Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
N26
Erfahrungen & Bewertungen
N26 ist eine in Berlin gegründete Direktbank und FinTech, die seit 2013 app-basiertes Konto- und Karten-Banking anbietet. Das Angebot umfasst kostenlose und kostenpflichtige Girokonten, Debit‑Mastercards, Spar‑Unterkonten (Spaces), Invest- und Kreditprodukte sowie Echtzeit-Benachrichtigungen. Kund:innen verwalten Konten überwiegend über die mobile App; Kontoeröffnung und Identifizierung laufen digital über Anbieter wie IDnow.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
76%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
3.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Häufige Kritik an eingefrorenen Konten und langsamem oder uninformativem Support; einige Reviews loben schnellen, kompetenten Chat‑Support.
Anteil
Schwach
15%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenige Hinweise: einige Nutzer loben faire Konditionen und günstige Premium‑Tarife, Datenbasis dafür begrenzt, vorsichtige Einordnung empfohlen.
Anteil
Gemischt
6%
⚡
Nutzererlebnis
Mehrere Nutzer berichten von intuitiver, schneller App‑Bedienung und einfacher Kontoeröffnung; vereinzelt Probleme bei Verifizierungs‑Workflows (z. B. iPhone).
Anteil
Stark
17%
🔧
Produktqualität
Nutzer schätzen Funktionen wie Invest, mehrere Konten und Benachrichtigungen; andere berichten von Konto‑Sperrungen und fehlenden Rückbuchungsoptionen.
Anteil
Gemischt
13%
📞
Kommunikation
Mehrere Beschwerden über mangelnde oder verspätete Information bei Problemen; einzelne positive Hinweise auf hilfreiche In‑App‑Benachrichtigungen.
Anteil
Schwach
11%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind geteilt: viele positive Erfahrungen mit App und Service, jedoch wiederkehrende negative Berichte zu Kontosperrungen und Support.
Anteil
Gemischt
39%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (April 2022 – September 2025).
Eine mobile Geldbörse zum Verlieben: Meine Erfahrung mit N26
"Ich habe vor kurzem N26 entdeckt und bin absolut begeistert von diesem mobilen Bankdienstleister. Die Eröffnung meines kostenlosen Kontos war so einfach wie effizient, ich konnte alles online in nur 8 Minuten erledigen! Und das Beste: Ich habe direkt eine Debit Mastercard erhalten und konnte sofort damit loslegen. Was mir besonders gut gefällt ist die Möglichkeit, meine Finanzen bequem über eine App zu verwalten. Das ist für mich als content Kunden äußerst praktisch und erleichtert mir den Alltag ungemein. Zudem schätze ich es sehr, dass N26 keine versteckten Gebühren hat - hier weiß man immer genau, woran man ist. Insgesamt bin ich mit dem Service von N26 rundum zufrieden und kann diesen jedem empfehlen!"
Andrew
Collected.reviews
Apr 30, 2022
Ausgewählt für: Positiv: einfache Kontoeröffnung, App
Bloß nicht
"Bloß nicht. Mein Konto wurde grundlos eingefrorern nach über 2 Jahren als zahlender Kunde. Niemand der einen sagt was los ist oder warum. Support Chat..."
Josef T.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Konto eingefroren, Support problem
Habe vor eine Woche versucht mit einen…
"Habe vor eine Woche versucht mit einen neuen iPhone ihre App von N26 zu verknüpfen. Ging nicht weil ich nie zum Schluss den Bestätigungslink per Mail..."
Friedhelm Wieczorek
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Verifizierung, iPhone‑Kompatibilitätsproblem
Top Kundenservice, faire Konditionen, für jeden empfehlenswert
"Bisher würde ich jedem N26 einfach nur wärmstens ans Herz legen. Ich bin schon seit 2019 Kundin mit eher geringem Einkommen, aber fühle mich trotzdem..."
Monique R
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: guter Kundenservice, faire Konditionen
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Steffen Schortz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kontosperrung ohne Grund
Seit 2 Wochen kann ich nicht auf mein Geld zugreifen. Angeblich weil mein Guthaben ausgeschöpft...
F
Friedhelm Wieczorek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe vor eine Woche versucht mit einen…
Habe vor eine Woche versucht mit einen neuen iPhone ihre App von N26 zu verknüpfen. Ging nicht weil ich nie zum Schluss den Bestätigungslink per Mail...
D
DPMRecords
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dynamisches Design
Dynamisches Design, leicht, selbs...
K
Katrin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wie kann es eine Firma bei mehr als…
Wie kann es eine Firma bei mehr als 35.000 Bewertungen schaffen, innerhalb kürzester Zeit, den eigenen Score von vor 3 Monate noch 3,2 auf jetzt 3,7 s...
J
Juri Bucharov
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles gut Danke besser kann nicht…
Alles gut Danke bess...
B
Beat Knittel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das ist eine gute Bank für mich.
Das ist eine gut...
C
Christian Sigl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top bei Konto
Top bei Konto. I...
J
Josef T.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bloß nicht
Bloß nicht. Mein Konto wurde grundlos eingefrorern nach über 2 Jahren als zahlender Kunde. Niemand der einen sagt was los ist oder warum. Support Chat...
J
Janine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice. Jeden zweiten Tag hat man die selben Person vom Customerservice zum Texten auf seinem Handy. Ich habe vorüber einem Monat ge...
C
Client
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Null-Support bei Fragen/Problemen: Viele Infos kann man nicht…
Viele Infos kann man nicht herausfinden, angegebene Infoseiten existieren nicht/werden nicht gefunden (z.B. die hier angegebene Suport-Seite!)!!? Ich...
G
Gery
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ja bin sehr zufrieden 😁 es geht bei…
Ja bin sehr zufrieden 😁 es geht bei direkt Überweisen razfaz einfach toll 👍 bei manchen ist das Bezahlen nicht...
M
Mike Wichner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach zu bedienen
Einfach zu bedienen, in den FAQalles erklärt zum nachlesen,...
R
Roswitha
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bin zufrieden
Bin zufrieden, bitte jedoch eine Möglichkeit einzurichten, unberechtigt abgezogene Beiträge zurück zu holen. Es gibt leider sehr viele unseriöse Firme...
R
Reiner Rist
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfaches und sicheres Banking
Alles top, unkompliziertes Banking, wie man es sich heutzutage vorstellt. Das meiste ist intuitiv zu regeln. Ich liebe die Benachrichtigu...
M
Monique R
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Kundenservice, faire Konditionen, für jeden empfehlenswert
Bisher würde ich jedem N26 einfach nur wärmstens ans Herz legen. Ich bin schon seit 2019 Kundin mit eher geringem Einkommen, aber fühle mich trotzdem...
C
Christoph Lukasczyk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lukasczyk
Bei Problemen wird ei...
H
Hadji
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin schon seit ein paar Monaten bei…
Ich bin schon seit ein paar Monaten bei N26 ! Im Moment bin ich sehr...
J
Jan Nötzel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Bank
Top Bank. Kann man ein...
L
Linkler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Bank ist der Hammer!
Die Bank ist der Hammer. So einfach in der App zu bedienen und für 4,95€/Monat bekommt man hier 10 Konten. Will gar nicht wissen wie viel man hierfür...
H
Hasan Kandemir
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beste Konto ever
...
Fazit
Die geprüften Reviews zeigen ein gemischtes Bild: viele Nutzer schätzen die mobile App, einfache Kontoeröffnung und Funktionen wie Invest und Spaces. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Kontosperrungen, Verifizierungsprozessen (besonders bei bestimmten Geräten/Firmware) und Informationsweitergabe durch den Support auf. Verbraucher sollten vor Kontoabschluss die verfügbaren Identifikationswege (z. B. Video‑ID, Gerätekompatibilität) prüfen und die Bedingungen für Entsperrung/Datenauskunft kennen. Bei Wert auf schnellen, persönlichen Support empfiehlt es sich, Erfahrungen zu Kundenservice‑Antwortzeiten und Premium‑Optionen zu vergleichen.