Kunden berichten oft von sehr positiven Reiseleitern und guter Betreuung auf Rundreisen. Der telefonische Buchungsservice gilt häufig als freundlich und kompetent. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu gravierenden Problemen bei Kommunikation und Betreuung vor Ort. Mehrere Bewertungen nennen hohe Stornokosten und Mängel bei Unterkünften.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2022 – Mär 2026).
18-tägige Rundreise war hervorragend organisiert und sehr beeindruckend.
“wir wurden super gut von unserem Reiseleiter betreut”
Unkomplizierte Buchung, klare Transferinformationen und empfehlenswerter Service.
“Die Buchung war unkompliziert.”
Reiseunterlagen kamen spät; Select Holidays reagierte nicht auf Mängelanzeige.
“einfach nicht antwortet.”
Schlechte Unterkunfts- und Schiffsqualität sowie chaotische Organisation vor Ort.
“verschimmelte Kabinen, kaputte Ausstattung, unhygienische Zustände.”
Viele Bewertungen loben persönliche Beratung und schnelle Hilfe durch namentlich genannte Mitarbeiter. Gleichzeitig schildern mehrere Berichte fehlende Ansprechpartner vor Ort, verpasste Abholungen und Routenänderungen ohne Zustimmung. Diese gegensätzlichen Erfahrungen prägen die Diskussion zum Service.
Kunden kritisieren wiederholt hohe Stornogebühren und als belastend empfundene Abrechnungen in Schweizer Franken. Einige Reisende betonen bei bestimmten Rundreisen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Beschwerden zum Umgang mit Kosten finden sich häufiger in niedrig bewerteten Einträgen.
Mehrere Nutzer berichten von technischen Problemen auf der Website und einer mühsamen Reisesuche. Als praktikable Alternativen nennen sie Rückrufoptionen und telefonische Beratung. In mehreren Fällen kommen Reiseunterlagen verspätet an.
Positiv erwähnt werden sauber geführte Hotels und gut organisierte Programme mit engagierten Guides. Es gibt aber auch konkrete Reklamationen zur Qualität von Unterkünften und Schiffen. In Einzelfällen werden schwere Mängel bei Hygiene und Ausstattung beschrieben.
In Bewertungen heißt es häufig, auf E-Mails oder Anfragen vor und während der Reise komme keine Reaktion. Andere Kunden berichten dagegen von klaren Bestätigungen per E-Mail und effizient organisierten Rückrufen. Unangekündigte Verschiebungen und verspätete Rückerstattungen tauchen in mehreren negativen Einträgen auf.
In den Gesamtbewertungen zeigt sich eine klare Trennung zwischen sehr positiven Reiseerlebnissen und ausgesprochen negativen Servicefällen. Als Stärken stechen Reiseleitung und Betreuung vor Ort heraus. Häufige Schwachpunkte sind Kommunikation, Stornokosten und punktuelle Qualitätsmängel bei Unterkünften.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · TrustedShops (19) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Telefonische Beratung war kompetent und freundlich, Wünsche wurden berücksichtigt.
“Die telefonische Beratung war kompetent und freundlich.”
Angebot ohne Flug angefragt, aber Select Holidays antwortete nicht mehr.
“eine Woche später, habe ich nie wieder etwas von Select Holidays gehört.”
Sehr gute Betreuung beim Buchen der Reise erhalten.
“Die gute Betreuung beim Buchen”
Rajasthan-Reise verlief reibungslos mit freundlichem, engagiertem Reiseleiter und Team.
“Das offizielle Programm war hervorragend und beeindruckend.”
Leistungen wurden noch nicht erbracht, finales Urteil daher noch ausstehend.
“Der Großteil der Leistungen wurde noch nicht erbracht, daher kann ich noch kein finales Urteil abgeben.”
Fehlende Währungsumrechnung führt für Schweizer zu höheren Zahlungen.
“Die Bezahlung nicht konvertiert ist heisst wir Schweizer bezahlen viel mehr fürs gleiche....!!!”
Freundliche, verständnisvolle Beratung durch Herrn Schneider beim Buchen.
“Besonders gute und freundliche Beratung durch Herrn Schneider.”
Schneller und fachkundiger Kontakt beim Kundenservice.
“Schneller und fachkündiger Kontakt.”
Gute telefonische Informationen; Suche auf der Homepage sollte vereinfacht werden.
“Suche nach einer Reise auf der Homepage vereinfachen!”
Reiseunterlagen kamen spät; Select Holidays reagierte nicht auf Mängelanzeige.
“einfach nicht antwortet.”
Hotelwechsel führte zu Streit um Preisminderung und abgelehntem Schadensersatz.
“Eine Reaktivierung haben wir aufgrund der Umstände abgelehnt.”
Schnelle, unbürokratische Hilfe und freundliche, kompetente Ansprechpartner erlebt.
“Für zukünftige Reisen freundlich,netten und kompetenten Ansprechpartner erlebt.”
Sehr freundliche Mitarbeiter und schnelle, präzise Datenerfassung beim Kontakt.
“Sehr freundliche Mitarbeiter schnelle und präzise Datenaufnahme”
Vor Ort alles bestens: guter Guide, saubere Hotels und gutes Essen.
“Unser Guide Santosh sprach ein gutes Deutsch und hat sich wirklich sehr um seine Gäste bemüht”
Routenänderung ohne Zustimmung, Stornierung mit hoher Rechnung und schlechter Kommunikation.
“Hände weg von Selekt holiday”
Gute Beratung durch Jan Schneider und zeitnahe Zusendung der Bestätigung erwartet.
“Ich bin von Herrn Jan Schneider sehr gut beraten worden”
Vor Ort kaum Ansprechpartner, überforderter Fahrer und unsichere Heimreiseorganisation.
“Seit 4 Tagen im hotel in Vietnam ohne Ansprechpartner”
Scharfe Vorwürfe wegen angeblich nicht erbrachter Leistungen und unfreundlichem Personal.
“Hände weg von diesem Veranstalter, es sind Verbrecher !!!”
Tolle Nepal-Busrundreise mit exzellentem Reiseleiter und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Nabin, unser Reiseleiter, war großartig.”
Lange Wartezeit bei Abholung und zu wenig Zeit für Besichtigungen in Irland.
“Lange Wartezeit am Flughafen bis zur Abholung”
Stornierung wegen Reisewarnung führte zu hohen Gebühren von Select Holidays.
“So viel verlangen Select Holidays nämlich als Stornogebühren”
Schlechte Unterkunfts- und Schiffsqualität sowie chaotische Organisation vor Ort.
“verschimmelte Kabinen, kaputte Ausstattung, unhygienische Zustände.”
Geänderte Flüge und fehlende Abholung führten zu erheblichem Stress.
“Wir sind am Flughafen in Newark nicht abgeholt worden!!!!”
18-tägige Rundreise war hervorragend organisiert und sehr beeindruckend.
“wir wurden super gut von unserem Reiseleiter betreut”
Perfekt organisierte Indien-Rundreise mit tollem Reiseleiter und schönen Hotels.
“Unser Reiseleiter Sumer Singh stand uns die ganze Zeit mit Rat und Tat zur Seite.”
Reiseverschiebung 2025 ohne Erklärung, Rückerstattung erst nach Nachfrage.
“Nie wieder mit diesem Veranstalter ,dieses Verhalten empfinden wir als unseriös”
Scharfe Kritik an Geschäftspraktiken und Abrechnung in Schweizer Franken.
“Hände weg von diesem Unternehmen.”
Schlechte Flug- und Transferorganisation führte zu langen Wartezeiten und Belastung.
“Die 6 nötigen Flüge wurden auf 10 Flüge in 2 Wochen erhöht.”
Harmonische Indien-Rundreise dank sehr engagiertem und persönlichem Reiseleiter Sumi.
“Unser RL war Sumi sprach uns immer mit " Familie " an”
Hohe Stornokosten (ca. 67 %) und mangelhafte Kommunikation bei Selectholidays.de.
“Stornierungskosten = 1.279,79 Euro ( entspricht ca. 67 % der Reisekosten )”
Trotz unvorhersehbarer Unruhen sehr gut umsorgt von Guides und Busfahrer.
“Diwash und Indra sind exzellente Reiseleiter und Ram ein vorzüglicher Busfahrer.”
Diwash informierte umfassend und sorgte für Schutz, authentische Einblicke erhielt ich.
“Diwash ist ein ganz besonderer Guide.”
Unkomplizierte Buchung, klare Transferinformationen und empfehlenswerter Service.
“Die Buchung war unkompliziert.”
Technische Probleme auf der Website und unbeantwortete Fragen vor der Buchung.
“Online eine Reise zu buchen ist teilweise unmöglich”
Rückruftermin-Buchung erspart Wartezeit, klare Bestätigung per E-Mail erhalten.
“Besonders angenehm ist die Möglichkeit einen Termin für einen Rückruf zu buchen.”
Wunderschönes Reiseziel, aber mangelhafte Organisation und schlechter Umgang mit Problemen.
“Statt kundenorientiert auf die Mängel einzugehen, wurde uns lediglich ein Gutschein angeboten”
Zusammenführung von Buchungen teilweise problematisch, vor Ort lief dann alles gut.
“die Reiseunterlagen 2 Wochen vorher noch nicht vorlagen.”
Intensive, lehrreiche Indien-Rundreise dank exzellentem deutschsprachigen Reiseleiter.
“Dank des exzellenten deutschsprachigen indischen Reiseleiters haben wir in bester Reisestimmung viel über das Land erfahren.”
Gut organisierte Westindienrundreise mit tollem Guide, Unterkünfte teils verbesserungswürdig.
“Bei der Auswahl der Unterkünfte gibt es noch Luft nach oben.”
Ich habe kürzlich meine Urlaubsreise mit Select Holidays gebucht und ich bin sehr zufrieden mit meinen Erfahrungen dort. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich, geduldig und kompetent in Bezug auf alle Fragen, die ich hatte. Sie waren auch sehr hilfreich bei der Buchung meines Fluges und Hotels.
Was mir besonders gefallen hat, war ihre große Auswahl an Reiseangeboten zu verschiedenen Zielen weltweit. Egal ob es um einen erholsamen Strandurlaub oder eine Abenteuerreise ging - sie hatten für jeden Geschmack etwas dabei.
Außerdem fand ich die Website sehr einfach zu navigieren und übersichtlich gestaltet. Alle Informationen über die Angebote waren klar dargestellt, so dass ich mich leicht entscheiden konnte welches Angebot am besten für mich geeignet ist.
Insgesamt würde ich Select Holidays definitiv weiterempfehlen!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Select Holidays ist ein Reiseveranstalter und Buchungsdienstleister für Fernreisen. Das Unternehmen koordiniert Reiserouten, Unterkünfte, Transfers und lokale Reiseleiter für organisierte Rundreisen. Buchungen laufen über die Website, außerdem ist der Kundenservice telefonisch erreichbar. Select Holidays stellt Reiseunterlagen zusammen und organisiert vor Ort die Logistik, etwa Abholungen und Tourenabläufe.