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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

NEW Energie
Erfahrungen & Bewertungen

NEW Energie ist ein Energieanbieter, bei dem Verbraucher Tarife und Wechselservices für Strom und Gas vergleichen und buchen können. Bei der Suche nach Bewertungen interessieren Nutzer häufig Aspekte wie Wechselablauf, Tarifkosten, Kundenservice und Rechnungsabwicklung. Diese Zusammenfassung fasst veröffentlichte Kundenbewertungen zu diesen Kernpunkten zusammen, um eine sachliche Orientierung für Interessenten zu bieten.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 62%
Neueste Bewertung 20d
Gesamtbewertung
3.2

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Gemischte Berichte zur Servicequalität: einige Kunden loben schnellen Support; mehrere berichten jedoch von langen Bearbeitungszeiten, fehlerhaften Wechseln und Versäumnissen.

Anteil
21%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preise und Angebote werden teils als günstig gelobt; in mehreren Fällen führten Verzögerungen oder Wechselprobleme zu teuren Ersatzversorgungen oder unerwarteten Nachforderungen.

Anteil
9%
Gemischt

Nutzererlebnis

Erfahrungen mit dem Wechselprozess variieren stark: viele berichten von schnellen, problemlosen Wechseln, andere schildern monatelange Verzögerungen, wiederholte Rückfragen und falsche Vertragsabschlüsse.

Anteil
23%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Keine spezifischen Bewertungen zur Produktqualität selbst; die Rückmeldungen konzentrieren sich überwiegend auf Vertragsabwicklung, Wechselprozesse und Rechnungsfragen.

Anteil
0%
Gemischt
📞

Kommunikation

Geteilte Erfahrungen zur Kommunikation: einige Kunden erhalten klare E‑Mails und Newsletter, andere berichten von widersprüchlichen Auskünften, unbeantworteten Anliegen, Mahnungen oder Inkasso‑Problemen.

Anteil
22%
Gemischt

Gesamterfahrung

Das Gesamtergebnis ist uneinheitlich: Empfehlende Bewertungen stehen zahlreichen kritischen Erfahrungen gegenüber, besonders bei Wechseln, Abrechnungen und Servicefällen.

Anteil
26%
Gemischt

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025

M
Matthias Z.
External Source Oct 01, 2025

Schneller Tarifwechsel und gutes…

Schneller Tarifwechsel und gutes Angebot. Leider zum wiederholten Male wurde aber dem Abschlag ein vi...

P
Peter Betz
External Source Oct 01, 2025

Seit 2 Monaten wird man mit dem…

Seit 2 Monaten wird man mit dem Gasvertrag hingehalten! Nichts ist bis jetzt passiert! Habe meinen Zählerstand übermitteln, darauf kamm die Antw...

H
Helga Kispál
External Source Oct 01, 2025

Empfehlenswert

Ich habe von NEW Energie schnell Antwort bekommen und die nächsten Schritte wurden mir genau beschrie...

G
Gunther Klotzbücher
External Source Oct 01, 2025

super

super, problemlos...

c
cutrofiano
External Source Sep 30, 2025

Funktioniert alles wie es soll :-)

Funktioniert alle...

O
O. F.G
External Source Sep 29, 2025

Schlechter Service , absolut nicht zu empfehlen

Schlechter Service , inkomplette Mitarbeiter. Versprechen was die nicht ein...

N
No Name
External Source Sep 25, 2025

Inakzeptabel und niveauloses Verhalten

Ein Energieanbieter der einem Verbraucher nur Ärger macht und dabei noch rechtswidrig handelt, über Wochen, für den kann man kein Verständnis mehr hab...

M
Martha Meyer
External Source Sep 25, 2025

Zum Glück nur ein kurzes Gastspiel

Der Wechsel hat schon nicht geklappt. Erst, als ihr mehrfach nachgefragt hatte, kam es viel später als geplant, zum Wechsel. 4 Wochen im teuren Tarif...

C
Christian
External Source Sep 25, 2025

Nicht Vertrauenswürdig und teuer…

Absolute Katastrophe bin über eine Dekade Kunde gewesen und unfassbar arrogant abgestempelt wurden bei der ersten Nachfrage nach besseren Preisen. Nac...

A
AS
External Source Sep 25, 2025

Absolut katastrophale Firma

Absolut katastrophale Firma. Ein ganzer Monat, drei Anträge – und am Ende trotzdem ein falscher Vertrag. Die...

V
V.L.
External Source Sep 24, 2025

Unprofessionell

Hier ist eine sachlichere und dennoch klare Formulierung für eine Trustpilot-Bewertung, die deine Erfahrung beschreibt, ohne rechtlich problematische...

d
dholl
External Source Sep 22, 2025

Ich habe vier Monate versucht zu NEW…

Ich habe vier Monate versucht zu NEW Energie zu wechseln. Da der Altvertrag bereits von NEW ENERGIE gekündigt wurde, bin ich in die teure Ersatzversor...

B
Burkhard Theiß
External Source Sep 20, 2025

Antragsbearbeitung

Schnelle Bearbeitung via...

J
Jack Null
External Source Sep 19, 2025

Es hat alles sofort geklappt!!

Es hat alles so...

G
Gerhard Ludwig
External Source Sep 19, 2025

mit etwas Geduld findet man eine…

mit etwas Geduld findet man eine Mitarbeiterin die einem weiterhelfen kann und z.B. das...

A
Anne
External Source Sep 19, 2025

Vertragsoptimierung ohne Probleme

Diesmal hat die Vertragsoptim...

A
Astrid Wolters
External Source Sep 19, 2025

Erfreut und gespannt

Natürlich freue ich mich über die Beratung. Aber es gibt...

N
Norbert Linhart
External Source Sep 18, 2025

Schneller Wechsel

Der Wechsel erfolgte schnel...

S
Schadow
External Source Sep 18, 2025

Ich habe gute Angebote erhalten und…

Ich habe gute Angebote erhalten und dies ìmmer per E...

S
Sascha Kremers
External Source Sep 17, 2025

Alles super

...

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Fazit

Kundenbewertungen zu NEW Energie zeigen ein geteiltes Bild: Es gibt viele Berichte über schnelle, unkomplizierte Wechsel und hilfreiche Kommunikation, daneben aber auch zahlreiche kritische Schilderungen zu Verzögerungen, fehlerhaften Wechseln und Abrechnungen. Besonders wiederkehrende Themen sind teure Ersatzversorgung nach gescheiterten Wechseln sowie Fälle, in denen Kunden Mahnungen oder Inkasso ohne auffindbare Vorgänge melden. Für Verbraucher empfiehlt sich eine sorgfältige Dokumentation aller Unterlagen, regelmäßige Kontrolle des Wechselstatus und ein Vergleich von Konditionen vor Vertragsabschluss. Bei Unstimmigkeiten sind schriftliche Nachfragen und gegebenenfalls die Einbeziehung der Regulierungsstelle oder Verbraucherschutzorganisationen ratsam.