Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
mobilcom-debitel
Erfahrungen & Bewertungen
mobilcom-debitel ist ein deutscher Telekommunikationsanbieter und Reseller, der Mobilfunkverträge, Internetzugänge und Smartphones anbietet. Das Unternehmen vertreibt Tarife verschiedener Netzanbieter, betreibt Kundenservicezentren und Hotline‑Support und bietet oft kombinierte Angebote (Handy plus Vertrag). Für Verbraucher, die nach Erfahrungen mit mobilcom-debitel suchen, sind insbesondere Netzverfügbarkeit, Kundenservice, Preisgestaltung und Abrechnungspraktiken zentrale Vergleichskriterien.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
95%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
4.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kund:innen loben häufig freundliche, kompetente und lösungsorientierte Mitarbeiter; nur wenige Beschwerden über einzelne Vorgänge.
Anteil
Stark
28%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Bewertungen nennen günstige Tarife oder verbesserte Preise; vereinzelt Kritik an unerwünschten Abbuchungen oder Vertragsfragen.
Anteil
Stark
7%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzer berichten von schneller Abwicklung und zügiger Umsetzung von Anfragen online oder telefonisch, überwiegend positiv bewertet.
Anteil
Stark
7%
🔧
Produktqualität
Netzabdeckung und Internetgeschwindigkeit werden mehrfach als stabil und schnell beschrieben; positive Rückmeldungen zur Netzqualität.
Anteil
Stark
7%
📞
Kommunikation
Viele nennen gut erreichbare Hotlines und schnelle Antworten; vereinzelt Probleme mit fehlender oder langsamer Reaktion auf Anfragen.
Anteil
Stark
14%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamtbewertungen sind überwiegend positiv: Kund:innen berichten von Zufriedenheit mit Tarif, Service und Netzstärke.
Anteil
Stark
37%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
tarife
"Ich bin mit mobilcom debitel sehr zufrieden, weil ich der Meinung bin, dass die Netzabdeckung insbesondere zu anderen Anbietern sehr toll und stabil ist. Egal ob ich mich in der S-Bahn in Berlin, auf einem Feld in Brandenburg oder auch in der Innenstadt in Hamburg befinde, immer habe ich sehr guter Empfang. Auch der Kundenservie kann mir immer weiterhelfen, wenn ich Fragen oder Probleme habe. Ich finde bei mobilcom debitel ansprechende Tarife mit den richtigen Smartphones. Ich kann mich auf große Datenpakete und schnelle Datenraten freuen und das auch immer wieder! Da der Kundenservice auch sehr toll ist, kann ich nur auf einem Vertrag bei mobilcom debitel raten!"
Baldur
Collected.reviews
Nov 04, 2021
Ausgewählt für: Nennung von Netz, Tarifen, Service
Freenet ? lieber nicht...
"Anfang des Jahres interveniert, weil die Firma "handyservice" meinem 91-jährigem Vater erneut einen Handy-Vertrage untergejubelt hatte. Nach Erscheine..."
Heribert Schweissler
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Reklamation zu Abbuchung und Kommunikation
Hat sich einiges getan in punkto Preis…
"Hat sich einiges getan in punkto Preis und Netzqualität. Die Servi..."
André Rasch
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Preis, Netzqualität, erreichbare Servicehotline
Schnelle Hilfe
"Schnelle Hilfe, freundliche und kompetente Beratu..."
Kunde
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Hilfe, sofortige Angebotsumsetzung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
Alita Latüs
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Menschlichkeit
Sehr freundliches kompetentes lösu...
J
Joachim Drechsel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute fachliche Auskünfte.
...
P
Philipp Stelzer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr freundliches und kompetentes Team.
Sehr freundliches u...
M
Mohammad Shabrak
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr Gut 10/10
...
D
Daniela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sympathische Mitarbeiter
Sympathische Mitarbeiter. Sc...
S
Stephan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles Gut
Alles ist Gut zu m...
M
Milic Sasa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell erledigt
Freundlichen Mitarbeiter hat...
R
Rolf Faber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beratung
...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Hilfe
Schnelle Hilfe, freundliche und kompetente Beratu...
H
Heribert Schweissler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Freenet ? lieber nicht...
Anfang des Jahres interveniert, weil die Firma "handyservice" meinem 91-jährigem Vater erneut einen Handy-Vertrage untergejubelt hatte. Nach Erscheine...
O
Onkel Busfahrer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Internet gut uns schnell und gùnstig
Internet gut und s...
D
David Kraus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super
...
A
André Rasch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat sich einiges getan in punkto Preis…
Hat sich einiges getan in punkto Preis und Netzqualität. Die Servi...
M
Michael Utecht
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gutes Internet
Gutes Internet. Schnelle A...
N
Nurettin Yılmaz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute Beratung 🌟🌟🌟🌟🌟🇹🇷
...
I
Ilse Mink
trustpilot.com
Sep 30, 2025
das ihr mitarbeiter sehr freundlich und…
das ihr mitarbeiter sehr freundlich u...
W
Weber Lars
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Freundliche und Kompetente Mitarbeiter
Freundliche und Kom...
A
Ann Key
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles gut
Alles gut! Wurde wund...
A
Ace D. Sullivan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Service
...
N
Nils Honold
trustpilot.com
Sep 30, 2025
wenn es darauf ankommt, wirklich sehr gut !
Kontakt meistens nervend, weil nur an zusätzlichen Erlösen interessiert. Bei einem wirkliche...
Fazit
Bewertungen zu mobilcom-debitel zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit Kundenservice, Netzqualität und schnellen Abläufen. Viele Kund:innen heben freundliche und kompetente Mitarbeiter sowie stabile Internet- und Empfangsverhältnisse hervor. Es gibt vereinzelt kritische Berichte zu Abrechnungen und fehlender Kommunikation, daher sollten Verbraucher Vertragsdetails und Abbuchungen prüfen. Bei Fragen bietet sich die Nutzung der Hotline oder schriftlicher Nachweise an; wer Wert auf große Datenpakete legt, findet in den Bewertungen entsprechende Hinweise auf passende Tarifoptionen.