Die geprüften Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Einzelne Mieter loben die Website‑Benutzerfreundlichkeit und gepflegte Fahrzeuge, doch zahlreiche Berichte kritisieren Kundenservice, Zahlungsabwicklung und Versicherungsabwicklung. Häufige Beschwerden betreffen einbehaltene Zahlungen, lange Antwortzeiten und teils mangelhafte Fahrzeugzustände bei Übergabe. Verbraucher sollten vor Buchung die Kautions- und Versicherungsbedingungen sowie Kontaktwege prüfen, Zahlungsnachweise sichern und im Zweifel alternative Ansprechpartner bereithalten. Bei Vermietern ist es ratsam, Auszahlungsvorgänge und Verifizierungsstatus regelmäßig zu kontrollieren und dokumentierte Kommunikation aufzubewahren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2020 – Feb 2026).
Einfache Buchung, sauberes Wohnmobil und hilfsbereites Team.
“Die Buchung des Wohnmobils war ein Kinderspiel”
Camper massiv beschädigt, Vermieter und Support reagieren nicht.
“Camper war massiv beschädigt (verkehrsuntüchtig) und verdreckt”
Versicherung übernahm Schaden nicht und Kundenservice war nicht erreichbar.
“Der Kundenservice weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar.”
Vermieter erhält Auszahlung nicht und Support reagiert nicht.
“Paul Camper überweist nicht.”
Viele Nutzer berichten von ausblehender oder verspäteter Unterstützung; Beschwerden betreffen Stornierungen, fehlende Hilfe bei Schadensfällen und mangelnden Service im Ernstfall.
Berichte nennen einbehaltene Zahlungen, nicht zurückgegebene Kautionen, hohe Provisionen und Versicherungsschutz, der nicht wie erwartet greift.
Erfahrungen reichen von einer benutzerfreundlichen Website bis zu Problemen mit toten Inseraten und schwer auffindbaren Formularen; letzteres wird negativ hervorgehoben.
Gemeldete Fälle reichen von sauberen, gepflegten Fahrzeugen bis zu massiv beschädigten, verdreckten oder verkehrsuntauglichen Campern bei Übergabe.
Häufig genannte Probleme: kaum erreichbarer Support, lange Wartezeiten, automatische E‑Mail‑Antworten und fehlende telefonische Ansprechpartner.
Die Gesamtwahrnehmung ist überwiegend negativ: viele Nutzer raten ab wegen Support-, Zahlungs- und Versicherungsproblemen; einzelne positive Erlebnisse existieren.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ich habe kürzlich eine Reise mit PaulCamper gemacht und es war großartig! Ich hatte noch nie zuvor Erfahrung mit Wohnmobilen, aber die Website von PaulCamper ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Das Team bei PaulCamper half mir auch dabei, das perfekte Wohnmobil für meine Bedürfnisse auszuwählen.
Die Buchung des Wohnmobils war ein Kinderspiel und ich wurde gründlich über alles informiert. Die Abholung des Fahrzeugs verlief problemlos. Das Wohnmobil selbst war sauber und gut gepflegt. Es gab ausreichend Platz im Inneren für mich und meine Familie, sowie genügend Stauraum für unser Gepäck.
Das Beste an dieser Erfahrung waren jedoch die Freiheit und Unabhängigkeit, die uns geboten wurden - wir konnten uns unsere Reiseroute aussuchen und alle schönen Orte besuchen, ohne uns Gedanken darüber machen zu müssen, wo wir übernachten würden.
Alles in allem kann ich PaulCamper nur jedem empfehlen. Der gesamte Prozess ist unkompliziert, sicher und persönlicher als jede andere Option zur Anmietung eines Fahrzeugs oder einer Unterkunft während Ihrer Urlaubsreise
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
PaulCamper ist eine deutschsprachige Online‑Vermittlungsplattform für Wohnmobile und Camper. Als Marktplatz bringt die Plattform private Vermieter und Mieter zusammen, bietet Inserate, Buchungsabwicklung und optionale Versicherungsprodukte sowie Gebühren- und Zahlungsabwicklung. Nutzerinformationen, Versicherungsoptionen und Kontaktwege sind Teil des Angebots; Verbraucher sollten vor einer Buchung Konditionen, Kautions- und Versicherungsregelungen prüfen.