Viele Bewertungen loben eine schnelle, unbürokratische Schadenregulierung und zügige Auszahlungen. Gleichzeitig häufen sich Klagen über lange Bearbeitungszeiten, immer neue Unterlagenanforderungen und ausbleibende Zahlungen. Die Beschwerden drehen sich besonders um Zahnzusatz- und Leistungsabrechnungen sowie um schwache Rückmeldungen. Vereinzelt melden langjährige Kunden durchgehend positive Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Dank für schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung.
“Danke für die schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung!”
Zahlreiche Gutachten gefordert, Auszahlungen monatelang verzögert.
“Zahnzusatz ein Witz”
Auszahlung nach Kündigung nach sechs Wochen nicht erfolgt, unhöflicher Telefonservice.
“Heute ist es 6 Wochen her und der „Marktkurs“ soll angeblich immer noch nicht da sein, obwohl die wissen, was ich wieder bekomme.”
Seit 2015 Kunde, bisher keine Probleme mit Zusatzversicherungen.
“Seit 2015 Kunde und bis heute keine Probleme gehabt.”
Viele Stimmen berichten von schneller, unkomplizierter Schadenregulierung und raschen Auszahlungen. Andere schildern dagegen monatelange Bearbeitung, ausbleibende Erstattungen und Kündigungen nach Schadensmeldungen.
Einige Kunden kritisieren hohe Beiträge bei gleichzeitiger Leistungsverweigerung oder Nichtübernahme. Andere Bewertungen nennen vollständige Kostenübernahmen und eine zufriedenstellende Leistungsabrechnung.
Mehrere Bewertungen loben eine übersichtliche Webseite und schnelle Belegbearbeitung. Gleichzeitig gibt es Berichte über fehlenden Portalzugriff, langsame E-Mail-Antworten und Schwierigkeiten beim Versicherungswechsel.
Kritik richtet sich vor allem auf Zahnzusatzleistungen und Kürzungen in Abrechnungen. Das Thema taucht seltener auf als Service- und Kommunikationsbeschwerden, bleibt aber durchgehend negativ.
Immer wieder ist von fehlenden oder sehr späten Antworten und von ständigen Aufforderungen zu weiteren Unterlagen die Rede. Mehrere Kunden erwähnen außerdem Mitteilungen über Drittplattformen und vereinzelt unhöfliche Telefonate.
Die Bewertungen zeigen eine deutliche Spannweite zwischen sehr positiven Serviceerlebnissen und starken Problemen bei Kommunikation und Zahlung. Positives dreht sich meist um die Schadenabwicklung, Negatives vor allem um Rückmeldungen und Auszahlungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (12) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schadenbearbeitung zog sich ein Jahr hin und blieb letztlich unerledigt.
“Die Bearbeitung hat sich danach ein komplettes Jahr hingezogen, mit anschließender nicht Regulierung.”
Auszahlung nach Kündigung nach sechs Wochen nicht erfolgt, unhöflicher Telefonservice.
“Heute ist es 6 Wochen her und der „Marktkurs“ soll angeblich immer noch nicht da sein, obwohl die wissen, was ich wieder bekomme.”
Unzufrieden mit Erstattung, kann die Bayerische nicht empfehlen.
“Die Bayerische kann ich zumindest nicht empfehlen!”
Gebührenziffern aus Rechnungen gestrichen, Widersprüche bleiben erfolglos.
“Ständig werden GOZ (Gebührenordnungsziffern) aus der Rechnung des Abrechnungszentrums gestrichen”
Schiebetürschaden sehr schnell und unkompliziert reguliert.
“Superschnelle Regulierung des Schadens.”
Zahlreiche Gutachten gefordert, Auszahlungen monatelang verzögert.
“Zahnzusatz ein Witz”
Massive Preiserhöhung wurde nur über Check24-Kundenkonto mitgeteilt.
“- stattdessen: Nachricht im check24 Kundenkonto.”
Dank für schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung.
“Danke für die schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung!”
Schnelle Information und zügige Auszahlung der Einmalzahlung, sehr zufrieden.
“Ich bin super zufrieden mit der Bearbeitung”
Autor drückt starke Unzufriedenheit mit der Bayerischen aus.
“Der ganze Versicherungsdreck bayrischer ist Blaubrauner dreck”
Wasserschaden zügig und problemlos bearbeitet, freundlicher Ansprechpartner.
“Mein wasserschadenfall(rohrreinigung)wurde zügig und ohne Probleme bearbeitet und abgewickelt.freundliche u.kompete Versicherung vom Ansprechpartner vor Ort bis zur Versicherung selbst.”
Erstattungen erfolgen nur teilweise, Anfragen werden nicht beantwortet.
“auf E-Mails und Briefe wird nicht geantwortet.”
Antrag, Einreichung und Auszahlung erfolgten in zufriedenstellender Zeit.
“Vom Antrag über die online-Einreichung und Auszahlung hat alles in zufriedenstellender Zeit geklappt”
Fehlerhafte Beratung und sehr langsame Bearbeitung führten zum Vertrauensverlust.
“Schlechte Beratung und inakzeptable Bearbeitungszeiten”
Bearbeitung verzögerte sich, ständig werden weitere Unterlagen gefordert.
“Nun sind drei Monate vergangen, und es werden weiterhin zusätzliche Unterlagen angefordert.”
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens.
“Absolut schnelle und unkomplizierte Abwicklung meines Schadens!!!”
Hohe Beiträge, aber Schaden wurde nicht übernommen.
“Bezahle hohe Beiträge für Zusatzversicherung und Schaden wird trotzdem nicht übernommen.”
Unkomplizierte Abrechnung mit persönlicher Ansprache möglich.
“Unkomplizierte Abrechnung Möglichkeit einer persönlichen Ansprache (Danke Herr Eggerdorfer)”
E-Mails werden sehr spät beantwortet; unprofessionelle Fehler zu SF.
“Braucht für Emails 1,5 Monate um sie zu beantworten und macht Falschaussagen wegen der SF.”
Unzufrieden nach versehentlichem Wechsel; Kunde fühlt sich abgezockt.
“Ich habe aus Versehen zu diesem Laden gewechselt und total enttäuscht. Abzockerei einfach!”
Mehrere E-Mails zur Vertragsänderung blieben komplett unbeantwortet.
“Bis heute: keine Antwort.”
Leistungsabrechnung zog sich hin, wiederholte Unterlagenanforderungen und unsichere Kommunikation.
“Es wurden wiederholt Unterlagen angefordert, obwohl diese direkt von der Zahnarztpraxis übermittelt werden sollten.”
Hausratschaden schnell und unbürokratisch reguliert.
“Mein kleiner Hausratschaden wurde schnell und unbürokratisch reguliert.”
Schadensfall prompt und unkompliziert vollständig übernommen.
“Unser Schadensfall wurde prompt und unkompliziert bearbeitet und in vollem Umfang übernommen.”
Erstattung nach Stornierung wurde trotz Zusicherung nicht zurückgezahlt.
“Das gezahlte Geld ist, trotz dem Zusichern der Mitarbeiter, immer noch nicht auf meinem Konto.”
Wiederholte Verzögerungen und angeblich fehlende, aber eingereichte Unterlagen.
“Es wird wiederholt behauptet, E-Mails seien nicht eingegangen.”
Schadensmeldung schnell bearbeitet und Auszahlung innerhalb zwei Tagen erfolgt.
“nach zwei Tagen war das Geld auf meinem Konto.”
Zahnzusatzversicherung verweigerte wiederholt Zuzahlung für medizinisch notwendiges Implantat.
“Bei der Bayerischen in der Abteilung Zahnzusatzversicherung wurde eine Zuzahlung wiederholt komplett abgelehnt.”
Schnelle und unkomplizierte Erstattung für Wiederbeschaffung nach Schlüsselverlust.
“wurde mir die Summe für die Wiederbeschaffung völlig unkompliziert und ohne Bürokratie erstattet.”
Wichtige Information wurde nicht weitergegeben, Kündigung erfolgte ohne Rückruf.
“Nach vielfachen Anrufen bei der bayerischen und Nachrichten auf den AB erhielten wir innerhalb einer Woche keinen Rückruf und keine Hilfe dabei die Kündigung zurückzunehmen”
Schadensfall wurde schnell und unbürokratisch bearbeitet.
“Schnell und unbürokratisch”
Kleiner Sturmschaden schnell und unbürokratisch ersetzt über Berater.
“einen kleinen Sturmschaden unter 200€ schnell und unbürokratisch ersetzt bekommen.”
Leistungsabrechnungen wurden ohne nachvollziehbare Begründung gekürzt; Widersprüche langsam.
“Widersprüche werden nur langsam bearbeitet.”
Schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung mit exzellentem Service.
“Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens. Exzellenter Service!”
Nach einem Schaden nach zehn Jahren erhielt der Kunde sofort Kündigung.
“Kaum wurde ein Schaden unter €800 gemeldet, flattert sofort die Kündigung ins Postfach.”
Auszahlung nach Vertragsende trotz vollständiger Unterlagen nicht erfolgt.
“Bis dato ist kein Betrag bei uns eingegangen.”
Anträge auf Implantat werden verschleppt, ständig neue Unterlagen verlangt.
“Immer wieder werden neue Unterlagen benötigt.”
Sofortige Zahlung trotz kompliziertem Fall, schnelle Abwicklung.
“Tip top sofort bezahlt obwohl der Fall etwas kompliziert zu meinen ungunsten lag!”
Schnelle, professionelle Abwicklung und nette Kommunikation, weiterempfehlbar.
“Schnelle und professionelle Abwicklung .Nette Kommunikation. Kann ich weiter empfehlen. Danke”
Wechsel zur anderen Autoversicherung scheiterte, behördliche Konsequenzen drohen.
“Der Wechsel von der Bayerischen zu einem Anderen Autoversicherer hat hat nicht Funktioniert”
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Die Bayerische ist ein deutscher Versicherungsanbieter für Privat- und Gewerbekunden. Zum Portfolio gehören unter anderem Haftpflicht-, Hausrat-, Kfz-, Zahnzusatz- und Lebensversicherungen sowie Vorsorgelösungen. Vertrieb und Betreuung laufen über ein Beraternetzwerk, Makler sowie digitale Kanäle und Kundenportale. Kunden können Policen online verwalten, Schäden melden und Dokumente einreichen. Die Darstellung nennt gängige Leistungsbereiche ohne konkrete Leistungsversprechen.