Gebühren- und Zahlungsabwicklung. Nutzerinformationen, Versicherungsoptionen und Kontaktwege sind Teil des Angebots; Verbraucher sollten vor einer Buchung Konditionen, Kautions- und Versicherungsregelungen prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
5%
Neueste Bewertung
26d
Gesamtbewertung
1.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Nutzer berichten von ausblehender oder verspäteter Unterstützung; Beschwerden betreffen Stornierungen, fehlende Hilfe bei Schadensfällen und mangelnden Service im Ernstfall.
Anteil
Schwach
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Berichte nennen einbehaltene Zahlungen, nicht zurückgegebene Kautionen, hohe Provisionen und Versicherungsschutz, der nicht wie erwartet greift.
Anteil
Schwach
19%
⚡
Nutzererlebnis
Erfahrungen reichen von einer benutzerfreundlichen Website bis zu Problemen mit toten Inseraten und schwer auffindbaren Formularen; letzteres wird negativ hervorgehoben.
Anteil
Schwach
5%
🔧
Produktqualität
Gemeldete Fälle reichen von sauberen, gepflegten Fahrzeugen bis zu massiv beschädigten, verdreckten oder verkehrsuntauglichen Campern bei Übergabe.
Anteil
Schwach
7%
📞
Kommunikation
Häufig genannte Probleme: kaum erreichbarer Support, lange Wartezeiten, automatische E‑Mail‑Antworten und fehlende telefonische Ansprechpartner.
Anteil
Schwach
20%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamtwahrnehmung ist überwiegend negativ: viele Nutzer raten ab wegen Support-, Zahlungs- und Versicherungsproblemen; einzelne positive Erlebnisse existieren.
Anteil
Schwach
25%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (März 2023 – September 2025).
Unser erster Ausflug auf Rädern
"Ich habe kürzlich eine Reise mit PaulCamper gemacht und es war großartig! Ich hatte noch nie zuvor Erfahrung mit Wohnmobilen, aber die Website von PaulCamper ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Das Team bei PaulCamper half mir auch dabei, das perfekte Wohnmobil für meine Bedürfnisse auszuwählen. Die Buchung des Wohnmobils war ein Kinderspiel und ich wurde gründlich über alles informiert. Die Abholung des Fahrzeugs verlief problemlos. Das Wohnmobil selbst war sauber und gut gepflegt. Es gab ausreichend Platz im Inneren für mich und meine Familie, sowie genügend Stauraum für unser Gepäck. Das Beste an dieser Erfahrung waren jedoch die Freiheit und Unabhängigkeit, die uns geboten wurden - wir konnten uns unsere Reiseroute aussuchen und alle schönen Orte besuchen, ohne uns Gedanken darüber machen zu müssen, wo wir übernachten würden. Alles in allem kann ich PaulCamper nur jedem empfehlen. Der gesamte Prozess ist unkompliziert, sicher und persönlicher als jede andere Option zur Anmietung eines Fahrzeugs oder einer Unterkunft während Ihrer Urlaubsreise"
Ilene Krajcik
Collected.reviews
Mar 12, 2023
Ausgewählt für: Positives Erlebnis, klare Buchung
Achtung Betrug!
"Achtung Betrug!! Kurzfassung: haben bezhalt inkl Kaution, Camper war massiv beschädigt (verkehrsuntüchtig) und verdreckt - Vermieter gibt Geld nicht z..."
Michael
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schwerwiegende Fahrzeugmängel, Geldeinbehaltung
Warnung vor PaulCamper!
"Warnung vor PaulCamper! Wir können PaulCamper leider nicht empfehlen. Trotz einer abgeschlossenen Versicherung mit Eigenanteilreduzierung wurde ein en..."
Nie_wieder_UPS
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Versicherung zahlt nicht, Fallbeispiel
Keine Auszahlung..Vorsicht!!!
"Als Vermieter ist es gerade eine Katastrophe bei Paul Camper.. Es ist für mich nicht möglich an 2000 Euro aus einer Vermietung zu kommen. Paul Camper..."
Dieter Kir
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ausstehende Auszahlung, Supportversagen
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
D
Dieter Kir
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Auszahlung..Vorsicht!!!
Als Vermieter ist es gerade eine Katastrophe bei Paul Camper.. Es ist für mich nicht möglich an 2000 Euro aus einer Vermietung zu kommen. Paul Camper...
J
Johann Mayr
trustpilot.com
Sep 30, 2025
wir sind Vermieter auf dieser Platform (GFT)
wir sind Vermieter auf dieser Platform und es ist ein wrkliches Drama da mal jemanden von Support zu bekommen. Es werden einfach Gelder zurück gehalte...
U
Uwe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich kann nur dringend von PaulCamper…
Ich kann nur dringend von PaulCamper abraten. Unser Vermieter in Göttingen mit dem orangenen Ford hat uns zum...
M
Michael
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung Betrug!
Achtung Betrug!! Kurzfassung: haben bezhalt inkl Kaution, Camper war massiv beschädigt (verkehrsuntüchtig) und verdreckt - Vermieter gibt Geld nicht z...
N
Nie_wieder_UPS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Warnung vor PaulCamper!
Warnung vor PaulCamper! Wir können PaulCamper leider nicht empfehlen. Trotz einer abgeschlossenen Versicherung mit Eigenanteilreduzierung wurde ein en...
R
Ria L.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Unterstützung bei Kautionsbetrug
Sehr schlecht zu erreichen. Reagiert auf schriftliche Kritik kaum. Leider keinerlei Unterstützung bei ungerechtfertigter...
A
Andrea D.-H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es gibt KEIN Kundenservice bei Paul Camper
Ein Kundenservice bei Paul Camper gibt es nicht. Es reagiert niemand auf diverse mailanfragen. Eine im Internet angegebene Telefonnummer leitet zur Al...
L
Leon D
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Spontane Stornierung des gebuchten Campers
Wir haben einige Monate im Vorraus einen Camper gebucht. Vermieter war freundlich und vertrauenswürdig. Am Tag selbst geht er aber nicht mehr an und V...
M
Marion K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Was ist schiefgegangen? Es passiert nix!
Was ist schiefgegangen? Es sind jede Menge Campervans oder Womos angeblich zu buchen, aber nach näherem Nachforschen stellte sich heraus: sie werden s...
B
Birgit Teuscher
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein Ansprechpartner bei Problemen
Kein Ansprechpartner bei Problemen. Bei uns hat der Vermieter einen Tag vor Übergabe sowohl beim Zeitfenster der Übergabe sowie der Rücknahme nur jewe...
I
I R
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht
Vorsicht. Bei Problemen gibt es keinen Support. Die angebliche Haftpflicht ist dubios und zahlt den Schaden nicht. Mit U...
M
Martin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Versicherungsschutz ist in Wirklichkeit nur eingeschränkt einer!
Wir haben als Mieter den angeblichen Komplettschutz gewählt, Eigenanteil 250€, dafür 274,14 als Versicherungsprämie bezahlt. Dann haben wir drei Schäd...
H
Herr Roch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein Kundenservice, nur Mails und schwer zu findene Formulare die keine Probleme lösen
Nach über 10 Tagen ohne Erfolg den Kundenservice oder die Versicherung von Paul Camper zu erreichen geht es nur noch über Anwalt weiter. Der Angeblich...
C
Constanze L.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Storno der Reservierung
Die Reservierung wurde am Spätnachmittag einen Tag vor der Abreise storniert! Der Grund sei eine defekte Batterie und der Camper sei damit zurückgekom...
K
Kurt Kilian Eifler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Camperangebot gut - Service unterirdisch
Das Camperangebot ist toll, mit den Vermietern kam ich bisher auch immer zurecht, leider ist PaulCamper und Camplify ein sehr schlechter Service wenn...
R
R. R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nur Abzuraten
Der Vermieter meldete sich nach Buchung (und Zahlung) nicht mehr. Der Support m...
J
JV
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder !
Nie wieder ! Leider ist es nicht gut gelaufen. Das Wohnmobil war nicht vorbereitet nicht sauber und der weitere Kontakt und die Hilfe verlief nicht wi...
S
Sabine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Plattform steht bei einem Schaden…
Die Plattform steht bei einem Schaden in keiner Weise als Ansprechpartner zur Verfügung. Telefonisch ist niemand zu erreichen, Antwortmails dauern min...
M
Mario Metzner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice nie erreichbar
Kundenservice nie erreichbar, antworten auch...
W
Walter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
So nicht !
Wir haben einen Monat ein Fahrzeug gemietet und den Betrag von 3.200.-€ bezahlt. Nach Rückgabe erzählt uns der Vermieter/in dass sie noch kein Geld vo...
Fazit
Die geprüften Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Einzelne Mieter loben die Website‑Benutzerfreundlichkeit und gepflegte Fahrzeuge, doch zahlreiche Berichte kritisieren Kundenservice, Zahlungsabwicklung und Versicherungsabwicklung. Häufige Beschwerden betreffen einbehaltene Zahlungen, lange Antwortzeiten und teils mangelhafte Fahrzeugzustände bei Übergabe. Verbraucher sollten vor Buchung die Kautions- und Versicherungsbedingungen sowie Kontaktwege prüfen, Zahlungsnachweise sichern und im Zweifel alternative Ansprechpartner bereithalten. Bei Vermietern ist es ratsam, Auszahlungsvorgänge und Verifizierungsstatus regelmäßig zu kontrollieren und dokumentierte Kommunikation aufzubewahren.