APONEO
Erfahrungen & Bewertungen
APONEO ist eine deutsche Online-Apotheke und Versandhandelsplattform für rezeptfreie und rezeptpflichtige Medikamente, Kosmetik sowie Nahrungsergänzungsmittel. Die Website richtet sich an Endkundinnen und Endkunden in Deutschland und bietet Online-Bestellung mit Versand, verschiedene Zahlungsarten sowie einen Kundendienst. Diese Zusammenfassung fasst unabhängige Kundenbewertungen zu Service, Lieferung, Preisen und Kommunikation zusammen.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Kunden berichten häufig über schnelle und zuverlässige Lieferungen, zugleich gibt es mehrere Berichte über nicht gelieferte Bestellungen, fehlende Reaktionen und falsche Mengen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Viele Bewertungen nennen faire Preise oder preiswerte Artikel; vereinzelte Beschwerden betreffen zusätzliche Gebühren für schnellere Lieferung, die dann nicht eingehalten wurden.
Nutzererlebnis
Mehrere Nutzer loben die Übersichtlichkeit der Website, einfache Bestellprozesse und schnelle Kaufabwicklung; die Bedienung wird wiederholt als leicht empfunden.
Produktqualität
Eingehende Rückmeldungen heben gute Produktverfügbarkeit, sinnvolle Verpackung und ausreichende Haltbarkeit hervor; zugleich gab es Vorfälle mit falschen Mengen und irreführender Verfügbarkeit.
Kommunikation
Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende oder verspätete Kommunikation zu Versandstatus und Zahlung; dies ist ein wiederkehrender Kritikpunkt in negativen Erfahrungsberichten.
Gesamterfahrung
Viele Kundenerfahrungen sind positiv (schnelle Lieferung, guter Service), jedoch existiert eine deutliche Minderheit mit schweren Problemen wie Nichtlieferung und Zahlungsverwicklungen.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Zuverlässig, schnell, übersichtlich
"Übersichtlich, leicht zu bedienen/ bestellen, schneller Versand, zuverlässig..."
Schlechtester Service ever
"Ich habe ein Medikament als Gast bestellt. Das Produkt sollte mit DHL geliefert werden. Ich habe weder von DHL etwas gehört, noch sonst eine Nachricht..."
Ich habe am 03.09 Medikamente für meine…
"Ich habe am 03.09 Medikamente für meine Frau bestellt, auf die ich dringend angewiesen bin. Als Zahlungsart stand ausschließlich Vorkasse zur Verfügun..."
Täuschung
"Ich habe einige Artikel mit einem angekündigten LIefertermin bestellt bestellt und dafür zusätzlich Geld bezahlt. Quasi eine Gebühr für schnelleren Tr..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Obwohl die Bestellung seit 5 Tagen als…
Obwohl die Bestellung seit 5 Tagen als Sofortüberweisung be...
Machen Sir weiter so!
Preisverhältnis ist angemessen...
Alles super
...
alles bestens
...
Zweimal und nie wieder!
Nach 13 Tagen weder eine Lieferung noch eine Reaktion auf div. N...
Zuverlässig und kompetent-
...
„Ich bin sehr unzufrieden mit meiner…
„Ich bin sehr unzufrieden mit meiner letzten Bestellung bei Aponeo. Bestellt hatte ich 20x5 Stück, geliefert wurde jedoch nur 1 Packung. Leider benöti...
Schlechtester Service ever
Ich habe ein Medikament als Gast bestellt. Das Produkt sollte mit DHL geliefert werden. Ich habe weder von DHL etwas gehört, noch sonst eine Nachricht...
Sehr schnelle Lieferung
Von der Bestellung, Verfügbarkeit, Zah...
Guter Service U.Zachowski
Guter Service, ökologis...
Ich finde die Preise und den…
Ich finde die Preise und den Kundenservice toll aber der Versand dauert zu la...
alles gut und schnell
...
Zuverlässig, schnell, übersichtlich
Übersichtlich, leicht zu bedienen/ bestellen, schneller Versand, zuverlässig...
Schnelle Kaufabwicklung
Schnelle Kaufabwicklung, sch...
Ich bestelle Hundtabletten
Ich bestelle, hier, da ich für den Hund die Tab...
Täuschung
Ich habe einige Artikel mit einem angekündigten LIefertermin bestellt bestellt und dafür zusätzlich Geld bezahlt. Quasi eine Gebühr für schnelleren Tr...
Medikamentenbestellung
...
Ich habe am 03.09 Medikamente für meine…
Ich habe am 03.09 Medikamente für meine Frau bestellt, auf die ich dringend angewiesen bin. Als Zahlungsart stand ausschließlich Vorkasse zur Verfügun...
Suche leicht, große Auswahl, Lieferung schnell und zuverlässig
Produkte sind gut zu finden, große Pale...
Vollkommen zufrieden!!!
...
Fazit
Käufer berichten häufig von unkomplizierter Bestellbarkeit, übersichtlicher Website und konkurrenzfähigen Preisen. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Lieferung, Bestellmengen und Kundenkommunikation auf, die in Einzelfällen zu Stornierungen oder Rechtsdrohungen führten. Für Verbraucher, die auf zuverlässige, zeitkritische Lieferungen angewiesen sind, empfiehlt sich, Bestell- und Zahlungsbestätigungen genau zu dokumentieren und Sendungsverfolgung zu nutzen. Wer Wert auf günstige Preise und einfache Bedienung legt, findet viele positive Berichte, sollte aber mögliche Kommunikations- und Versandrisiken beachten.