Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
FYRST
Erfahrungen & Bewertungen
FYRST ist ein deutsches Online-Banking-Angebot, das sich an Selbständige, Gründer und Kleinunternehmen richtet. Die Plattform kombiniert Geschäftskonten mit digitalen Werkzeugen wie Buchhaltungsunterstützung und Online‑Zahlungsfunktionen. FYRST positioniert sich als unkomplizierte, digitale Alternative zu traditionellen Filialbanken mit Schwerpunkt auf einfachen Kontoabläufen für Geschäftskunden.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
67%
Neueste Bewertung
19d
Gesamtbewertung
3.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Reviews loben schnellen, kompetenten Support per Telefon und E‑Mail; mehrere Nutzer berichten jedoch von verzögerten Kontoöffnungen und abgelehnten Anträgen.
Anteil
Gemischt
28%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einzelne Nutzer heben Einsparungen (z. B. ~200€ jährlich) und nützliche Zusatzleistungen hervor; die Datenbasis für Preis-/Leistungsurteil ist jedoch begrenzt.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
App und Onboarding werden unterschiedlich bewertet: einige berichten von reibungsloser Nutzung, andere von fehlerhaften Legitimations- oder Anmeldeprozessen.
Anteil
Gemischt
13%
🔧
Produktqualität
Einige Zusatzfunktionen (z. B. Buchhaltungshilfen, Sicherheitsverfahren) werden positiv erwähnt; es gibt aber auch Berichte über Zahlungsblockaden und technische Fehler.
Anteil
Gemischt
3%
📞
Kommunikation
Viele Bewertungen loben zeitnahe E‑Mail‑Antworten und Rückrufe; gleichzeitig kritisieren andere fehlende Erklärungen oder ignorierte Anfragen bei Antragsschritten.
Anteil
Gemischt
25%
⭐
Gesamterfahrung
Der Gesamteindruck ist geteilt: öfter wird guter Support und einfache Bedienung gelobt, gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Kontoeröffnung und Zahlungen auf.
Anteil
Gemischt
28%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (September 2022 – September 2025).
Überraschend gut
"Ich habe zu FYRST gewechselt nachdem ich unzufrieden mit dem Kundenservice der Sparkasse war und diese mir dafür auch viel zu teuer waren. Auf der Suc..."
Sjach's Echsotikum
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: Preisersparnis und guter Service
Super schlecht
"Super schlecht, Zahlung einfach geblockt. Und dann schreiben Sie einen Brief, dass die Zahlung geblockt ist. Mittlerweile der komp..."
Const “Cfliu” Fal
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Zahlung geblockt, Werbekonto gesperrt
Ich versuche seit 34 Tagen ein…
"Ich versuche seit 34 Tagen ein Geschäftskonto zu eröffnen. Der Support ist komplett unfähig. Emails werden ignoriert und es werden widersprüchliche An..."
Robert
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Monatelange Kontoeröffnung, Supportprobleme
Schnelle Problemlösung
"Heute hatte ich ein technisches Problem mit dem Sicherheitsverfahren. Marcel und Alla vom Support haben mir extrem schnell, unkompliziert und professi..."
Ephraim
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: Support löst Sicherheitsproblem schnell
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
N
Never
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelhafte App und unkompetenter…
Mangelhafte App und unkompeten...
D
Daniel Livshits
trustpilot.com
Sep 30, 2025
War ein Problem kleinerer Sorte
War ein Problem kleinerer Sorte, aber nachdem ich das Gespräch auflegen musste, weil ich nichts hören kon...
R
Regine Berker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super nette Mitarbeiterin mit viel…
Super nette Mitarbeiterin mit viel Geduld und kompetenter...
E
Elena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schneller freundlicher Service
Auf meine Emails wurde sehr schnell geantwortet. Als Hilfe nötig war, hat Patrick innerhalb...
S
Sascha Mößinger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Volle Empfehlung!
Ich kann bis dato FYRST nur empfehlen. Unkompliziert und einfach. Bei Anliegen ist der Supp...
E
Ephraim
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Problemlösung
Heute hatte ich ein technisches Problem mit dem Sicherheitsverfahren. Marcel und Alla vom Support haben mir extrem schnell, unkompliziert und professi...
N
Niklas Käfer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundensport BestSign
...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Herzlichen Dank für den top Service
Nach anfänglichen Support Schwierigkeiten hatte ich heute das große Glück Anna am Telefon zu haben. Sie konnte mir unglaub...
A
Anonym
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Legimitationsprozess für das BusinessKonto
Der Legimitationsprozess für das BusinessKonto ist leider fehlerhaft. Nach der Legitimierung sollte man angeblich noch einmal eine Email zur Bestätigu...
S
Sjach's Echsotikum
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Überraschend gut
Ich habe zu FYRST gewechselt nachdem ich unzufrieden mit dem Kundenservice der Sparkasse war und diese mir dafür auch viel zu teuer waren. Auf der Suc...
S
Simon Janz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die junge Frau am Telefon war…
Die junge Frau am Telefon war ausgesprochen freundlich, kompetent und sehr lösungsorientiert. Sie hat sich Zeit genommen, meine Fragen klar beantwor...
F
Frank Arndt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hatte mit ihrer Mitarbeiterin Anna ein…
Hatte mit ihrer Mitarbeiterin Anna ein sehr, sehr nettes und vor allem kompetentes Gespräch, dass mich zu 110 % zufrieden gestellt hat. Mein Problem w...
S
SKYDANCE COMPANY
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kompetenter Service 😄
Mit Patrick als erfahrener und freundlicher Berater wurde mein Anliegen schnell und...
A
Alexander
trustpilot.com
Sep 30, 2025
1 Stern ist definitiv zu viel
1 Stern ist definitiv zu viel. Nach online legitimierung habe ich heute eine nette Na...
C
Const “Cfliu” Fal
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super schlecht
Super schlecht, Zahlung einfach geblockt. Und dann schreiben Sie einen Brief, dass die Zahlung geblockt ist. Mittlerweile der komp...
M
Mareike Klaus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Umsetzungt
Vielen Dank für die...
F
Franziska Sommer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Support!
Die Mitarbeiterin war sehr kompetent & super freundlich. Obwohl ich dachte, dass mir heute so auf d...
R
Robert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich versuche seit 34 Tagen ein…
Ich versuche seit 34 Tagen ein Geschäftskonto zu eröffnen. Der Support ist komplett unfähig. Emails werden ignoriert und es werden widersprüchliche An...
E
Elisabeth Hopkins
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Für unser Unternehmen mit 2 Gesellschafter haben wir alle Unterlagen eingereicht. Nach nun 2 Monate und viele Emails ha...
F
Florian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ablehnung Konto Cannabisverein ohne Begründung
Habe den ganzen Kontoeröffnungsprozess inkl. Videoidentverfahren für unseren Cannabisclub durchlaufen. Abends heißt es Eröffnung ist nicht möglich ohn...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: viele Kund:innen berichten von schnellem, kompetentem Support per Telefon und E‑Mail, oft namentlich gelobt. Mehrere Berichte heben konkrete Einsparungen und hilfreiche Zusatzfunktionen (z. B. Buchhaltungshilfe, BestSign‑Freischaltung) hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt kritische Meldungen zu fehlerhaften Legitimationsprozessen, langen Wartezeiten bei Geschäftskonten und einzelnen Fällen von Zahlungsblockaden. Interessierte sollten die positiven Support-Erfahrungen gegen die Berichte über Onboarding‑ und Zahlungsprobleme abwägen und bei kritischen Geschäftsprozessen zusätzliche Backups oder Gesprächsprotokolle einplanen.