Käufer loben die schnelle Zustellung von Lizenzschlüsseln, die einfache Aktivierung und einen hilfsbereiten Support. Viele Rezensionen nennen attraktive Preise und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Gleichzeitig kommt es wiederholt vor, dass Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet werden oder später andere Lizenzarten angeboten werden (z. B. Volumenlizenz statt Retail). Einige Kunden berichten zudem von ungültigen Keys sowie verzögerten oder ausstehenden Rückerstattungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2019 – Feb 2026).
Weniger als eine Stunde bis zum funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten.
“Innerhalb von weniger als 1 Std einen funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten Besser geht nicht!”
Gekaufte Office-Version 2024 funktioniert einwandfrei.
“ich habe die Office Version 2024 gekauft und es funktioniert.”
Produkte wurden verkauft, können aber nicht geliefert werden.
“Verkaufen Produkte, die sie nicht liefern können. Argerlich.”
Retail gekauft, stattdessen Volumenlizenz erhalten ohne Rückerstattung.
“Volumenlizenz wurde mir geschickt, ohne Hinweis/Angabe/Rückerstattung.”
Viele Kunden erleben eine schnelle, verlässliche Abwicklung und schnelle Hilfe durch den Support. Gleichzeitig wird wiederholt beschrieben, dass bestellte Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet oder storniert wurden. Ersatz oder Rückerstattungen laufen teils zügig, teils werden sie als verzögert oder unzureichend geschildert.
Viele Bewertungen betonen die günstigen Preise und das gute Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Einige Kunden nahmen kostenlose Upgrades als Ersatz für nicht lieferbare Produkte an. Andere kritisieren, dass teils zum Retailpreis alternative Lizenzarten angeboten wurden, die sie als minderwertig empfanden.
Käufer beschreiben oft einen einfachen Bestellablauf, schnelle Downloads und verständliche Installationshinweise. Mehrere Rezensionen bemängeln jedoch unpassende oder verwirrende Anleitungen und teils umständliche Aktivierung. In Einzelfällen fehlten Eingabefelder oder die Anleitung passte nicht zur Zielplattform.
Viele Kunden berichten, dass die gelieferten Lizenzschlüssel funktionierten und die Software wie erwartet lief. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf ungültige oder bereits genutzte Keys sowie auf Downloads, die nicht funktionierten. In einzelnen Fällen musste Ersatz extern besorgt werden.
Viele loben den schnellen, freundlichen Support per E‑Mail oder Telefon und die klaren Antworten. Gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen von fehlenden Verfügbarkeitsangaben im Shop oder widersprüchlichen Informationen nach dem Kauf. Probleme bei Rückerstattungen und der Erreichbarkeit wirken vereinzelt unprofessionell.
Die Erfahrungen reichen von reibungsloser, schneller Abwicklung bis zu ernsten Problemen wie Nichtlieferung oder ungültigen Keys. Positiv genannt werden vor allem die schnelle Key-Zustellung und eine funktionierende Aktivierung. Negativ drehen sich viele Berichte um Verfügbarkeitsangaben, nachträgliche Lizenzänderungen und die Rückerstattung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (174) · External Source (20) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bestelltes Produkt (MS Office Home) war nicht lieferbar.
“Produkt (MS Office Home) war gar nicht lieferbar.”
Schnelle Lieferung und gute Unterstützung erhalten.
“Schnelle Lieferung und gute Unterstützung”
Beratung, Versand, Antworten auf Fragen und Preis waren perfekt.
“Von der Beratung, der Übersendung und bei der Beantwortung von Fragen und natürlich dem Preis war alles perfekt”
Schnelle Bestätigung und unkomplizierte Installation der Software.
“innerhalb von Minuten kam die Bestätigung”
Anfängliche Skepsis unbegründet; Laden, Installation und Freischaltung funktionierten.
“Laden, installieren und freischalten waren kein Problem.”
Alles gut geklappt; Aktivierungsanleitung und Downloadbereitstellung sehr gut.
“Anleitung zur Aktivierung und Download Bereitstellung Sehr Gut !!!”
Produkt wie beschrieben, schnelle Abwicklung und gute Installationsanleitung.
“Produkt wie beschrieben. Schnelle Abwicklung. Sehr gute Installationsanleitung. Alles gut.”
Schnelle und saubere Lieferung; Produkt funktioniert wirklich.
“Die schnelle und saubere Lieferung Und das es wirklich funktioniert”
Bestellung morgens, mittags erledigt; keine Probleme.
“Morgens bestellt, Mittags alles erledigt ohne Probleme, gerne wieder”
Der Ablauf war einfach und unkompliziert.
“Alles ganz einfach und unkompliziert.”
Lizenz-Code schnell geliefert und vom Betriebssystem einwandfrei akzeptiert.
“Lizenz-Code wurde schnell geliefert und wurde einwandfrei vom OS akzeptiert.”
Heruntergeladene Version funktioniert nicht; Bitte um erneute Zusendung.
“Heruntergeladene Version funktioniert nicht ! Bitte Version nochmals senden !!! Habe noch nirgends gehört, dass eine Version eines Programmes, das man Online herunterladen muss, nicht verfügbar sein soll !!”
Windows wurde vom Anbieter umgehend freigeschaltet.
“Windows wurde ungehend freigeschaltet”
Ursprünglich nicht verfügbar, Upgrade zum selben Preis erhalten; Installation erforderte Windows Update.
“habe aber Upgrade zum selben Preis erhalten.”
Bestelltes Produkt wurde nicht erhalten.
“Produkt nicht erhalten”
Alles in Ordnung bezüglich Preis und Service.
“Alles ok. Preis Service.”
Der Ablauf war schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert”
Auch der zweite Einkauf verlief erfolgreich und funktionierte gut.
“Auch der zweite Einkauf hat gut funktioniert.”
Stornierung wurde umgehend und sehr kulant veranlasst.
“Eine Stornierung haben sie umgehend und sehr kulant veranlasst! Top!”
Bestelltes Produkt war nach Bestellung nicht lieferbar; Rückerstattung erfolgte zügig.
“Habe ein Software Produkt bestellt was dann direkt nach der Bestellung nicht lieferbar war.”
Office 2024 Home beworben und verkauft, dann angeblich nicht lieferbar.
“Produkt Office 2024 Home wird beworben und verkauft und dann es angeblich nicht greifbar/lieferbar....”
Die Lizenzaktivierung funktionierte ohne Probleme.
“Super hat alles ohne Problemefunktioniert.”
Die Lizenzaktivierung war per MS-Aktivierungswebsite möglich.
“Die Aktivierung der Lizenz war per MS Aktivierungswebsite möglich.”
Telefonische Aufklärung führte zum Kauf von Windows 11.
“Telefonisch aufgeklärt und es kam zum Kauf. Win 11”
Retail-Produkt sofort nach Kauf als nicht verfügbar deklariert; Stornierung.
“wird sofort nach dem Kauf als "nicht verfügbar" deklariert”
Software sofort downloadbar; Office Professional 2024 läuft einwandfrei.
“Top Software, sofort als Download verfügbar. Office Professional 2024 läuft einwandfrei.”
Gute Preise und schneller Versand.
“Top Preise und Schneller versand!”
Support war sehr hilfreich und freundlich.
“Sehr hilfreiche und freundliche Supporter!”
Produkte wurden verkauft, können aber nicht geliefert werden.
“Verkaufen Produkte, die sie nicht liefern können. Argerlich.”
Der Rezensent bittet um genauere Beschreibung des Vorgehens.
“Beschreiben Sie das Vorgehen genauer...”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung; Key funktioniert einwandfrei.
“Key funktioniert top.”
Die Transaktion verlief schnell und unkompliziert.
“Schnelle, unkomplizierte Transaktion.”
Gekaufte Software war nicht verfügbar; Rückerstattung wurde schnell eingeleitet.
“Die Rücküberweisung wurde schnell in die Wege geleitet.”
W11 Home gekauft, installiert und genutzt; Nutzer ist sehr zufrieden.
“Ich bin sehr zufrieden.”
Lieferung pünktlich, Download problemlos, Produkt funktioniert einwandfrei.
“Funktioniert einwandfrei.”
Sehr zufrieden; Kommunikation mit dem Anbieter war gut.
“Sehr zufrieden, gute Kommunikation.”
Keine Lieferung erhalten; Bestellung wurde nicht zugestellt.
“Keine Lieferung bekommen”
Ablauf reibungslos, alles funktionierte wie erwartet.
“Alles hat reibungslos funktioniert.”
Schnelle Lieferung an Werktagen; Produkt läuft sehr gut.
“Hat funktioniert und läuft mega gut.”
Bestellte Lizenz nicht verfügbar; Austausch oder Gutschrift angeboten.
“Lizenz die bestellt wurde ist nicht verfügbar.”
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Lizensio verkauft online digitale Softwarelizenzen. Das Sortiment umfasst Lizenztypen für Betriebssysteme und Bürosoftware. Auf den Produktseiten stehen Lizenzart, Preis und Kaufoptionen. Der Shop wickelt Zahlungen für digitale Käufe ab und bietet Installationshinweise sowie Kontaktmöglichkeiten für Kunden.