Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein klares Bild: CapTrader wird häufig für kompetenten, schnell erreichbaren Support gelobt. Mehrere Nutzer berichten von reibungsloser Konto‑/Depoteröffnung und hilfreichen telefonischen Lösungen. Plattformfunktionen wie Charts und Präsentationen werden positiv erwähnt, konkrete Aussagen zur Kostenstruktur fehlen jedoch in den Reviews. Käuferinteressenten sollten den guten Support und die Orderausführung als Stärken berücksichtigen, zugleich aber bei Gebühren und Konditionen separate Informationen einholen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Okt 2025).
Der Rückrufservice hat nicht funktioniert. Alle wichtigen Angaben habe ich e...
Geldanlage -
Bei CapTrader finde ich eine Auswahl unterschiedlicher Tools und Programme, die mir dabei helfen sollen, mehr aus meinen Geldanlagen machen zu können. Demzufolge finde ich bei CapTrader beispielsweise eine Software, welche mir die Entwicklungen bestimmter Kurse vorhersagen soll, wenn ich deren Daten eingebe. Falls Ich in diesem Zusammenhang auch gerne immer wieder die neuesten Informationen von der Börse und den Märkten lesen will, finde ich diese bei CapTrader ebenfalls und für den Fall, dass ich das Ganze auch gerne visualisieren lassen würde, finde ich bei CapTrader auch Charts, welche die aktuellen Daten miteinbeziehen, wenn ich das will.Ich bedanke mich sehr herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Support sensationell gut - Der support ist einzigartig. Ich bin schon viele Jahrzehnte im Finanzbereich tätig, aber der Service,...
Profi-Broker - Orderausführung fix, Suppo...
Kundendienst wird überwiegend als kompetent, geduldig und lösungsorientiert beschrieben; viele loben kurze Wartezeiten und hilfreiche Mitarbeiter.
Bewertungen erwähnen kaum Gebühren oder Preis-Leistung; zu wenige Angaben, um Aussagen zur Wertigkeit der Kosten zu treffen.
Tools, Präsentationen und Formulare werden als hilfreich und verständlich genannt; Nutzer loben Charts und leicht erklärte Vorträge.
Einige Reviews nennen Charting und schnelle Orderausführung positiv, aber nur wenige Bewertungen thematisieren die Produktqualität direkt.
Telefon‑ und E-Mail‑Antworten werden meist als schnell und zuverlässig beschrieben; es gibt vereinzelte Kritik an einem nicht erfolgten Rückruf.
Viele Nutzer berichten von reibsloser Depoteröffnung und insgesamt positiver Erfahrung mit Support und Service.
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025
Der Rückrufservice hat nicht funktioniert. Alle wichtigen Angaben habe ich e...
toller kompetenter Service - eigentlich immer rel. kurze Wartezeiten beim Telefonservice. Alle Ansprechpartner konnten mir immer weiterhelfen, das...
telefonat zu handelsberechtigung - sehr qualifizierte, damit hilfrei...
Extrem kompetenter und guter Support. Anmelde-Fomular umfangrei...
Herr Rüdiger Herr Rüdiger von Captrader war bei meiner Problemlösung extrem geduldig, freundlich und dabei sehr sachkundig. So etw...
kompetente und schnelle Hilfe: Die Eröffnung des Firmendepots war für mich nicht einfach,...
Super Hotline Team - bisher zu allen Themen, zeitnahe und verständliche Rückinfo oder auch pragmatische Umsetzung. Spez...
Die Eröffnung und Einrichtung meines Depot verlief völlig reibungslos, dank der großartigen Unterstützung der Mitarbeiter. Bei sämtlichen Rückfragen w...
Top Support - Unkompliziert, freundlich, kurze Wartezeiten, direkte Hilfe. So w...
Von mir gibt es *****Sterne - Bereits einige Male durfte ich die Hilfe des CT Supports in Anspruch nehmen. Meine Erfahrung war in jedem einzelnen Fall durc...
Excellenter Support - Das Eröffnungsprocedere als Unternehmen ist aufgrund rechtlicher Vorgaben recht komplex, je...
sehr interessante, kurzweilige Präsentation - Für einen Neukund...
Leicht verständlicher Vortrag, sowie auf...
Sehr informativ und kurzweilig.
alles tiptop - ...
alles prima - ...
Recherche einer Information und versprochener Rückruf noch am gleichen Abend um 18 Uhr. Herr Stefl vergewisserte sich am nächsten Tag...
Herr Philip Weihrauch ist immer sehr freundlich und sehr kompeten...
Support sensationell gut - Der support ist einzigartig. Ich bin schon viele Jahrzehnte im Finanzbereich tätig, aber der Service,...
Profi-Broker - Orderausführung fix, Suppo...
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
CapTrader ist ein Online-Broker, der Privatanlegern und institutionellen Kunden Zugang zu Handelsplätzen und Wertpapieren bietet. Im Fokus stehen Handelsfunktionen, Orderausführung, Unterstützungsangebote und Informations‑/Analysewerkzeuge. Für Recherche und Entscheidungsfindung relevant: Nutzer suchen hier nach Supportqualität, Plattformfunktionen und Kontoeröffnungserfahrungen.