Viele Nutzer loben schnelle Überweisungen, günstige Wechselkurse und die einfache Bedienung der App. Gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen von langen Transferverzögerungen, gesperrten Konten und einbehaltenem Geld. Insgesamt zeigt sich ein klarer Gegensatz zwischen sehr positiven Erfahrungen und harter Kritik an Support und Kontosperrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Mär 2026).
Sehr schneller Service wird gelobt.
“Super schneller Service”
Überweisung dauerte 2,5 Monate; Kommunikation enttäuscht und unzureichend.
“Eine einfache Überweisung hat unglaubliche 2,5 Monate gedauert”
Konto wurde ohne Erklärung geschlossen, Nutzer ist zahlungsunfähig und verärgert.
“mein Wisekonto inkl. aller Karten sei geschlossen”
App und Support versagten, Auszahlung erst nach fast vier Wochen per Banküberweisung.
“beim Hochladen hat die App nicht funktioniert.”
Viele Nutzer berichten von schnellen, zuverlässigen Transfers. Gleichzeitig melden andere wiederholt lange Verzögerungen bei Auszahlungen und festgehaltene Beträge. Mehrere Berichte beschreiben auch Kontoschließungen oder eingefrorene Konten ohne klare Begründung.
Viele Bewertungen nennen niedrige Gebühren und attraktive Wechselkurse als Pluspunkt. Einzelne Nutzer berichten von unerwarteten oder einmaligen Gebühren sowie von Einschränkungen wie niedrigen monatlichen Abhebelimits. Insgesamt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis meist positiv gesehen, mit vereinzelten Ausnahmen.
Viele Anwender finden die App übersichtlich, einfach und schnell zu bedienen. Mehrere Rezensionen kritisieren die anfängliche Verifizierung und verzögerte Login-Codes als zeitaufwändig. Einige ältere Nutzer wünschen, dass wichtige Kontoinformationen beim Einloggen besser sichtbar sind.
Gelobt werden die digitale Karte, die Multiwährungsfunktionen und das Tempo bei Standardüberweisungen. Einige Nutzer berichten von technischen Problemen beim Hochladen von Dokumenten oder beim Einloggen. Das Qualitätslob richtet sich vor allem auf die Wechselkurse und die grundlegende Funktionsweise der Produkte.
Viele Beschwerden drehen sich um schwache Kundenkommunikation, automatisierte Antworten und lange Wartezeiten. Einige Nutzer bemängeln fehlende telefonische Kontaktmöglichkeiten und unklare Statusmeldungen bei Problemen. In Einzelfällen berichten Anwender jedoch von schnellen, erfolgreichen Rückerstattungen.
Langjährige und viele neue Nutzer schildern reibungslose, schnelle Transaktionen und hohe Zufriedenheit. Für andere wird der Dienst durch Kontosperrungen, blockierte Gelder und schlechten Support unbrauchbar. Die Bewertungen wirken stark polarisiert zwischen sehr positiven und sehr negativen Erlebnissen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Günstige Überweisungen, aber intransparente und verzögerte Anlageprozesse.
“Alles ist zeitverzögert und recht intransparent.”
Transfers dauerten zuletzt bis zu vier Tage, besonders Monatsende und -anfang.
“benötigte Wise bis zu 4 Tage, um den Betrag auf das Konto des Empfängers zu überweisen.”
Überweisung dauerte 2,5 Monate; Kommunikation enttäuscht und unzureichend.
“Eine einfache Überweisung hat unglaubliche 2,5 Monate gedauert”
Konto wurde ohne Erklärung geschlossen, Nutzer ist zahlungsunfähig und verärgert.
“mein Wisekonto inkl. aller Karten sei geschlossen”
Älterer Nutzer wünscht sichtbaren Kontostand beim Kontoöffnen.
“wenn ich mein Konto öffnen will, möchte ich meinen Kontostand sehen”
Die Anwendung ist einfach zu verstehen.
“easy to understand”
Sehr schneller Service wird gelobt.
“Super schneller Service”
Die Überweisung erfolgte sehr schnell und zuverlässig.
“Die schnelle Überweisung.”
Übersichtlich, einfach, schnell und zudem günstig.
“Übersichtlich, einfach, Schnell und günstig.”
Gute Abwicklung vieler Transfers, aber jüngste Preiserhöhungen und schlechter Service.
“Das "Serviceteam" bestand übrigens aus einer AI.”
Kurze Rückmeldung: 'alles ok es git nicht mehr'.
“alles ok es git nicht mehr”
Unkompliziert und schnell, Nutzung ist einfach.
“Unkompliziert und schnell”
Schnell, unkompliziert und günstig; insgesamt positiv.
“Schnell , unkompliziert, günstig.. gut!”
Sehr schnelle Überweisungen, attraktive Kurse und günstige Debitkarte.
“Sehr schnelle Überweisungen.”
Einfach und schnell in der Nutzung.
“Einfach und schnell”
Nutzer ist seit Jahren zufrieden mit Wise.
“Ich bin seit Jahren zufrieden.”
Einfache Bedienung und sehr gute Konditionen für Überweisungen nach Afrika.
“Sehr einfache Bedienung und sehr gute Konditionen bei Überweisungen aus Europa nach Afrika.”
Seit Dezember 2025 intensiv genutzt; App, digitale Karte und Gebühren überzeugen.
“die digitale Karte – sofort verfügbar, kostenlos und mega praktisch!”
Guter Service und schnelle Transaktionen; Nutzer empfiehlt weiter.
“Sehr gute Service und Schnelligkeit der Transaktionen.”
Alles tipptopp, Nutzer sehr zufrieden.
“Alles tip topp”
Einloggen zeitaufwändig durch verzögerte Codes; E-Mails freundlich, teils unhilfreich.
“Das Einloggen ist zeitraubend”
Ungeklärte Abbuchung, viele Mails ohne Lösung; Kunde schließt Konto.
“Ein US-amerikanischer Verkäufer hat versucht 15 € von meinem wise Konto abzubuchen.”
Konto wird als kostenlos beworben, tatsächliche Gebühren für internationale Zahlungen.
“Um internationale Überweisungen zu erhalten, muss man einmalig 50 € bezahlen.”
Anmeldung anfangs holprig, Verifizierung zeitaufwendig, aber danach günstig und reibungslos.
“Wenn beide Seiten ein Wise-Konto haben oder einrichten, ist es ganz einfach.”
Problem mit Überweisung auf Current-Konto; Service liefert nur Standardantworten.
“der Service ist grottenschlecht”
Konto geschlossen ohne Begründung, Geld wird festgehalten und Firma geschlossen.
“Einfach alles geschlossen ohne Begründung und die halten mein Geld fest.”
Günstiger, schneller Währungstausch; meist am nächsten Tag beim Empfänger.
“Günstig, schnell und hat bisher immer funktioniert.”
Kontoerstellung schnell; Zahlungen meist zügig, Gebühren und Geschwindigkeit konkurrenzfähig.
“Einrichtung des Wise-Kontos, sowohl auf der App als auch im Internet, erfolgt (fast schon zu) schnell und problemlos.”
Geschäftskonto-Antrag führte zu Stress; Privatkonto eingefroren, kein Support.
“mein Privatkonto zur Überprüfung eingefroren”
Seit vier Jahren meist sehr gute Erfahrungen, schnelle Transaktionen und gute Kurse.
“In der Regel ist das Geld am nächsten Tag auf dem Konto des Empfängers.”
Schnelle Hilfe bei unrechtmäßiger Belastung und günstige Überweisungen.
“5 Minuten später war das Geld wieder gutgeschrieben.”
Langjährige, problemlose Nutzung; nun als Sparkonto mit monatlichem Cashback.
“War alles super, hatte keine Probleme.”
Kleine Überweisungen sind schnell, größere Summen dauern plötzlich sehr lange.
“Auf einmal dauert dann eine Überweisung 6 Tage und auch noch 3 Tage länger als per E-Mail angekündigt.”
Überweisung nach China blieb hängen, erst nach Beschwerden wurde Rücküberweisung zugesichert.
“das Geld hing irgendwo fest.”
Schlechte Kommunikation; keine klare Informationen bei fehlenden Transfers.
“Nur Bedauern tut uns leid, aber keine klare Information zur Lösung des Problems.”
Sicherheitsmechanismen blockierten Überweisungen; telefonischer Kontakt nicht möglich.
“Kontaktaufnahme per Telefon nicht möglich”
Geld wurde blockiert und trotz Rückzahlung weiterhin nicht verfügbar.
“Wise hat das Geld blockiert”
Schnell und unkompliziert, die Nutzung funktioniert einwandfrei.
“Schnell und unkompliziert”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Wise ist ein Fintech-Unternehmen für internationale Geldtransfers. Die Plattform bietet Multiwährungs-Konten mit lokalen Kontodaten in mehreren Ländern. Über Web oder App können Kunden Geld senden, empfangen und eine Debitkarte nutzen. Wise zeigt Wechselkurse in Echtzeit und berechnet Transaktionsgebühren. Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftskunden.