Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
NEW Energie
Erfahrungen & Bewertungen
NEW Energie ist ein Energieanbieter, bei dem Verbraucher Tarife und Wechselservices für Strom und Gas vergleichen und buchen können. Bei der Suche nach Bewertungen interessieren Nutzer häufig Aspekte wie Wechselablauf, Tarifkosten, Kundenservice und Rechnungsabwicklung. Diese Zusammenfassung fasst veröffentlichte Kundenbewertungen zu diesen Kernpunkten zusammen, um eine sachliche Orientierung für Interessenten zu bieten.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
62%
Neueste Bewertung
20d
Gesamtbewertung
3.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Berichte zur Servicequalität: einige Kunden loben schnellen Support; mehrere berichten jedoch von langen Bearbeitungszeiten, fehlerhaften Wechseln und Versäumnissen.
Anteil
Gemischt
21%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preise und Angebote werden teils als günstig gelobt; in mehreren Fällen führten Verzögerungen oder Wechselprobleme zu teuren Ersatzversorgungen oder unerwarteten Nachforderungen.
Anteil
Gemischt
9%
⚡
Nutzererlebnis
Erfahrungen mit dem Wechselprozess variieren stark: viele berichten von schnellen, problemlosen Wechseln, andere schildern monatelange Verzögerungen, wiederholte Rückfragen und falsche Vertragsabschlüsse.
Anteil
Gemischt
23%
🔧
Produktqualität
Keine spezifischen Bewertungen zur Produktqualität selbst; die Rückmeldungen konzentrieren sich überwiegend auf Vertragsabwicklung, Wechselprozesse und Rechnungsfragen.
Anteil
Gemischt
0%
📞
Kommunikation
Geteilte Erfahrungen zur Kommunikation: einige Kunden erhalten klare E‑Mails und Newsletter, andere berichten von widersprüchlichen Auskünften, unbeantworteten Anliegen, Mahnungen oder Inkasso‑Problemen.
Anteil
Gemischt
22%
⭐
Gesamterfahrung
Das Gesamtergebnis ist uneinheitlich: Empfehlende Bewertungen stehen zahlreichen kritischen Erfahrungen gegenüber, besonders bei Wechseln, Abrechnungen und Servicefällen.
Anteil
Gemischt
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Oktober 2021 – Oktober 2025).
super
"super, problemlos..."
Gunther Klotzbücher
External Source
Oct 01, 2025
Ausgewählt für: Lob für schnellen, problemlosen Support
Inakzeptabel und niveauloses Verhalten
"Ein Energieanbieter der einem Verbraucher nur Ärger macht und dabei noch rechtswidrig handelt, über Wochen, für den kann man kein Verständnis mehr hab..."
No Name
External Source
Sep 25, 2025
Ausgewählt für: Inkasso ohne Rechnung, starke Beschwerde
Zum Glück nur ein kurzes Gastspiel
"Der Wechsel hat schon nicht geklappt. Erst, als ihr mehrfach nachgefragt hatte, kam es viel später als geplant, zum Wechsel. 4 Wochen im teuren Tarif..."
Martha Meyer
External Source
Sep 25, 2025
Ausgewählt für: Wechselprobleme, teure Ersatzversorgung
Schneller Tarifwechsel und gutes…
"Schneller Tarifwechsel und gutes Angebot. Leider zum wiederholten Male wurde aber dem Abschlag ein vi..."
Matthias Z.
External Source
Oct 01, 2025
Ausgewählt für: Schneller Wechsel, Verbrauchsschätzung kritisiert
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025
M
Matthias Z.
External Source
Oct 01, 2025
Schneller Tarifwechsel und gutes…
Schneller Tarifwechsel und gutes Angebot. Leider zum wiederholten Male wurde aber dem Abschlag ein vi...
P
Peter Betz
External Source
Oct 01, 2025
Seit 2 Monaten wird man mit dem…
Seit 2 Monaten wird man mit dem Gasvertrag hingehalten! Nichts ist bis jetzt passiert! Habe meinen Zählerstand übermitteln, darauf kamm die Antw...
H
Helga Kispál
External Source
Oct 01, 2025
Empfehlenswert
Ich habe von NEW Energie schnell Antwort bekommen und die nächsten Schritte wurden mir genau beschrie...
G
Gunther Klotzbücher
External Source
Oct 01, 2025
super
super, problemlos...
c
cutrofiano
External Source
Sep 30, 2025
Funktioniert alles wie es soll :-)
Funktioniert alle...
O
O. F.G
External Source
Sep 29, 2025
Schlechter Service , absolut nicht zu empfehlen
Schlechter Service , inkomplette Mitarbeiter. Versprechen was die nicht ein...
N
No Name
External Source
Sep 25, 2025
Inakzeptabel und niveauloses Verhalten
Ein Energieanbieter der einem Verbraucher nur Ärger macht und dabei noch rechtswidrig handelt, über Wochen, für den kann man kein Verständnis mehr hab...
M
Martha Meyer
External Source
Sep 25, 2025
Zum Glück nur ein kurzes Gastspiel
Der Wechsel hat schon nicht geklappt. Erst, als ihr mehrfach nachgefragt hatte, kam es viel später als geplant, zum Wechsel. 4 Wochen im teuren Tarif...
C
Christian
External Source
Sep 25, 2025
Nicht Vertrauenswürdig und teuer…
Absolute Katastrophe bin über eine Dekade Kunde gewesen und unfassbar arrogant abgestempelt wurden bei der ersten Nachfrage nach besseren Preisen. Nac...
A
AS
External Source
Sep 25, 2025
Absolut katastrophale Firma
Absolut katastrophale Firma. Ein ganzer Monat, drei Anträge – und am Ende trotzdem ein falscher Vertrag. Die...
V
V.L.
External Source
Sep 24, 2025
Unprofessionell
Hier ist eine sachlichere und dennoch klare Formulierung für eine Trustpilot-Bewertung, die deine Erfahrung beschreibt, ohne rechtlich problematische...
d
dholl
External Source
Sep 22, 2025
Ich habe vier Monate versucht zu NEW…
Ich habe vier Monate versucht zu NEW Energie zu wechseln. Da der Altvertrag bereits von NEW ENERGIE gekündigt wurde, bin ich in die teure Ersatzversor...
B
Burkhard Theiß
External Source
Sep 20, 2025
Antragsbearbeitung
Schnelle Bearbeitung via...
J
Jack Null
External Source
Sep 19, 2025
Es hat alles sofort geklappt!!
Es hat alles so...
G
Gerhard Ludwig
External Source
Sep 19, 2025
mit etwas Geduld findet man eine…
mit etwas Geduld findet man eine Mitarbeiterin die einem weiterhelfen kann und z.B. das...
A
Anne
External Source
Sep 19, 2025
Vertragsoptimierung ohne Probleme
Diesmal hat die Vertragsoptim...
A
Astrid Wolters
External Source
Sep 19, 2025
Erfreut und gespannt
Natürlich freue ich mich über die Beratung. Aber es gibt...
N
Norbert Linhart
External Source
Sep 18, 2025
Schneller Wechsel
Der Wechsel erfolgte schnel...
S
Schadow
External Source
Sep 18, 2025
Ich habe gute Angebote erhalten und…
Ich habe gute Angebote erhalten und dies ìmmer per E...
S
Sascha Kremers
External Source
Sep 17, 2025
Alles super
...
Fazit
Kundenbewertungen zu NEW Energie zeigen ein geteiltes Bild: Es gibt viele Berichte über schnelle, unkomplizierte Wechsel und hilfreiche Kommunikation, daneben aber auch zahlreiche kritische Schilderungen zu Verzögerungen, fehlerhaften Wechseln und Abrechnungen. Besonders wiederkehrende Themen sind teure Ersatzversorgung nach gescheiterten Wechseln sowie Fälle, in denen Kunden Mahnungen oder Inkasso ohne auffindbare Vorgänge melden. Für Verbraucher empfiehlt sich eine sorgfältige Dokumentation aller Unterlagen, regelmäßige Kontrolle des Wechselstatus und ein Vergleich von Konditionen vor Vertragsabschluss. Bei Unstimmigkeiten sind schriftliche Nachfragen und gegebenenfalls die Einbeziehung der Regulierungsstelle oder Verbraucherschutzorganisationen ratsam.