Viele Fünf-Sterne-Bewertungen heben schnellen Versand, liebevolle Verpackung und freundlichen Service im Laden hervor. Gleichzeitig berichten Kundinnen und Kunden bei internationalen Bestellungen wiederholt von unerwarteten Zoll- und Nachnahmegebühren. Mehrere Käufer schildern lange Lieferzeiten, verweigerte Rückerstattungen und ausbleibende Reaktionen vom Kundenservice. Insgesamt wirken die Bewertungen stark gespalten zwischen lokalen Ladenkäufen und Bestellungen aus der Ferne.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Jul 2026).
Defekter Ohrring, Rückerstattung verweigert, Rücksendung mit zusätzlichen Zollkosten.
“Der Trinity-Ohrring kam defekt an”
Versand war als 0€ angegeben, später kam unerwartete Zoll-/Expressrechnung über ~70€.
“Auf der Bestellbestätigung wurde der Versand mit 0€ ausgewiesen.”
Sehr schneller Versand, umweltschonende Verpackung und persönlicher Gruß im Paket.
“Sehr schneller Versand, tolle Produkte. Umweltschonende Verpackung. Handgeschriebener Gruß. Sehr gerne bestelle ich dort wieder.”
Super Laden mit bestem Service und sehr schneller Lieferung in Braunschweig.
“Super Laden! Bester Service ever! Lieferung innerhalb Braunschweigs geht so richtig schnell!”
In negativen Berichten geht es vor allem um ausbleibende Antworten, abgelehnte Rücknahmen und fehlende Erstattungen bei Reklamationen. Positive Stimmen beschreiben eine schnelle, persönliche Abwicklung im Laden und zügige Lieferungen bei regionalen Bestellungen. Beide Muster tauchen immer wieder parallel auf.
Bei internationalen Sendungen kritisieren Käufer, dass unerwartete Zoll- und Expressgebühren den Warenwert stark schmälern. In lokalen Käufen und Ladenbewertungen wird dagegen mehrfach ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erwähnt. Hinweise auf Zollkosten erscheinen auffällig häufig.
Ladenkundinnen berichten von angenehmer Atmosphäre, persönlicher Beratung und liebevoll gepackten Sendungen. Online-Käufer nennen wiederholt lange Wartezeiten, fehlende Infos zum Bestellstatus und plötzlich auftauchende Zusatzkosten. Je nach Bestellkanal fällt die Erfahrung deutlich unterschiedlich aus.
Die meisten Bewertungen sprechen von guter Qualität und Ware, die wie erwartet passt. Daneben gibt es einzelne Beanstandungen, etwa zu minderwertigem Schmuck oder abweichenden Produktangaben (z. B. zur Brenndauer). Kritik an der Qualität kommt seltener vor als Lob.
Viele negative Einträge bemängeln fehlende Hinweise zur Versandherkunft, unklare Angaben zu Gebühren und keine Antworten auf Nachfragen. Gleichzeitig loben zahlreiche Bewertungen persönliche Mails, Sendungsverfolgung und freundliche Telefonate. Besonders die Kommunikation rund um Gebühren sorgt wiederholt für Probleme.
Das Bild ist stark polarisiert: sehr viele positive Fünf-Sterne-Erfahrungen aus dem Laden stehen zahlreichen Ein- bis Zwei-Sterne-Berichten zu internationalen Bestellungen gegenüber. Die Beschwerden drehen sich vor allem um Zoll, Zusatzkosten und den Kundenservice bei Fernlieferungen. Positive Gesamturteile stützen sich überwiegend auf lokale, direkte Kauferlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (522) · trustpilot.com (20) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Freundliche Betreuung und schnelle, nette Lieferung.
“Sehr freundliche Betreuung, schnelle und nette Lieferung!”
Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Ware.
“Schnelle Lieferung, Topware!!”
Sehr freundliche Betreuung sowie schnelle, nette Lieferung wurden gelobt.
“Sehr freundliche Betreuung, schnelle und nette Lieferung!”
Schnelle Lieferung und Topware wurden positiv hervorgehoben.
“Schnelle Lieferung, Topware!!”
Nachhaltige Teelichter in super Qualität, schnell geliefert und zufriedenstellend.
“nachhaltig aus nachwachsenden und regionalen Rohstoffen in super Qualität”
Persönlicher, günstiger und schneller Service, sehr unkompliziert.
“Persönlich, günstig, schnell, unkompliziert.”
Hochwertige, nachhaltig produzierte Teelichter, schnell geliefert und fair bepreist.
“in super Qualität, schnell geliefert und zu einem fairen Preis.”
Persönlicher, günstiger und schneller Service, unkompliziert.
“Persönlich, günstig, schnell, unkompliziert.”
Gute Adventskalender-Idee, der Inhalt ist noch ausbaufähig.
“Vom Inhalt her noch ausbaufähig.”
Positiv aufgrund schneller und regionaler Lieferung.
“Sehr gut weil schnell und regional”
Adventskalender-Idee gut, Inhalt jedoch verbesserungswürdig.
“Die Idee für den Adventskalender an sich. Vom Inhalt her noch ausbaufähig.”
Lieferung war sehr gut, schnell und regional.
“Sehr gut weil schnell und regional”
Innerhalb Braunschweigs Jeans am nächsten Tag unverpackt geliefert.
“Innerhalb Braunschweigs wurde die Jeans schon am nächsten Tag unverpackt geliefert. Toller Service.”
Gute Sendungsverfolgung, problemlose Abwicklung und sehr guter Service.
“Sehr gute Information über Sendungsverlauf.”
Jeans wurde lokal schon am nächsten Tag unverpackt geliefert.
“Innerhalb Braunschweigs wurde die Jeans schon am nächsten Tag unverpackt geliefert. Toller Service.”
Gute Sendungsverfolgungs-Informationen und problemlose Abwicklung.
“Sehr gute Information über Sendungsverlauf. Problemlose Abwicklung. Sehr guter Service.Immer wieder gerne.”
Schnelle Lieferung und sehr liebevoll verpackte Bestellung.
“Schnelle Lieferung und sehr liebevoll verpackt. Danke!”
Schnelle Lieferung und liebevolle Verpackung.
“Schnelle Lieferung und sehr liebevoll verpackt. Danke!”
Schnelle und freundliche Abwicklung.
“Schnell und freundlich”
Service war schnell und freundlich.
“Schnell und freundlich”
Schneller Service war sehr gut.
“Schneller Service war super”
Schneller Service, der als sehr gut empfunden wurde.
“Schneller Service war super”
Persönlich gestaltete Lieferung erhalten.
“Persönliche gestaltete Lieferung”
Die Lieferung war persönlich gestaltet und positiv bewertet.
“Persönliche gestaltete Lieferung”
Keine Kritikpunkte; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Absolut keine Kritikpunkte. Immer wieder gerne!”
Schneller Versand und soweit gute Produktqualität.
“Versand ging schnell und die Qualität ist ist soweit Top.”
Freundlicher und schneller Service.
“Freundlich und schnell.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Jojeco ist ein Einzelhändler mit Kleidung, Accessoires und Geschenkartikeln im Sortiment. Das Unternehmen betreibt einen Online-Shop mit Produktseiten, Bildern und Preisen. Auf der Website stehen Infos zu Bestellung, Zahlung und Versand. Der Kundenservice ist per E-Mail oder Telefon erreichbar.