Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Smartbroker
Erfahrungen & Bewertungen
Smartbroker ist ein in Deutschland aktiver Online-Broker, der Privatanlegern Zugang zum Handel mit Wertpapieren über Webplattform und mobile App bietet. Die Plattform wird häufig für ETF-Sparpläne, Aktienorders und den Handel an mehreren Börsenplätzen genutzt. Kunden suchen hier in der Regel nach günstigen Ordergebühren, technischer Bedienbarkeit der App und Support bei Depotvorgängen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
76%
Neueste Bewertung
15d
Gesamtbewertung
3.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Mehrere Bewertungen berichten von Verzögerungen bei Depotüberträgen und problematischen Abläufen; wenige Nutzer beschreiben reibungslose Prozesse.
Anteil
Schwach
5%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Viele Nutzer heben günstige Ordergebühren und transparente Konditionen hervor; besonders Sparpläne und niedrige Handelskosten werden positiv bewertet.
Anteil
Stark
11%
⚡
Nutzererlebnis
Zahlreiche Nutzer loben die schlanke, intuitive App; andere berichten von Login-Problemen, langen Ladezeiten und fehlender Übersichtlichkeit.
Anteil
Gemischt
31%
🔧
Produktqualität
Lob gibt es für große Auswahl an Börsenplätzen und schnelle Orderausführung; vereinzelt werden fehlerhafte Kurs- oder Anzeigedaten kritisiert.
Anteil
Gemischt
7%
📞
Kommunikation
Kundendienst wird mehrfach als langsam, inkonsistent oder unbefriedigend beschrieben; einige wenige berichten jedoch von schneller, hilfreicher Unterstützung.
Anteil
Schwach
11%
⭐
Gesamterfahrung
Viele Anwender sind mit Kosten und Basisfunktionen zufrieden; Probleme mit App-Stabilität und Support führen bei anderen zu kritischer Gesamtbewertung.
Anteil
Gemischt
34%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Sehr guter Broker
"Ich bin sehr zufrieden mit Smartbroker+! Die Plattform ist übersichtlich, modern und lässt sich sowohl am PC als auch per App problemlos bedienen. Die..."
Roland Meister
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Sehr positives Gesamturteil
Bedingt empfehlenswert
"Ich handle Hebelzertifikate über Smartbroker und bin im großen und ganzen auch recht zufrieden. Das Angebot an Knock-Out-Zertifikaten ist okay, viele..."
Gerd Rogge
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: App-Ausfall, finanzieller Schaden
Ich bin in von meiner Hausbank wegen…
"Ich bin in von meiner Hausbank wegen der Kosten zu smartbroker plus gewechselt und bereue es. Bin seit drei Wochen mit dem Kundendienst zu gange und d..."
XXX Pahl
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Depotübertrag und Datenfehler
Sehr gut
"Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv zu bedienen. Besonders positiv finde ich die große Auswahl an Börsenplätzen und die Vielzahl an..."
Gabriel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gute UX und große Auswahl
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
F
Florian Hoch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin wütend
Ich bin wütend. Ich habe den Transfer meines Portfolios zu Quorent VII beantragt und auf einen reibungslosen Ablauf gehofft. Wochen vergingen ohne Akt...
M
Marlon Hubert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine nervige Hotline, keine Formulare.
App geladen, eingeloggt, losgelegt....
G
Gabriel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gut
Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv zu bedienen. Besonders positiv finde ich die große Auswahl an Börsenplätzen und die Vielzahl an...
T
Theresa moriber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hatte ehrlich gesagt Sorgen vorm Wechsel
Aber alles lief entspannt – App ist super ü...
N
Niklas Klein
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wechsel ging fix, App ist top.
Ich bin kein Technikprofi, aber hier hat alles direk...
J
Jan Bäcker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die App ist angenehm schlicht.
Kein Schnickschnack, alles da, wo man...
T
Tobias Neumann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hatte bisher keine technischen Schwierigkeiten.
Die App ist schlank, logi...
K
Karoline Albrecht
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Login klappt immer sofort.
Die App ist einfach zu bedienen und tut,...
G
Gerd Rogge
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bedingt empfehlenswert
Ich handle Hebelzertifikate über Smartbroker und bin im großen und ganzen auch recht zufrieden. Das Angebot an Knock-Out-Zertifikaten ist okay, viele...
M
Maxyzz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin begeistert von Smartbroker
Ich bin begeistert von Smartbroker! Die Plattform ist benutzerfreundlich und bietet eine breite Auswahl an Handelsmöglichkeiten. Die transparenten Geb...
N
Niklas Tenzer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Broker
Günstige Ordergebühren wenn man über die richtige Börse handelt. Sehr...
J
Jeremy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Als Einsteiger fand ich hier den perfekten Start.
Die App nimmt einen gut an die Hand, und die Sparplan-Einrichtung war echt...
T
Theresa fischer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hab mich nie wirklich mit Aktien beschäftigt.
Aber hier hatte ich keine Angst, etwas falsch zu machen. Alles erklärt sich quasi v...
U
Ursula Lange
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe Smartbroker+ getestet und bin…
Ich habe Smartbroker+ getestet und bin gemischt zufrieden. Die Gebühren sind fair und das Angebot an Aktien und ETFs ist groß. Allerdings läuft die A...
A
AnnoyingBrother
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Solide, aber noch mit Luft nach oben
Ich nutze Smartbroker seit einiger Zeit, hauptsächlich um einen ETF-Sparplan auf den MSCI World zu besparen. Was mir dabei wirklich gefällt, sind die...
X
XXX Pahl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin in von meiner Hausbank wegen…
Ich bin in von meiner Hausbank wegen der Kosten zu smartbroker plus gewechselt und bereue es. Bin seit drei Wochen mit dem Kundendienst zu gange und d...
L
Lauber Vogel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe die Smartbroker+ App getestet…
Ich habe die Smartbroker+ App getestet und bin eher enttäuscht. Die Anmeldung lief zwar problemlos, aber die App wirkt noch unausgereift. Teilweise la...
R
Roland Meister
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr guter Broker
Ich bin sehr zufrieden mit Smartbroker+! Die Plattform ist übersichtlich, modern und lässt sich sowohl am PC als auch per App problemlos bedienen. Die...
L
Luisa Anne Hogiwiz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich nutze Smartbroker aktuell…
Ich nutze Smartbroker aktuell hauptsächlich für einen ETF-Sparplan. Die günstigen Gebühren waren für mich am Anfang der größte Pluspunkt und auch die...
h
heiderose mueller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
App ist okay Kundenservice katastrophal
App ist okay Kundenservice eine Katastrophe: habe das Depot/ Konto aufgrund einer Empfehlung/ Deals eröffnet, dazu wird eine Prämie von 100 Euro angeb...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: Smartbroker wird häufig für günstige Gebühren, breite Handelbarkeit und einfache Basisfunktionen gelobt. Viele Nutzer finden die App übersichtlich und schätzen besonders ETF-Sparpläne sowie die Auswahl an Börsenplätzen. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Kritikpunkte: Login-Probleme, langsame Ladezeiten und Schwierigkeiten bei Depotüberträgen oder Prämienfällen werden mehrfach genannt. Wer besonders kostensensitiv ist oder nur einfache Sparpläne nutzen möchte, findet hier oft ein passendes Angebot; wer hingegen auf stabile mobile Ausführung und schnellen, verlässlichen Support bei komplexen Problemen angewiesen ist, sollte die genannten Erfahrungen beachten und abwägen.