Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
andsafe
Erfahrungen & Bewertungen
andsafe wird in Nutzerbewertungen als Anbieter von Versicherungen genannt, insbesondere Fahrradversicherung, Reiserücktrittsversicherung und Haftpflicht. Kunden diskutieren hier vor allem Schadensfälle, Erstattungen und Bearbeitungsprozesse. Diese Zusammenfassung fasst ausschließlich die in den Bewertungen beschriebenen Erfahrungen zusammen, um Suchenden einen klaren, neutralen Überblick zu geben.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
25%
Neueste Bewertung
24d
Gesamtbewertung
2.0
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Kunden berichten von langsamer, oft wiederholter Schadenbearbeitung und verzögerten Auszahlungen; einige wenige berichten von zügigen Erstattungen.
Anteil
Schwach
32%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Gemischte Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis: einzelne loben günstige Prämien, andere kritisieren gekürzte oder ausbleibende Zahlungen.
Anteil
Gemischt
4%
⚡
Nutzererlebnis
Wenige Bewertungen erwähnen Anmelde- oder Portal-Erfahrungen; dort wird die Online-Abwicklung teils als schnell und unkompliziert beschrieben.
Anteil
Gemischt
4%
🔧
Produktqualität
Nur vereinzelt wird der Leistungsumfang kritisiert, z. B. Einstufung von Schäden als Abnutzung und daraus resultierende Ablehnungen.
Anteil
Gemischt
2%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an Erreichbarkeit, unbeantworteten E‑Mails und fehlender Lesbarkeit von Anhängen; einige Bewertungen loben transparente Updates.
Anteil
Schwach
21%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen langen Bearbeitungszeiten und Zahlungsproblemen; mehrere positive Fälle bei Fahrradschäden vorhanden.
Anteil
Schwach
38%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Leider liest man nur negative…
"Leider liest man nur negative Bewertungen hierzu. Bei uns ist es genauso. 2 Fahrräder wurden am 15.03. gestohlen aus dem Fahrradkeller. Bisher wurde i..."
C.S
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langwierige Auszahlung, 25 Wochen Verzögerung
Katastrophe
"Ich muss meiner Enttäuschung über den bisherigen Verlauf meines Anliegens mit der Schaden-Nr.: 2025NM366 / Aktenzeichen 25/0557111 / Auftrags-ID: 4071..."
Trauernicht
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Doppelte Unterlagen, Mails nicht gelesen
Fahrradversicherung - unkomplizierte Erstattung
"Ich hab seit ca. 2 Jahren eine Fahrradversicherung für mein EBike und einen Platten am Hinterrad bei meiner mehrtägiger Radtour. Andsafe erstattete un..."
C.S.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Unkomplizierte, schnelle Erstattung
Wir möchten uns ausdrücklich bei…
"Wir möchten uns ausdrücklich bei andsafe für die professionelle und faire Abwicklung unseres komplexen Schadensfalls bedanken. Trotz der Herausforderu..."
Jürgen Walter
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Transparente, termingerechte Auszahlung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
M
Marcus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut schleppende Abwicklung.
Absolut schleppend. Immer wieder gleiche Unterlagen angefordert. Zwei Schadensmeldungen zu einem Schaden gefordert obwohl in einem Kostenvoranschlag a...
S
SNESCHANA HOFFMANN
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlimmste Versicherung die ich erlebt…
Schlimmste Versicherung die ich erlebt habe. Hab eine Reiserücktrittsversicherung gemacht...
K
Kitika Sipi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schlecht
Boah, echt übel! Nach über ner halben Stunde wa...
W
Wolfgang S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kfz beschädigun
Ich habe auf dem Weg in den Urlaub das Auto meiner Tochter beschädigt Secundenschlaf und bin mit den Felgen gegen...
C
C.S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fahrradversicherung - unkomplizierte Erstattung
Ich hab seit ca. 2 Jahren eine Fahrradversicherung für mein EBike und einen Platten am Hinterrad bei meiner mehrtägiger Radtour. Andsafe erstattete un...
T
Trauernicht
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katastrophe
Ich muss meiner Enttäuschung über den bisherigen Verlauf meines Anliegens mit der Schaden-Nr.: 2025NM366 / Aktenzeichen 25/0557111 / Auftrags-ID: 4071...
T
Thomas Pflugmacher
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fahrradakku defekt, Schaden wurde übernommen
Moin, ich hatte einen Akkuschaden an meinem E-Bike. Die Reparatur lag bei 900 €. Für diesen Fall hatte ich eine Fahrradversicherung abgeschlossen. N...
T
T. S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider ein völlig unseriösen…
Leider ein völlig unseriösen Unternehmen. Erst nachdem ich mehrere Schreiben und Anrufe getätigt hatte, kam etwas in die Gänge. Es ging um einen klein...
S
Stefan Rötzel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schleppende Bearbeitung und mangelnde Kommunikation
Ich bin zutiefst enttäuscht von der Bearbeitung meines Anliegens bei Andsafe Versicherung. Die Erstmeldung des Schadens erfolgte bereits am 12. Mai 20...
j
justin Sch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seit einem halben Jahr lauf ich hinter…
Seit einem halben Jahr lauf ich hinter mei...
R
Robert M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger Weg
Finger Weg! Schlechteste Versicherung die ich jemals hatte. Nichts wird dort ernst genommen… @andsafe: Schaden-Nr: 2025QW08...
l
lulz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Guter Preis
Der Vertrag wurde nach kurzer Zeit online einfach abgeschlossen. Der Preis für die Haftpflicht ist auch sehr gut. Ich hatte zum Glück keinen Schaden u...
Y
Yaroslav
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach nur schlecht
Die Beschädigungen des Parkettbodens in der gemieteten Wohnung werden als Abnutzung, Verschleiß oder ü...
T
Thomas Droegeler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Man fragt sich, ob die Versicherung lesen kann
Eine solch schlechte Versicherung habe ich noch nicht erlebt. Angeblich soll es sich um ein Unternehmen der Provinzial handeln. Im Mailverkehr gewinnt...
D
Daniela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Fahrradversicherung
Lief alles reibungslos bei mir. Ebike Versicherung inkl. Verschleißteile. Große Rechnung anstandslos übernommen. Der Service war zu den Öffnungszeiten...
P
P. W. Golda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nachtrag zu meiner Bewertung vom 13.06.25
Nachtrag zu meiner Bewertung vom 13.06.25: Auf meine Fristsetzung zur längst überfälligen Auszahlung hat andsafe lediglich damit reagiert, dass ich nu...
P
P. W. Golda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut inakzeptabel – dringend abzuraten!
Ich kann nur jedem dringend davon abraten, hier eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Mein Schadenfall Nr. 2025KQ316 wurde angeblich am 27....
C
C.S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider liest man nur negative…
Leider liest man nur negative Bewertungen hierzu. Bei uns ist es genauso. 2 Fahrräder wurden am 15.03. gestohlen aus dem Fahrradkeller. Bisher wurde i...
s
sssss
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe. Finger weg von dieser Versicherung. 2025EE749 wird einfach nicht bearbeitet. Auch alle Unterlagen eingereicht. Z...
J
Jürgen Walter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir möchten uns ausdrücklich bei…
Wir möchten uns ausdrücklich bei andsafe für die professionelle und faire Abwicklung unseres komplexen Schadensfalls bedanken. Trotz der Herausforderu...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kunden berichten von langsamen Schadenbearbeitungen, wiederholten Nachfragen und verzögerten oder gekürzten Zahlungen. Gleichzeitig existieren mehrere Berichte über zügige und vollständige Erstattungen, insbesondere bei Fahrradschäden. Wer andsafe in Betracht zieht, sollte vor Vertragsabschluss die Versicherungsbedingungen, Ausschlüsse und erwarteten Bearbeitungszeiten prüfen und im Schadensfall sämtliche Belege und Kommunikation sorgfältig dokumentieren. Bei wichtigen oder größeren Schäden lohnt es sich, die Erreichbarkeit und Reaktionszeiten im Vorfeld zu prüfen oder Alternativen mit lokalem Ansprechpartner zu vergleichen.