Viele Nutzer loben die App und den Goldsparplan für die einfache Bedienung. Gleichzeitig berichten zahlreiche Anleger von verzögerten oder ausbleibenden Rückzahlungen und von Insolvenzen bei Projekten. Oft kritisieren Kunden, dass der Support nur knapp oder ausweichend antwortet. Insgesamt wirken die Bewertungen gespalten: Kleinsparer schildern eher positive Erfahrungen, Immobilienanleger melden teils schwere Verluste.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2018 – Mär 2026).
Goldsparplan funktioniert problemlos; keine Betreuung nötig.
“Klappt alles bestens,Goldsparplan ist wirklich gut,man muß sich um nichts kümmern.”
Einfach und übersichtlich gestaltete Anlage.
“leichte übersichtliche Anlage”
Eingesetztes Kapital nach Laufzeit nicht ausgezahlt; nur ausweichende Antworten erhalten.
“mein eingesetztes Kapital nicht ausgezahlt”
Projekte insolvent, schlechte Kommunikation und erheblicher Kapitalverlust erwartet.
“Projekte gehen alle insolvent oder werden nach Zahlungstermin ohne Ankündigung verschoben.”
Mehrere Bewertungen beschreiben nach der Einzahlung wenig Betreuung und kaum Unterstützung, wenn Probleme auftreten. Einzelne Stimmen erwähnen professionelle externe Hilfe oder einen kurzen, hilfreichen Austausch; solche positiven Fälle kommen selten vor.
Viele Nutzer berichten über längere Zeiträume von Verlusten, Ausfällen und negativer Rendite. Ab und zu wird der niedrige Einstieg für Kleinsparer als Pluspunkt genannt, das bleibt aber eher die Ausnahme.
In vielen Bewertungen gilt die App als übersichtlich und für Sparpläne leicht nutzbar, besonders beim Goldsparplan. Andere Nutzer kritisieren eine wenig transparente Oberfläche und Probleme bei Auszahlungen aus Immobilienanlagen.
Mehrfach ist von insolventen Projekten, Totalausfällen und dem Entfernen von Positionen aus Portfolios die Rede. Nur wenige Kommentare heben die technische Funktion der Produkte hervor, unabhängig vom finanziellen Ergebnis.
Am häufigsten geht es um knappe, verspätete oder ausweichende Informationen zu Auszahlungen und zum Projektstatus. Vereinzelt werden schriftliche Vorabantworten oder kurze Kundeninfos genannt; positive Hinweise bleiben rar.
Die Bewertungen zeigen eine klare Trennlinie: hohe Zufriedenheit bei Sparplänen, starke Unzufriedenheit bei Immobilieninvestoren. Viele negative Berichte drehen sich konkret um Ausfälle, fehlende Rückzahlungen und schwache Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (34) · Finanzfluss (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Rückzahlungen verzögert; Laufzeiten verlängert und keine Zinsen mehr.
“Ich bekomme einfach kein Geld zurück und warte schon länger auf Rückzahlungen.”
Anfangs pünktlich, später viele Insolvenzen und fehlender Kundensupport.
“Vom Sparplan kriegt man gar keine Infos”
Massive Ausfälle und fehlende Informationen seitens Vermittler.
“Über 10 Projekt sind ueberfällig.”
Angebliche Renditen, Auszahlung verlangte Gebühren, Plattform verschwand; später Einigung erreicht.
“mehrere „Bearbeitungs“- und „Freigabegebühren“ zahlen müsse”
Eingesetztes Kapital nach Laufzeit nicht ausgezahlt; nur ausweichende Antworten erhalten.
“mein eingesetztes Kapital nicht ausgezahlt”
Eingesetztes Kapital nach Laufzeit nicht ausgezahlt; mangelhafte Kommunikation.
“Nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit wurde mein eingesetztes Kapital nicht ausgezahlt”
RelaxImmo zahlte größtenteils nicht zurück; Anleger werden lange vertröstet.
“FINGER WEG!!!”
Wiederholt Totalausfälle; lieber Sicherheit statt höhere Zinsen.
“Finger weg!”
In Schieflage geratene Positionen wurden ohne Information entfernt, Geld verloren.
“Positionen werden auf einmal aus dem eigenen Portfolio gelöscht.”
Dank professioneller Unterstützung von 𝑸𝕠𝕩𝚒𝕝 wurde Rückerstattung erfolgreich abgeschlossen.
“Vom ersten Kontakt an war das Team äußerst professionell”
Über fünf Jahre und viele Anlagen ergab sich eine negative Rendite von etwa -30%.
“ein Endergebnis unter Einbeziehung der Rück- und Zinszahlungen von -30%.”
Mehrere Jahre Verluste, RelaxImmo nur 10% Rückzahlung, große Intransparenz.
“FINGER WEG! Total intransparent”
RelaxImmo-Auszahlung stark verzögert, nur 10% Auszahlung erhalten.
“jetzt wurde 6 Monate später eine Auszahlung von 10 Prozent des Investments seitens Bergfürst ausgezahlt.”
Wartet auf Auszahlung und Informationen zu Zinsen.
“Ich warte auf mein Geld, Zinsen und oder Information über bisher erzielte Zinsen.”
RelaxImmo-Auszahlung verschoben, nur 10% Teilrückzahlung ohne Zinsen.
“Im ersten Schritt nun 10 % Teilrückzahlung nur des Investitionsbetrages.”
Sparplan vorzeitig beendet; Rückzahlung ausstehend und Anbieter antwortet wenig hilfreich.
“Die Antworten, welche durch den Anbieter kamen, waren kurz und wenig hilfreich.”
Viele Projekte gescheitert, Betreuung nach Einzahlung unzureichend.
“die Information und die Betreuung von bergfürst ist nach Einzahlung gleich null”
Investitionen problematisch; Insolvenzrisiken und mangelnde Kommunikation durch Plattform.
“Die Kommunikation über den tatsächlichen Stand der Projekte ist sehr spärlich.”
Nach Verzögerungen lange Funkstille und unverschämte Antwort auf Nachfrage.
“Kommunikation katastrophal”
Viele Projekte insolvent oder verspätet; Anleger werden hingehalten.
“Ständig im Verzug und Totalausfall”
Beschwerde über Intransparenz und langsame, unzureichende Kommunikation.
“viele Projekte laufen deutlich länger oder kommen nie zum Ende”
Projekte insolvent, schlechte Kommunikation und erheblicher Kapitalverlust erwartet.
“Projekte gehen alle insolvent oder werden nach Zahlungstermin ohne Ankündigung verschoben.”
Investition wurde nicht pünktlich ausgezahlt und es gab keine Antworten.
“Investition nicht pünktlich ausgezahlt.”
Erwartete Transparenz fehlte, Investition verlorenging, schließlich Rückerstattung nach Beschwerde.
“ich meine Investition verloren habe”
Seit 2019 investiert, nahezu kein Rückfluss und möglicher Totalverlust.
“Easy Weg um sein Geld zu verlieren”
Einfach und übersichtlich gestaltete Anlage.
“leichte übersichtliche Anlage”
Versprochene Auszahlung nicht erfolgt; unklare Kommunikation und Verzögerungen.
“Finger weg von Bergfürst!”
Goldsparplan funktioniert problemlos; keine Betreuung nötig.
“Klappt alles bestens,Goldsparplan ist wirklich gut,man muß sich um nichts kümmern.”
Einfache Möglichkeit, ein Gold-Depot aufzubauen; App bietet gute Übersicht.
“Tolle Möglichkeit ein Gold Depot aufzubauen, gute Übersicht in der App.”
Bisher durchweg sehr positive Erfahrung mit der Plattform.
“Alles bislang affengeil👍👍”
Einfacher, übersichtlicher Sparplan für feste Beträge ohne großen Aufwand.
“Einfach und übersichtlich.”
Goldsparplan und App funktionierten gut; Fragen wurden vorab schriftlich beantwortet.
“Mit dem Goldsparplan hat alles sehr gut und einfach geklappt.”
Kurzfristig begonnen, bisher wirkt die App gut.
“Ich habe noch einer Woche diese App sehenmal nachher aber ist gut finde ich”
Guter Kundenservice und Sicherheit, aber Plattform könnte benutzerfreundlicher sein.
“Unternehmen sehr gut und der Kundenservice besonders Seriös”
App ist ansprechend für den Goldsparplan.
“Schöne App für Goldsparplan.”
Alles läuft nach Plan; keine Beschwerden.
“Alles läuft nach Plan.”
Website ermöglicht Sparen mit kleinen Beträgen.
“Super Internetseite, mit kleinen Beträgen kann man sparen und sich was aufbauen”
App ist schnell, unkompliziert und ermöglicht Goldsparplan ab zehn Euro.
“Sehr schöne und übersichtliche APP.”
Einfach bedienbare App, geeignet für Kleinsparer; Kosten transparent erklärt.
“Einfach zu bedienende App, auch für Kleinsparer geeignet.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Bergfürst betreibt eine deutsche Online-Plattform für Crowdinvesting und Sparprodukte. Die Plattform vermittelt Kapital an Immobilienprojekte und bietet daneben Sparpläne wie einen Goldsparplan. Anleger investieren über Website und App, sehen Vertragsunterlagen ein und wickeln Zahlungen ab. Bergfürst stellt dafür die technischen Schnittstellen zur Projektfinanzierung und zur Zahlungsabwicklung für private Kleinanleger in Deutschland bereit.