Die Bewertungen zeigen ein überwiegend positives Bild zu Lieferung, Beratung und Produktübereinstimmung mit der Beschreibung. Viele Kunden heben die schnellen Lieferungen, die verständlichen Aufbauvideos und die erreichbaren Ansprechpartner hervor. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Hinweise auf einzelne Qualitätsmängel (z. B. Montagefehler, Schaltungsprobleme) und auf Probleme bei der Reklamations‑ bzw. Garantieabwicklung in Einzelfällen. Interessenten sollten vor dem Kauf Fotos und Beschreibungen sorgfältig prüfen und bei Fragen zur Gewährleistung bzw. Reparaturwege direkt nach Ablauf und Ansprechpartnern fragen. Bei klarem Informationsbedarf empfiehlt es sich, vor Bestellung den Kundenservice zu kontaktieren und Liefertermine mit der Spedition abzustimmen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2020 – Feb 2026).
Ausgezeichneter Kundenservice, Fahrrad wie beschrieben und problemloser Ablauf.
“Der Service am Telefon ist jederzeit gut erreichbar”
Fahrrad mit abgebrochener Halterung geliefert, Rebike reagierte nicht.
“Gewährleistung bzw. Garantie steht nur auf dem Papier.”
Lieferung unflexibel, Fahrrad erforderte Nacharbeit wegen Montagefehlern.
“Um die Lieferung anzunehmen, muss man Urlaub nehmen.”
Günstige Möglichkeit für hochwertige gebrauchte E‑Bikes, schnelle Lieferung.
“Eine super Möglichkeit günstig an ein hochwertiges E-Bike zu kommen.”
Lieferungen werden in vielen Fällen als schnell und zuverlässig beschrieben; telefonische Beratung und Status‑Updates werden häufig positiv erwähnt. Es gibt aber vereinzelt kritische Fälle bei Gewährleistungs‑/Reparaturabwicklung.
Einige Käufer heben das Preis‑Leistungs‑Verhältnis hervor und nennen günstige Angebote. Insgesamt thematisieren nur wenige Bewertungen den Preis explizit, daher ist das Bild begrenzt.
Aufbauvideos, einfache Anleitungen und 360°-Ansichten werden mehrfach positiv genannt. Es gibt einzelne Berichte über fehlende Schutzkappen oder fehlerhafte Verschraubungen, die Nacharbeit erforderten.
Viele Käufer bestätigen, dass die E‑Bikes der Beschreibung entsprechen und in gutem Zustand sind; vereinzelt treten Schäden oder technische Mängel (z. B. Schaltung, abgebrochene Halterungen) auf.
Kommunikation wird überwiegend als erreichbar und kompetent beschrieben (Telefon, Status‑Mails, Abstimmung mit Spedition). Es gibt aber mehrere Fälle mit verspäteten oder ausbleibenden Antworten bei Reklamationen.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: zufriedene Käufer, schnelle Lieferung und hilfreiche Beratung. Einzelne Nutzer berichten von negativen Reklamations‑ und Qualitätsfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (5) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Anfangs tadellose Abwicklung; Akku-Defekt, Rebike organisierte schnelle Rückabwicklung.
“rebike übernahm die erste Reperatur der Werkstatt”
Gutes Angebot gefunden, neues E‑Bike geliefert, begeistert vom Service.
“ich bin echt begeistert, auch vom Service und Abwicklung durch rebike.com”
Detaillierte Infos, schneller Versand und einfacher Aufbau, guter Telefonkontakt.
“für Nachfragen ist am Telefon ein echter Mensch.”
Alles top, gerne wieder bei Rebike bestellen.
“Alles Top, gerne wieder”
Gebrauchte Räder gut gewartet und geschützt verpackt, Multitool liegt bei.
“Alle Fahrräder werden ordentlich gewartet, getestet und dann in einer gut geschützten Verpackung versandt.”
Sehr gutes E-Bike zum tollen Preis; schneller Versand und gut verpackt.
“Sehr gutes E-Bike zum tollen Preis.”
Bis jetzt sehr zufrieden; Lieferung problemlos, schnell eingerichtet laut Anleitung.
“Bis jetzt bin ich sehr zufrieden!”
Wünschte zusätzliche Ausstattungsoptionen wie Schlösser zum Mitbestellen.
“Ich hätte es für Gut befunden, wenn diese tollen Räder auch mit einem Schloss ausgestattet wären.”
Übersichtliche Website, freundlicher Service und schnelle Abwicklung, empfehlenswert.
“freundlicher telefonischer Kundenservice”
Kette brach nach drei Monaten, Rebike übernahm nur Teilkosten.
“Rebike nimmt sich davon nichts an und würden nur ein Bruchteil zur Reparatur beisteuern.”
Schneller Versand, aber Support reagierte nicht auf gemeldeten Defekt.
“Leider habe ich jetzt 1 1/2 Wochen später immer noch keine Antwort erhalten.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle und gut verpackte Lieferung.
“Das Rad entspricht exakt der Beschreibung.”
Einfacher Bestellprozess, hilfreiche Tutorials und hoher Fahrspaß.
“Die vielen Video-Tutorials helfen ungemein”
Bestellung und Lieferung reibungslos, kleine Reklamation prompt gelöst.
“Eine "kleine" Reklamation über ein falsch geliefertes Ladegerät wurde höflich und prompt durch eine Ersatzlieferung gelöst.”
Bestell- und Lieferprozess unproblematisch; mehr Produktinformationen wären wünschenswert.
“Lediglich einige konkretere Informationen zum bestellten Fahrrad wären wünschenswert”
Technisch meist okay, aber erhebliche optische Gebrauchsspuren und begrenzte Kulanz.
“das sog "Premium Refurbishment" nur auf eine technische Aufbereitung”
Mangelhafte Aufbereitung, Bremsprobleme und unzufriedenstellender Kundendienst.
“auf Bremsscheibe und Beläge Öl drauf ist was zu einer nicht brauchbaren Hinterradbremse geworden ist.”
Rad wie angekündigt, reibungsloser Bestell- und Liefervorgang.
“Das Rad war genauso wie angekündigt”
Alles in Ordnung, gerne wieder bestellen.
“alles ok immer wieder”
Gut kommunizierte Lieferung; gebrauchtes E‑Bike in gutem Zustand.
“Lieferung wurde gut kommuniziert”
Perfekter Bestell- und Auslieferungsprozess, freundliches Backoffice und pünktliche Lieferung.
“Der Prozess von Bestellung bis zur Auslieferung war perfekt.”
Schnelle Lieferung und gute Verpackung; Rechnung zeigte Teile nicht eindeutig.
“nur auf der Rechnung war nicht 100% zu erkennen ob Teile ersetzt wurden .”
Sehr schnelle Lieferung, einwandfreier Artikel und gute Kommunikation.
“Sehr schnelle Lieferung. Einwandfreier Artikel.Sehr gute Kommunikation.”
Reibungslose Abwicklung, freundlicher Service und schnell geliefertes, gut aufgebautes Fahrrad.
“Das Fahrrad kam super schnell bei mir an und war bereits gut aufgebaut, sodass ich direkt losfahren konnte.”
Gute Beratung im Shop, Bestellung funktionierte, Bedienungsanleitung fehlte.
“Eine Gebrauchsanweisung von Cube hat gefehlt”
Schnelle Lieferung, aber fehlende Schraube und ruckelige Schaltung.
“am Motorgehäuse eine zentrale Befestigungsschraube gefehlt hat.”
Bestellung und Lieferung funktionierten einwandfrei; schnell montiert und empfohlen.
“Auspacken, Lenker in die richtige Position bringen, Pedale dran (richtige Seite ist markiert) und los gings!”
Schnelle, problemlose Abwicklung und Fahrrad in top Zustand.
“Alles hat schnell und problemlos geklappt.”
Sehr gute Beratung; Wunschrad innerhalb von zwei Tagen geliefert.
“Super Beratung. Vielen Dank an Niklas.”
Vollste Zufriedenheit und stimmendes Preis‑Leistungs‑Verhältnis.
“Alles zur vollsten Zufriedenheit.”
KTM-E‑Bike wie neu; Rebike löste Probleme schnell und zufriedenstellend.
“Rebike hat sofort angefangen das Problem zu lösen.”
Achsenbruch, mangelhafte Unterstützung und keine Entschädigung von Rebike.
“Musste km-weit durch die Gegend schieben ohne Hilfe von Rebike”
Lieferung einwandfrei, aber unerwartete große Schramme wurde nicht vorab angegeben.
“dass offenbar aufgrund einer kleinen Karambolage am rechten Bügel der Vordergabel eine größere Schramme vorhanden ist.”
Premium E‑Bike im Store gekauft, Prozess und Kommunikation einwandfrei.
“Das Bike entsprach genau der Online-Beschreibung und war in tadellosem Zustand.”
Rad gut und schnelle Lieferung, aber Artikelbeschreibung war fehlerhaft.
“Die Artikelbeschreibung war definitiv falsch.”
Gute Beratung, reibungslose Bestellung und pünktliche Lieferung; sehr zufrieden.
“Hatte ein Gute Beratung im Shop in München.”
Gebrauchtes Rad entsprach Beschreibung; Lieferung und Kommunikation liefen sehr gut.
“Das gebrauchte Rad (Pedelec von Geero) hat sehr genau der Zustandsbeschreibung entsprochen.”
Produkt wie beschrieben, sehr gute Qualität und ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Es ist ein wirklich top aufbereitetes E-bike in tadellosem, nahezu neuem Zustand.”
Lieferankündigungen waren unzuverlässig, trotzdem zufrieden mit Angebot und Service.
“Wenn 3-4 Werktage avisiert werden ist es schön, wenn es schneller geht.”
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