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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Smartbroker
Erfahrungen & Bewertungen

Smartbroker ist ein in Deutschland aktiver Online-Broker, der Privatanlegern Zugang zum Handel mit Wertpapieren über Webplattform und mobile App bietet. Die Plattform wird häufig für ETF-Sparpläne, Aktienorders und den Handel an mehreren Börsenplätzen genutzt. Kunden suchen hier in der Regel nach günstigen Ordergebühren, technischer Bedienbarkeit der App und Support bei Depotvorgängen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 76%
Neueste Bewertung 15d
Gesamtbewertung
3.7

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Mehrere Bewertungen berichten von Verzögerungen bei Depotüberträgen und problematischen Abläufen; wenige Nutzer beschreiben reibungslose Prozesse.

Anteil
5%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Viele Nutzer heben günstige Ordergebühren und transparente Konditionen hervor; besonders Sparpläne und niedrige Handelskosten werden positiv bewertet.

Anteil
11%
Stark

Nutzererlebnis

Zahlreiche Nutzer loben die schlanke, intuitive App; andere berichten von Login-Problemen, langen Ladezeiten und fehlender Übersichtlichkeit.

Anteil
31%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Lob gibt es für große Auswahl an Börsenplätzen und schnelle Orderausführung; vereinzelt werden fehlerhafte Kurs- oder Anzeigedaten kritisiert.

Anteil
7%
Gemischt
📞

Kommunikation

Kundendienst wird mehrfach als langsam, inkonsistent oder unbefriedigend beschrieben; einige wenige berichten jedoch von schneller, hilfreicher Unterstützung.

Anteil
11%
Schwach

Gesamterfahrung

Viele Anwender sind mit Kosten und Basisfunktionen zufrieden; Probleme mit App-Stabilität und Support führen bei anderen zu kritischer Gesamtbewertung.

Anteil
34%
Gemischt

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

F
Florian Hoch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin wütend

Ich bin wütend. Ich habe den Transfer meines Portfolios zu Quorent VII beantragt und auf einen reibungslosen Ablauf gehofft. Wochen vergingen ohne Akt...

M
Marlon Hubert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine nervige Hotline, keine Formulare.

App geladen, eingeloggt, losgelegt....

G
Gabriel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gut

Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv zu bedienen. Besonders positiv finde ich die große Auswahl an Börsenplätzen und die Vielzahl an...

T
Theresa moriber
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich hatte ehrlich gesagt Sorgen vorm Wechsel

Aber alles lief entspannt – App ist super ü...

N
Niklas Klein
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wechsel ging fix, App ist top.

Ich bin kein Technikprofi, aber hier hat alles direk...

J
Jan Bäcker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die App ist angenehm schlicht.

Kein Schnickschnack, alles da, wo man...

T
Tobias Neumann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich hatte bisher keine technischen Schwierigkeiten.

Die App ist schlank, logi...

K
Karoline Albrecht
trustpilot.com Sep 30, 2025

Login klappt immer sofort.

Die App ist einfach zu bedienen und tut,...

G
Gerd Rogge
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bedingt empfehlenswert

Ich handle Hebelzertifikate über Smartbroker und bin im großen und ganzen auch recht zufrieden. Das Angebot an Knock-Out-Zertifikaten ist okay, viele...

M
Maxyzz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin begeistert von Smartbroker

Ich bin begeistert von Smartbroker! Die Plattform ist benutzerfreundlich und bietet eine breite Auswahl an Handelsmöglichkeiten. Die transparenten Geb...

N
Niklas Tenzer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top Broker

Günstige Ordergebühren wenn man über die richtige Börse handelt. Sehr...

J
Jeremy
trustpilot.com Sep 30, 2025

Als Einsteiger fand ich hier den perfekten Start.

Die App nimmt einen gut an die Hand, und die Sparplan-Einrichtung war echt...

T
Theresa fischer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich hab mich nie wirklich mit Aktien beschäftigt.

Aber hier hatte ich keine Angst, etwas falsch zu machen. Alles erklärt sich quasi v...

U
Ursula Lange
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe Smartbroker+ getestet und bin…

Ich habe Smartbroker+ getestet und bin gemischt zufrieden. Die Gebühren sind fair und das Angebot an Aktien und ETFs ist groß. Allerdings läuft die A...

A
AnnoyingBrother
trustpilot.com Sep 30, 2025

Solide, aber noch mit Luft nach oben

Ich nutze Smartbroker seit einiger Zeit, hauptsächlich um einen ETF-Sparplan auf den MSCI World zu besparen. Was mir dabei wirklich gefällt, sind die...

X
XXX Pahl
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin in von meiner Hausbank wegen…

Ich bin in von meiner Hausbank wegen der Kosten zu smartbroker plus gewechselt und bereue es. Bin seit drei Wochen mit dem Kundendienst zu gange und d...

L
Lauber Vogel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe die Smartbroker+ App getestet…

Ich habe die Smartbroker+ App getestet und bin eher enttäuscht. Die Anmeldung lief zwar problemlos, aber die App wirkt noch unausgereift. Teilweise la...

R
Roland Meister
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr guter Broker

Ich bin sehr zufrieden mit Smartbroker+! Die Plattform ist übersichtlich, modern und lässt sich sowohl am PC als auch per App problemlos bedienen. Die...

L
Luisa Anne Hogiwiz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich nutze Smartbroker aktuell…

Ich nutze Smartbroker aktuell hauptsächlich für einen ETF-Sparplan. Die günstigen Gebühren waren für mich am Anfang der größte Pluspunkt und auch die...

h
heiderose mueller
trustpilot.com Sep 30, 2025

App ist okay Kundenservice katastrophal

App ist okay Kundenservice eine Katastrophe: habe das Depot/ Konto aufgrund einer Empfehlung/ Deals eröffnet, dazu wird eine Prämie von 100 Euro angeb...

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Fazit

Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: Smartbroker wird häufig für günstige Gebühren, breite Handelbarkeit und einfache Basisfunktionen gelobt. Viele Nutzer finden die App übersichtlich und schätzen besonders ETF-Sparpläne sowie die Auswahl an Börsenplätzen. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Kritikpunkte: Login-Probleme, langsame Ladezeiten und Schwierigkeiten bei Depotüberträgen oder Prämienfällen werden mehrfach genannt. Wer besonders kostensensitiv ist oder nur einfache Sparpläne nutzen möchte, findet hier oft ein passendes Angebot; wer hingegen auf stabile mobile Ausführung und schnellen, verlässlichen Support bei komplexen Problemen angewiesen ist, sollte die genannten Erfahrungen beachten und abwägen.