Viele Käufer loben den Geschmack vieler Produkte und die schnelle Lieferung. Den Kundenservice beschreiben sie wiederholt als reaktionsschnell und lösungsorientiert. Mehrere kritische Stimmen berichten von geschmacklichen Ausreißern, Unverträglichkeiten oder verdorbenen Chargen. Teilweise fehlen Artikel in der Bestellung, und Rücksendungen machen zusätzlichen Aufwand.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2023 – Mär 2026).
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr guter Geschmack.
“Schnelle Lieferung Preis/Leistung stimmt Sehr guter Geschmack”
Sehr kundenfreundliches, engagiertes Team mit zuverlässiger Lieferung und gutem Support.
“Das TEAM 🙌🏾 ist wirklich ein tolles, innovatives und gesundes Startup 👌🏽💎🧲”
Limitiertes Produkt offenbar ranzig, verursachte Übelkeit; Kunde kauft nicht mehr.
“Danach war uns kotzübel, hatten das Gefühl gleich erbrechen zu müssen”
Bei Anlieferung fehlte die Hälfte; kein Ersatz oder Rückerstattung erhalten.
“Bei Anlieferung fehlte die Hälfte meiner Bestellung.”
Viele Bewertungen heben die schnelle Lieferung hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme mit fehlenden Artikeln und nicht angenommenen Rabattcodes. Rücksendungen mussten teils die Kunden selbst organisieren.
Viele Käufer sehen das Sortiment als Premiumangebot und empfinden die Preise als eher hoch. Ab und zu werden Sonderangebote und Bundles als preislicher Vorteil genannt. Einzelne Kommentare halten Portionsgrößen oder Produktpreise für unangemessen teuer.
Den Bestell- und Lieferablauf beschreiben die meisten als unkompliziert und schnell. Kunden loben den direkten Draht zum Support und zügige Lösungen. Einige berichten von zusätzlichem Aufwand durch fehlende Lieferposten oder Rücksendungen.
Viele Bewertungen loben Geschmack und Zutaten vieler Produkte, besonders Riegel, Shakes und Aufstriche. Gleichzeitig gibt es mehrere ernsthafte Hinweise auf Qualitätsprobleme, etwa verdorbene Chargen, deutliche Geschmacksabweichungen und Unverträglichkeiten. Vereinzelt werden ein knappes Mindesthaltbarkeitsdatum oder öliger Absatz erwähnt.
Viele beschreiben den Kundenservice als schnell, freundlich und kompetent. Mehrere Beschwerden zeigen jedoch Lücken bei Retouren und beim Umgang mit Bestellfehlern. Positive Berichte über Lösungen kommen deutlich häufiger vor als dokumentierte Kommunikationsprobleme.
Die Eindrücke reichen von sehr positiv bis sehr negativ. Viele empfehlen die Produkte und loben Service und Versand. Einzelne negative Vorfälle bei Qualität und vollständiger Lieferung sorgen jedoch für eine spürbare Polarisierung in den Bewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr guter Geschmack.
“Schnelle Lieferung Preis/Leistung stimmt Sehr guter Geschmack”
Zufrieden mit Proteinriegeln, Shakes und süßen Brotaufstrichen.
“Ich bin sehr zufrieden.Egal ob es die Proteinriegel,Shake oder die "süssen" Brotaufstriche sind.”
Positiv überrascht, Produkte sind einfach nur lecker.
“Bin positiv überrascht, einfach nur lecker.”
Produkte lecker und Lieferung sehr schnell.
“Die Produkte sind lecker. Super schnelle Lieferung”
Lecker, kein komischer Nachgeschmack; Rezensent ist begeistert.
“Einfach nur lecker, kann es nur empfehlen.”
Ahead-Produkte allgemein gut, Fruchtgummies und Haselnusscreme besonders empfehlenswert.
“Alles was Ahead anpackt ist gut.”
Bestellung kam wie gewünscht, Produkte sehr lecker und empfehlenswert.
“Tolle Sache es kam wie bestellt und ich bin wie immer glücklich darüber.”
Limitiertes Produkt offenbar ranzig, verursachte Übelkeit; Kunde kauft nicht mehr.
“Danach war uns kotzübel, hatten das Gefühl gleich erbrechen zu müssen”
Leckere, zuckerärmere Produkte; Preise etwas hoch, aber gute Deals möglich.
“Die Preise sind zwar etwas hoch aber es gibt immer mal wieder gute Deals.”
Riegel überzeugen, Kakao-Drink schmeckt künstlich, sandig und nicht empfehlenswert.
“Dieser besteht zu 68% aus Xylit, also trinkt man hier fast nur Süßstoff.”
Begeistert; getestete Produkte sehr gut und Blitz-Versand sehr schnell.
“Und super schneller Blitz Versand kommt noch dazu.”
Einige Riegel schmecken gut, zwei Favoriten genannt; Whey schmeckt nach Süßstoff.
“2 sind meine Favoriten Popcorn Caramel Flavour und Nussriegel Dark&Salty sehr Lecker .”
Riegel sind sehr hart, zu teuer und Verpackungsinhalte zu klein.
“Sorry aber die Riegel sind Knochenhart.”
Bis jetzt insgesamt eine ganz gute Erfahrung mit den Produkten.
“Bis jetzt ganz gute Erfahrung ;)”
Sehr schneller Versand, Produkte meist top und E-Mails werden schnell beantwortet.
“Sehr schneller Versand.”
Ahead-Team reagiert und antwortet sehr gut und schnell.
“Ich bin begeistert, wie gut und schnell das ahead Team reagiert und antwortet.”
Top-Produkte schmecken sehr gut und der Versand ist blitzschnell.
“Top Produkte, schmecken unglaublich gut und der Versand ist blitzschnell😁❤️”
Produkte verursachten Bauchschmerzen und Blähungen; Rücksendung auf eigene Kosten genehmigt.
“die ganze Familie hat Bauchschmerzen und Blähungen bekommen.”
Riegel und Aufstriche lecker, teilweise zu süß; Preis insgesamt recht hoch.
“Die Riegel Sind sehr lecker, teilweise etwas zu süß aber nicht alle.”
Kunde muss Rücksendung selbst organisieren und trägt höhere Kosten als Firmenrücksendung.
“um die Rücksendung muss man sich selbst kümmern.”
Absoluter Fan; Nusscremes ohne Palmöl sehr gut und überzeugend.
“Die Nusscremes ein Gedicht und das ohne Palmöl, besser geht nicht.”
Sehr gutes E‑Commerce- und Customer-Experience-Erlebnis, Problem freundlich gelöst.
“das ist Marketing und Customer Experience auf sehr hohem Niveau.”
Cookie schmeckt fantastisch und enthält sehr wenig Zucker, für Diabetiker geeignet.
“Dieser Cookie schmeckt fantastisch”
Produkte zuckerarm und bekömmlich; Kundendienst kompetent und freundlich.
“Der Kundendienst ist wirklich sehr kompetent und freundlich.”
Sehr kundenfreundliches, engagiertes Team mit zuverlässiger Lieferung und gutem Support.
“Das TEAM 🙌🏾 ist wirklich ein tolles, innovatives und gesundes Startup 👌🏽💎🧲”
Lieferung perfekt und schnell, Geschmack meist sehr gut; Johannisbeere herausragend.
“Lieferung: Perfekt & schnell”
Leckere Produkte, gut verträgliche Shakes und sehr schmackhafte Riegel.
“Die Produkte von ahead sind einfach so lecker.”
Zufrieden mit Produkten und sehr schneller Lieferung; Erdbeermarmelade etwas schwach.
“Hatte mir die Erdbeer Marmelade mitbestellt, diese hatte aber keinen Geschmack, sehr schade.”
Einzigartige, zuckerreduzierte Produkte mit geringeren Kalorien und voller Empfehlung.
“die Produkte bei Ahead sind einzigartig.”
Sehr toller Kundenservice, reagiert schnell und findet Lösungen bei Problemen.
“Sehr toller Kundenservice, reagiert innerhalb kürzester Zeit”
Leckere, zuckerarme Produkte und ausgezeichneter Kundenservice und Versand.
“Diese Gummibärchen sind definitiv mein Favorit”
Viele Produkte überzeugen: zuckerfrei, lecker und sättigend; klare Empfehlung.
“Endlich Snacks, die zuckerfrei, lecker und trotzdem super sättigend sind.”
Genießt zuckerarme Süßigkeiten; schneller Versand und guter Service.
“die ganze Gummies Box ist super.”
Gummibärchen mit wenig Zucker schmecken lecker und sorgen für gutes Gewissen.
“Die Gummibärchen sind mega lecker”
Shakes unterstützen Gewichtsreduktion; exzellenter und hilfsbereiter Kundenservice.
“Die Shakes und Supplements sind fester Bestandteil meiner täglichen Routine geworden”
Produkte beseitigen Zuckerverlangen; besonders Gummis und Riegel sehr gut.
“Die Zuckersucht ist verschwunden.”
Hervorragender Kundenservice löste Paketverlust schnell; leckere, zuckerreduzierte Produkte.
“Wirklich der Beste Kundenservice den ich je erlebt habe.”
Engagierter Kundendienst löste doppelte Abbuchung; schnelle Lieferung und gute Ware.
“Ich habe noch niemals einen so engagierten Kundenservice erlebt wie den von Ahead.”
Überzeugt von Produkten sowie dem netten, bodenständigen Team.
“SUPER Produkte und ein noch BESSERES und bodenständiges Team.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Ahead verkauft Lebensmittel über einen Online-Shop. Zum Sortiment gehören Snacks, Proteinriegel, Shakes, Brotaufstriche und Süßwaren. Bestellungen laufen über den Webshop und gehen an Endkunden in den Versand. Der Anbieter betreut den Kundenservice per E‑Mail und verantwortet E‑Commerce-Abwicklung sowie Versandlogistik.