Käufer loben die schnelle Zustellung von Lizenzschlüsseln, die einfache Aktivierung und einen hilfsbereiten Support. Viele Rezensionen nennen attraktive Preise und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Gleichzeitig kommt es wiederholt vor, dass Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet werden oder später andere Lizenzarten angeboten werden (z. B. Volumenlizenz statt Retail). Einige Kunden berichten zudem von ungültigen Keys sowie verzögerten oder ausstehenden Rückerstattungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2019 – Feb 2026).
Weniger als eine Stunde bis zum funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten.
“Innerhalb von weniger als 1 Std einen funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten Besser geht nicht!”
Gekaufte Office-Version 2024 funktioniert einwandfrei.
“ich habe die Office Version 2024 gekauft und es funktioniert.”
Produkte wurden verkauft, können aber nicht geliefert werden.
“Verkaufen Produkte, die sie nicht liefern können. Argerlich.”
Retail gekauft, stattdessen Volumenlizenz erhalten ohne Rückerstattung.
“Volumenlizenz wurde mir geschickt, ohne Hinweis/Angabe/Rückerstattung.”
Viele Kunden erleben eine schnelle, verlässliche Abwicklung und schnelle Hilfe durch den Support. Gleichzeitig wird wiederholt beschrieben, dass bestellte Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet oder storniert wurden. Ersatz oder Rückerstattungen laufen teils zügig, teils werden sie als verzögert oder unzureichend geschildert.
Viele Bewertungen betonen die günstigen Preise und das gute Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Einige Kunden nahmen kostenlose Upgrades als Ersatz für nicht lieferbare Produkte an. Andere kritisieren, dass teils zum Retailpreis alternative Lizenzarten angeboten wurden, die sie als minderwertig empfanden.
Käufer beschreiben oft einen einfachen Bestellablauf, schnelle Downloads und verständliche Installationshinweise. Mehrere Rezensionen bemängeln jedoch unpassende oder verwirrende Anleitungen und teils umständliche Aktivierung. In Einzelfällen fehlten Eingabefelder oder die Anleitung passte nicht zur Zielplattform.
Viele Kunden berichten, dass die gelieferten Lizenzschlüssel funktionierten und die Software wie erwartet lief. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf ungültige oder bereits genutzte Keys sowie auf Downloads, die nicht funktionierten. In einzelnen Fällen musste Ersatz extern besorgt werden.
Viele loben den schnellen, freundlichen Support per E‑Mail oder Telefon und die klaren Antworten. Gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen von fehlenden Verfügbarkeitsangaben im Shop oder widersprüchlichen Informationen nach dem Kauf. Probleme bei Rückerstattungen und der Erreichbarkeit wirken vereinzelt unprofessionell.
Die Erfahrungen reichen von reibungsloser, schneller Abwicklung bis zu ernsten Problemen wie Nichtlieferung oder ungültigen Keys. Positiv genannt werden vor allem die schnelle Key-Zustellung und eine funktionierende Aktivierung. Negativ drehen sich viele Berichte um Verfügbarkeitsangaben, nachträgliche Lizenzänderungen und die Rückerstattung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (174) · External Source (20) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Support.
“Schnelle Lieferung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis und schneller technischer Support”
Bequeme Bestellung, schnelle Zusendung und problemlose Aktivierung.
“ca. 15 Minuten später die Rechnung mit dem Produktkey”
Freundlicher Service und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis; Weiterempfehlung.
“Hervorragender und freundlicher Service. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Ich kann die Firma unbedingt weiterempfehlen.”
Günstig und schnelle Hilfe bei Problemen.
“Günstig und schnelle Hilfe bei Problem”
Ersatz angeboten; Mitarbeiter begleitete zeitnah und professionell per E-Mail.
“Ein Mitarbeiter begleitete mich bei meinen Anfragen per E-mail zeitnah und profund.”
Klare Darstellung der Programme und attraktive Preise.
“Klare Darstellung der angebotenen Programme und top Preise.”
Übersichtlich aufgebaut und schnelle Abwicklung.
“Übersichtlich, schnell”
Einfache Handhabung mit gut erklärter Installation, alles hat geklappt.
“Einfache Handhabung, Installation gut erklärt. Es hat alles gut geklappt”
Angebot änderte sich nach Bestellung in Volumenlizenz statt Retail; Rücktritt und Rückzahlung möglich.
“Angebotsänderung nur Volumenlizenz - keine Retail-Lizenz”
Bestellte Office-Lizenz war nach Kauf nicht lieferbar.
“dass dieses bestimmte Produkt nicht lieferbar sei.”
Alles bestens, Kunde empfiehlt den Anbieter.
“Alles bestens - kann man nur weiterempfehlen.”
Rechnung und Schlüssel funktionierten, Kunde hat weiter eingekauft.
“Und Schlüssel funktioniert.”
Kauf und Nutzung verliefen ohne Probleme.
“Hat alles ohne Probleme funktioniert”
Kompetente Beratung und schnelle Übersendung des Aktivierungs-Keys.
“Sehr kompetente Beratung und sehr rasche Übersendung des Aktivierungs-Keys.”
Bestellung und Aktivierung liefen reibungslos.
“lief alles reibungslos”
Alles funktionierte wie erwartet; Kunde ist sehr zufrieden.
“ich bin sehr zufrieden.”
Schnelle Abwicklung der Bestellung erfolgte.
“Schnelle Abwicklung.”
Ein nicht lieferbares Produkt wurde dennoch verkauft und ersetzt angeboten.
“Es wird etwas verkauft, was nicht lieferbar ist (Office 2024 / Retail)”
Alles bestens, Kommunikation wird als top beschrieben.
“Alles Bestens und top Kommunikation”
Schneller Anruf ohne Wartezeit, Mitarbeiter freundlich.
“Reibungsloser Anruf ohne lange Wartezeit.”
Retail gekauft, stattdessen Volumenlizenz erhalten ohne Rückerstattung.
“Volumenlizenz wurde mir geschickt, ohne Hinweis/Angabe/Rückerstattung.”
Alles lief reibungslos beim Kauf.
“hat alles reibungslos geklappt”
Preiswert und legal; Installationsanleitungen beachten für reibungslose Aktivierung.
“preiswert und legal!”
Mehrere Lizenzen gekauft, Schlüssel funktionierte sofort ohne Probleme.
“Lizenzkey funktioniert sofort nach Eingabe ohne Probleme.”
Wiederholt reibungsloser Ablauf, Kunde würde erneut kaufen.
“Auch diesmal alles wieder reibungslos, gerne immer wieder!”
Lieferung okay, guter Support und Weiterempfehlung bei Problemen.
“sehr guter support”
Angebliche Lizenzen nicht vorrätig, Upgrade angeboten trotz Preisinkonsistenz.
“Lizensio bietet Word Lizenzen an, die sie gar nicht haben”
Alles unkompliziert und schnell abgewickelt.
“unkompliziert und schnell”
Schnelle Übersendung der Passkeys und klare Installationsbeschreibung.
“Schnelle Übersendung der Passkeys.”
Office 2021 wie bestellt geliefert; Installation verlief ohne Probleme.
“Office 2021 wie bestellt geliefert, Schlüssel und Abruf bei Microsoft gut beschrieben, Installation ohne Probleme”
Günstiger Preis, kostenloses Upgrade wegen Nichtverfügbarkeit des Produkts.
“Sehr günstiger Preis und Upgrade zum selben Preis”
Installationsanleitung wird als sehr gut beschrieben.
“Die Installationsanleitung ist super.”
Lieferung war schnell und gut.
“Schnelle und gute Lieferung.”
Bestellung und Aktivierung haben problemlos geklappt.
“Alles problemlos geklappt”
Aktivierung einfach, Kunde empfiehlt klar weiter.
“einfache Aktivierung, klare Empfehlung!”
Installation schwierig; Eingabefeld für Schlüssel wurde nicht angezeigt.
“Ein Feld, um den Installationsschlüssel einzugeben, wurde nicht angezeigt.”
Bestellbestätigung erhalten, Mail mit Key jedoch nicht.
“die Mail mit dem Key erhalte ich nicht.”
Guter Service mit schneller Hilfe.
“Guter Service und schnelle Hilfe”
Programm erhalten und funktioniert wie erwartet.
“Programm erhalten und funktioniert”
Produkte als verfügbar angezeigt, dann Alternativprodukt angeboten, irreführend.
“Wenn ein Produkt nicht lieferbar ist, sollte das klar kommuniziert werden.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lizensio verkauft online digitale Softwarelizenzen. Das Sortiment umfasst Lizenztypen für Betriebssysteme und Bürosoftware. Auf den Produktseiten stehen Lizenzart, Preis und Kaufoptionen. Der Shop wickelt Zahlungen für digitale Käufe ab und bietet Installationshinweise sowie Kontaktmöglichkeiten für Kunden.