Die Bewertungen fallen stark auseinander: Viele positive Einträge loben schnelle Abwicklung und freundliche Kommunikation. Gleichzeitig gibt es wiederholt schwere Beschwerden, darunter Nichtlieferung, monatelange Probleme mit Rückerstattungen sowie beschädigte oder fehlende Teile. Mehrere Kunden berichten außerdem von schwankender Produktqualität und Schwierigkeiten beim Aufbau.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2021 – Sep 2026).
Bezahlt, Lieferung kam nicht, auf E-Mails wurde nicht geantwortet.
“Sachen sind nie angekommen.”
Seit fast einem Jahr steht eine Rückerstattung aus, es gibt ständige Ausreden.
“Wir warten seit fast einem Jahr auf die Rückerstattung.”
Schreibtisch kam beschädigt an; sehr schlechte Qualität und Lieferung.
“Der von mir für € 269 erworbene kleine Schreibtisch kam im ersten Anlauf kaputt an, wie wir beim Auspacken merkten.”
Tolle Produkte, schnelle Lieferung und netter Kundendienst; rundum zufrieden.
“tolle produkte, schnelle lieferung und netter kundendienst! rundum zufrieden”
Viele loben eine reibungslose Abwicklung und schnelle Lieferungen. Mehrere negative Berichte schildern ausbleibende Lieferungen, fehlende Antworten und lange Wartezeiten bei Rückerstattungen. In einzelnen Fällen kommen unvollständige oder fehlende Lieferungen dazu, die sich erst nach Monaten klären ließen.
Einige Bewertungen beschreiben die Möbel als hochwertig und preislich passend. Andere bemängeln schlechte Verarbeitung und fehlende Teile und halten den Preis deshalb für nicht gerechtfertigt. Ein Eintrag nennt zusätzlich Probleme mit Gutscheinen, die nachträglich nicht berücksichtigt wurden.
Viele Käufer und Handelspartner berichten von einer angenehmen, unkomplizierten Transaktion und können sich weitere Käufe vorstellen. Gleichzeitig finden sich Warnungen vor Betrug und Berichte über ausgebliebene Lieferungen. Der Aufbau wird nur vereinzelt als anspruchsvoll beschrieben, taucht aber mehrfach als Thema auf.
Mehrfach werden beschädigte oder mangelhafte Artikel genannt, etwa zerkratzte Oberflächen, zu lange Stangen und kaputte Teile. Dem stehen mehrere positive Aussagen zu hochwertigen Materialien und solider Verarbeitung gegenüber. Hinweise auf fehlendes Montagematerial oder unvollständige Lieferungen erscheinen ebenfalls mehrfach.
Viele Beiträge nennen schnelle Antworten, prompte Rückmeldungen und einen freundlichen Kontakt. Andere berichten bei Reklamationen von Funkstille und schlechter Erreichbarkeit. Diese Gegensätzlichkeit zeigt sich mehrfach in direkten Kundenkommentaren.
Der Gesamteindruck ist stark polarisiert: vielen 5-Sterne-Rückmeldungen stehen mehrere gravierende 1-Sterne-Beschwerden gegenüber. Positiv bewertet werden vor allem Abwicklung und Kundenkontakt. Negativ fallen vor allem Lieferung, Rückerstattung und Produktmängel auf.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (744) · Collected.reviews (1) · Trustedshops (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Sehr angenehmer Käufer, kurze positive Händlerbewertung.
“Sehr angenehmer Käufer”
Schnelle Antwort und prompte Bezahlung, Käufer zufrieden.
“Rasche Antwort und prompte Bezahlung. Perfekt! Danke! Autoscheck 24”
Angenehme Transaktion; Käufer wird als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Angenehme Transaktion; Käufer wurde als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Angenehme Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Angenehme Transaktion; Käufer wird als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Angenehme Transaktion; Käufer als ausgezeichnet gelobt.
“Danke für die angenehme Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Angenehme Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Schreibtisch kam beschädigt an; sehr schlechte Produktqualität und Lieferungserfahrung.
“Die Qualität der Ware und der Warenlieferung dieser Firma kann ich nur als unterirdisch bezeichnen.”
Kritik an mangelhafter Ware und beschädigter Lieferung des Schreibtischs.
“Die Qualität der Ware und der Warenlieferung dieser Firma kann ich nur als unterirdisch bezeichnen.”
Ware und Lieferung als unterirdisch bezeichnet; Schreibtisch beschädigt angekommen.
“Die Qualität der Ware und der Warenlieferung dieser Firma kann ich nur als unterirdisch bezeichnen.”
Schreibtisch kam beschädigt an; sehr schlechte Qualität und Lieferung.
“Der von mir für € 269 erworbene kleine Schreibtisch kam im ersten Anlauf kaputt an, wie wir beim Auspacken merkten.”
Die Ware kam früher als erwartet an.
“ware kam früher als erwartet”
Zufrieden, pünktliche Lieferung; Gutschein wurde nachträglich nicht verrechnet.
“ware kam wie beschrieben und pünktlich.”
Ware kam früher als erwartet geliefert.
“ware kam früher als erwartet”
Ware wie beschrieben und pünktlich, Gutscheincode wurde nicht verrechnet.
“absolut zufrieden ware kam wie beschrieben und pünktlich. kleiner abzug da der gutscheincode nachträglich nicht verrechnet wurde :(”
Ware kam früher als erwartet geliefert.
“ware kam früher als erwartet”
Absolut zufrieden; Ware wie beschrieben, Gutschein wurde nicht verrechnet.
“absolut zufrieden ware kam wie beschrieben und pünktlich. kleiner abzug da der gutscheincode nachträglich nicht verrechnet wurde :(”
Ware kam früher als erwartet; positive Liefererfahrung.
“ware kam früher als erwartet”
Zufrieden mit Lieferung und Beschreibung; Gutschein nicht verrechnet.
“absolut zufrieden ware kam wie beschrieben und pünktlich. kleiner abzug da der gutscheincode nachträglich nicht verrechnet wurde :(”
Kurz und positiv: Alles bestens.
“Alles bestens, danke.”
Alles bestens, Kunde bedankt sich.
“Alles bestens, danke.”
Positive Rückmeldung, Käufer wird gelobt.
“Great buyer! Good luck! Positive feedback is our driving force”
Hoffnung auf erneute Geschäftsbeziehung, Dank ausgesprochen.
“Hope to deal with u again.Thank you!”
Alles bestens, danke, sehr zufrieden.
“Alles bestens, danke.”
Positives Feedback; Käufer wurde als großartig bezeichnet.
“Great buyer! Good luck! Positive feedback is our driving force”
Hoffnung auf künftige Geschäfte; Dank wurde ausgesprochen.
“Hope to deal with u again.Thank you!”
Alles bestens, danke; Kunde zeigt sich zufrieden.
“Alles bestens, danke.”
Positives Feedback; Käufer als großartig bezeichnet.
“Great buyer! Good luck! Positive feedback is our driving force”
Wunsch auf weitere Geschäfte und Dankbarkeit.
“Hope to deal with u again.Thank you!”
Perfekte Abwicklung; Käufer wird absolut empfohlen.
“°°°PERFEKTE ABWICKLUNG°°° ABSOLUT EMPFEHLENSWERTER KÄUFER °°° (¯`v´¯)LICHEN DANK”
Perfekte Abwicklung; Käufer wird absolut empfohlen.
“°°°PERFEKTE ABWICKLUNG°°° ABSOLUT EMPFEHLENSWERTER KÄUFER °°° (¯`v´¯)LICHEN DANK”
Perfekte Abwicklung; Käufer als absolut empfehlenswert bezeichnet.
“°°°PERFEKTE ABWICKLUNG°°° ABSOLUT EMPFEHLENSWERTER KÄUFER °°° (¯`v´¯)LICHEN DANK”
Angenehme und problemlose Transaktion, ausgezeichneter Käufer.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Angenehme und problemlose Transaktion, Käufer sehr gut bewertet.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
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Moebel Lux verkauft Möbel und Einrichtungsgegenstände, vor allem für Wohn- und Schlafzimmer sowie für Kinder- und Jugendzimmer. Im Angebot sind unter anderem Schränke, Betten, Tische und Polstermöbel. Bestellt wird über den Online-Shop und über Marktplätze, jeweils mit Angaben zu Maßen, Materialien und Farben. Das Unternehmen versendet die Ware und bietet Kundendienst für Bestellfragen und Reklamationen.