Viele Bewertungen loben die einfache Ticketbuchung, die schnelle Abwicklung und das preiswerte Mitgliedschaftsmodell. Nutzer betonen außerdem die große Auswahl an Kulturveranstaltungen und regelmäßige Freikarten. Gleichzeitig werden immer wieder technische Probleme nach App-Updates, fehlerhafte Filter und ungeklärte Abrechnungsfragen genannt. Langjährige Mitglieder berichten überwiegend positiv; einzelne Nutzer beklagen zuletzt ein schwächeres Angebot in bestimmten Städten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2021 – Aug 2026).
Seit 15 Jahren Mitglied und begeistert von neuen Veranstaltungsorten sowie Menschen.
“Ich bin seit 15 Jahren Mitglied und immer noch begeistert”
Einfache Oberfläche und viele Chancen, Tickets zum Nennwert zu sichern.
“Simple interface and process”
Nach App-Umstellung funktionieren Auslosungen und Sofortklicks nicht; keine Antworten erhalten.
“Nach einer neuen App/Umstellung zum 01.11.23 !!! geht hier gar nichts mehr”
Nach Kündigung wurde weiterhin zwei Jahre Betrag abgebucht; keine Rückerstattung.
“Nach der Kündigung wurde weitere zwei Jahre bei mir Geld abgebucht!”
Bewertungen berichten von schnellem Ticketverkauf und zügigem Support bei einzelnen Fragen. Mehrere Stimmen beschreiben klare Verkaufsabläufe und schnelle Korrekturen bei Fehlern. Gleichzeitig fallen Fälle mit ausstehenden Prämien und wiederholten Abbuchungsfehlern auf.
Viele Nutzer sehen in der Mitgliedschaft einen günstigen Zugang zu Kulturveranstaltungen. Zahlreiche Rezensionen nennen gewonnene Freikarten und einen hohen Gegenwert im Verhältnis zum Jahresbeitrag. Einige kritisieren Preissteigerungen oder ein regional kleineres Angebot.
Viele Reviews heben die einfache, schnelle Buchung und eine nutzerfreundliche Oberfläche hervor. Eine wiederkehrende Gruppe kritisiert die jüngere App-Umstellung: Filter, Auslosungen und Präferenzen würden nicht mehr zuverlässig funktionieren. Mehrere Nutzer berichten zudem von wiederholten Hürden bei der Registrierung und störenden Benachrichtigungen.
Viele Rückmeldungen loben die Qualität und Vielfalt der Veranstaltungen sowie häufig gute Plätze. Immer wieder schildern Nutzer bereichernde Live-Erlebnisse im Theater, bei Konzerten und in besonderen Spielstätten. Einzelne Berichte weisen auf weniger passende Angebote in bestimmten Regionen hin.
Kunden erwähnen oft schnelle, kompetente und entschuldigende Antworten vom Support. Mehrere Bewertungen beschreiben gelöste Probleme und rasche Rückmeldungen nach technischen Störungen. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über nicht eingelöste Gutscheine, ausbleibende Prämien und abweichende Abbuchungen.
Die meisten Rezensionen schildern langjährige Zufriedenheit und wiederholte Nutzung wegen Entdeckungsmöglichkeiten und Preisvorteil. Eine klare Gegenstimme nennt App-Funktionsprobleme und Abrechnungsfehler als Hauptgründe für Unzufriedenheit. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine breite Spanne zwischen dauerhaft zufriedenen Mitgliedern und Nutzern mit aktuellen technischen oder administrativen Problemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (563) · trustpilot.com (20) · kununu.com (10) · Zitate gekürzt · Stand: August 2026
Präferenzen wurden offenbar nicht gespeichert; unpassende Angebote erhalten.
“Offenbar blieb die Festlegung von Präferenzen ohne Erfolg”
Kritik an kundendienstlicher Antwort und fehlerhaften Präferenzspeicherungen.
“ich habe nie fünf Herzen für Ballsportarten vergeben.”
Meine Präferenzen wurden nicht gespeichert; es wurden irrelevante Angebote vorgeschlagen.
“Offenbar blieb die Festlegung von Präferenzen ohne Erfolg”
Neue moderne Website, viel Spaß bei günstigen Events.
“Twotickets macht Spass, und jetzt mit ganz neuer moderner Seite.”
Macht Spaß, neue moderne Seite und viele Ausflüge für wenig Geld.
“Twotickets macht Spass, und jetzt mit ganz neuer moderner Seite.”
Macht Spaß, neue moderne Seite und viele Erlebnisse für kleines Geld.
“Twotickets macht Spass, und jetzt mit ganz neuer moderner Seite.”
Support löste App-Probleme, Mitglied profitierte schnell vom Jahresbeitrag.
“Der Support hat dabei immer Lösungen gefunden”
Nach Umstellungsproblemen hat der Support schnell geholfen; jetzt läuft alles reibungslos.
“Der Support hat dabei immer Lösungen gefunden und jetzt läuft alles wieder reibungslos.”
Nach anfänglichen App-Problemen hat der Support Lösungen gefunden und alles läuft.
“Der Support hat dabei immer Lösungen gefunden und jetzt läuft alles wieder reibungslos.”
Werbungsprämie und Gutschein nicht erhalten trotz erfolgreicher Werbung.
“diesen Gutschein habe ich bis heute nicht erhalten.”
Versprochener Werbegutschein wurde nach erfolgreicher Vermittlung nicht erhalten.
“ich habe erfolgreich ein neues Mitglied geworben, aber diesen Gutschein habe ich bis heute nicht erhalten.”
Werbungsprämie und Gutschein trotz erfolgreicher Werbung bislang nicht erhalten.
“diesen Gutschein habe ich bis heute nicht erhalten.”
Website funktioniert nun gut, Einlösung ohne Probleme möglich.
“Website funktioniert mittlerweile super - keine Probleme bei der Einlösung!”
Website funktioniert jetzt einwandfrei, Einlösung ohne Probleme.
“Website funktioniert mittlerweile super - keine Probleme bei der Einlösung!”
Website funktioniert mittlerweile super; Einlösung klappt ohne Probleme.
“Website funktioniert mittlerweile super - keine Probleme bei der Einlösung!”
Neues Design gefällt; Support hat anfängliche Probleme schnell gelöst.
“und der Support hat immer schnell und verständnisvoll geholfen.”
Neues Design gefällt, Anlaufschwierigkeiten wurden schnell durch Support behoben.
“der Support hat immer schnell und verständnisvoll geholfen.”
Neues Design; anfängliche Hindernisse wurden schnell vom Support behoben.
“der Support hat immer schnell und verständnisvoll geholfen.”
15-jährige Mitgliedschaft, begeistert von Veranstaltungen und Kontakten.
“Ich bin seit 15 Jahren Mitglied und immer noch begeistert”
Seit 15 Jahren Mitglied, begeistert von Veranstaltungen und Begegnungen.
“Ich bin seit 15 Jahren Mitglied und immer noch begeistert und dankbar”
Seit 15 Jahren Mitglied und begeistert von neuen Veranstaltungsorten sowie Menschen.
“Ich bin seit 15 Jahren Mitglied und immer noch begeistert”
Versprochene 20€ Prämie während Aktion wurde offenbar nicht ausgezahlt.
“Die 20€ wurden niemandem gezahlt.”
Während Aktion versprochene Prämien wurden trotz Nachweisen nicht ausgezahlt.
“Die 20€ wurden niemandem gezahlt.”
Versprochene 20€ Prämien wurden angeblich nicht ausgezahlt, trotz Nachfragen.
“Die 20€ wurden niemandem gezahlt.”
Unberechtigte Abbuchungen nach Kündigung, keine Rückerstattung erhalten.
“Nach der Kündigung wurde weitere zwei Jahre bei mir Geld abgebucht!”
Nach Kündigung wurden zwei Jahre weiterhin Gebühren abgebucht, keine Rückerstattung.
“Nach der Kündigung wurde weitere zwei Jahre bei mir Geld abgebucht!”
Nach Kündigung wurde weiterhin zwei Jahre Betrag abgebucht; keine Rückerstattung.
“Nach der Kündigung wurde weitere zwei Jahre bei mir Geld abgebucht!”
Gute Arbeitsbedingungen für Studenten, aber unstrukturierte Prozesse.
“Gute Arbeitsbedingungen für Studenten, aber unstrukturierter und unorganisierter Arbeitsprozess”
Die neue Oberfläche ist unübersichtlich und das Angebot hat stark abgenommen.
“Die neue Oberfläche ist von der Nutzung her auch eine Zumutung.”
Angebot ist weniger attraktiv geworden und die neue Oberfläche stört.
“Das Angebot ist zunehmend unattraktiver und viel weniger geworden.”
Verlosungen selten erfolgreich; Angebot unattraktiv; neue Oberfläche problematisch.
“In der Verlosung nie Erfolg gehabt.”
Nach der App-Umstellung funktioniert die App nicht und es gab keinen Support.
“Nach einer neuen App/Umstellung zum 01.11.23 !!! geht hier gar nichts mehr”
Nach App-Umstellung funktionieren Auslosungen und Sofortklicks nicht, kein Supportkontakt.
“Nach einer neuen App/Umstellung zum 01.11.23 !!! geht hier gar nichts mehr”
Nach App-Umstellung funktionieren Auslosungen und Sofortklicks nicht; keine Antworten erhalten.
“Nach einer neuen App/Umstellung zum 01.11.23 !!! geht hier gar nichts mehr”
Filter und Standortfunktionen funktionieren nicht; die neue Oberfläche verschlechtert die Nutzung.
“Filter funktionieren nicht!”
Neue App verschlimmbessert Funktionen; Filter, Einstellungen und Austausch unpraktisch.
“Filter funktionieren nicht!”
Filter und Einstellungen funktionieren nicht; wiederholte Datenschutzerklärung nervt sehr.
“Filter funktionieren nicht!”
Seit der Erneuerung zeigt die App nur noch wenige und unpassende Veranstaltungen.
“Seit der „Erneuerung“ ist die App unübersichtlich”
Seit Erneuerung unübersichtliche App zeigt falsche Städte und enttäuscht.
“Seit der „Erneuerung“ ist die App unübersichtlich”
App ist unübersichtlich und zeigt Veranstaltungen für nicht gewählte Städte; unzufrieden.
“Seit der „Erneuerung“ ist die App unübersichtlich”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
TwoTickets betreibt eine digitale Plattform für Eintrittskarten zu Kultur- und Unterhaltungsveranstaltungen in Deutschland. Zum Angebot gehört eine Mitgliedschaft mit regelmäßigem Zugang zu Verlosungen und speziellen Kartenaktionen. Über Website und App können Nutzer an Auslosungen teilnehmen und Sofortklick-Optionen nutzen. TwoTickets arbeitet mit Veranstaltern und Spielstätten zusammen, um verfügbare Restkarten zu vermitteln und den Einlass per Code zu ermöglichen.