Aus den vorliegenden Bewertungen ergeben sich wiederkehrende Kritikpunkte: Viele Kundinnen berichten von nachträglichen Selbstbeteiligungs-Erhöhungen und teils anschließenden Kündigungen. Zahlreiche Einträge bemängeln lange Bearbeitungszeiten, widersprüchliche Auskünfte und geringe oder verspätete Auszahlungen bei Schadensfällen. Es gibt vereinzelt positive Erfahrungen mit sehr schneller Schadenregulierung, diese werden aber seltener genannt. Verbraucher, die Vertragsabschlüsse prüfen, sollten die Formulierungen zu Selbstbeteiligungen und Kündigungsfolgen genau lesen, Dokumentation aller Kontakte aufbewahren und im Zweifel Bedingungen vorab vergleichen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2024 – Feb 2026).
Änderung der Selbstbeteiligung in laufendem Vertragsverhältnis, ansonsten Kündigung - Man wird gezwungen, Preiserhöhungen bzw. eine Verschlechterung der Konditionen im laufenden Vertragsverhältnis zu akzeptieren oder man erhält die Künd...
VÖLLIG UNSERIÖS - VERSTÖSSE GEGEN DATENSCHUTZ - Ich war vor Jahren Kundin bei dem Unternehmen und habe gekündigt sobald ich das tun konnte. Leider war das schon ein sehr schwieriger Prozess. Ich mus...
Superschnelle und problemlose Bearbeitung der Reparaturrrechnung! Einfach top!! Rechnung im Kundenportal über Schadensmeld...
Finger WEG von Adam Riese!!! - Ich rate jedem mit bestem Wissen und Gewissen ab, bei diesem Unternehmen eine Versicherung abzuschließen. Sowohl die Leistungen und der Service der pr...
Viele Bewertungen berichten von verzögerter oder unzureichender Leistungsbearbeitung, häufiger Kündigung nach Leistungsinanspruchnahme und eingeschränkter Unterstützung bei Fällen.
Kundinnen beklagen wiederholte Erhöhungen der Selbstbeteiligung und geringe Kostenerstattung; mehrere berichten, dass sich Beiträge im Schadensfall nicht lohnen.
Nutzer berichten von langen Wartezeiten, widersprüchlichen Rückmeldungen, Problemen im Kündigungsprozess und teils verwirrender Kundenkommunikation.
Im konkreten Schadensfall wird der Leistungsumfang wiederholt als eingeschränkt beschrieben; Auszahlungen und Deckungsentscheidungen werden mehrfach kritisiert.
Bewertungen nennen unklare oder irreführende Schreiben, fehlerhafte Benachrichtigungen sowie Probleme beim Nachvollziehen von Vertragsänderungen.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend negativ: Kündigungen nach Leistung, undurchsichtige Anpassungen und wiederholte Kritik an Schadenabwicklung und Service.
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (20) · Ekomi (10) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Wir haben die Versicherung seit 2021. Nach vier Jahren hatten wir nun erstmals einen Schadensfall, bei dem wir die Versicherung in Anspruch nehmen mus...
Kommunikation sehr negativ Zahlung erfolgt nicht, Hinhaltetaktik Obwohl der Schadenregulierer die Schäden dokumentiert hat, zahlt die Versicherung nic...
Telefonische Meldung meines Anliegens ging wunderbar. Kaum war der Schadensfall gemeldet, schon kommt die Kündigung oder 300,- Selbstbeteiligung. Das...
Ich habe eine Haftpflicht Premium mit Schlüsselversicherung abgeschlossen. Ich habe alle Unterlagen eingesendet. Die Schließanlage war 40 Jahre alt un...
Seit der Schadensmeldung (08.10.2023 -Überschwemmung mit Fäkalien durch verstopfte Abflussleitung) zieht sich die Regulierung erfolglos hin. Selbst na...
Schneller und unkomp...
Ich bin mit der Hundehaftpflichtversicherung von Adam Riese mehr als zufrieden. Wenn man schnell eine Versicherung für Hunde benötigt, gibt es meiner...
Bisher hat alles zügig und...
Unkomplizierter...
Ich hatte bereits eine Hausratversicherung bei Adam Riese. Als ich nach einer guten privaten Haftp...
Sehr einfacher Abschluss und vergleichs...
...
Alles, wie immer, total e...
Gute Kommunikation, rasc...
Schneller Abschluß, gute Versicherungsmerkmale - eine wrikliche Bewertung kann ich noch nicht abgenben, den entsc...
Ich habe adam-riese keine Erlaubnis erteilt, mir belästigende Werbung zu schicken! Unter Verstoß gegen EU-Datenschutzgesetze hat dieses „Unternehmen“...
Absoluter Flop! - Wenn ich 0 Sterne abgeben könnte, würde ich es tun. Habe in den 2 1/2 Jahren Versicherungszeitraum 2 rechtliche Streitigkeiten gehabt, beide male wurd...
Ich habe eine Rechtschutzversicherung abgeschlossen. Die Kostenübernahme bei einem Schadensfall ging ganz zügig. Das heißt ich musste sie zweimal anfo...
Ganz schlechte Rechtsschutzversicherung, k...
Habe bei Adam-Riese eine Wohngebäudeversicherung XXL abgeschlossen - Letztes Jahr hatte ich eine Wasserschaden. Meine Dachlucke wurde durch Sturm und Starkregen undicht und es ist Wasser über den Dachboden in die Wohnrä...
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Adam Riese ist ein deutscher Versicherer für Privatkunden; das Angebot umfasst typische Policen wie Haftpflicht, Hausrat und Rechtsschutz. Verbraucher informieren sich hier häufig zu Vertragsbedingungen, Selbstbeteiligungen, Kündigungsregelungen und zur Schadenregulierung.