Nutzer loben die einfache Bedienung der Plattform sowie die schnelle, geduldige Hilfe per Telefon und E-Mail. Mehrere Bewertungen heben die klare Portalstruktur und die zügige Kontoeröffnung hervor. Gleichzeitig kommt wiederholt Kritik an Gebühren, Performance und teils unklarer Kommunikation auf. Insgesamt reichen die Stimmen von sehr positiv bis deutlich kritisch und zeigen eine breite Spannweite an Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2020 – Mär 2026).
Vorgang verlief schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert”
Geduldige und hilfreiche telefonische Unterstützung entscheidend für Investitionsentscheidung.
“Sehr geduldige und hilfreiche tel Unterstuetzung.”
Depot gekündigt wegen schlechter Performance, unübersichtlicher Webseite und Gebührenproblemen.
“die Gebühren welche abgebucht wurden waren höher, als die, die in Rechnung gestellt wurden.”
Kommunikation ist für mich nicht nachvollziehbar.
“Kommunikation nicht nachvollziehbar.”
Viele Bewertungen beschreiben den telefonischen Support als kompetent und geduldig. Nutzer berichten oft von schnellen Antworten per Mail, teils sogar am Wochenende. Direkte Kritik am Service taucht in den vorliegenden Einträgen nur selten auf.
Mehrere Kunden sehen das Angebot als gute, langfristig passende Anlage mit akzeptablen Konditionen. Einige bemängeln eine schlechtere Entwicklung als beim MSCI World und nennen Gebührenprobleme, die zur Kündigung geführt haben. Hinweise zu Kosten und Rendite sind nicht überwiegend, fallen aber deutlich aus.
Zahlreiche Bewertungen nennen die Plattform übersichtlich, schnell und einfach zu bedienen, auch am Smartphone. Vereinzelt werden Hürden erwähnt, etwa eine mühsame Identifikation, Probleme mit VPN oder iPad sowie unklare Fragen im Onboarding. Insgesamt überwiegt jedoch das Lob für eine zügige Eröffnung und Registrierung.
Mehrere Nutzer loben die transparente und ansprechend gestaltete Webseite. In einigen kritischen Einträgen geht es um negative Performance und eine fehlende Zwei-Faktor-Authentifizierung. Reibungslose Ein- und Auszahlungen werden wiederholt positiv genannt.
Viele Kunden berichten von angenehmen, klärenden Gesprächen per Telefon und Chat. Einzelne Nutzer stoßen sich zugleich an unklaren Formulierungen, etwa zu Freistellungsaufträgen, und an aus ihrer Sicht nicht nachvollziehbarer Kommunikation. Kritik an der Verständlichkeit kommt seltener vor als Lob für die direkte Beratung, ist aber klar vorhanden.
Mehrere Bewertungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit mit Betreuung und Ablauf. Eine kleinere Gruppe berichtet von Kontoauflösungen oder deutlicher Unzufriedenheit wegen Performance, Gebühren oder Sicherheitsbedenken. Insgesamt wird eine spürbare Schere zwischen gutem Nutzererlebnis und konkreten negativen Einzelfällen sichtbar.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (39) · Finanzfluss (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Wurde empfohlen und funktioniert problemlos.
“Wurde mir empfohlen, läuft.”
Portal ist sehr übersichtlich, klar und einfach.
“Sehr übersichtlich, klar und einfach!!!”
Die Nutzung ist sehr einfach und unkompliziert.
“Einfach einfach....”
Vorgang verlief schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert”
Website lief nicht auf iPad, Support half; Risikoeinstufung zu hoch.
“Ihre Einstufung meiner Risikofreudigkeit war zu hoch gegriffen.”
Geduldige und hilfreiche telefonische Unterstützung entscheidend für Investitionsentscheidung.
“Sehr geduldige und hilfreiche tel Unterstuetzung.”
Ich halte das Angebot für eine gute Anlage.
“Gute Anlage”
Plattform sehr übersichtlich strukturiert und einfach handhabbar.
“Sehr übersichtlich strukturiert und einfach zu handhaben”
Fragen der Plattform waren für mich nicht eindeutig definiert.
“Die Fragen waren für mich nicht eindeutig genug definiert”
Die Nutzung ist einfach und gut.
“einfach und gut”
Gute Transparenz und angenehmes Design der Unternehmensseite.
“Sehr gute Transparenz, angenehme Gestaltung der Unternehmensseite.”
Bisher sind meine Erfahrungen mit Growney positiv.
“Bis jetzt gut.”
Guter Zinssatz und übersichtliche Menüführung.
“Guter Zinssatz Übersichtliche Menuèführung”
Bewertung: Sehr gut, Nutzer zufrieden.
“Sehr gut!👍👍👍”
Eröffnung sehr einfach; Nutzer gespannt auf weitere Erfahrungen.
“Sehr einfache Eröffnung.”
Tagesgeldkonto in zehn Minuten angelegt, Konditionen gut.
“10 Minuten, kurz vor dem Zubettgehen noch schnell Tagesgeldkonto anlegen zu guten Konditionen”
Einrichten des Zinskontos extrem aufwendig; erneute Identifikation ärgerlich.
“Einrichten eines Zinskontos bei CreditPlus ist extrem aufwendig.”
Anweisung zum Freistellungsauftrag ist mehrdeutig und unklar formuliert.
“ist mehrdeutig.”
Die Abwicklung hat bestens geklappt.
“Bestens geklappt”
Telefonischer Support ist kompetent und geduldig, wichtig für mich.
“Bei Fragen ist der tel suport kompetent und sehr geduldig”
Nach Beratung entschied ich mich, Mietkaution in ETFs anzulegen und vertraue Growney.
“Ich und mein neuer Vermieter haben bei Ihnen ein gutes Gefühl und vertrauen Ihnen.”
Bedienung ist gut und einfach.
“gute und einfache Bedienung”
Ich fühle mich bei Growney gut betreut und informiert.
“ich mich bei growney und dem Team dahinter gut aufgehoben fühle.”
Nutzung ist wie immer sehr einfach, auch per Smartphone.
“Wie immer sehr einfach, auch mit Smartphone, keine Banken mit Quellensteuer😀”
Sehr einfacher und guter Start bei Growney.
“Sehr einfacher und guter Start”
System bietet Sicherheit; Chat- und Telefonberatung sind angenehm.
“Sicherheit im System!!!”
Identifikation war mühsam wegen Smartphone; Postident war umständlich.
“Die Identifikation ist recht mühsam.”
Fragen zur Anlagestrategie sind nachvollziehbar; Postident unkompliziert.
“Das Postidentverfahren zur Eröffnung läuft ohne Wartezeiten und völlig unkompliziert.”
Registrierung reibungslos, Support schnell, Portal übersichtlich, Angebot breit.
“auf eine Supportanfrage per Mail erhielt ich nach 10 Minuten eine kompetente Antwort”
Webauftritt solide, Transaktionen reibungslos, Ergebnisse entsprachen Erwartungen.
“Alle Transaktionen verliefen reibungslos im Einzahlungs-und Auszahlungsbereich”
Feste Anlagewahl bei Anmeldung ist nachteilig; Wechsel eingeschränkt.
“Die Festlegung auf eine Form des Invests bei der Anmeldung ist in meine Augen nicht vorteilhaft.”
Angebot gut, Depoteröffnung digital, Prozess und VPN-Probleme jedoch nervig.
“Außerdem funktioniert Depoteröffnung nicht, wenn man ein VPN nutzt.”
Festgeldkonto über Growney organisiert, keine separate Authentifizierung nötig.
“Wenig Aufwand!”
Beratung sehr gut und Handhabung einfach.
“Sehr gute Beratung, einfache Handhabung”
Servicerückruf klärte Fragen, Strategie plausibel; deshalb Account eröffnet.
“Servicerückruf hat sehr gut funktioniert”
Depoterstellung und Identifikation bisher einfach und sehr übersichtlich.
“Bisher einfaches Handling zur Depoterstellung und Identifikation; sehr übersichtlich”
Registrierung reibungslos; growney reagierte prompt und kundenorientiert.
“Eine absolut reibungslose Registrierung.”
Kommunikation ist für mich nicht nachvollziehbar.
“Kommunikation nicht nachvollziehbar.”
Kundenservice reagierte sehr schnell am Wochenende und klärte alles.
“Der ausgezeichnete Kundenservice hat dann aber sehr schnell (am Wochenende!) auf meine Anfrage reagiert”
Depot mit SRI-ETFs, Entwicklung okay aber teurer als Welt-ETF.
“Entwicklung ist okay, schwächer als ein MSCI World in den letzten beiden Jahren”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Growney ist ein deutscher digitaler Vermögensverwalter (Robo-Advisor) mit automatisierten ETF-Portfolios. Das Unternehmen bietet Depotführung, Sparpläne und ein webbasiertes Kundenportal. Kunden können ihr Depot digital eröffnen, Identifikationsverfahren nutzen und per Web sowie mobil auf ihre Konten zugreifen. Growney verbindet kostenbasierte Portfolioverwaltung mit regelmäßigen Sparplänen und automatischer Rebalancierung.