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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Ambiente Direct
Erfahrungen & Bewertungen

Ambiente Direct ist ein Online-Händler für Designmöbel, Leuchten und Wohnaccessoires. Die Plattform stellt Produktinformationen, Zahlungs- und Lieferoptionen bereit und bietet Bestell- und Retourprozesse für Endkunden an. Für Verbraucher, die Bewertungen zu Ambiente Direct prüfen, sind Lieferzuverlässigkeit, Kundenservice und Retourenabwicklung zentrale Entscheidungsfaktoren.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 67%
Neueste Bewertung 12d
Gesamtbewertung
3.6

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Kunden berichten von schneller Lieferung und professioneller Kaufabwicklung; zugleich gibt es zahlreiche Beschwerden über Verzögerungen, lange Wartezeiten und unklare Problemlösungen.

Anteil
26%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Einige Kunden heben günstige Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor; einzelne kritische Stimmen warnen jedoch bei Vorkasse und teuren Artikeln.

Anteil
5%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

Viele Bewertungen loben einfachen Bestellprozess, umfangreiche Produktinfos und diverse Bezahloptionen; einzelne Fälle berichten von unzufriedener Abwicklung.

Anteil
14%
Stark
🔧

Produktqualität

Kunden berichten sowohl von einwandfreien, passenden Produkten als auch von Falschlieferungen, Transportschäden oder defekten Artikeln bei der Ankunft.

Anteil
15%
Gemischt
📞

Kommunikation

Mehrere Bewertungen kritisieren ausbleibende oder verspätete Antworten, fehlende Rückmeldungen und widersprüchliche Informationen vom Kundenservice.

Anteil
12%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamteindrücke sind geteilt: viele positive Einkaufserfahrungen mit schneller Lieferung, aber wiederholt ernste Probleme bei Support und Lieferabwicklung.

Anteil
27%
Gemischt

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025

D
Didi
External Source Oct 02, 2025

Fritz Hansen Tischleuchte in poliertem…

Fritz Hansen Tischleuchte in poliertem Edelstahl, schn...

S
Steffen Müller
External Source Sep 29, 2025

Viele Design-Möbel

Viele Design-Möbel, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Umfang...

S
Stefan Hafke
External Source Sep 26, 2025

Inakzeptabler Umgang mit defekter…

Inakzeptabler Umgang mit defekter Lieferung. Wir haben eine Markenlampe für 1.194,-- Euro am 8.7.2025 bestellt. Diese wurde auch innerhalb von wenigen...

C
Christoph Dorner
External Source Sep 26, 2025

Falschlieferung + Ghosting durch Ambiente Direct

Ich habe am 25.11.2024 einen Bürostuhl von Montana bestellt. Nach knapp 6 Monaten wurde ein Stuhl geliefert, allerdings nicht in den von mir bestellte...

S
S. Uhl
External Source Sep 26, 2025

Unseriöses Verhalten von Ambiente direct

Leider kann ich nur einen Stern für Ambientedirect vergeben und möchte gerne meine Erfahrungen diesbezüglich hier teilen: Nach Bestellung einer teuren...

H
H. Schmid
External Source Sep 24, 2025

Lieferung u. Retoure reibungslos

Lieferung (Gartenstuhl) kam schnell mit DHL, leider nicht gut verpackt. Kratzer in der Lehne. Stuhl wurde kostenfrei retournier...

M
Martin
External Source Sep 24, 2025

Spiegelbestellung - keine Probleme

Versand erfolgte prompt. Trotz nicht idealem Transport durch...

C
Constantin Schmid
External Source Sep 23, 2025

Alles Bestens

Alles Bestens, sehr professionelle...

M
Manfred Bäßler
External Source Sep 22, 2025

Einfach und guz zu lösen.

...

A
Astrid Thiele
External Source Sep 21, 2025

Gute Qualität, schnelle Lieferung

Alles wurde schnell und zu me...

e
elke
External Source Sep 21, 2025

Hat prima geklappt

...

D
Dr. Fritz Klee
External Source Sep 13, 2025

Schneller gehts nicht

...

S
Silvy
External Source Sep 10, 2025

Teurer Artikel wird nicht geliefert

Wir hatten bei AmbienteDirect am 21.08.2025 eine Lampe bestellt, welche nicht auf Lager war. Am 28.08. bekamen wir eine Mail, dass die Lampe am 08.09....

S
Simone
External Source Sep 03, 2025

Service? Welches Service

Service? Welches Service ... Anruf bei Kundenservice: niemand hebt ab (egal zu welcher Uhrzeit), niemand ruft zurück, E-Mail Beantwort...

L
Lutz Breitbarth
External Source Sep 02, 2025

einfach

einfach, unkompli...

M
Michael Sailer
External Source Sep 01, 2025

Das Produkt ist sehr schön. Leider kommt der dazugehörige Tisch erst im Herbst.

Die Lieferung war als eine Lieferung angekündigt, 4 Hay Pallisade Stühle. Für den einen Liefertag habe ich Urlaub genommen, in dem Glauben, dass alle...

C
CF
External Source Aug 30, 2025

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung, Ware wie vorgest...

M
M.R.
External Source Aug 28, 2025

Schlechte Verpackung und Kratzer

Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Der Stuhl war allerdings, abgesehen vom Umkarton, lediglich in einer zerrissene Kunststofffolie verpac...

I
I.O.
External Source Aug 25, 2025

Falsche Angaben zu Lieferzeiten, fehlender Kundenservice

Ich habe am 11. August bei AmbienteDirect.com hochpreisige Designer Stühle bestellt und auch sofort komplett bezahlt. Auf der Homepage stand, dass sic...

E
Egbert F.
External Source Aug 25, 2025

Ausführliche Produktinformation

Ausführliche Produktinformation, schnelle Auft...

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Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit Ambiente Direct teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

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Fazit

Die Bewertungen zu Ambiente Direct zeigen ein uneinheitliches Bild: Viele Kundinnen und Kunden loben schnelle Lieferungen, einfache Bestellprozesse und klare Produktinformationen. Gleichzeitig treten mehrfach Probleme auf, insbesondere verzögerte Lieferungen bei teureren Artikeln, fehlende oder langsame Antworten vom Kundenservice sowie vereinzelte Falschlieferungen oder Transportschäden. Retouren und Rückerstattungen werden in einigen Fällen zügig bearbeitet, in anderen Fällen aber nur langsam oder gar nicht geklärt. Potentielle Käufer sollten besonders bei Vorauszahlungen und hochpreisigen Bestellungen die Lieferbedingungen prüfen und den Supportkontakt dokumentieren.