Die Bewertungen zu Engel & Völkers zeigen ein gemischtes Bild: Mehrere Nutzer berichten von mangelnder Erreichbarkeit, unklarer Kommunikation und empfundenen Problemen bei Provision und Exposé‑Qualität. Gleichzeitig heben andere Kunden einzelne Niederlassungen oder Makler hervor, die kompetent, schnell und serviceorientiert arbeiten. Für Interessenten empfiehlt es sich, Maklerverträge sorgfältig prüfen zu lassen, Referenzen der zuständigen Niederlassung einzuholen und Exposé‑Angaben mit einer Besichtigung bzw. unabhängigen Bewertungen abzugleichen. Solche konkreten Prüfungen helfen, die individuelle Erfahrung mit dem Maklerunternehmen besser einschätzen zu können.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Maklerin in Portugal war kompetent, geduldig und gut verhandelnd.
“immer sofort geantwortet”
Maklervertrag mit Alleinverkaufsrecht führte zu langwieriger Verkaufsabwicklung.
“absolutes Alleinverkaufsrecht einräumt.”
Bankbewertungen lagen deutlich niedriger; Makler erhöhte Kaufpreis stark.
“haben Sie binnen ein paar Stunden den Preis um 250.000€ erhöht.”
Makler zeigte unprofessionelles Vorgehen und enttäuschende Verkaufsleistung.
“die Verkaufsstrategie war nicht professionell”
Viele Bewertungen nennen unzuverlässige Betreuung, fehlendes Engagement und unprofessionelle Verkaufsstrategien; einzelne Kunden loben individuelle Makler.
Mehrere Rezensionen kritisieren hohe Provisionen, unrealistische Preisforderungen oder fehlende Gegenleistung; es finden sich keine nennenswerten positiven Hinweise.
Erfahrungen mit Such‑ und Vermittlungsprozessen sind geteilt: einige Nutzer empfinden Abläufe als mühsam, andere loben persönliche Betreuung und Erreichbarkeit.
Kritik betrifft teils irreführende Exposés und schlechte Fotos; zugleich berichten Kunden vom Auffinden passender und gewünschter Immobilien.
Häufige Beanstandungen betreffen fehlende Rückrufe, spärliche Informationen oder abgebrochene Kontakte; vereinzelt werden schnelle und klare Antworten gelobt.
Der Gesamteindruck ist stark gespalten: viele negative Erfahrungen mit Verkauf, Service und Kommunikation neben mehreren sehr positiven Einzelerfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (19) · Finanzfluss (19) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Filiale ignoriert ausdrückliches Werbeverbot, Verbraucherschutzzentrale informiert.
“ignoriert die Filiale in Pulheim dies konsequent”
Wohnungsverkauf kompetent und zuverlässig durchgeführt; zufriedenes Verkaufsergebnis.
“sehr kompetent und zuverlässig durchgeführt”
Bewertungen enthielten viel Eigenwerbung und wenig tatsächliche Schätzung.
“32 Seiten Eigenwerbung, ohne jegliche Info zur „Schätzung“.”
Hausbesichtigung mit Frau M. kompetent und freundlich verlaufen.
“Kompetent, freundlich und nicht aufdringlich”
Besichtigung war unprofessionell, Informationen fehlten und Druck aufgebaut.
“Insgesamt fehlten Objektkenntnis, Transparenz und eine professionelle Begleitung”
Makler Herr A. war erreichbar; Wohnung schnell zum Preis verkauft.
“immer eine schnelle Rückmeldung per E-Mail”
Preis nach Gutachten viel zu hoch angesetzt; schlechte Kundenbetreuung.
“Preis wurde nach einem Gutachten viel zu hoch angesetzt.”
Hausverkauf lief unzufriedenstellend; Preisermittlung und Dokumentenhandling mangelhaft.
“Preis/Leistung für den Vermittlungsaufwand ist nicht gerechtfertigt.”
Versprechungen nicht eingehalten; Verkaufsprozess chaotisch und enttäuschend.
“Ein Reinfall. Never ever again.”
Makler Herr L. war kompetent, freundlich und sehr zuverlässig.
“war sehr kompetent und freundlich”
Beratung und Abwicklung des Verkaufs nett, kompetent und effizient.
“Organisation war perfekt und unkompliziert.”
Maklervertrag mit Alleinverkaufsrecht führte zu langwieriger Verkaufsabwicklung.
“absolutes Alleinverkaufsrecht einräumt.”
Bei Mängeln war Buwog telefonisch und per Mail nicht erreichbar.
“kann man bei buwog niemanden durch Mail telefonisch...nicht erreichen !!!”
Exposé ohne Adresse erhalten; Makler brach nach Beschwerde den Kontakt ab.
“erhielt ich ein Exposé ohne Adresse!”
Der Rezensent empfiehlt den Makler nicht weiter.
“Nicht zu empfehlen”
Käufer bemängelt schlechten Kundenservice und überzogene Maklerprovision.
“Der Kundenservice ist unterirdisch.”
Bankbewertungen lagen deutlich niedriger; Makler erhöhte Kaufpreis stark.
“haben Sie binnen ein paar Stunden den Preis um 250.000€ erhöht.”
Bei Kritik erhielt der Kunde sofort ein Anwaltsschreiben statt Klärung.
“die Kommunikation ausschließlich über Anwalt läuft”
Maklerin in Portugal war kompetent, geduldig und gut verhandelnd.
“immer sofort geantwortet”
Mehrere Anrufe blieben unbeantwortet; Schätzung unrealistisch überteuert.
“Man ruft vergeblich mehrmals bei der Maklerin an”
Makler zeigte unprofessionelles Vorgehen und enttäuschende Verkaufsleistung.
“die Verkaufsstrategie war nicht professionell”
Anfrage und Reservierungswunsch ignoriert; Haus wurde an anderen reserviert.
“2 Tage später war das dann nicht zu reservierende Haus reserviert für jemand anderen.”
Firma inseriert als leerstehend, obwohl frisch Mieter eingezogen sind.
“Veräußern Immobilien als scheinbar leerstehend”
Team in Calpe war kompetent und hilfsbereit; Ansprechpartnerin sehr gut.
“Sie hat uns jede Frage direkt beantwortet und alles für uns erledigt.”
Tägliche Kontaktaufnahme durch wechselnde Berater führte zu nerviger Betreuung.
“Nun meldet sich täglich ein separater Berater.”
Werbung trotz 'Bitte keine Werbung' am Briefkasten; Filiale ignoriert Wunsch.
“Welchen Teil von "Bitte keine Werbung" an meinem Briefkasten verstehen sie nicht??”
Maklerin und Team in Graz waren kompetent, freundlich und zuverlässig.
“sehr kompetent ,freundlich und zuvorkommend.”
Maklerin war kompetent, freundlich und auch am Wochenende erreichbar.
“kompetent, freundlich und korrekt beraten!”
Nette und kompetente Beratung; Abwicklung unkompliziert und perfekt.
“Unkompliziert und einfach perfekt!”
Falschangaben und Rechenfehler in Exposé und Mietvertrag bemängelt.
“Falschangaben im Exposé und im ausgearbeiteten Mietvertrag.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Engel & Völkers ist ein international tätiges Maklerunternehmen mit Schwerpunkt auf Wohn- und Gewerbeimmobilien sowie gehobenen Segmenten. Das Unternehmen arbeitet mit einem Netzwerk aus Franchise‑Niederlassungen und bietet Brokerage, Marktanalysen und Beratungsdienstleistungen an. Verbraucher, die Bewertungen zu Engel & Völkers suchen, interessieren sich häufig für Service, Provisionen, Exposé‑Qualität und regionale Maklerkompetenz.