Viele Fünf-Sterne-Bewertungen heben schnellen Versand, liebevolle Verpackung und freundlichen Service im Laden hervor. Gleichzeitig berichten Kundinnen und Kunden bei internationalen Bestellungen wiederholt von unerwarteten Zoll- und Nachnahmegebühren. Mehrere Käufer schildern lange Lieferzeiten, verweigerte Rückerstattungen und ausbleibende Reaktionen vom Kundenservice. Insgesamt wirken die Bewertungen stark gespalten zwischen lokalen Ladenkäufen und Bestellungen aus der Ferne.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Apr 2026).
Defekter Ohrring, Rückerstattung verweigert, Rücksendung mit zusätzlichen Zollkosten.
“Der Trinity-Ohrring kam defekt an”
Versand war als 0€ angegeben, später kam unerwartete Zoll-/Expressrechnung über ~70€.
“Auf der Bestellbestätigung wurde der Versand mit 0€ ausgewiesen.”
Sehr schneller Versand, umweltschonende Verpackung und persönlicher Gruß im Paket.
“Sehr schneller Versand, tolle Produkte. Umweltschonende Verpackung. Handgeschriebener Gruß. Sehr gerne bestelle ich dort wieder.”
Super Laden mit bestem Service und sehr schneller Lieferung in Braunschweig.
“Super Laden! Bester Service ever! Lieferung innerhalb Braunschweigs geht so richtig schnell!”
In negativen Berichten geht es vor allem um ausbleibende Antworten, abgelehnte Rücknahmen und fehlende Erstattungen bei Reklamationen. Positive Stimmen beschreiben eine schnelle, persönliche Abwicklung im Laden und zügige Lieferungen bei regionalen Bestellungen. Beide Muster tauchen immer wieder parallel auf.
Bei internationalen Sendungen kritisieren Käufer, dass unerwartete Zoll- und Expressgebühren den Warenwert stark schmälern. In lokalen Käufen und Ladenbewertungen wird dagegen mehrfach ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erwähnt. Hinweise auf Zollkosten erscheinen auffällig häufig.
Ladenkundinnen berichten von angenehmer Atmosphäre, persönlicher Beratung und liebevoll gepackten Sendungen. Online-Käufer nennen wiederholt lange Wartezeiten, fehlende Infos zum Bestellstatus und plötzlich auftauchende Zusatzkosten. Je nach Bestellkanal fällt die Erfahrung deutlich unterschiedlich aus.
Die meisten Bewertungen sprechen von guter Qualität und Ware, die wie erwartet passt. Daneben gibt es einzelne Beanstandungen, etwa zu minderwertigem Schmuck oder abweichenden Produktangaben (z. B. zur Brenndauer). Kritik an der Qualität kommt seltener vor als Lob.
Viele negative Einträge bemängeln fehlende Hinweise zur Versandherkunft, unklare Angaben zu Gebühren und keine Antworten auf Nachfragen. Gleichzeitig loben zahlreiche Bewertungen persönliche Mails, Sendungsverfolgung und freundliche Telefonate. Besonders die Kommunikation rund um Gebühren sorgt wiederholt für Probleme.
Das Bild ist stark polarisiert: sehr viele positive Fünf-Sterne-Erfahrungen aus dem Laden stehen zahlreichen Ein- bis Zwei-Sterne-Berichten zu internationalen Bestellungen gegenüber. Die Beschwerden drehen sich vor allem um Zoll, Zusatzkosten und den Kundenservice bei Fernlieferungen. Positive Gesamturteile stützen sich überwiegend auf lokale, direkte Kauferlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (174) · Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Sehr schnelle Lieferung und beste Produktqualität wurden genannt.
“Sehr schnelle Lieferung und beste Qualität.”
Alles war super, gerne wieder.
“Alles super. Gerne wieder!”
Alles super, danke nach Braunschweig!
“Alles super, danke nach Braunschweig!”
Wunderbar freundliches Team und schöne Auswahl fairer Kleidung.
“Immer wunderbar freundlich und eine schöne Auswahl fairer Kleidung. Vielen Dank ans Jojeco-Team :)”
Persönliche Übergabe durch freundlichen Boten und erstaunlich wenig Verpackung.
“Persönliche Übergabe durch einen freundlichen Boten. Erstaunlich wenig Verpackung.”
Schneller und äußerst freundlicher Service wurde gelobt.
“Schneller, äußerst freundlicher Service!”
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Artikel.
“Schnelle Lieferung! Sehr gute Qualität!”
Tolle Sachen und eine sehr liebevolle Verpackung wurden geschätzt.
“Tolle Sachen und sehr liebevolle Verpackung!!”
Schnelle Lieferung und hervorragende Warenqualität; herzlichen Dank.
“Schnelle Lieferung, hervorragende Qualität der Waren, herzlichen Dank !”
Sehr schnelle Lieferung, freundlicher Überbringer und klimafreundliche Verpackung.
“Klimafreundliche Verpackung und Gute Ware.Gerne wieder.”
Die Idee wurde gelobt, aber das Paket war voller Wachskrümel.
“das Paket voller Wachskrümel war”
Top Service, schneller Versand und gute Qualität wurden genannt.
“Top Service, schneller Versand, top Qualität”
Ein fehlendes Set wurde sofort kommuniziert; Lieferung wie angekündigt.
“Dies wurde sofort kommuniziert!”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und tolle Mode wurden gelobt.
“Schnelle umkomplizierte Lieferung, tolle Mode”
Super Laden mit bestem Service und sehr schneller Lieferung in Braunschweig.
“Super Laden! Bester Service ever! Lieferung innerhalb Braunschweigs geht so richtig schnell!”
Tolle Auswahl und ein überzeugendes Konzept wurden hervorgehoben.
“Tolle Auswahl, tolles Konzept”
Nachhaltige Produkte, persönliche Note und schneller, gut verpackter Versand.
“Tolle nachhaltige Produkte, zu guten Preisen.”
Persönlicher Lieferungservice für ladennah Besteller wird angeboten.
“Toll das ein persönlicher Lieferungservice, für Ladennahe Besteller, angeboten wird.”
Sehr zuverlässig und immer freundlich wurde beschrieben.
“Sehr zuverlässig und immer freundlich.”
Ware kam sehr schnell, passte perfekt und der Service war toll.
“Ware kam irre schnell, war wie "geschaut" und gewünscht, passte perfekt. Vielen Dank für einen tollen Service.”
Sehr schneller Versand und eine liebevolle, persönliche Verpackung wurden geschätzt.
“Sehr schneller Versand und eine liebevolle, persönliche Verpackung. Danke”
Bestellung kam schnell; beim Anruf war man sehr freundlich und hilfreich.
“Beim Anruf wurde mir sehr freundlich und hilfreich begegnet.”
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Freischaltung des Gutscheins am Telefon.
“Schnelle Lieferung und unkomplizierte Freischaltung eines stationär gekauften Gutscheins am Telefon. Alles prima!”
Super schnelle Lieferung und zügige Bearbeitung wurden gelobt.
“Super schnelle Lieferung und Bearbeitung.”
Superschnelle Lieferung und eine freundliche Ansprache wurden positiv erwähnt.
“Superschnelle Lieferung, tolle Ansprache:)”
Super Produkt, schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kontakt wurden gelobt.
“super Produkt, schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kontakt, danke!”
Schnelle Lieferung und gute Produkte wurden positiv bewertet.
“Schnelle Lieferung und gute Produkte”
Alles top; Kunde bestellt gerne wieder.
“Alles top, immer wieder gerne!”
Sehr schnelle Lieferung; das Paket enthielt kleine Presente.
“Sehr schnelle Lieferung! Das Paket enthielt kleine Presente”
Sehr schnelle Vor-Ort Lieferung ohne überflüssige Verpackung und gute Qualität.
“*Sehr* schnelle Lieferung (vor Ort) ohne überflüssige Verpackung, sowie (nach bisherigem Eindruck) gute Qualität.”
Schnelle Lieferung und Produkte wie beschrieben, nachhaltiger Service.
“Die Sendung kam schnell, die Produkte halten das, was sie versprechen.”
Rundum positive Erfahrung mit dem Anbieter.
“Einfach rundum toll!”
Schneller Versand, Produkt wie beschrieben und nette Willkommensmail.
“Der Versand erfolgte umgehend.”
Bestellung morgens, persönliche Lieferung abends, Top Ware.
“Morgens bestellt, und abends persönlich geliefert”
Gutes Bild und Material, Lieferung dauerte knapp fünf Wochen.
“Lieferung hat knapp 5 Wochen gedauert”
Schönes Geschäft mit breiter Auswahl und kompetenter, freundlicher Beratung.
“sehr freundlich und kompetent”
Tolle Produkte, schnelle persönliche Lieferung und plastikfreie Verpackung.
“Die Bestellung war mit Liebe plastikfrei verpackt.”
Schnelle Lieferung ins Haus, Kunde bedankt sich.
“Schnelle Lieferung ins Haus. Danke.”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung mit persönlichem Kontakt und schöner Ware.
“Kontakt und Lieferung waren sehr persönlich”
Service war super und alles bestens.
“Super Service, alles bestens!”
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