Rezensenten erwähnen oft problemlose Buchungen, freundliches Personal und attraktive Paketpreise. Viele loben Kombinationen aus Wellness, Musical oder Freizeitpark als gelungene Reiseerlebnisse. Vereinzelt berichten Nutzer von fehlender Hilfe bei Problemen, einer gemeldeten Datenpanne und Schwächen bei Hotelleistungen. Diese Fälle bleiben selten, fallen aber deutlich neben den überwiegend positiven Eindrücken auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2021 – Jun 2026).
Kompetente und nette Hilfe am Telefon, alle Bedenken konnten beseitigt werden.
“Hatte Francisco am Telefon, hat mir kompetent und super nett geholfen.”
Keine Unterstützung bei Buchungsfehler, Tickets neu über andere Seite gebucht.
“Ich musste die Tickets schließlich über eine andere Seite neu buchen.”
Tickets ok, aber Daten wurden offenbar gehackt; Phishing-Versuch per WhatsApp.
“meine Daten wie Telefonnr und Buchungszeitraum wohl gehackt worden”
Leckeres Essen und freundliches Personal, Außenpool leider zu kalt.
“Aussenpool zum genießen leider nicht warm genug.”
Kunden loben immer wieder den telefonischen Support und einfache Korrekturen, etwa Namensänderungen und Umbuchungen. Viele schildern Reservierungen vor Ort und schnelle Hilfe. Wenige kritisieren lange Wartezeiten oder ausbleibende Unterstützung, darunter ein Fall, in dem Tickets neu gebucht werden mussten.
Viele Nutzer empfinden die Paketangebote und Sonderpreise als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne nennen Zusatzkosten oder Situationen, in denen das Paket teurer war als getrennte Buchungen. Auch Extraausgaben wie Parkplatzgebühren werden vereinzelt erwähnt.
Viele beschreiben die Buchung als einfach und reibungslos, besonders bei Hotel-und-Event-Paketen. Manche wünschen sich vorab klarere, übersichtlichere Infos und berichten von sprachlichen Hürden an Rezeptionen. Ein gemeldeter Datenvorfall kommt selten vor, wird aber als ernstes Kommunikationsproblem genannt.
Gelobt werden Sauberkeit, modernes Hotelambiente, gutes Frühstück und Wellnessbereiche. Kritik betrifft überfüllte oder kleine Wellnesszonen, lauwarme Abendessen, kalte Außenpools und teils abgenutzte Zimmerausstattung. Renovierte Zimmer und gute Betten werden mehrfach positiv erwähnt.
Viele erhalten Bestätigungen per E-Mail und finden die Reservierungsinfos klar und hilfreich. Kritik gibt es an unklaren Vorabinfos, Missverständnissen zu Hotelregeln und Sprachproblemen an der Rezeption. Vereinzelt wird auch ein möglicher Fall von Datenmissbrauch oder Phishing gemeldet.
Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, mit vielen Fünf-Sterne-Erlebnissen rund um Entspannung, Events und Familienangebote. Daneben stehen einzelne sehr negative Erlebnisse, die Buchung oder Support stark beeinträchtigten. So zeigen die Bewertungen einen klaren Gegensatz zwischen vielen zufriedenen Kunden und wenigen problematischen Fällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (38) · External Source (20) · trustpilot.com (20) · kununu.com (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Hotelaufenthalt mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und exzellenter Küche.
“Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals ist überragend (hervorzuheben sind Gonzales, Sebastian und der Techniker :) )”
Gutes Apartment, aber enge Betten und unnötige Hundegbühren.
“Leider greift auch hier die Unsitte für Hunde eine Gebühr pro Nacht zu nehmen - ohne jegliche Leistung”
Buchung, Check-in und Support liefen reibungslos und gut organisiert.
“alles super geklappt hat”
Buchung und Ticketlieferung reibungslos; zusätzliches Zimmer vor Ort nötig.
“Die Buchung und die Abwicklung waren sehr einfach”
Günstiger Aufenthalt, saubere Zimmer, aber fehlende Kleingeräte und harte Matratzen.
“Wir haben für einen unschlagbar günstigen Preis 3 Nächte im Strandgrün verbracht.”
Aufmerksames Personal, hundefreundlich, toller Pool- und Saunabereich.
“Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.”
Herzlicher Empfang, saubere Zimmer und gutes Essen mit vegetarischen Optionen.
“Wir wurden sehr herzlich willkommen geheißen”
Problemloser Buchungsablauf, sauberes Hotel und gut organisiertes Bootsshuttle.
“Die Buchung unserer kleinen Geburtstagsreise für zwei Personen über Travelcircus verlief völlig problemlos.”
Eisautomaten defekt und Sauna trotz Inklusion mit 14€ berechnet.
“on our reservation there was "including sauna" but we were billed 14€ !”
Gute Lage, saubere ruhige Zimmer und freundliches Personal; sehr zufrieden.
“Die Zimmer waren klein,aber sauber und ganz ruhig, in einem Innenhof gelegen.”
Unkomplizierte Buchung; große Therme hervorragend, Hotel sehr empfehlenswert.
“Die Buchung über Travelcircus war absolut unkompliziert und kinderleicht.”
Reibungslose Buchung, sauberes Hotel, aber nachts zu laut und kein Parkplatz.
“Das Hotel Graf Moltke war sehr sauber , leider Nachts zu laut”
Es gab keine Probleme, alles hat gut geklappt.
“Es gab keine Probleme hat alles gut geklappt”
Zuvorkommendes Personal, reichhaltiges Frühstück und schöne Sauna, aber abgelegener Ort.
“Die Kollegen Vorort allesamt sehr zuvorkommend”
Leckeres Essen und freundliches Personal, Außenpool leider zu kalt.
“Aussenpool zum genießen leider nicht warm genug.”
Ausgezeichnete Reiseempfehlung mit Spitzenhotel zu unschlagbarem Preis.
“ein Spitzenhotel zu einem unschlagbaren Preis.”
Ruhiger, erholsamer Aufenthalt; insgesamt sehr zufrieden und empfehlenswert.
“Es war eine sehr gute Erholung”
Reibungslose Reise, gutes Hotel und unterhaltsame Live-Show.
“Alles hat prima geklappt.”
Kompetente und nette Hilfe am Telefon, alle Bedenken konnten beseitigt werden.
“Hatte Francisco am Telefon, hat mir kompetent und super nett geholfen.”
Zweiter Aufenthalt, sehr zufrieden mit dem außergewöhnlichen, jugendlichen Hotelerlebnis.
“Das Moxy Hotel hat mich mit seinem jungendlichem Charme mindestens 20 Jahre verjüngt.”
Musical plus Hotel reibungslos gebucht und sehr zufrieden mit Ablauf.
“Alles hat reibungslos funktioniert.”
Tickets ok, aber Daten wurden offenbar gehackt; Phishing-Versuch per WhatsApp.
“meine Daten wie Telefonnr und Buchungszeitraum wohl gehackt worden”
Gute Lage und freundliches Personal, aber zusammengestellte Betten störten das Schlaferlebnis.
“Zwei kleine zusammengeschobene Betten mit separaten Matratzen”
Problemloses Einchecken, renovierte Zimmer und guter Zimmerkomfort, Frühstücksauswahl etwas klein.
“Problemloses einchecken am Hotel.”
Zentrale Hotelunterbringung, ruhiges Zimmer und tolles Event (Starlight Express).
“Das Event selbst Starlight Express in Bochum war toll”
Hervorragendes Essen, geräumige Zimmer und atemberaubender Ausblick vom Pool.
“Hervorragendes Essen, geräumige Zimmer, atemberaubender Ausblick vom Pool auf Retz und die Weinberge - wir haben uns sehr wohl gefühlt”
Vorschläge von Travelcircus gut umgesetzt, alles wie versprochen reserviert.
“Alles wie versprochen reserviert.”
Kundenservice unterstützte Umbuchung, alle Informationen und Bestätigung per Mail erhalten.
“Konnte das Hotel im Vorfeld noch umbuchen”
Der Rezensent beschreibt alles als super.
“Alles super 👍”
Schönes Wochenende mit Therme, sauberes Hotel und gutem Frühstück.
“Wir hatten einen schönen Aufenthalt in der Caracalla Therme mit Tageseintritt.”
Thermen-Tickets und Hotel-Check-in funktionierten gut, Valentinstag war stark frequentiert.
“Es hat gut geklappt mit den Thermen Tickets und mit dem Hotel Check in Frühstück”
Guter Service in einem älteren, aber gepflegten Hotel.
“guter Service”
Privater Check-in und inkludierte Tickets ermöglichten kurze Wartezeiten.
“Super fanden wir das es einen eigenen Check-In für Travelcircus gab”
Problemloses Buchen, exklusiver Parkzugang und angenehmes Hotel mit eigenem Check-In.
“Absoluter Pluspunkt war der exklusiven Zugang am 05.02.2026 im Walt Disney Studios® Park ab 20 Uhr.”
Exklusive Parköffnungen für Travelcircus-Bucher reduzierten Wartezeiten deutlich.
“Spezielle Öffnung von Attraktionen nur für Travelcircus-Bucher.”
Tolles Musical, aber Hotelinformationen und Rezeptionisten sprachen kaum Deutsch.
“Leider konnten die Rezeptionisten nicht so gut deutsch”
Gutes Berghotel mit modernen Zimmern, freundlichem Personal und vielfältigem Frühstück.
“Das Berghotel Ilsenburg hat uns gut gefallen.”
Regelmäßig gern gebuchte Disneyland-Angebote, Hotels am Park sehr praktisch.
“Disneyland Paris ist einer meiner Lieblingsorte”
Erholsamer Spa-Aufenthalt mit freundlichem Personal und vielfältigen Anwendungen.
“Spa u. Sauna-Bereich sind sehr schön.”
Sehr erholsame Tage mit schönem Spa, kompetenter Betreuung und freundlichem Personal.
“Spa u. Sauna-Bereich sind sehr schön.”
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Travelcircus ist ein Online-Anbieter für Reisepakete und Hotelangebote. Das Unternehmen schnürt Kombiangebote, zum Beispiel Hotelübernachtungen mit Tickets für Thermen, Freizeitparks oder Musicals. Auf der Plattform können Nutzer Pakete finden, buchen und elektronische Buchungsbestätigungen erhalten. Travelcircus arbeitet dafür mit Hotels, Veranstaltern und Freizeitattraktionen zusammen. Support gibt es per Telefon und E-Mail, auch für Buchungsänderungen und Stornierungen.