Die vorliegenden Kundenangaben loben schnelle Lieferung, günstige Preise, eine übersichtliche Website und einen erreichbaren Kundenservice. Es gibt positive Hinweise auf den Bestellprozess und die Nutzerführung, jedoch fehlen konkrete Bewertungen zur Produktwirkung. Interessenten sollten Produktdetails, Inhaltsstoffe und Rückgabebedingungen auf der offiziellen Webseite prüfen. Wegen der geringen Anzahl an Rezensionen ist es ratsam, weitere Kundenbewertungen und unabhängige Testberichte hinzuzuziehen, bevor größere Käufe getätigt werden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Feb 2026).
Guter Einkauf: günstige Preise, schneller Versand und benutzerfreundliche Website.
“Die Preise im Shop sind unschlagbar”
Versand wurde als schnell und problemlos beschrieben; Kundendienst wird als erreichbar und beratend erwähnt. Aussage beruht auf einer einzelnen Rezension.
Preisniveau wurde als sehr günstig bezeichnet und ein Sale sparte Geld. Diese Einschätzung stammt aus einer einzigen Käuferangabe.
Website wird als schön, übersichtlich und intuitiv beschrieben; Navigation und Produktsuche werden als komfortabel empfunden.
Es liegen keine direkten Aussagen zur Produktwirkung oder -qualität vor; daraus lässt sich keine belastbare Bewertung ableiten.
Kundenservice wird als vorhanden und hilfreich genannt, ohne konkrete Details zu Reaktionszeiten oder Kontaktwegen.
Der Rezensent empfiehlt den Shop und würde wieder einkaufen; der Gesamteindruck ist positiv, basiert jedoch auf einer einzigen Rezension.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (60) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Große Bestellung unvollständig geliefert, Kundenservice verweigerte Rückerstattung.
“Satte 400€ warenwert sind verloren gegangen”
Kleid zerknittert geliefert, schlechte Verpackung und minderwertige Qualität.
“Das Kleid natürlich total zerknautscht.”
Wartet noch auf Rückerstattung, Teile angeblich nicht im Lager erfasst.
“warte immer noch auf meine Rückerstattung.”
Retoure angeblich unvollständig, Händler verweigert Rückerstattung.
“Shein weigert nun mir mein Geld zurück zu erstatten”
Upselling nach Kauf, Dienstleistung wurde ohne Einverständnis aktiviert.
“services were activated without my consent.”
Rückerstattung blockiert wegen PayPal-Käuferschutz, Auszahlung erstattet dann PayPal.
“Das Blockieren der Auszahlung ist extrem kundenfeindlich.”
Keine Jobangebote, nach Zahlung wird die Plattform zum Lernportal.
“Very very useless company.”
Retoure bestätigt, Händler behauptet Paket nicht erhalten und fordert Zahlung.
“Bin verzweifelt.”
Falsches Parfum geliefert, Kunde soll Retourlabel selbst bezahlen.
“nun soll ich das retour Label selbst zahlen.”
Ergänzende Zahlungen gefordert, zugesicherte Leistungen nicht erbracht.
“additional payments may be requested after the initial package.”
PS5 offenbar leer geliefert, Schadenmeldung eröffnet, Händler drängt zur Streitfall-Schließung.
“meine PS5 ist leer im Karton angekommen”
Dienstleistung entsprach nicht dem erwarteten Wert.
“did not provide value commensurate with the time and money invested.”
Schnelle Lieferung, liebevoll verpackt und mit besonderen Proben.
“sehr schön mit liebe eingepackt, auch proben die man sonst woanders nicht bekommt”
Rückgabe wegen beschädigter Verpackung abgelehnt, Kundenservice nicht kooperativ.
“Die Rückgabe wurde jedoch abgelehnt mit der Begründung, die Ware sei beschädigt.”
Falsches Produkt geliefert, Umtausch sehr mühsam.
“Falsches Produkt geliefert, sehr mühsam zu tauschen.”
Trotz Verlustnachweis verweigert Händler Rückerstattung.
“SHEIN verweigert Rückerstattung trotz Rücksendenachweis.”
Kundendienst erkennt kein Gewährleistungsrecht an, Nutzer will rechtlich vorgehen.
“SHEIN verweigert einem das Gewährleistungsrecht!”
Kundendienst erkennt kein Gewährleistungsrecht an, Kunde will rechtlich vorgehen.
“SHEIN verweigert einem das Gewährleistungsrecht!”
Ungewollte E-Mails jahrelang, keine Möglichkeit zur Löschung gefunden.
“they've been emailing me for YEARS”
Retoure nach DHL-Ankunft als nicht eingegangen bezeichnet, Rücksendung schwierig.
“obwohl DHL die Ankunft bestätigt.”
Rücksendung und Geld angeblich verschwunden, Nutzer nennt Plattform Betrug.
“bei Benennung der Seite als Abzocker und Betrug”
Rabatte entfallen bei Teilretouren, Preise steigen dadurch stark.
“wenn man ein Teil zurückschickt werden die Rabatte nicht mehr gewährt.”
Teilweise erstattet, für weitere Artikel verweigert Händler Rückerstattung.
“Extrem schlechter Kundenservice”
Produkt als defekt deklariert wegen Haar, Händler verweigert Rückerstattung.
“wollen den Betrag nicht zurück erstatten!”
Retoure nachweislich zugestellt, Rückerstattung wird ungerechtfertigt verweigert.
“laut Sendungsverfolgung am 26.11.2025 zugestellt.”
Retoureeingang nachweisbar, Händler behauptet trotzdem Nichteingang.
“Keine Lösung, keine Verantwortung, kein Kundenservice.”
Retoureeingang nachweisbar, Händler behauptet trotzdem Nichteingang.
“Keine Lösung, keine Verantwortung, kein Kundenservice.”
Positives Erlebnis, lobt besonders den Kundenservice.
“den Kundenservice 👍👍”
Tochter wartet seit Monaten vergeblich auf dringend benötigte Rückerstattung.
“Seit Monaten wartet meine Tochter auf ihr Geld.”
Lieferungen oft nicht angekommen, Händler verlangt vom Kunden Beweise.
“laut eurem System ist die Ware ordnungsgemäß zugestellt worden”
Schnelle Lieferung; Produkte angenehm duftend, noch in erster Anwendung.
“Sehr schnelle Lieferung”
Stornierte Ware wurde dennoch in Rechnung gestellt, Händler lehnte Klärung ab.
“sollte dann 3 Rechnungen bezahlen obwohl ich nur 2 bestellt habe.”
Produkte von schlechter Qualität, unangenehmer Geruch, Retouren erschwert.
“Totaler Plastikschrott”
Zwei separat versendete Jacken kamen nicht an, Betrag erstattet.
“Der Betrag wurde rückerstattet, aber ich hätte lieber meine Bestellung erhalten.”
Sehr zufrieden mit den Dienstleistungen.
“Highly satisfied with the services”
Retoure angeblich leer; umfangreicher Rechtsstreit wegen verweigerter Gutschrift.
“Es wird behauptet, dass ein Paket im Wert von 400 Euro leer zurückgesandt wurde.”
Verwirrender Zahlungsprozess, Teilzahlungen und Probleme mit Rückerstattung.
“I was asked to make staged payments”
Keine Verbesserung nach Zahlung, ständige Marketing-Anrufe und Upselling.
“They keep demanding hidden charges for additional services”
Falsch retourniertes Gerät verschwunden, Händler reagiert nicht, Kunde vermutet Diebstahl.
“BETRUG UND DIEBSTAHL!”
Mehrfach bestellt, schneller Versand und liebevoll verpackte Artikel.
“Schneller Versand und liebevoll verpackte Artikel plus super gute Angebote.”
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And Shine ist ein Online-Anbieter im Bereich Beauty und Hautpflege. Die Marke tritt als E‑Commerce‑Shop auf, über den Konsumenten Produkte bestellen können. Für fundierte Entscheidungen sollten Interessenten Produktbeschreibungen, Versandbedingungen und Rückgaberegelungen auf der offiziellen Webseite prüfen.