Die Reviews zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kunden schätzen kfzteile24 für schnelle Lieferung, passende Teile und faire Preise, was für Käufer, die Wert auf Liefergeschwindigkeit legen, relevant ist. Gleichzeitig kommen mehrere konkrete Probleme vor: falsche Artikel (z. B. links statt rechts), beschädigte Ware und vereinzelte Ausfälle in der Nachbetreuung oder bei Garantiefällen. Rücksendungen werden oft als möglich und teilweise problemlos beschrieben, aber Erstattungen können Versandkosten ausschließen. Verbraucher sollten vor Bestellung Teilenummern und Rückgabebedingungen prüfen, bei komplexen Bestellungen den Support bestätigen und Belege für Versand und Zustand der Ware aufbewahren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2025 – Feb 2026).
Perfekter Service und schnelle Lieferung, gerne wieder.
“Perfekter Service, schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, gute Preise, Verpackung und Qualität gelobt.
“Schnelle Lieferung, Super Preise,gute Verpackung,top Qualität.”
Falsch geliefertes Teil wurde erstattet, Rücksendekosten bleiben aber.
“erstattet wird nur der Preis für das Teil.”
Falsche Teile geliefert und keine zufriedenstellende Entschädigung erhalten.
“Trotz Telefonische Beratung und gemeinsam durchgeführte Bestellung wurden die falschen Ersatzteile geliefert!!!”
Viele Kunden loben schnelle Lieferung, fachliche Beratung und zuverlässige Bestellungen. Es gibt jedoch einzelne Berichte über falsche Lieferungen und Terminprobleme bei Montage.
Kunden berichten überwiegend von angemessenen bis günstigen Preisen und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis; vereinzelt Kritik an nicht erstatteten Versandkosten bei Rücksendungen.
In den vorliegenden Reviews finden sich keine nennenswerten Aussagen zur Website- oder App-Bedienung; Aussagen zur Bestelloberfläche oder Checkout fehlen.
Viele Käufer berichten von passgenauen und qualitativ guten Teilen. Es gibt aber auch konkrete Fälle mit beschädigten, falschen oder offenbar retournierten Teilen.
Ein Teil der Bewertungen beschreibt fachliche, hilfreiche Beratung. Mehrere Beschwerden nennen jedoch ausbleibende Reaktionen bei Garantiefällen oder unzureichende Wiedergutmachung.
Die Gesamtstimmung ist überwiegend positiv wegen schneller Lieferung und passender Teile; mehrere deutliche Negativberichte wegen falschen Teilen oder Supportproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (14) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bestellung einfach und Versand zügig.
“Einfache Bestellung und Versand zügig .”
Teil vergessen und erneut falsch passende Teile geliefert, frustrierend.
“paar sachen waren okay, haben aber ölring vergessen.”
Gute Preise kombiniert mit schneller Lieferung gelobt.
“Gute Preise mit schneller Lieferung”
Produkt passt wie immer und Lieferung erfolgte schnell innerhalb 48 Stunden.
“Wie immer, passt super, schnelle Lieferung 48 Std.”
Langjähriger Kunde, Teile meist passgenau und schnelle Lieferung.
“Alle Ersatzteile waren bisher passgenau.”
Fehlende Original-Teilenummern führten zu falschen Lieferungen.
“Original Teile N. von VW ist bei KFZ24 nicht hinterlegt , somit falsche Artikel geliefert”
Lieferung verzögert sich stark, Bestellung dauerte über eine Woche.
“Seit über einer Woche warte ich jetzt auf meine Bestellung”
Service als top, schnell und günstig beschrieben.
“Top Service Schnell Günstig Alles super”
Originalteile erhältlich, gute Preise und toller Service.
“Original Ersatzteile für meinen udi.”
Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, Versand verzögert.
“Leider wird an der angegebene Lieferzeit nicht dran gehalten.”
Bestellvorgang einfach organisiert, Lieferung schnell und zuverlässig.
“Einfacher und gut organisierter Bestellvorgang im Shop.”
Leichte Transportschäden, Reklamation schnell bearbeitet, sehr guter Service.
“Die Reklamation ging so schnell, dass man den Umstand fast nicht bemerkt hat.”
Hotline-Mitarbeiter wurde ausfallend und beleidigend, Kommunikation schlecht.
“hotline mitarbeiter wird ausfallend und beleidigend”
Lieferzeiten werden oft als zu lang bemängelt.
“Leider die Lieferzeiten oft zu lang.”
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
“bin sehr zufrieden”
Produkte innerhalb zwei Tagen erhalten, wie beschrieben und zu gutem Preis.
“Alles war wie beschrieben geliefert und zum guten Preis.”
Gute und preisgerechte Teileauswahl mit schneller Lieferung.
“sehrgute u. preisgerechte auswhl der teile schnelle und zügige lieferung. passgenaue teile.”
Gute Beratung und Lieferung, aber Website zeigte unerwartet Englisch.
“Warum wird dann am Ende wieder alles in ENGLISCH dargestellt??”
Reklamationsservice war top, komplette Erstattung erfolgte.
“Top Reklamationsservice nach ausgelaufener Öllieferung, komplett erstattet.”
Ware wie beschrieben, übersichtliche Website und sehr schneller Versand.
“Alles bestens!Ware war wie beschrieben,alles neu und originalverpackt!”
Gelieferte Teile waren fehlerhaft und das Unternehmen kommunizierte nicht.
“Letztendlich alle Teile fehlerhaft und kein Entgegenkommen bzw. keine Kommunikation”
Kundenservice und Preise wurden als toll beschrieben, Weiterempfehlung.
“Toller Kundenservice und super Preise , kann es nur weiterempfehlen!”
Bestellvorgang, Teilesuche und Filter als einfach und schnell beschrieben.
“Sehr einfacher und schneller Bestellvorgang. Teilesuche und Filter leicht zu bedienen.”
Schnelle Lieferung, guter Kundendienst und gute Preise.
“schnelle Lieferung, guter Kundendienst und gute Preise”
Sehr schnelle Lieferung und hervorragende Verpackung.
“Sehr schnelle Lieferung in einer hervorragenden Verpackung.”
Verpackungen und Ware beschädigt; E-Mails blieben unbeantwortet.
“Ware zerkratzt. Email-Erreichbarkeit nicht gegeben.”
Ungekennzeichneter Inhalt statt bestelltem Frostschutz; keine Antwort erhalten.
“ein transparenter Behälter ohne Beschreibung des Inhalts geschickt wurde”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Artikel wie beschrieben und schnelle Lieferung.
“Preis-Leistung top!”
Ware wurde lange nicht versendet; Versandstatus blieb unverändert, schlechter Service.
“Absolut schlechter Service!”
Problemloser Bestellvorgang, schnelle Lieferung und sehr gute Preise.
“Problemloser Bestellvorgang, schnele Lieferung und sehr gute Preise”
Gute Produktbeschreibungen, reibungsloser Ablauf und schnelle Lieferung.
“Gute Beschreibung der Ware. Reibungsloser Ablauf. Schnelle Lieferung.”
Gute Warenverfügbarkeit, klare Preisübersicht und schnelle Lieferung ins Ausland.
“Schnelle Lieferung selbst ins Ausland”
Keine Lieferung und keinerlei Reaktion auf Anfragen; Kunde warnt vor Betrug.
“Vorsicht Betrug: Kein Versand, keine Reaktion.”
Keine Lieferung erhalten und Sperrgutzuschlag wurde nicht bei Bestellung angezeigt.
“Noch keine Lieferung und Sperrgutzuschlag der nicht ersichtlich bei der Bestellung”
Luftfeder von guter Qualität und Lieferung in zwei Tagen.
“Schnelle Lieferung ( 2 Tage ) , Luftfeder sehr gut , gerne wieder”
Ware gut und Lieferung schnell, Versanddienstleister DPD lieferte aber ins Shop.
“Schnelle Lieferung gut Ware bis auf DPD”
Kompetente telefonische Beratung und unkomplizierte Umtausch- sowie Rückgabeprozesse.
“Telefonische Erreichbarkeit, kompetente Beratung und Hilfe bei Artikelsuche.”
Telefonische Beratung hilfreich; schnelle Lieferung und erstklassige Warenqualität.
“Top Ware in erstklassiger Qualität.”
Telefonberatung sehr gut, Bestellung blitzschnell abgewickelt.
“TOP Beratung am Telefon, auch am späten Abend!”
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kfzteile24 ist ein deutscher Online-Händler für Kfz-Ersatzteile und Zubehör mit Schwerpunkt auf Pkw-Teilen. Die Plattform ermöglicht die Suche nach Fahrzeugtyp und Teilnummern, Onlinebestellungen sowie Versand- und Rücksendemöglichkeiten. Für Verbraucher relevant sind Angaben zu Passgenauigkeit, Preisen und Rückgabebedingungen beim Teilekauf.