Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein geteiltes Bild: Viele Nutzer loben die einfache App-Bedienung und die transparente Gebührenstruktur. Gleichzeitig berichten zahlreiche Rezensionen über ernste Probleme: nicht erreichbarer Support, Kontosperrungen, verlorene oder nicht mehr sichtbare Positionen und funktionale Fehler nach Updates. Für Interessenten ist wichtig, die Support- und Eskalationswege vor Kontoeröffnung zu prüfen und im Zweifel Vorsichtsmaßnahmen (z. B. Dokumentation von Transaktionen) zu treffen. Bei schwerwiegenden Problemen (verlorene Gelder, nicht sichtbare Positionen) erwähnen mehrere Bewertungen die Einschaltung von Aufsichtsstellen wie der BaFin.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2022 – Feb 2026).
Einfache Registrierung, intuitive Benutzeroberfläche, guter Support und transparente Gebühren.
“Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet”
Aktien wurden aus Portfolio gelöscht und Support hilft nicht.
“Die Aktien sind einfach nicht mehr da.”
Neues Update zeigt keine Positionsdetails, Handel nicht möglich.
“Man sieht, daß man ein Portfolio hat, aber man sieht nicht mehr, was in ihm steckt”
Support reagierte innerhalb von Minuten und löste Überweisungsprobleme.
“Der Support hat sich sehr gebessert.”
Viele Nutzer berichten von ungelösten Problemen, Kontosperrungen und fehlender Hilfe; wenige Bewertungen loben schnellen Support.
Einige Reviews erwähnen niedrige Kosten und transparente Gebühren, diese Aussagen basieren jedoch nur auf wenigen Einträgen.
Die App wird oft als intuitiv gelobt; gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von fehlerhaften Updates und fehlender Sichtbarkeit von Positionen.
Berichte umfassen delistete oder verschwundene Positionen, Funktionsausfälle und Sicherheitsvorfälle bei Zahlungsinstrumenten.
Hohe Kritik an Erreichbarkeit: viele Nutzer nennen Chatbots, automatische Antworten und praktisch keine verlässliche menschliche Betreuung.
Gesamteindruck ist überwiegend negativ: einzelne positive Erfahrungen zu App und Gebühren stehen zahlreichen kritischen Fällen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (19) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Hohe Spreadkosten beim Kauf/Verkauf, Kosten rechtfertigen nicht.
“Die Spreadkosten sind beim kauf oder verkauf schon sehr, sehr hoch.”
App ist benutzerfreundlich, aber Kundendienst fehlt und PIN-Änderung funktioniert nicht.
“Kundenservice ist nicht vorhanden.”
Berater widersprechen sich, bei Problemen monatelang Stress und Depotübertrag angeboten.
“jeder Berater erzählt was anderes.”
Kreditkartenbetrug wurde nach ca. sechs Wochen erstattet, guter Support.
“Nach ca. 6 Wochen wurden mir die beiden Beträge wieder gutgeschrieben.”
Nutzer wollte sich anmelden, Anmeldung funktionierte nicht.
“Wollte mich anmelden, geht aber nicht.”
Support kaum erreichbar, App unübersichtlich und Probleme bei Berechnungen.
“Support ist faktisch nicht erreichbar.”
Hohe Gebühren, schlechter Service und Probleme bei Depottransfer.
“FINGER WEG von diesem Broker”
Teil des Anlagebetrags in teuren Geldmarktfonds, Anlage schrumpft.
“ein Teil des Anlagebetrags in sog. Geldmartkfonds mit hohen Kosten”
Nutzer rät von Nutzung ab wegen schlechter Erfahrung und besserer Alternativen.
“kann nur davon abraten, Trade Republic zu nutzen.”
Account schließen nach Umzug schwierig, Tickets erhalten nur lange, wiederholende Antworten.
“Außer sehr langen, sich inhaltlich wiederholenden Antworten von Tradrepublic, passiert nichts.”
Nutzer schrieb vielfach, erst nach Anwalt bewegte sich etwas.
“Erst als Anwalt aktiv wurde....bewegte sich etwas.”
Registrierung per Selfie funktioniert nicht, alternative Identifikation nicht verfügbar.
“App funktioniert nicht! Beim Registrierungsversuch funktioniert die Identifikation mittels Selfie nicht.”
App ist unkompliziert, übersichtlich und funktioniert.
“Unkompliziert, übersichtlich und funktioniert”
Sehr schlechter Support, mangelnde Antworten und intransparente Abläufe.
“Absolut kein Service!”
Kundenservice derzeit nicht erreichbar, daher nicht empfehlenswert.
“Aktuell ist es nicht möglich, Kundenservice zu erreicht.”
Kundenservice kaum erreichbar, oft nur maschinelle, nicht hilfreiche Antworten.
“Kundenservice ist eine einzige Katastrophe.”
Nutzer hatte noch nie Probleme mit Trade Republic.
“noch nie Probleme gehabt”
Gelder verschwinden, Kundenservice kaum existent und Depottransfer kostet Gebühren.
“Kundenservice existiert quasi nicht...”
Kundenservice reagiert tagelang nicht, Nutzer plant Depotwechsel und Anwalt.
“Der Kundenservice ist eine Katastrophe, keine Reaktion seid mehreren Tagen.”
Coins lassen sich nicht senden und Support antwortet seit drei Tagen nicht.
“Der Support antwortet seit 3 Tagen nicht.”
Bei hoher Marktaktivität kein Zugriff, Limit-Buy nicht ausgeführt und Support kaum vorhanden.
“Zum wiederholten Mal wurde jetzt eine Limit-Buy Order nicht ausgeführt”
Supportreaktion dauert über 100 Tage.
“Brauchen über 100 Tage um sich zurück...”
Allgemein gut, aber ein Ansprechpartner für Probleme wäre hilfreich.
“Allgemein gut. Allerdings wäre ein Ansprechpartner für Fragen oder Problemen hilfreich.”
Überweisung kam nicht an, Ticket geöffnet, bislang keine aussagekräftige Rückmeldung.
“Geld kam nie an.”
Wiederholte Störungen, Debitkarte gesperrt und Probleme bei Überweisungen.
“wieder Störung am Wochenende, wieder Debitcard gesperrt”
Kundenservice kaum vorhanden, KI-Antworten unpersönlich und intransparente Abbuchungen.
“Kundenservice so gut wie nicht vorhanden”
Konto wegen technischer Probleme gesperrt, Chatbot liefert nur automatische Antworten.
“jedoch ist mein Konto immer noch gesperrt.”
Überweisungen werden zurückgebucht ohne Begründung und Support ist langsam.
“Bucht Überweisungen einfach zurück ohne Begründung!”
Der Support ist komplett unerreichbar für den Nutzer.
“Support ist unerreichbar”
Bank hat Geld eingefroren und antwortet seit drei Wochen nicht.
“Die Bank hat mein Geld eingefroren und antwortet seit 3 Wochen nicht mehr auf meine Nachrichten.”
Kündigung ohne Angabe von Gründen, Konto gesperrt und Support kann nicht helfen.
“Ich wurde ohne Angabe von Gründen gekündigt.”
Fehlerhafte Kurse nach Depotübertrag, Einzahlungen nicht möglich und kein Kundenservice.
“customer service nicht vorhanden”
Kundensupport reagiert nicht nach unautorisierten Zahlungen durch verlorenes Handy.
“erreichen wir einfach niemanden vom Kundensupport.”
Depot wird offenbar ohne Vorankündigung geschlossen und keine Benachrichtigungen.
“Es kommt keine mail, keine briefe”
Die vereinfachte Steuerabrechnung gefällt dem Nutzer sehr.
“die vereinfachte Steuer”
BTC-Auszahlung an externe Wallet wurde seit zwei Monaten nicht bearbeitet.
“passiert einfach nichts.”
Login war bei starken Kurskorrekturen nicht möglich, daher unzuverlässig.
“zu heftigen Korrekturen war der Login nicht möglich.”
Einfach zu bedienen, niedrige Kosten und guter Kundenservice.
“Ich finde die Bedienung einfach.”
Zugang zum Wertpapierdepot gesperrt und Depotübertrag monatelang nicht ausgeführt.
“Zugang zum Wertpapierdepot ohne Angaben von Gründen gesperrt.”
Aktien wurden aus Portfolio gelöscht und Support hilft nicht.
“Die Aktien sind einfach nicht mehr da.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Trade Republic ist ein in Deutschland gegründeter Mobile-First-Broker mit Fokus auf kostengünstiges Investieren in Aktien, ETFs und Derivate. Als Neobroker bietet die Plattform eine App-basierte Handelsoberfläche, Depotführung und Sparpläne. Das Unternehmen operiert in regulierten Märkten und steht unter Aufsicht der deutschen Finanzaufsicht (BaFin). Für Personen, die Broker vergleichen, ist Trade Republic wegen einfacher Kontoführung und niedriger Gebühren häufig Teil der Recherche.