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ARAG
Bewertungen & Erfahrungen

Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: viele Kunden berichten von schnellen und kompetenten Abwicklungen, während zahlreiche andere von Kündigungen, langen Bearbeitungszeiten und fehlender Deckung berichten. Prüfen Sie vor Vertragsabschluss gezielt Kündigungsgründe, Wartezeiten und Ausschlüsse (insbesondere für Gewerbekunden). Testen Sie im Vorfeld, wie Erstattungen ablaufen und ob digitale Funktionen wie die App Ihren Bedürfnissen entsprechen. Nutzen Sie die konkreten Erfahrungsberichte als Entscheidungshilfe und fordern Sie bei Unklarheiten schriftliche Bestätigungen zu Leistungen und Rückmeldungszeiten an.

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Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
71
Quellen
trustpilot.com, finanzfluss.de, ekomi.de, Collected.reviews
Zuletzt aktualisiert
Februar 2026

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Kunden berichten sowohl von schneller, kompetenter Schadensabwicklung als auch von häufigen Problemen: unbeantwortete Anfragen, abgelehnte Ansprüche und überraschende Kündigungen.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Mehrere Bewertungen kritisieren hohe Beiträge, mangelnden Gegenwert und unklare Kostenerstattung; besonders Gewerbekunden bemängeln Prämie versus Deckungsumfang.

⚡

Nutzererlebnis

Erfahrungen sind geteilt: unkomplizierte Erstattungen und schnelle Abläufe stehen App-Problemen, langen Bearbeitungszeiten und unzufriedenen Fallbegleitungen gegenüber.

🔧

Produktqualität

Wiederholt werden Vertragskündigungen, fehlende Deckung in zentralen Rechtsgebieten und enttäuschende Leistungsversprechen genannt; mehrere Kunden sehen Deckungslücken als zentralen Mangel.

📞

Kommunikation

Bewertungen nennen sowohl klare, kompetente Auskünfte als auch Intransparenz: ausbleibende Rückmeldungen, widersprüchliche Schreiben und unzureichende Kommunikation.

⭐

Gesamterfahrung

Gesamteindruck gemischt: einzelne Kunden loben Zuverlässigkeit und Service, viele kritisieren Kündigungen, lange Bearbeitungszeiten und Vertrauensprobleme.

Alle Bewertungen

Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.

Alle Bewertungen

Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (20) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026

CB
Jan 09, 2026 · finanzfluss.de
Bobby
Jan 06, 2026 · finanzfluss.de
Ralle
Dec 30, 2025 · finanzfluss.de
PAS
Dec 24, 2025 · finanzfluss.de
Anonym
Dec 15, 2025 · finanzfluss.de
Anonym
Dec 10, 2025 · finanzfluss.de
Enri
Dec 04, 2025 · finanzfluss.de
Anonym
Nov 19, 2025 · finanzfluss.de
Norbert
Nov 18, 2025 · finanzfluss.de
Chris
Nov 14, 2025 · finanzfluss.de
US
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Ela
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Heike S.
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
M. Nagel-Selb
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Consumer
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Vahit Özkir
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Michael Dreve
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
PB Uwe
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Ingrid
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
David
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Davis Adedayo Eisape
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Tom
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
A. J.
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Anula
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Matthias Hirsch
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Harald Priess
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
An Ze
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Tolga Cevahir
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Vincent
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Naseri
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Rhoda 5/5

Ich habe vor Kurzem eine Versicherung bei ARAG abgeschlossen und bin mit meinem Kundenerlebnis sehr zufrieden!

Die Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit und freundlich. Sie haben meine Fragen geduldig beantwortet und mir alle notwendigen Informationen bereitgestellt, die ich für die Auswahl der richtigen Versicherung benötigt habe. Ich war beeindruckt von ihrem umfassenden Know-how - es schien, als hätten sie auf alles eine Antwort.

Was ARAG von anderen Unternehmen unterscheidet, ist ihre Fähigkeit, maßgeschneiderten Versicherungsschutz anzubieten, der den individuellen Bedürfnissen ihrer Kunden entspricht. Ich schätze wirklich die Flexibilität in ihren Angeboten - ich konnte meine Police anpassen lassen und musste mich keine überflüssige Deckungen sorgen.

Insgesamt würde ich jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Versicherungsunternehmen ist, sich ARAG genauer anzusehen!

Jul 07, 2022 · Collected.reviews

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Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über ARAG

ARAG ist ein deutscher Versicherungskonzern mit Schwerpunkt auf Rechtsschutzversicherung und weiteren Versicherungsprodukten. Als etablierter Marktteilnehmer bietet ARAG Policen für Privat- und Gewerbekunden sowie Leistungen zur Rechts- und Schadenregulierung. Verbraucher, die Bewertungen zu ARAG lesen, suchen oft Informationen zu Schadenabwicklung, Kündigungsgründen, Deckungsumfang und Kundenservice.