Die ausgewerteten Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kunden melden Probleme mit Service, Kommunikation und digitalen Abläufen, während einzelne Filialmitarbeiter und der Chat‑Support wiederholt positiv erwähnt werden. Häufige konkrete Vorwürfe betreffen Kontosperrungen, widersprüchliche Auskünfte, abrupt formulierte Ablehnungen und Schwierigkeiten mit App oder Karten. Als Verbraucher sollten Sie bei wichtigen Entscheidungen (Kredit, Geldanlage) gezielt nach schriftlichen Bestätigungen fragen und digitale Zugänge vorab testen. Bei schwerwiegenden Vorfällen wie unautorisierten Abbuchungen dokumentieren Nutzer:innen, dass formale Schritte und gegebenenfalls rechtliche Beratung nötig wurden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Bei Betrugsfall lange Bearbeitungszeiten, keine Erstattung, finanzielle Verschlechterung.
“das Geld von meinem Konto entwendet wurde”
Beratung wirkte verkaufsorientiert statt kundenorientiert, Vertrauen ging verloren.
“Beratung bedeutet hier in Wirklichkeit Verkauf.”
Schlechte Onlinebanking-App und unfreundlicher Kundenservice erlebt.
“Schlimmste onlinebanking app...schlimmste kundenservice”
Filialberatung war umfassend und der Kredit wurde ausgezahlt.
“zu den gewünschten Konditionen direkt auf mein Konto überwiesen.”
Viele Kund:innen berichten von langsamer oder unfreundlicher Betreuung, problematischer Betrugs‑/Kontosperrungsbearbeitung und wiederholten Problemen bei Kreditentscheidungen.
Selten genannt: Einzelfälle berichten von Gebührenrückerstattungen oder Hilfen bei Zahlungsschwierigkeiten; insgesamt wenige Hinweise zur Preiswürdigkeit.
Viele Rückmeldungen nennen Probleme mit App, TAN‑Abläufen, Website‑Usability, Kartenfehlern und eingeschränkten Auszahlungsoptionen sowie unpraktischen Öffnungszeiten.
Vereinzelt werden Sicherheits‑ und Abwicklungsprobleme genannt (z. B. Betrugsfälle, Verzögerungen bei Geldanlagen), in diesen Fällen mit deutlicher Kritik.
Kund:innen kritisieren fehlende oder widersprüchliche Informationen, knappe Ablehnungsschreiben, häufige Werbesendungen und unklare Auskünfte am Telefon oder vor Ort.
Die Gesamtwahrnehmung ist überwiegend negativ, geprägt von Service‑ und Digitalproblemen; einzelne Filial‑ und Chat‑Erfahrungen werden aber positiv hervorgehoben.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (19) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Unstimmigkeiten zwischen Tilgungsplan und Onlinebanking sowie Gehaltsbuchungen bemerkt.
“die Summe auf dem Tilgungsplan nicht mit der "taggenauen" Abrechnung im Onlinebanking deckt”
Super Beratung, unkomplizierte Prozesse und hervorragende Kommunikation erlebt.
“Super Beratung, glatte Prozesse, alles unkompliziert und meine Anliegen wurden zeitnah erledigt.”
Targoversicherung telefonisch nicht erreichbar, Auszahlung seit Wochen ausstehend.
“hänge jedes mal mindestens 15min. in der Warteschlange.”
Drei sehr zufriedenstellende persönliche Beratungsgespräche in Filiale Berlin-Zehlendorf.
“menschlich und fachlich sehr höchst zufriedenstellenden Atmosphäre”
Unkomplizierte Filialbank mit gutem Kundenservice und globalem Bargeldangebot.
“Hammer Bank und super unkompliziert!”
Sehr schlechter Kundenservice, mehrtägige Erreichbarkeitsprobleme und Vertröstungen.
“Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe!”
Onlinebanking und Erreichbarkeit unzuverlässig, Überweisungen und Limits problematisch.
“Der Telefon-Service ist schwer zu erreichen (überlastet)”
Kurzkommentar zu Managementgehältern und gerechterer Bezahlung.
“Ca va Management Gehälter Gerechtere Bezahlung”
Unberechtigte negative Schufa-Einträge wurden nicht korrigiert.
“die unberechtigten negativen Schufa Einträge zu korrigieren”
Beförderungen politisch geprägt; interne Posten werden nicht ausgeschrieben.
“Es wurden im letzten Jahr nur Männer befördert”
Gewerbliche Kreditvergabe sehr unflexibel und mit hohen Dokumentanforderungen.
“werden nur dann akzeptiert, wenn diese von einem Steuerberater erstellt wurden.”
Unfreundliche Hotline, wiederholte Login-Probleme und falsche Postzustellung.
“die Mitarbeiterin war total unfreundlich und hat einfach aufgelegt.”
Kreditverlängerung wurde wegen ausländischem Pass abgelehnt.
“bekommt man kein Kredit Verlängerung weil Ausländische Pass besitz”
Tolles Team, aber Führungskraft problematisch und Druck hoch.
“Schlechte Führungskraft aber tolles Team”
Gutes Gehalt und soziales Engagement; Image könnte besser sein.
“Gutes Gehalt im bankenumfeld top top top - tolle Projekte”
Unrechtmäßige Abbuchungen und Kontosperrung, schlechte Behandlung erlebt.
“Buchen trotz Vereinbarung selbst zu überweisen,rechtswidrig vom Konto des Kunden Geld ab.”
Filiale in Ingolstadt löste Probleme schnell, Mitarbeiter freundlich.
“Für mich ist die Targobank in Ingolstadt eine sehr gute Bank”
Kreditmissbrauch offenbar, Familie stark belastet und gesundheitlich betroffen.
“Mein Mann wurde betrogen und die Bande hat über seinen einen Kredit abgeräumt über Targo Bank”
Kundenbetreuung fehlt komplett, schlechteste Bankerfahrung genannt.
“Kundenbetreuung nicht vorhanden”
Forderungen trotz Restschuldbefreiung verkauft, rechtliche Schritte angekündigt.
“Die Targobank Verkauft Forderungen aus dem Jahr 2004 Trotz Restschuldbefreiung”
Online-Banking-App zeigt Fehler bei Überweisungen und Passwortänderungen.
“Das online Banking über die App funktioniert nicht so richtig.”
Kreditablehnung führte zu Schufa-Eintrag, Warnung vor Targobank.
“Ohne triftigen Grund wird ein Kredit abgelehnt und somit negative Bemerkungen in der Schufa hinterlegt.”
Kreditantrag verursachte Zusatzaufwand, lange Wartezeit und keine Begründung.
“der Antrag abgelehnt wurde.”
Freundlicher Empfang und überzeugende Beratung beim Beraterwechsel.
“Der Empfang war sehr freundlich, die Beratung überzeugend und zufriedenstellend”
Aufdringliche Kreditangebote mit hohen Zinsen und schlechte App.
“Ihre Kredite sind pure Abzocke”
Bereut frühere positive Bewertung, empfiehlt niemandem die Targobank.
“Ich habe nach einem Jahr leider nichts positives zu bewerten bei Targobank.”
Unangemessene Automatengebühren und unerträglicher Kundenservice erlebt.
“Kundenservice unerträglich”
Ärgerliche Telefonhotline mit langen Warteschleifen und schlechtem IVR-System.
“Man bittet mich um Rückruf und ich hänge 42 min in der Warteschleife”
Telefonkontakt abgebrochen, Eindruck von Werbung und Abwimmelmethoden.
“Ich habe nach 10" aufgelegt, weil ICH habe Fragen, aber keinen Bock auf Werbung!”
Langjährige Kundin erlebte unhöfliche Filialmitarbeiter und geschlossene Beschwerde.
“Der Service der Mitarbeiter in der Filiale Augsburg ist nicht vorhanden.”
Mitarbeiter kannten Pflegegeldregelungen nicht, Konto nicht freigeschaltet, Wechsel geplant.
“Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage zu begreifen, dass der Erhalt von Pflegegeld nicht als Einnahme auf einem P'-Konto zählt.”
Vorwurf, Kunden auszubeuten und schlechte Arbeitsbedingungen.
“Menschen Ihr Leben zerstören”
Kritik an Einhaltung interner Vorschriften und Mitarbeiterbenefits.
“Kontrollieren ob die einzelnen Filialen sich auch WIRKLICH an interne Vorschriften halten.”
Unhöfliche Mitarbeiter, besonders in Benrath, veranlassen Kundenwechsel.
“einige der Mitarbeiter sehr unhöflich sind, wie Herr T. in der Filiale in Benrath”
Vereinbarter Dispo-Ausgleich eingehalten, trotzdem Konto komplett abgebucht worden.
“die gesamte Kontostand (478 €) abgebucht und mein Konto auf 0 € gesetzt.”
Interne Orientierung dominiert, Kundenbedürfnisse vernachlässigt.
“Reine interne Orientierung bei vielen Themen, Kundenbedürfnisse nebensächlich”
Visa-Karte funktioniert nicht mit Smartphone, SMS-Service nur ab 100€.
“Konto SMS-Service nur ab 100€🙁”
Bei Kartenbetrug schnelle Sperrung, Rückbuchung und Ersatzkarte erhalten.
“in Sekundenschnelle meine Karte gesperrt, die Transaktionen zurück gebucht”
Hoher Teamspirit und flexible Arbeitszeiten in Filiale Magdeburg.
“Der Teamspirit ist hier herausragend und einzigartig.”
Lange Warteschleifen beim Visa-Support, Kunde denkt über Wechsel nach.
“nach dreimal 25 Minuten Warteschleife aufgegeben.”
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TARGOBANK ist eine deutsche Privatbank mit Filialnetz und Onlineangeboten. Die Bank bietet übliche Privatkundenprodukte wie Girokonten, Kredite, Kreditkarten, Spar- und Anlageprodukte sowie digitale Banking‑Services. TARGOBANK gehört zum französischen Bankenkonzern Crédit Mutuel und richtet sich an Privatkunden mit Filial‑ und Onlinezugang. Verbraucher, die Bewertungen über TARGOBANK suchen, interessieren sich häufig für Servicequalität, digitale Zuverlässigkeit, Konditionen und Filialerfahrungen.