tarife - Ich bin mit mobilcom debitel sehr zufrieden, weil ich der Meinung bin, dass die Netzabdeckung insbesondere zu anderen Anbietern sehr toll und stabil ist. Egal ob ich mich in der S-Bahn in Berlin, auf einem Feld in Brandenburg oder auch in der Innenstadt in Hamburg befinde, immer habe ich sehr guter Empfang. Auch der Kundenservie kann mir immer weiterhelfen, wenn ich Fragen oder Probleme habe. Ich finde bei mobilcom debitel ansprechende Tarife mit den richtigen Smartphones. Ich kann mich auf große Datenpakete und schnelle Datenraten freuen und das auch immer wieder! Da der Kundenservice auch sehr toll ist, kann ich nur auf einem Vertrag bei mobilcom debitel raten!
mobilcom-debitel
Bewertungen & Erfahrungen
Bewertungen zu mobilcom-debitel zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit Kundenservice, Netzqualität und schnellen Abläufen. Viele Kund:innen heben freundliche und kompetente Mitarbeiter sowie stabile Internet- und Empfangsverhältnisse hervor. Es gibt vereinzelt kritische Berichte zu Abrechnungen und fehlender Kommunikation, daher sollten Verbraucher Vertragsdetails und Abbuchungen prüfen. Bei Fragen bietet sich die Nutzung der Hotline oder schriftlicher Nachweise an; wer Wert auf große Datenpakete legt, findet in den Bewertungen entsprechende Hinweise auf passende Tarifoptionen.
Überblick & Kennzahlen
Ausgewählte Bewertungen
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Freenet ? lieber nicht... - Anfang des Jahres interveniert, weil die Firma "handyservice" meinem 91-jährigem Vater erneut einen Handy-Vertrage untergejubelt hatte. Nach Erscheine...
Hat sich einiges getan in punkto Preis und Netzqualität. Die Servi...
Schnelle Hilfe, freundliche und kompetente Beratu...
Was Bewertende häufig erwähnen
Servicequalität
Kund:innen loben häufig freundliche, kompetente und lösungsorientierte Mitarbeiter; nur wenige Beschwerden über einzelne Vorgänge.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Bewertungen nennen günstige Tarife oder verbesserte Preise; vereinzelt Kritik an unerwünschten Abbuchungen oder Vertragsfragen.
Nutzererlebnis
Nutzer berichten von schneller Abwicklung und zügiger Umsetzung von Anfragen online oder telefonisch, überwiegend positiv bewertet.
Produktqualität
Netzabdeckung und Internetgeschwindigkeit werden mehrfach als stabil und schnell beschrieben; positive Rückmeldungen zur Netzqualität.
Kommunikation
Viele nennen gut erreichbare Hotlines und schnelle Antworten; vereinzelt Probleme mit fehlender oder langsamer Reaktion auf Anfragen.
Gesamterfahrung
Die Gesamtbewertungen sind überwiegend positiv: Kund:innen berichten von Zufriedenheit mit Tarif, Service und Netzstärke.
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ich bin sehr zufrieden mit dem anbiet...
Nettes, sehr bemühtes Personal am Telefon, wobei di...
Schnell Service - ...
Keine Empfehlung - Als Home-Internetzugang hatte ich den O2 Mobile Unlimited Max Tarif bei freenet abgeschlossen. Bekommen habe ich dann gleich zwei Verträge und es hat...
Ich bin zufrieden - ...
Ich bin sehr zufried...
Danke alles gut - ...
Preislich sehr sehr gut
Kundenservice ungeschult zu Widerrufsrecht - Meine Erfahrungen mit Freenet sind katastrophal. Leider habe ich die vielen negativen Bewertungen aus der jüngsten Zeit erst nach dem Online-Abschluss...
Wurde gut beraten. - ...
Mir wurde zunächst eine Option gebucht, die ich nicht ausdrücklich wollte. Nach meinem Anruf beim Kundenservice wurde das Problem jedoch schn...
Es war sehr gut, sehr verstä...
Es könnte noch ein bisschen besser sein
Ein Stern ist zu viel. Ein totales Chaos und reagieren noch nicht mal auf eine email. Besser nic...
Im Online Service sehrgute Betreuung...
Immer korrekt keine abzocke bin sehr...
Immer freundlich, schnelle Bearbeitung. I...
Alles und schnelle Abwicklung und…
Ein sehr freundlicher und höflicher Mitarbeiter hat mich ausreden lassen und zugehört was ist...
Top Kundenservice! Ein Anruf und es wird einem...
Quellen und Vorgehensweise
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Über mobilcom-debitel
mobilcom-debitel ist ein deutscher Telekommunikationsanbieter und Reseller, der Mobilfunkverträge, Internetzugänge und Smartphones anbietet. Das Unternehmen vertreibt Tarife verschiedener Netzanbieter, betreibt Kundenservicezentren und Hotline‑Support und bietet oft kombinierte Angebote (Handy plus Vertrag). Für Verbraucher, die nach Erfahrungen mit mobilcom-debitel suchen, sind insbesondere Netzverfügbarkeit, Kundenservice, Preisgestaltung und Abrechnungspraktiken zentrale Vergleichskriterien.