Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Censorsbank
Erfahrungen & Bewertungen
Censorsbank ist ein deutsches Finanzinstitut, das Online-Banking, Girokonten, Kreditkarten und Wertpapierdepots anbietet. Verbraucher suchen hier häufig Informationen zu Kontoführung, Zahlungsverkehr, Depotservice, mobilen Apps und Kundenservice. Bei der Entscheidungsfindung sind technische Stabilität, Transparenz zu Gebühren und Zuverlässigkeit bei Kontozugriffen und Auszahlungen zentrale Kriterien.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
14%
Neueste Bewertung
24d
Gesamtbewertung
1.5
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Mehrere Bewertungen berichten von langen Wartezeiten, widersprüchlichen Auskünften und standardisierten Ablehnungen; vereinzelt werden kompetente, schnelle Antworten per Mail oder Hotline genannt.
Anteil
Schwach
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Nutzer loben kostenlose Giro- und Depotleistungen und marktgerechte Handelskonditionen; andere berichten von versteckten Kosten oder unnötig hohen Ordergebühren.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
Viele Beschwerden betreffen App- und Onlinebanking-Probleme, fehlerhafte Anzeigen sowie wiederkehrende Abmeldungen; positive Einzelfälle nennen einfache Bedienung und Hilfe bei Einrichtung.
Anteil
Schwach
16%
🔧
Produktqualität
Wiederholt werden Kontosperrungen, Rückbuchungen, abgelehnte Anträge und zurückgehaltene Gelder genannt; nur wenige Nutzer heben funktionierende Konten und Konditionen hervor.
Anteil
Schwach
20%
📞
Kommunikation
Viele Bewertungen kritisieren unklare Begründungen, standardisierte Formschreiben und ignorierte Anfragen; einige berichten aber von schnellen, kompetenten Mail-Antworten.
Anteil
Schwach
20%
⭐
Gesamterfahrung
Das Gesamtbild in den Reviews ist überwiegend negativ: Probleme bei Zugriff, Abwicklung und Support dominieren, daneben wenige positive Kundenerfahrungen.
Anteil
Schwach
20%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2022 – September 2025).
Zukunft sichern dank modernem Online-Banking | Positive Erfahrungen bei der Consorsbank
"Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Consorsbank. Modernes Banking und Trading sind hier an der Tagesordnung, was besonders für mich als junger Mensch äußerst wichtig ist. Die App von Consorsbank ist einfach zu bedienen, was mir die Möglichkeit gibt überall und jederzeit meine Finanzen im Griff zu haben. Das kostenlose Girokonto sowie das kostenlose Depot habe ich ebenfalls genutzt und kann nur sagen wie unkompliziert alles funktioniert hat. Das Anlegen in Wertpapiere war für mich eher Neuland, aber durch die umfangreichen Informationen auf der Webseite konnte ich schnell lernen worauf ich achten muss und welches Investment das Richtige für mich ist. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Consorsbank und empfehle diese Bank gerne weiter!"
Kale Flatley
Collected.reviews
Dec 07, 2022
Ausgewählt für: Positives App- und Kontoerlebnis
Die Consorsbank hält seit 4 Wochen…
"Die Consorsbank hält seit 4 Wochen mein… Die Consorsbank hält seit 4 Wochen mein Geld zurück, über 30000€. Angeblich gibt es ein technisches Problem...."
Falko Pohl
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Geldrückbehaltung, starke Beschwerde
Online-Banking mit erheblichem Gefahrenpotential
"Bislang konnten Kunden der Consorsbank die SecurePlus APP auf dem SmartPhone als 2ten Faktor für das PC Online Banking verwenden. Consorsbank schaltet..."
Wolfgang H.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Sicherheitsbedenken durch App-Änderung
Ein Plus mit Seltenheitswert: Kundendienst
"Die Konditionen für Wertpapierhandel entsprechen dem gehobenen Direktbanken-Standard und sind denen von Comdirect und ING vergleichbar (Vergleiche mit..."
Jørgen
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Guter Kundendienst, positive Konditionen
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
H
Hennes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Funktionalität des Girokontos
Zum wiederholten Mal erhalten wir die Aussage, dass das Konto wg. IT-Problemen nicht funktional sei (keine Einzahlungen zum Ausgleich möglich). Geld d...
F
Frieder Seuthe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unseriös
Gerade nachdem ich mich entschlossen habe, diese Bank für seriös zu halten, wird wieder alles versucht, um das Gegenteil zu beweisen. Online Banking f...
R
Robert Bagio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ablehnung wegen doppelter Staatsangehörigkeit
Mein Antrag auf eine Kreditkarte wurde abgelehnt, Grund: da ich neben der deutschen noch eine zweite Staatsangehörigkeit habe....
T
Thomas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Diese Bank ist ein Desaster
Diese Bank ist ein Desaster. Nach Eingabe von Secure Id, Aktivierungscode, Online Pin, USER ID, Tan etc. fliegt man regel...
P
Peter Knabner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katstrophale Kundenbehandlung
Ich hatte über viele Jahre Geschäftsbeziehungen mit Consors , zT mit hohen Depot oder Festgeldeinlagen. Da ich wegen einer kostspieligen Reise eine Kr...
S
SAR
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zunächst top, dann Flop!
Leider muss ich meine Aussagen bereits revidieren: Der zunächst zugesicherte Kreditrahmen für die Kreditkarte sowie für das Girokonto wurden nach weni...
L
Loki
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Überweisung wurde verweigert
Ein einmal angelegter Account bleibt aktiv trotz Löschung des einzigen Kontos. Wenn man Jahre später erneut ein Konto eröffnet, erhält man keine Zugan...
D
Der R
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Konto ohne Vorwarnung geschlossen – absolut unseriös!
Mir wurde mein Girokonto bei der Consorsbank ohne Nennung von Gründen innerhalb von zwei Monaten gekündigt. Allein das ist schon schwer nachvollziehba...
W
Wolfgang H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Online-Banking mit erheblichem Gefahrenpotential
Bislang konnten Kunden der Consorsbank die SecurePlus APP auf dem SmartPhone als 2ten Faktor für das PC Online Banking verwenden. Consorsbank schaltet...
F
FA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
NICHT FÜR HEAVY TRADERS / PROFESSIONELLE TRADER GEEIGNET
Vor einiger Zeit eröffnet ich ein Trading Konto bei ConsorsBank eröffnet. Sie gehört zur französischen BNP Gruppe. Ihre Trading Platform namens Active...
V
Vanessa Hoffmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hinhaltetaktik und Vorsatz - Vorsicht Betrug!
Seit 2 Jahren bekommen wir nach einem Todesfall keinen Zugang zu dem Konto, das zur Erbmasse gehört. Seit 6 Monaten versuchen wir das Wertpapier Konto...
J
JR
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lässt sich nicht kündigen
Nach sehr unerfreulichen Erlebnissen versuche ich seit 2019 mein Depot zu kündigen. Immer neue Ausre...
F
Falko Pohl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Consorsbank hält seit 4 Wochen…
Die Consorsbank hält seit 4 Wochen mein… Die Consorsbank hält seit 4 Wochen mein Geld zurück, über 30000€. Angeblich gibt es ein technisches Problem....
J
Jørgen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein Plus mit Seltenheitswert: Kundendienst
Die Konditionen für Wertpapierhandel entsprechen dem gehobenen Direktbanken-Standard und sind denen von Comdirect und ING vergleichbar (Vergleiche mit...
M
Max Mustermann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach nur katastrophal – dieses System gehört ins Technik Museum
Ich habe selten ein derart veraltetes und kundenunfreundliches System erlebt wie bei der Consorsbank. Wer hier ein Depot oder Tagesgeldkonto eröffnet,...
F
Funda Toprakci
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlimmste Bank in Deutschland…
Schlimmste Bank in Deutschland überhaupt. Man könnte meinen man ist in einem Drittland und in der Wüste! innerhalb 2 Minuten Phishing möglich 5000 Eur...
M
M.Schindler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Falsche Werte
Die Werte in der Performance stimmen in der neuen App nicht! Es werden schon seit Monaten falsche Werte bei 'Tagesgewinn/-verlust' angezeigt. Man hat...
N
Nikolas Suchhardt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Consors miserable App und Unkulant
Beim Wertpapierhandel kann man in einem Fenster den Ordertyp auswählen. Nachdem man das getan hat öffnet sich aber kein Fenster um den Börsenplatz aus...
M
Masi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben Depots bei der Consorsbank
Wir haben Depots bei der Consorsbank. Seit dem 18. Lebensjahr kommen weder ich noch meine Tochter an Ihr Depot. Eine elend lange Litanei an "fehlgesch...
G
Gunther Henne
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dankeschön
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Consorsbank gemacht. Nachdem mein Handy den Geist aufgegeben hatte habe ich ein neues gekauft und hatte Schwier...
Fazit
Die vorliegenden Kundenbewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Nutzer berichten über technische Ausfälle, eingeschränkten Kontozugriff, lange Bearbeitungszeiten und unklare Kommunikation. Gleichzeitig gibt es einzelne, konsistente Hinweise auf funktionierende Produkte, kostenfreie Konten und schnellen E-Mail- oder Telefon-Support. Potentielle Kunden sollten vor Kontoeröffnung App-Funktionen testen, eine kleine Überweisung durchführen und schriftliche Dokumentation bei Anfragen anlegen. Bei geschäftskritischen Anforderungen (z. B. größere Geldeinlagen, professionelle Trading-Nutzung) empfiehlt sich, Risikoszenarien zu prüfen und Alternativen in Betracht zu ziehen.