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DFV
Bewertungen & Erfahrungen

Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kunden schätzen die digitale Abwicklung, die App und die schnelle Erstattung von Rechnungen (ein Nutzer nennt sogar 1,5 Tage). Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Kritiken an der Leistungsprüfung, insbesondere bei Zahnzusatzfällen (z. B. abgelehnte Rechnungen oder Vor­erkrankungsbegründungen). Verbraucher sollten vor Vertragsabschluss gezielt die Bedingungen zu Wartezeiten, Leistungsausschlüssen und Zahnersatz prüfen. Bei Unklarheiten empfiehlt es sich, konkrete Behandlungs‑ und Kostenpläne vorab mit dem Versicherer zu klären oder Alternativangebote zu vergleichen.

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Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
61
Quellen
trustpilot.com, finanzfluss.de, Collected.reviews
Zuletzt aktualisiert
Februar 2026

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Viele Kunden berichten über sehr schnelle Schadenbearbeitung und zügige Erstattungen; einzelne Fälle schildern jedoch Ablehnungen oder längere Bearbeitungszeiten.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Vereinzelt wird der Nutzen infrage gestellt, vor allem bei abgelehnten Zahnarztrechnungen; diese Kritik betrifft vor allem die Leistungsdeckung.

⚡

Nutzererlebnis

Die App und das Online‑Portal werden mehrfach als einfach, schnell und benutzerfreundlich beschrieben; Rechnungsübermittlung gilt als unkompliziert.

🔧

Produktqualität

Kritik fokussiert auf Leistungsablehnungen bei Zahnbehandlungen und Zahnersatz; mehrere Berichte nennen ausgeschlossene oder nicht erstattete Positionen.

📞

Kommunikation

Rückmeldungen sind gemischt: einige Nutzer loben freundlichen, schnellen Kontakt; andere berichten von langen Wartezeiten und unklaren Auskünften.

⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv aufgrund schneller Abwicklung und einfacher App‑Nutzung, bei einigen Nutzern prägen allerdings Leistungsablehnungen die Erfahrung.

Alle Bewertungen

Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.

Alle Bewertungen

Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026

Anonymous
Feb 16, 2026 · finanzfluss.de
Benjamin
Feb 15, 2026 · trustpilot.com
Vier Drei Eins
Feb 15, 2026 · trustpilot.com
Anonym
Feb 14, 2026 · finanzfluss.de
Siegfried
Feb 14, 2026 · trustpilot.com
Leonie
Feb 14, 2026 · trustpilot.com
Anonym
Feb 13, 2026 · finanzfluss.de
Klaus Deiß
Feb 13, 2026 · trustpilot.com
Matthias
Feb 13, 2026 · trustpilot.com
Silke
Feb 13, 2026 · trustpilot.com
Toni
Feb 13, 2026 · trustpilot.com
H. v. D.
Feb 13, 2026 · trustpilot.com
dr.k
Feb 13, 2026 · trustpilot.com
Birgit Munari
Feb 13, 2026 · trustpilot.com
Leis
Feb 13, 2026 · trustpilot.com
ES
Feb 12, 2026 · trustpilot.com
Berlin
Feb 12, 2026 · trustpilot.com
Waltraud Reichstein
Feb 12, 2026 · trustpilot.com
susen noack
Feb 12, 2026 · trustpilot.com
Thomas Marx
Feb 12, 2026 · trustpilot.com
Tamerlan Mustafayev
Feb 12, 2026 · trustpilot.com
Jeannette Konzack
Feb 11, 2026 · trustpilot.com
Йови Йовев
Feb 11, 2026 · trustpilot.com
Anonym
Feb 07, 2026 · finanzfluss.de
Anonym
Feb 07, 2026 · finanzfluss.de
Anonym
Feb 03, 2026 · finanzfluss.de
Anonym
Jan 27, 2026 · finanzfluss.de
Anonym
Jan 26, 2026 · finanzfluss.de
Anonym
Jan 23, 2026 · finanzfluss.de
Anonym
Jan 23, 2026 · finanzfluss.de
Binezkreativ
Jan 19, 2026 · finanzfluss.de
Anonym
Jan 18, 2026 · finanzfluss.de
Alex
Jan 17, 2026 · finanzfluss.de
Tony
Jan 16, 2026 · finanzfluss.de
Anonym
Jan 10, 2026 · finanzfluss.de
Sepp
Jan 09, 2026 · finanzfluss.de
Anonym
Jan 08, 2026 · finanzfluss.de
Anonym
Dec 31, 2025 · finanzfluss.de
Irene
Dec 29, 2025 · finanzfluss.de
Marco
Dec 24, 2025 · finanzfluss.de

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Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über DFV

DFV (Deutsche Familienversicherung) ist ein deutscher Versicherer, der vor allem Zusatz- und Gesundheitsprodukte anbietet. Bekannt ist das Unternehmen für digitale Abschlüsse und ein Online‑Kundenportal mit App, über das Policen verwaltet und Rechnungen eingereicht werden können. Verbraucher, die nach Erfahrungsberichten suchen, interessieren sich häufig für Schadenregulierung (insbesondere Zahntarife), digitale Benutzerführung und Vertragsleistungen.