Käufer loben die schnelle Zustellung von Lizenzschlüsseln, die einfache Aktivierung und einen hilfsbereiten Support. Viele Rezensionen nennen attraktive Preise und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Gleichzeitig kommt es wiederholt vor, dass Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet werden oder später andere Lizenzarten angeboten werden (z. B. Volumenlizenz statt Retail). Einige Kunden berichten zudem von ungültigen Keys sowie verzögerten oder ausstehenden Rückerstattungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2019 – Feb 2026).
Weniger als eine Stunde bis zum funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten.
“Innerhalb von weniger als 1 Std einen funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten Besser geht nicht!”
Gekaufte Office-Version 2024 funktioniert einwandfrei.
“ich habe die Office Version 2024 gekauft und es funktioniert.”
Produkte wurden verkauft, können aber nicht geliefert werden.
“Verkaufen Produkte, die sie nicht liefern können. Argerlich.”
Retail gekauft, stattdessen Volumenlizenz erhalten ohne Rückerstattung.
“Volumenlizenz wurde mir geschickt, ohne Hinweis/Angabe/Rückerstattung.”
Viele Kunden erleben eine schnelle, verlässliche Abwicklung und schnelle Hilfe durch den Support. Gleichzeitig wird wiederholt beschrieben, dass bestellte Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet oder storniert wurden. Ersatz oder Rückerstattungen laufen teils zügig, teils werden sie als verzögert oder unzureichend geschildert.
Viele Bewertungen betonen die günstigen Preise und das gute Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Einige Kunden nahmen kostenlose Upgrades als Ersatz für nicht lieferbare Produkte an. Andere kritisieren, dass teils zum Retailpreis alternative Lizenzarten angeboten wurden, die sie als minderwertig empfanden.
Käufer beschreiben oft einen einfachen Bestellablauf, schnelle Downloads und verständliche Installationshinweise. Mehrere Rezensionen bemängeln jedoch unpassende oder verwirrende Anleitungen und teils umständliche Aktivierung. In Einzelfällen fehlten Eingabefelder oder die Anleitung passte nicht zur Zielplattform.
Viele Kunden berichten, dass die gelieferten Lizenzschlüssel funktionierten und die Software wie erwartet lief. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf ungültige oder bereits genutzte Keys sowie auf Downloads, die nicht funktionierten. In einzelnen Fällen musste Ersatz extern besorgt werden.
Viele loben den schnellen, freundlichen Support per E‑Mail oder Telefon und die klaren Antworten. Gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen von fehlenden Verfügbarkeitsangaben im Shop oder widersprüchlichen Informationen nach dem Kauf. Probleme bei Rückerstattungen und der Erreichbarkeit wirken vereinzelt unprofessionell.
Die Erfahrungen reichen von reibungsloser, schneller Abwicklung bis zu ernsten Problemen wie Nichtlieferung oder ungültigen Keys. Positiv genannt werden vor allem die schnelle Key-Zustellung und eine funktionierende Aktivierung. Negativ drehen sich viele Berichte um Verfügbarkeitsangaben, nachträgliche Lizenzänderungen und die Rückerstattung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (174) · External Source (20) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Guter Service und schnelle Reaktion wurden geboten.
“Guter Service, schnelle Reaktion”
Ablauf erneut problemlos und schnell; Aktivierung einfach und ohne Probleme.
“Die Aktivierung war einfach und ohne Probleme.”
Office 2024 nicht verfügbar; Plus-Version ohne Aufpreis geliefert, Download funktionierte.
“Allerdings habe ich keinen Lizenzcode zugesendet bekommen.”
Übersichtliche Benutzeroberfläche, einfache Lizenzverwaltung; Kauf und Aktivierung schnell und unkompliziert.
“Lizensio überzeugt duch eine übersichtliche Benutzeroberfläche.”
Alles ging schnell und war in Ordnung.
“Es ging schnell, war alles gut. 👍🏻”
Überraschend schnelle Überweisung und Installation innerhalb eines Tages.
“Vielen Dank für den schnellen Service.”
Key per Mail sehr schnell erhalten; Aktivierung funktionierte ohne Probleme.
“Die Aktivierung hat ohne Probleme funktioniert.”
Funktionierte super, keine Probleme aufgetreten.
“Super ohne Probleme”
Gekaufte OEM-Version nicht verfügbar; unbeabsichtigtes Upgrade auf Volumenlizenz angeboten; Stornierung veranlasst.
“Aber Vorsicht das war dann nicht OEM sondern eine Volumenlizenz!”
Artikel war als verfügbar gekennzeichnet, wurde aber nicht geliefert.
“Ich habe weder das Paket erhalten das ich bestellt hatte noch eine aktuelle Version!”
Ablauf einwandfrei, Preis wurde als sehr gut empfunden.
“Alles einwandfrei geklappt, Preis super!”
Gutes Betriebskonzept und sehr gute Kommunikation; Kunde sehr zufrieden.
“Ich bin sehr zufrieden”
Vollversion als sofort lieferbar beworben, stattdessen Volumenlizenz angeboten.
“nur eine Volumen-Lizenz angeboten bekommen”
Lizenz funktionierte nicht; Support wurde als unzureichend bewertet.
“Linzens ging nicht _ Support 0 Punkte”
Nicht verfügbare Artikel wurden erst nach Bezahlung offenbart; Geld zurückerstattet.
“Haben Artikel beworben und angeboten, die nicht verfügbar sind”
Download und Anleitung problemlos, Installation hat super funktioniert.
“Installation von Office 2024 Professionell Plus hat super funktioniert”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung; Produkt funktioniert einwandfrei.
“Funktioniert einwandfrei.”
Beworbene Artikel waren nicht verfügbar; alternatives Angebot erst nach Bezahlung angeboten.
“Erst NACH dem Bestell- und Bezahlprozess wurde das jedoch offenbart.”
Prompter Download und Schlüssel innerhalb einer halben Stunde erhalten.
“Promter Download und Schlüssel innerhlb einer halben Stunde”
Alles lief problemlos; Käufer bedankt sich.
“Hat alles super geklappt. Danke schön”
Sehr guter Service; Kunde würde erneut kaufen.
“Sehr guter Service. Gerne wieder.”
Zügige Bearbeitung; alles funktionierte tadellos.
“Alles hat tadellos funktioniert! Top”
Bestellung einfach; Lieferung komplikationslos erfolgt.
“Einfache Bestellung und komplikationslose Lieferung”
Weniger als eine Stunde bis zum funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten.
“Innerhalb von weniger als 1 Std einen funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten Besser geht nicht!”
Schnell und unkompliziert, jedoch verwirrende Entfernung und Neuinstallation.
“Es war schnell und unkompliziert.”
Schnell und unkompliziert; kleine Kritik wegen vorinstalliertem Programm und Neuinstallation.
“Es war schnell und unkompliziert.”
Alles funktionierte gut; Preis wurde als fair beschrieben.
“Hat alles prima geklappt fairer Preis.”
Telefonisch schlecht erreichbar; schriftlicher Kontakt und Anleitung halfen Problemlösung.
“Telefonische Erreichbarkeit war nicht so gut, jedoch der schriftliche Kontakt hat gut funktioniert.”
Schnelle Antwort, Anweisungen waren in Ordnung.
“Schnelle Antwort Anweisungen OK”
Key funktionierte; Lieferung erfolgte schneller als angegeben.
“Key hat funktioniert und würde schneller geliefert als angegeben.”
Prompte Bearbeitung und sehr günstiger Preis.
“Prompte Bearbeitung, sehr günstig”
Aktivierungscode verspätet geliefert und zuerst nicht einlösbar; Support half.
“Der Code selbst war dann auch nicht einlösbar”
Anleitung befolgen: alte Software deinstallieren, neue installieren und Schlüssel eingeben.
“Vorgehensweise unbedingt einhalten; alte Software deinstallieren; neue Software installieren und Schlüssel eingeben.”
Käufer konnte Programm auf altem Rechner nicht installieren; bittet um keine Stornierung.
“Mein Fehler, weil ich war nicht fähig, das Programm auf meinem alten Rechner zu installieren.”
Sehr schnelle, zuverlässige und problemlose Bestellabwicklung.
“Sehr schnelle, zuverlässige und problemlose Bestellabwicklung”
Alles einfach funktioniert; Anleitung zeigte leicht abweichende Bildschirmseiten, letzte Maske fehlte.
“Die in der Anleitung dargestellten Bildschirmseiten sind allerdings etwas anders gekommen”
Retail-Lizenz gekauft, nicht lieferbar; stattdessen Volumenlizenz ohne Preisnachteil angeboten.
“Der Bauerntrick für teure Retailschlüssel billige Volumenlizenzen verkaufen.”
Retail-Lizenzen angeboten; nach Kauf nur Volumenlizenz angeboten; Rückerstattung war problemlos.
“Da komme ich mir als Kunde verarscht vor.”
Download kam schnell; Anleitung passte nicht zum Produkt und Links in E-Mail stimmten nicht.
“Die Lieferung (download) kam schnell aber die Anleitung scheint nicht zum Produkt gepasst zu haben”
Kauf gut abgewickelt; Aktivierung verlief schnell und problemlos.
“Kauf wurde gut abgewickelt und die Aktivierung ging schnell vonstatten, keine Probleme.”
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Lizensio verkauft online digitale Softwarelizenzen. Das Sortiment umfasst Lizenztypen für Betriebssysteme und Bürosoftware. Auf den Produktseiten stehen Lizenzart, Preis und Kaufoptionen. Der Shop wickelt Zahlungen für digitale Käufe ab und bietet Installationshinweise sowie Kontaktmöglichkeiten für Kunden.