Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
OnVista Bank
Erfahrungen & Bewertungen
OnVista Bank ist ein deutscher Online-Broker, der privaten Anlegern Zugang zu Wertpapierhandel über Web- und Desktop-Plattformen bietet. Bekannt wurde die Marke durch Handel in Aktien, Fonds und derivativen Instrumenten sowie spezialisierte Handelssoftware. Diese Zusammenfassung hilft Verbrauchern, Kundenfeedback zu OnVista Bank aus vorliegenden Rezensionen systematisch zu beurteilen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
29%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
2.1
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Langjährige Nutzer loben früheren, kompetenten Support; viele aktuelle Bewertungen klagen über ausbleibende Antworten, chaotische Kündigungen und Verzögerungen.
Anteil
Schwach
24%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenig Erwähnungen: Einige berichten, OnVista sei preislich nicht mit Neobrokern konkurrenzfähig; positives Preis-Leistungs-Lob fehlt größtenteils.
Anteil
Schwach
2%
⚡
Nutzererlebnis
Häufige Kritik an Depotüberträgen, eingeschränktem Konto-Zugriff und umständlichen Prozessen; vereinzelt berichten Nutzer von schnellen, reibungslosen Abläufen.
Anteil
Schwach
22%
🔧
Produktqualität
Gemischte Rückmeldungen: Starkes Lob für die GTS-Handelssoftware und Ausführungsqualität, aber Probleme bei Dividenden-, Cash- und Anschaffungsdatenübermittlungen.
Anteil
Gemischt
8%
📞
Kommunikation
Viele Nutzer kritisieren fehlende oder standardisierte Antworten und lange Reaktionszeiten; einige berichten jedoch von zeitnaher E-Mail-Kommunikation.
Anteil
Schwach
20%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamtwahrnehmung geteilt: Langjährige Kunden heben Verlässlichkeit und Plattform hervor; zahlreiche aktuelle Bewertungen schildern gravierende Service- und Übertragungsprobleme.
Anteil
Schwach
24%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (März 2022 – September 2025).
Bank stellt sich tot nach Depotwechsel-Problemen
"Beim Depotübertrag nach Kündigung wegen Geschäftsaufgabe wurden die Anschaffungsdaten meiner Aktien nicht korrekt an die neue Bank übermittelt (tlw. w..."
A K
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Depotübertrag, fehlende Anschaffungsdaten
Schade drum
"Nach 15 Jahren und ca. 25.000 Transaktionen fällt der Abschied schwer. Die onvista bank konnte mit den Neobrokern preislich zwar nicht mithalten, bot..."
VS
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: GTS-Software, Ausführung, keine Timeouts
Depotwechsel chaotisch
"Habe meinen Depotwechsel von Onvista zu Comdirect vor ca. 5 Wochen beauftragt. Es sind immer noch nicht alle Aktien übertragen. Außerdem fehlen in mei..."
Matthias Wahl
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Chaotischer Depotwechsel, fehlende Daten
Refinanzierung auf Kosten des Kunden
"Ich bin mittlerweile ziemlich entsetzt über die Arbeitsweise bei Onvista. Da ist auch 1 Stern noch einer zuviel. Meine Mutter (Rentnerin) hat ihr Akti..."
Wittenstein
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ausgebliebene Dividenden, Kontozugriff verloren
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
A K
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bank stellt sich tot nach Depotwechsel-Problemen
Beim Depotübertrag nach Kündigung wegen Geschäftsaufgabe wurden die Anschaffungsdaten meiner Aktien nicht korrekt an die neue Bank übermittelt (tlw. w...
V
VS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schade drum
Nach 15 Jahren und ca. 25.000 Transaktionen fällt der Abschied schwer. Die onvista bank konnte mit den Neobrokern preislich zwar nicht mithalten, bot...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Feedback nach Depotübertrag
Feedback nach Depotübertrag Die onvista bank hat ihren Betrieb eingestellt. Ich musste mein Depot leider zu einem anderen Broker übertragen. Im Nachhi...
d
dieter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
guter Kundenservice
Schade, dass Onvista aufgelöst wird. Auch beim...
D
Dieter Sieben
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Chaotische Kündigung des Depots durch…
Chaotische Kündigung des Depots durch die Onvista Bank und sehr schlechter Kundenservice. Das zieht sich schon eine Weile hin....
D
Devidasi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sieben Jahre bester Service und schneller Depotübertrag
Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. 7 Jahre hatten wir mit meinem Mann ein Gemeinschaftskonto bei onvista und alle trad...
M
M.E.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nur via Post und Unterschrift!
Referenzkonto kann nicht geändert werden, weil eine Unterschriftenprobe mit dem postalischen Antrag angeblich nicht genug übereinstimmt. Auftragsertei...
W
Wittenstein
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Refinanzierung auf Kosten des Kunden
Ich bin mittlerweile ziemlich entsetzt über die Arbeitsweise bei Onvista. Da ist auch 1 Stern noch einer zuviel. Meine Mutter (Rentnerin) hat ihr Akti...
c
cata
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Comdirekt, Onvista nie wieder
Seit Okt/ November 2024 hören wir von Onvista Nichts mehr. Dez 2024 wurde mir telefonisch versprochen, dass in Kürze meine Aktien von onvista zu Comdi...
M
Matthias Wahl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Depotwechsel chaotisch
Habe meinen Depotwechsel von Onvista zu Comdirect vor ca. 5 Wochen beauftragt. Es sind immer noch nicht alle Aktien übertragen. Außerdem fehlen in mei...
D
Diometian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin noch nie so von einem…
Ich bin noch nie so von einem Geschäftspartner so getäuscht worden, wie von der Onvista-Bank/Commerzbank-Gruppe. Im Konten kündigen ist diese Bank gan...
D
Dr.Halbeisen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das Beschwerdemanagement der…
Das Beschwerdemanagement der Commerzbank AG ,Abteilung Onvista, behauptete daß onvista bank als auch die comdirect seien eigenständige Banken und desh...
P
Paul Schulze
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelhafter Kundenservice
Wir waren jahrelang Kunden bei dieser Bank. Aufgrund des sehr mauen Kundenservice hätten wir schon viel eher wieder wechseln sollen. Das wi...
W
Wolfgang Weiss
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Warnung vor comdirect!
Mir wurde bei Übertrag meines Onvista-Bank-Depots auf comdirect versprochen,daß einen Tag später Aktien wieder handelbar seien.Dies war sage und schre...
R
Richard T. Ledl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Depotübertrag dauert zu lange
Die Onvistabank ist eine Vertriebsmarke der Commerzbank und wird in 2025 aufgelöst. Insofern mußte ich mein Depot kündigen und um Übertrag an eine and...
A
Arne
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schade, war doch besser als gedacht.
Auch wenn es die OnVista nicht mehr gibt, so muss ich doch eine Lanze brechen. Bin nun zu finanzen.net Zero gewechselt und dort i...
H
H D
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das so etwas in Deutschland vorkommen darf...
Wie in den vorherigen Berichten geschrieben, seit Oktober 2024 geht nichts! Nun ist bereits der fünfte Monat, in dem ich handlungsunfähig bin und der...
M
Matthias Schneider
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das ist für mich der allerletzte…
Das ist für mich der allerletzte Haufen. Kundenservice gleich 0. Man gewinnt den Eindruck, dass nachdem klar ist das die dicht machen müssen sich nur...
K
Karl Besserwisser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin entsetzt wie die Onvista Bank…
Ich bin entsetzt wie die Onvista Bank ihre Kunden behandelt, und kann nur warnen. Mein Wertpapier-Depot wechsel ist innerhalb von 2 Monaten nicht voll...
R
R. Avanusa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein unfähiger Haufen ... aber Hauptsache den Kunden schnell kündigen
Erst wird einem gekündigt und dann ist man nicht in der Lage die Übertrage ordentlich abzuwickeln. Onvista Bank Mitte September den Auftrag geben mein...
Fazit
Die vorliegenden Rezensionen zeigen ein klares Muster: Viele langjährige Kunden loben die Handelsplattform und die Ausführungsqualität, während zahlreiche neuere Einträge gravierende Probleme bei Depotüberträgen, fehlender Kommunikation und verzögerten Auszahlungen schildern. Mehrere Nutzer berichten von fehlenden Anschaffungsdaten beim Übertrag und davon, dass sie erst nach Einschaltung der Aufsicht (BaFin) Antworten oder Korrekturen erhielten. Für Verbraucher bedeutet das: Wer Wert auf eine leistungsfähige Handelsoberfläche legt, findet positive Hinweise; wer aktuell einen Depotwechsel oder Zugriff auf liquide Mittel plant, sollte die Berichte zu Übertragungs- und Serviceproblemen berücksichtigen. Prüfen Sie vor einer Entscheidung insbesondere Übertragungsprozesse, Referenzkonto-Regelungen und dokumentieren Sie Kommunikation schriftlich.