Rezensenten erwähnen oft problemlose Buchungen, freundliches Personal und attraktive Paketpreise. Viele loben Kombinationen aus Wellness, Musical oder Freizeitpark als gelungene Reiseerlebnisse. Vereinzelt berichten Nutzer von fehlender Hilfe bei Problemen, einer gemeldeten Datenpanne und Schwächen bei Hotelleistungen. Diese Fälle bleiben selten, fallen aber deutlich neben den überwiegend positiven Eindrücken auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2021 – Sep 2026).
Kompetente und nette Hilfe am Telefon, alle Bedenken konnten beseitigt werden.
“Hatte Francisco am Telefon, hat mir kompetent und super nett geholfen.”
Keine Unterstützung bei Buchungsfehler, Tickets neu über andere Seite gebucht.
“Ich musste die Tickets schließlich über eine andere Seite neu buchen.”
Tickets ok, aber Daten wurden offenbar gehackt; Phishing-Versuch per WhatsApp.
“meine Daten wie Telefonnr und Buchungszeitraum wohl gehackt worden”
Leckeres Essen und freundliches Personal, Außenpool leider zu kalt.
“Aussenpool zum genießen leider nicht warm genug.”
Kunden loben immer wieder den telefonischen Support und einfache Korrekturen, etwa Namensänderungen und Umbuchungen. Viele schildern Reservierungen vor Ort und schnelle Hilfe. Wenige kritisieren lange Wartezeiten oder ausbleibende Unterstützung, darunter ein Fall, in dem Tickets neu gebucht werden mussten.
Viele Nutzer empfinden die Paketangebote und Sonderpreise als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne nennen Zusatzkosten oder Situationen, in denen das Paket teurer war als getrennte Buchungen. Auch Extraausgaben wie Parkplatzgebühren werden vereinzelt erwähnt.
Viele beschreiben die Buchung als einfach und reibungslos, besonders bei Hotel-und-Event-Paketen. Manche wünschen sich vorab klarere, übersichtlichere Infos und berichten von sprachlichen Hürden an Rezeptionen. Ein gemeldeter Datenvorfall kommt selten vor, wird aber als ernstes Kommunikationsproblem genannt.
Gelobt werden Sauberkeit, modernes Hotelambiente, gutes Frühstück und Wellnessbereiche. Kritik betrifft überfüllte oder kleine Wellnesszonen, lauwarme Abendessen, kalte Außenpools und teils abgenutzte Zimmerausstattung. Renovierte Zimmer und gute Betten werden mehrfach positiv erwähnt.
Viele erhalten Bestätigungen per E-Mail und finden die Reservierungsinfos klar und hilfreich. Kritik gibt es an unklaren Vorabinfos, Missverständnissen zu Hotelregeln und Sprachproblemen an der Rezeption. Vereinzelt wird auch ein möglicher Fall von Datenmissbrauch oder Phishing gemeldet.
Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, mit vielen Fünf-Sterne-Erlebnissen rund um Entspannung, Events und Familienangebote. Daneben stehen einzelne sehr negative Erlebnisse, die Buchung oder Support stark beeinträchtigten. So zeigen die Bewertungen einen klaren Gegensatz zwischen vielen zufriedenen Kunden und wenigen problematischen Fällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (56) · External Source (20) · trustpilot.com (20) · kununu.com (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Wellness, Verpflegung und Personal hervorragend; Zimmer sauber und Parkplatz kostenlos.
“Die Speisen abends und das Frühstück hervorragend.”
Buchung einfach, aber kein Welcome-Drink und Probleme an der Rezeption.
“Haben es bei Travelcircus gebucht aber leider keinen Welcome Drink bekommen.”
Schlechte Organisation beim Tribünen-Zugang führte zu langen Wartezeiten und Tumulten.
“Das scannen der Tickets dauerte ewig.”
Schöner Familienausflug nach Disneyland; Angebot entsprach den Erwartungen.
“Insgesamt entsprach das Angebot voll und ganz der gebotenen Leistung und unseren Erwartungen.”
Reservierung sehr einfach; Event pünktlich, Hotel modern und Frühstück komplett.
“Alles wahr sehr leicht zu reservieren und zu buchen.”
Vier Übernachtungen mit Halbpension; freundliches Personal und gutes Essen.
“Das Personal im Hotel ist sehr freundlich und zuvorkommend, das Zimmer mit Balkon war geräumig.”
Gutes Kombi-Angebot mit Serengeti-Tickets; freundliches Personal und gutes Essen.
“sehr gutes Angebot für die Kombi mit Eintrittskarten für den Serengeti Park.”
Gutes Angebot, freundliches Personal und sauberes, etwas veraltetes Zimmer.
“sehr gutes Angebot für die Kombi mit Eintrittskarten für den Serengeti Park.”
Ausgezeichneter Service, sehr freundliches Personal und tolles Essen.
“die Freundlichkeit des Personals ist herausragend”
Tolles Wochenende; Therme, saubere Zimmer und sehr freundliches Personal.
“Die Zimmer und das Bad sind sauber und ausreichend groß.”
Tolles Wochenende mit großartiger Therme und sehr freundlichem Personal.
“Die Therme in Sinsheim ist ein muss für jeden Saunagänger”
Sehr gutes Erlebnis beim Harry-Potter-Besuch und angenehmes Hotelzimmer.
“Erwartungen wurde übertroffen.”
Hotelaufenthalt mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und exzellenter Küche.
“Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals ist überragend (hervorzuheben sind Gonzales, Sebastian und der Techniker :) )”
Gutes Apartment, aber enge Betten und unnötige Hundegbühren.
“Leider greift auch hier die Unsitte für Hunde eine Gebühr pro Nacht zu nehmen - ohne jegliche Leistung”
Guter Aufenthalt, aber zu schmale Betten und zusätzliche Hundegebühren.
“Allerdings bei 140cm Standardbreite der Betten”
Buchung, Check-in und Support liefen reibungslos und gut organisiert.
“alles super geklappt hat”
Buchung und Ticketlieferung reibungslos; zusätzliches Zimmer vor Ort nötig.
“Die Buchung und die Abwicklung waren sehr einfach”
Günstiger Aufenthalt, saubere Zimmer, aber fehlende Kleingeräte und harte Matratzen.
“Wir haben für einen unschlagbar günstigen Preis 3 Nächte im Strandgrün verbracht.”
Aufmerksames Personal, hundefreundlich, toller Pool- und Saunabereich.
“Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.”
Aufmerksames Personal, hundefreundlich, toller Pool und abwechslungsreiches Frühstück.
“Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.”
Herzlicher Empfang, saubere Zimmer und gutes Essen mit vegetarischen Optionen.
“Wir wurden sehr herzlich willkommen geheißen”
Problemloser Buchungsablauf, sauberes Hotel und gut organisiertes Bootsshuttle.
“Die Buchung unserer kleinen Geburtstagsreise für zwei Personen über Travelcircus verlief völlig problemlos.”
Problemloser Buchungsprozess, sauberes Hotel und gut organisierter Transfer.
“Die Buchung unserer kleinen Geburtstagsreise für zwei Personen über Travelcircus verlief völlig problemlos.”
Eisautomaten defekt und Sauna trotz Inklusion mit 14€ berechnet.
“on our reservation there was "including sauna" but we were billed 14€ !”
Gute Lage, saubere ruhige Zimmer und freundliches Personal; sehr zufrieden.
“Die Zimmer waren klein,aber sauber und ganz ruhig, in einem Innenhof gelegen.”
Zufriedener Kurztrip mit gut gelegenem Hotel und freundlichem Personal.
“Das Best Western International Hotel war nur 300 m von der nächsten U-Bahn Station entfernt”
Unkomplizierte Buchung; große Therme hervorragend, Hotel sehr empfehlenswert.
“Die Buchung über Travelcircus war absolut unkompliziert und kinderleicht.”
Unkomplizierte Buchung und bestens organisierte Reservierung, sehr große Therme.
“Die Buchung über Travelcircus war absolut unkompliziert und kinderleicht.”
Reibungslose Buchung, sauberes Hotel, aber nachts zu laut und kein Parkplatz.
“Das Hotel Graf Moltke war sehr sauber , leider Nachts zu laut”
Es gab keine Probleme, alles hat gut geklappt.
“Es gab keine Probleme hat alles gut geklappt”
Zuvorkommendes Personal, reichhaltiges Frühstück und schöne Sauna, aber abgelegener Ort.
“Die Kollegen Vorort allesamt sehr zuvorkommend”
Leckeres Essen und freundliches Personal, Außenpool leider zu kalt.
“Aussenpool zum genießen leider nicht warm genug.”
Ausgezeichnete Reiseempfehlung mit Spitzenhotel zu unschlagbarem Preis.
“ein Spitzenhotel zu einem unschlagbaren Preis.”
Ruhiger, erholsamer Aufenthalt; insgesamt sehr zufrieden und empfehlenswert.
“Es war eine sehr gute Erholung”
Reibungslose Reise, gutes Hotel und unterhaltsame Live-Show.
“Alles hat prima geklappt.”
Kompetente und nette Hilfe am Telefon, alle Bedenken konnten beseitigt werden.
“Hatte Francisco am Telefon, hat mir kompetent und super nett geholfen.”
Zweiter Aufenthalt, sehr zufrieden mit dem außergewöhnlichen, jugendlichen Hotelerlebnis.
“Das Moxy Hotel hat mich mit seinem jungendlichem Charme mindestens 20 Jahre verjüngt.”
Musical plus Hotel reibungslos gebucht und sehr zufrieden mit Ablauf.
“Alles hat reibungslos funktioniert.”
Tickets ok, aber Daten wurden offenbar gehackt; Phishing-Versuch per WhatsApp.
“meine Daten wie Telefonnr und Buchungszeitraum wohl gehackt worden”
Gute Lage und freundliches Personal, aber zusammengestellte Betten störten das Schlaferlebnis.
“Zwei kleine zusammengeschobene Betten mit separaten Matratzen”
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Travelcircus ist ein Online-Anbieter für Reisepakete und Hotelangebote. Das Unternehmen schnürt Kombiangebote, zum Beispiel Hotelübernachtungen mit Tickets für Thermen, Freizeitparks oder Musicals. Auf der Plattform können Nutzer Pakete finden, buchen und elektronische Buchungsbestätigungen erhalten. Travelcircus arbeitet dafür mit Hotels, Veranstaltern und Freizeitattraktionen zusammen. Support gibt es per Telefon und E-Mail, auch für Buchungsänderungen und Stornierungen.