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Friendsurance
Bewertungen & Erfahrungen

Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster: viele Nutzer berichten von Erreichbarkeitsproblemen und Schwierigkeiten bei der Schadensregulierung, während einzelne Kunden positive Erfahrungen mit schneller Abwicklung nennen. Prüfen Sie vor Abschluss die Vertragsbedingungen: welche Nachweise (z. B. Kaufbeleg) verlangt werden und welche Kündigungs‑ bzw. Widerrufsfristen gelten. Dokumentieren Sie bei Problemen alle Kontakte schriftlich und heben Sie Zahlungsbelege auf. Bei unklaren Forderungen oder ausbleibendem Support kann eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde oder rechtlicher Rat sinnvoll sein.

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Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
73
Quellen
trustpilot.com, finanzfluss.de, kununu.com, trustedshops.com, Collected.reviews
Zuletzt aktualisiert
Februar 2026

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Mehrere Bewertungen berichten über fehlende oder sehr langsame Schadensregulierung; nur vereinzelt wird von schneller, professioneller Abwicklung berichtet.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Viele Rezensenten empfinden Beiträge als Geldverschwendung oder berichten von unklaren Abbuchungen und abgelehnten Leistungen bei größeren Schäden.

⚡

Nutzererlebnis

Wenige Stimmen loben den einfachen Abschluss oder Account‑Bereiche; die Stichprobe ist klein, daher keine sichere Gesamtbewertung möglich.

🔧

Produktqualität

Einige Kunden berichten über ordnungsgemäße Regulierung, viele berichten jedoch von Ablehnungen, langen Reparaturzeiten oder verlorenen Geräten.

📞

Kommunikation

Hohe Zahl an Beschwerden über nicht beantwortete E‑Mails, nicht erreichbare Hotlines und ausbleibende Reaktionen auf Kündigungen.

⭐

Gesamterfahrung

Gesamteindruck überwiegend negativ: viele Kunden raten ab, mehrere berichten von Problemen mit Forderungen, Kündigungen und fehlendem Support.

Alle Bewertungen

Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.

Alle Bewertungen

Quellen: Trustpilot (36) · Finanzfluss (20) · Kununu (10) · TrustedShops (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026

Anonymous
Feb 16, 2026 · finanzfluss.de
Anonymous
Feb 16, 2026 · finanzfluss.de
Anonymous
Feb 16, 2026 · finanzfluss.de
Anonymous
Feb 16, 2026 · finanzfluss.de
Noah
Feb 02, 2026 · trustpilot.com
Benedikt Lang
Feb 01, 2026 · trustpilot.com
Community Member
Jan 28, 2026 · trustedshops.com
Isabell Heckert
Jan 14, 2026 · trustpilot.com
T. L.
Jan 02, 2026 · trustpilot.com
Andreas Wimmer
Dec 25, 2025 · trustpilot.com
F. R.
Dec 19, 2025 · trustpilot.com
Obywatel Wn
Dec 18, 2025 · trustpilot.com
Jens Schneider
Dec 16, 2025 · trustpilot.com
Community Member
Nov 16, 2025 · trustedshops.com
Anonym
Nov 14, 2025 · trustpilot.com
Michael Spilgies
Nov 13, 2025 · trustpilot.com
Jens Bestian
Nov 06, 2025 · trustpilot.com
Maik
Nov 06, 2025 · trustpilot.com
Tahir Tahiroglu
Oct 30, 2025 · trustpilot.com
Elena
Oct 26, 2025 · trustpilot.com
Karl Gesenhues
Oct 20, 2025 · trustpilot.com
Anonym
Oct 14, 2025 · finanzfluss.de
Ante
Oct 02, 2025 · trustpilot.com
Oliver Wildner
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Michael Königseder
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Silke Werner
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Magdalena R.
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Eve Melone
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Steffen
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Jessica Schröter
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Cornelia W
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
M.
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
S W
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
ThoSch
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Kilian-J. Andres-Escayola
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Christina
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Wa No
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Silke Werner
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
konstantin wegner
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Tim
Sep 30, 2025 · trustpilot.com

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Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über Friendsurance

Friendsurance ist ein deutscher Digitalanbieter im Versicherungsbereich, der online Policen für Geräte wie Smartphones, Tablets und Laptops vermittelt. Das Unternehmen tritt meist als Vermittler oder Plattform auf und kooperiert mit Versicherern für Leistungsabwicklung. Für Verbraucher, die nach Erfahrungen suchen, sind Themen wie Schadensregulierung, Erreichbarkeit des Supports und Nachweispflichten bei Kaufbelegen wichtig.