ROLAND Rechtsschutz
Erfahrungen & Bewertungen
ROLAND Rechtsschutz ist ein deutscher Anbieter von Rechtsschutzversicherungen. Für Verbraucher sind typische Leistungsmerkmale telefonische Rechtsberatung, Policen mit verschiedenen Leistungsbausteinen sowie Regelungen zu Beiträgen und Kündigungsfristen. Wer Bewertungen sucht, interessiert sich häufig für Erreichbarkeit, Beratungsqualität, Leistungsübernahme und Preis-Leistung.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Nutzer loben kompetente, freundliche Beratung und schnelle Hilfe; vereinzelt gibt es deutliche Kritik an Fallbearbeitung und Kompetenz im Leistungsfall.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Bewertungen nennen gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis, mehrere berichten jedoch über zu hohe Beiträge oder unbefriedigende Gegenleistung im Schadensfall.
Nutzererlebnis
Häufige Hinweise auf unkomplizierten Abschluss und schnelle Abwicklung; nur wenige Nutzer berichten von verzögerten oder unklaren Prozessen.
Produktqualität
Kritik richtet sich vor allem auf Leistungsübernahme und mangelnde Kooperation mit Anwälten; einige Nutzer beschreiben Vertragsinhalte als 'in Ordnung'.
Kommunikation
Bewertungen zeigen zwiespältiges Bild: gelobte Hotline und Erreichbarkeit stehen Berichten über fehlende Informationen und lange Wartezeiten gegenüber.
Gesamterfahrung
Mehrheitlich positive Gesamteindrücke, zugleich mehrere deutlich negative Berichte zu Kommunikation, Beitragsanpassungen und Leistungsablehnung.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Oktober 2022 – September 2025).
Völlig unseriöses Geschäftsgebaren
"Ich habe die Rechtsschutzversicherung 2023 bereits abgeschlossen. Hatte bisher auch keine Versicherungsleistungen in Anspruch genommen, deshalb auch z..."
Ich bin seit über einem Jahr bei Roland…
"Ich bin seit über einem Jahr bei Roland Rechtsschutz versichert und bin extrem enttäuscht. Bis heute wurde kein einziger Fall übernommen, obwohl ich r..."
Telefonische Rechtsberatung Top
"Telefonisch die Rechtsberatung (direkt ein Rechtsanwalt) konsultier..."
Tolle Versicherung
"Sehr angenehme Beratung und to..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden -...
Passt alles
...
Völlig unseriöses Geschäftsgebaren
Ich habe die Rechtsschutzversicherung 2023 bereits abgeschlossen. Hatte bisher auch keine Versicherungsleistungen in Anspruch genommen, deshalb auch z...
Tolle Versicherung
Sehr angenehme Beratung und to...
Schnell und unkompliziert
Ging alles super sch...
Simple
Simple und gute Versicherung, leicht abgesch...
Da ich bisher den Rechtschutz nicht…
Da ich bisher den Rechtschutz nicht anwenden musste, kann ich in dieser Hinsicht kein...
Super kompetente Erstberatung und…
Super kompetente Erstberatung und Hilfe! Leider kurz nach Abschluss scho...
Guter Service und nette Beratung
Guter Service un...
Telefonische Rechtsberatung Top
Telefonisch die Rechtsberatung (direkt ein Rechtsanwalt) konsultier...
Sehr gut erreichbar und bis jetzt immer…
Sehr gut erreichbar und bis jetzt immer s...
Schnelle und kompetente Beratung
Schnelle und kom...
Schnelle, freundliche und kompetente Beratung
Ich habe die kostenlose Hotline kontaktiert um eine kurze Hilfestellung und Meinung zu meinem Fall einzuholen. Die Anwältin zu der ich verbunden wurde...
Kundenservice schlecht
Seltsamer weise werden rechtsschutzanfragen immer als Fall gewerten, obwohl ich nie die Versicherung in Anspruch genommen habe! Dann rufe ich an, weil...
Freundliche Beratung und sehr…
Freundliche Beratung un...
Schlimm
Schlimm! Kündigungsfrist ist zu lang, die Versicherung ist zu teuer. Also wenn ihre Lebenssituation sich ver...
Ich bin seit über einem Jahr bei Roland…
Ich bin seit über einem Jahr bei Roland Rechtsschutz versichert und bin extrem enttäuscht. Bis heute wurde kein einziger Fall übernommen, obwohl ich r...
Schnelle Abwicklung
...
Die brillanten Bewertungen im Netz…
Die brillanten Bewertungen im Netz entsprechen nicht wirklich der Realität. Diese sieht leider so aus, dass die ROLAND über Wochen sich in Schweigen h...
Mir wurde schnellstmöglich…
Mir wurde schnellstmöglich weitergeholfen. Und nach einem zahlungsbe...
Fazit
Die Bewertungen zu ROLAND Rechtsschutz zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kundenaussagen loben schnelle Hilfe, kompetente Beratung und die telefonische Rechtsberatung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über Informationspolitik bei Beitragsänderungen, Erreichbarkeit und die tatsächliche Leistungsübernahme im Schadensfall. Verbraucher sollten vor Abschluss Vertragsbedingungen, Kündigungsfristen und Leistungen im Leistungsfall überprüfen und bei Unklarheiten die Hotline testen. Ein Preis‑Leistungs‑Vergleich und gezielte Nachfrage zu Fallbearbeitung und Anwaltekooperation können bei der Entscheidung helfen.