Käufer loben die schnelle Zustellung von Lizenzschlüsseln, die einfache Aktivierung und einen hilfsbereiten Support. Viele Rezensionen nennen attraktive Preise und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Gleichzeitig kommt es wiederholt vor, dass Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet werden oder später andere Lizenzarten angeboten werden (z. B. Volumenlizenz statt Retail). Einige Kunden berichten zudem von ungültigen Keys sowie verzögerten oder ausstehenden Rückerstattungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2019 – Aug 2026).
Weniger als eine Stunde bis zum funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten.
“Innerhalb von weniger als 1 Std einen funktionierenden Lizenzschlüssel erhalten Besser geht nicht!”
Gekaufte Office-Version 2024 funktioniert einwandfrei.
“ich habe die Office Version 2024 gekauft und es funktioniert.”
Produkte wurden verkauft, können aber nicht geliefert werden.
“Verkaufen Produkte, die sie nicht liefern können. Argerlich.”
Retail gekauft, stattdessen Volumenlizenz erhalten ohne Rückerstattung.
“Volumenlizenz wurde mir geschickt, ohne Hinweis/Angabe/Rückerstattung.”
Viele Kunden erleben eine schnelle, verlässliche Abwicklung und schnelle Hilfe durch den Support. Gleichzeitig wird wiederholt beschrieben, dass bestellte Artikel nach der Zahlung als nicht lieferbar gemeldet oder storniert wurden. Ersatz oder Rückerstattungen laufen teils zügig, teils werden sie als verzögert oder unzureichend geschildert.
Viele Bewertungen betonen die günstigen Preise und das gute Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Einige Kunden nahmen kostenlose Upgrades als Ersatz für nicht lieferbare Produkte an. Andere kritisieren, dass teils zum Retailpreis alternative Lizenzarten angeboten wurden, die sie als minderwertig empfanden.
Käufer beschreiben oft einen einfachen Bestellablauf, schnelle Downloads und verständliche Installationshinweise. Mehrere Rezensionen bemängeln jedoch unpassende oder verwirrende Anleitungen und teils umständliche Aktivierung. In Einzelfällen fehlten Eingabefelder oder die Anleitung passte nicht zur Zielplattform.
Viele Kunden berichten, dass die gelieferten Lizenzschlüssel funktionierten und die Software wie erwartet lief. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf ungültige oder bereits genutzte Keys sowie auf Downloads, die nicht funktionierten. In einzelnen Fällen musste Ersatz extern besorgt werden.
Viele loben den schnellen, freundlichen Support per E‑Mail oder Telefon und die klaren Antworten. Gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen von fehlenden Verfügbarkeitsangaben im Shop oder widersprüchlichen Informationen nach dem Kauf. Probleme bei Rückerstattungen und der Erreichbarkeit wirken vereinzelt unprofessionell.
Die Erfahrungen reichen von reibungsloser, schneller Abwicklung bis zu ernsten Problemen wie Nichtlieferung oder ungültigen Keys. Positiv genannt werden vor allem die schnelle Key-Zustellung und eine funktionierende Aktivierung. Negativ drehen sich viele Berichte um Verfügbarkeitsangaben, nachträgliche Lizenzänderungen und die Rückerstattung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (529) · Trustedshops (53) · External Source (20) · trustpilot.com (20) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: August 2026
Bestellte Retail-Versionen waren nicht verfügbar; Rückerstattung schnell erfolgt.
“nicht verfügbar”
Alles hat super geklappt ohne Probleme.
“Alles hat super geklappt”
Download und Installation problemlos, alles funktioniert einwandfrei.
“Problemloses Download und Installation. Alles funktioniert einwandfrei.”
Aktivierung über Microsoft war umständlich.
“umständliche Aktivierung über Microsoft”
Der Deal verlief reibungslos und unkompliziert.
“Reibungsloser Deal.”
Alles funktionierte problemlos, zusätzlich wurde ein Upgrade erhalten.
“Alles problemlos funktioniert und sogar ein Upgrade erhalten”
Wie immer alles top, sehr zufrieden.
“Wie immer alles Top :-)”
Zweiter Kauf lief problemlos; würde Lizensio weiterempfehlen.
“jedes Mal hat es ohne Probleme funktioniert.”
Produkt war prompt geliefert und zuverlässig.
“Prompt und zuverlässiges Produkt”
Anleitungen passten nicht genau; Laie musste Google nutzen, Key kam schnell.
“Ich musste Google Suche nutzen um das Problem zu lösen”
Dachte, die Lizenz würde auf meinem PC funktionieren, tat sie nicht.
“dachte es geht an meinem PC”
Lizenz funktionierte nicht; Support wurde als unnütz empfunden.
“Lizenz die nicht funktioniert und ein Support den man sich auch sparen könnte.”
Aktivierung schlug fehl, Lizensio sendete sofort neuen Schlüssel; Aktivierung klappte.
“Super Service !!”
Neuer Produktschlüssel wurde schnell gesendet und Aktivierung klappte.
“wurde sofort ein neuer Produkt Schüssel zugesendet und die Aktivierung klappte einwandfrei.”
Schnelle Lieferung und einfache Installation ohne Probleme.
“Schnelle Lieferung, einfache Installation”
Einfacher Ablauf und guter Preis.
“Einfaches runtergehen und guter Preis.”
Produkt war trotz Anzeige nicht verfügbar; Ersatz angeboten, Verfügbarkeit nicht vor Kauf geklärt.
“Produkt angeboten, welches gar nicht zur Verfügung steht..”
Preis-Leistungs-Verhältnis top; kostenloses Upgrade erhalten; einfach zu installieren.
“Habe sogar noch kostenlos ein Upgrade bekommen.”
Gekauftes Produkt wurde nach Kauf plötzlich nicht mehr lieferbar, weiterhin beworben.
“Habe ein Produkt gekauft, welches dann plötzlich nicht mehr lieferbar war aber weiter so auf der Website beworben wird.”
Produkt nach Bestellung als nicht lieferbar gemeldet; Update auf Volumenlizenz angeboten.
“das Produkt nicht lieferbar ist (obwohl auf der Website angeboten)”
Hat super geklappt; kann ich absolut empfehlen.
“Super geklappt! Kann ich absolut empfehlen!”
Bestellung klappte, Aktivierung war umständlich wegen telefonischem Verfahren.
“Die Aktivierung war aber etwas umständlich, weil über das „telefonische“ Verfahren.”
Retail-Version war wochenlang nicht verfügbar; Volumenlizenz angeboten und akzeptiert.
“Kommunikation per Mail hat ganz gut geklappt.”
Retailprodukt war mehrfach nicht lieferbar, Ersatz angeboten, Rückerstattung ok.
“statt Retailvariante (wurde lieferbar beworben)”
Volumenlizenz wurde akzeptiert und funktioniert einwandfrei.
“sie funktioniert auch einwandfrei.”
Nach Nachfrage wurde ein besseres Produkt angeboten, Kunde sehr zufrieden.
“wurde mir ein etwas besseres Produkt angeboten.”
Bezahltes Produkt nicht verfügbar, Ersatz abgelehnt, Kunde erwartet Rückzahlung.
“Mitteilung Produkt nicht vorhanden (war jedoch bereits bezahlt d. Abbuchung)”
Schnelle, unkomplizierte Kaufabwicklung und Installation.
“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Kaufs sowie der Installation des Programms 😁”
Programme liefen sofort und ließen sich leicht installieren.
“Die Programme liefen sofort.”
Installationsbeschreibung nicht passend, Installation dennoch erfolgreich.
“Die Installationsbeschreibung passte zwar nicht”
Kauf und Nutzung unkompliziert, funktioniert gut.
“Unkompliziert funktioniert gut. 👍”
Nach 48 Stunden immer noch keine Produktschlüssel erhalten, negativ bewertet.
“immernoch nicht meine Produktschlüssel !! Richtig schlecht und unseriös...”
Probleme bei Aktivierung, Unsicherheit wegen möglicher Vorbenutzung, funktioniert vorerst.
“Probleme beim Aktivieren von Wondows.”
Der Kunde lobt den schnellen Service.
“Der schnelle service”
Höherwertige Version angeboten, schnelle Lieferung und guter Support bei Aktivierung.
“innerhalb weniger Minuten die Rechnung mit Lizenzschlüssel.”
Unkomplizierte Bestellung und reibungslose Installation, Kunde würde wieder kaufen.
“Die Installation verlief Reibungslos.”
Schnelle Abwicklung, einfacher Download und zügige E-Mail-Antworten.
“Schnell und bequem - super!”
Alles hat gut geklappt, Kunde zufrieden.
“alles gut geklappt.”
Bestellte Office-Lizenz gar nicht verfügbar, keine Alternative angeboten.
“War aber gar nicht verfügbar, vergünstigte Alternative waren auch nicht vorhanden.”
Gewünschte Version nicht lieferbar, Gratis-Upgrade angeboten, danach reibungslos.
“Office 24 Pro ohne Mehrpreis”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lizensio verkauft online digitale Softwarelizenzen. Das Sortiment umfasst Lizenztypen für Betriebssysteme und Bürosoftware. Auf den Produktseiten stehen Lizenzart, Preis und Kaufoptionen. Der Shop wickelt Zahlungen für digitale Käufe ab und bietet Installationshinweise sowie Kontaktmöglichkeiten für Kunden.