Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
CapTrader
Erfahrungen & Bewertungen
CapTrader ist ein Online-Broker, der Privatanlegern und institutionellen Kunden Zugang zu Handelsplätzen und Wertpapieren bietet. Im Fokus stehen Handelsfunktionen, Orderausführung, Unterstützungsangebote und Informations‑/Analysewerkzeuge. Für Recherche und Entscheidungsfindung relevant: Nutzer suchen hier nach Supportqualität, Plattformfunktionen und Kontoeröffnungserfahrungen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
95%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
4.8
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kundendienst wird überwiegend als kompetent, geduldig und lösungsorientiert beschrieben; viele loben kurze Wartezeiten und hilfreiche Mitarbeiter.
Anteil
Stark
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Bewertungen erwähnen kaum Gebühren oder Preis-Leistung; zu wenige Angaben, um Aussagen zur Wertigkeit der Kosten zu treffen.
Anteil
Gemischt
0%
⚡
Nutzererlebnis
Tools, Präsentationen und Formulare werden als hilfreich und verständlich genannt; Nutzer loben Charts und leicht erklärte Vorträge.
Anteil
Stark
11%
🔧
Produktqualität
Einige Reviews nennen Charting und schnelle Orderausführung positiv, aber nur wenige Bewertungen thematisieren die Produktqualität direkt.
Anteil
Gemischt
3%
📞
Kommunikation
Telefon‑ und E-Mail‑Antworten werden meist als schnell und zuverlässig beschrieben; es gibt vereinzelte Kritik an einem nicht erfolgten Rückruf.
Anteil
Stark
26%
⭐
Gesamterfahrung
Viele Nutzer berichten von reibsloser Depoteröffnung und insgesamt positiver Erfahrung mit Support und Service.
Anteil
Stark
35%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Der Rückrufservice hat nicht…
"Der Rückrufservice hat nicht funktioniert. Alle wichtigen Angaben habe ich e..."
Marion Milbradt
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: negativer Rückruf gemeldet
Geldanlage
"
Bei CapTrader finde ich eine Auswahl unterschiedlicher Tools und Programme, die mir dabei helfen sollen, mehr aus meinen Geldanlagen machen zu können. Demzufolge finde ich bei CapTrader beispielsweise eine Software, welche mir die Entwicklungen bestimmter Kurse vorhersagen soll, wenn ich deren Daten eingebe. Falls Ich in diesem Zusammenhang auch gerne immer wieder die neuesten Informationen von der Börse und den Märkten lesen will, finde ich diese bei CapTrader ebenfalls und für den Fall, dass ich das Ganze auch gerne visualisieren lassen würde, finde ich bei CapTrader auch Charts, welche die aktuellen Daten miteinbeziehen, wenn ich das will.Ich bedanke mich sehr herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft."
Jonas
Collected.reviews
Nov 22, 2021
Ausgewählt für: nennt Tools und Charts
Support sensationell gut
"Der support ist einzigartig. Ich bin schon viele Jahrzehnte im Finanzbereich tätig, aber der Service,..."
Helmut Lowski
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Support als sehr positiv
Profi-Broker
"Orderausführung fix, Suppo..."
Henry
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Orderausführung und Support erwähnt
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
M
Marion Milbradt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Rückrufservice hat nicht…
Der Rückrufservice hat nicht funktioniert. Alle wichtigen Angaben habe ich e...
S
Stefan K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
toller kompetenter Service
eigentlich immer rel. kurze Wartezeiten beim Telefonservice. Alle Ansprechpartner konnten mir immer weiterhelfen, das...
g
gurdrun schulz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
telefonat zu handelsberechtigung
sehr qualifizierte, damit hilfrei...
W
Wagner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Extrem kompetenter und guter Support
Extrem kompetenter und guter Support. Anmelde-Fomular umfangrei...
S
Silke Funk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Herr Rüdiger
Herr Rüdiger Herr Rüdiger von Captrader war bei meiner Problemlösung extrem geduldig, freundlich und dabei sehr sachkundig. So etw...
R
Rob Ert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
kompetente und schnelle Hilfe:
kompetente und schnelle Hilfe: Die Eröffnung des Firmendepots war für mich nicht einfach,...
K
KH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Hotline Team
Super Hotline Team - bisher zu allen Themen, zeitnahe und verständliche Rückinfo oder auch pragmatische Umsetzung. Spez...
M
Mirko
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Eröffnung und Einrichtung meine Depot
Die Eröffnung und Einrichtung meines Depot verlief völlig reibungslos, dank der großartigen Unterstützung der Mitarbeiter. Bei sämtlichen Rückfragen w...
A
A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Support
Unkompliziert, freundlich, kurze Wartezeiten, direkte Hilfe. So w...
A
Anita Uccia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Von mir gibt es *****Sterne
Bereits einige Male durfte ich die Hilfe des CT Supports in Anspruch nehmen. Meine Erfahrung war in jedem einzelnen Fall durc...
E
Erik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excellenter Support
Das Eröffnungsprocedere als Unternehmen ist aufgrund rechtlicher Vorgaben recht komplex, je...
H
HPH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sehr interessante, kurzweilige Präsentation
Für einen Neukund...
J
Johann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leicht verständlicher Vortrag
Leicht verständlicher Vortrag, sowie auf...
C
C
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr informativ und kurzweilig.
Sehr informativ...
R
Roland Tännler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
alles tiptop
...
O
Olaf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
alles prima
...
G
Gabi Bindorfer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Recherche einer Information und…
Recherche einer Information und versprochener Rückruf noch am gleichen Abend um 18 Uhr. Herr Stefl vergewisserte sich am nächsten Tag...
V
Vincenzo Catalano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Herr Philip Weihrauch ist immer sehr…
Herr Philip Weihrauch ist immer sehr freundlich und sehr kompeten...
H
Helmut Lowski
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Support sensationell gut
Der support ist einzigartig. Ich bin schon viele Jahrzehnte im Finanzbereich tätig, aber der Service,...
H
Henry
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Profi-Broker
Orderausführung fix, Suppo...
Fazit
Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein klares Bild: CapTrader wird häufig für kompetenten, schnell erreichbaren Support gelobt. Mehrere Nutzer berichten von reibungsloser Konto‑/Depoteröffnung und hilfreichen telefonischen Lösungen. Plattformfunktionen wie Charts und Präsentationen werden positiv erwähnt, konkrete Aussagen zur Kostenstruktur fehlen jedoch in den Reviews. Käuferinteressenten sollten den guten Support und die Orderausführung als Stärken berücksichtigen, zugleich aber bei Gebühren und Konditionen separate Informationen einholen.