Kunden loben immer wieder die schnelle Lieferung und die frische Qualität der Kaffees. Das Sortiment reicht von Espressobohnen über Mühlen bis zu Zubehör und ist klar beschrieben. Mehrere Bewertungen berichten von Zustellproblemen durch Paketdienste und vereinzelt ausbleibenden Rückzahlungen. Diese Ausreißer sorgen für stark unterschiedliche Eindrücke.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2020 – Mär 2026).
Schnelle Lieferung und gute Ware, sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung und gute Ware!”
Sehr frische Kaffeebohnen mit aktuellen Röstdaten erhalten.
“Besonders positiv überrascht hat mich die Frische der gelieferten Kaffees”
Lieferung mit DPD nicht angekommen; Aromatico sieht Risiko ab Versand beim Empfänger.
“Die Lieferung mit DPD ist nicht angekommen, trotz Zustellinformation welche NICHT korrekt war.”
Falsche Lieferung retourniert, Rückzahlung nicht erhalten und Anfragen ignoriert.
“Der Shop zahlt die Rückzahlung nicht aus! Vorsicht!!!”
Viele Kunden berichten von schnellem Versand und richtigen Lieferungen. Stammkunden betonen die einfachen Bestellabläufe. Vereinzelt kommt es zu nicht zugestellten Paketen oder langen Verzögerungen durch Paketdienste.
Käufer nennen die Preise fair und das Angebot vielfältig. Mehrfach wird ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Mühlen und Bohnen hervorgehoben. Gelegentlich gibt es Abzüge wegen nicht funktionierender Gutscheine oder offener Rückzahlungen.
Viele Rezensionen schildern eine unkomplizierte Bestellung und schnelle Abwicklung. Einige Nutzer finden die neue Website unübersichtlich und vermissen Funktionen wie Wunschlisten. Kurzberichte erwähnen außerdem Probleme bei der Gutscheinabwicklung im Bestellprozess.
Bewertungen loben häufig frische Espressobohnen, guten Geschmack und die solide Verarbeitung von Tassen und Mühlen. Kunden verweisen auf stimmige Produktbeschreibungen und passende Mahlgrade. Selten geht es um beschädigte Verpackungen oder falsch gelieferte Modelle.
Viele Kunden schildern freundlichen, schnellen Telefonkontakt und zügige Versandinfos. Mehrere Berichte nennen unbeantwortete Anfragen und ausbleibende Rückzahlungen. Interne Mitarbeiterbewertungen sprechen zudem von Schwächen in interner Kommunikation und Führung.
Die meisten Bewertungen beschreiben gute Kauferfahrungen und wiederholte Bestellungen. Mehrere 1-Sterne-Berichte drehen sich vor allem um Zustellung und Rückerstattung. Dadurch entstehen insgesamt deutlich unterschiedliche Gesamteindrücke, weil diese Ausreißer wiederholt auftreten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kunde lobt den Service als super.
“Super Service!!!”
Sehr schnelle Lieferung sowie gute Ware und faire Preise.
“Sehr schnelle Lieferung! Gute Ware und Preise.”
Keine Probleme, alles gut und zufriedenstellend.
“Keine Problem alles gut!”
Schnelle Lieferung und gute Ware, sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung und gute Ware!”
Lieferung ist toll, Preis durchschnittlich.
“Hallo Lieferung ist top und Preis Durchschnitt”
Sehr frische Kaffeebohnen mit aktuellen Röstdaten erhalten.
“Besonders positiv überrascht hat mich die Frische der gelieferten Kaffees”
Seit vielen Jahren stets schnelle und pünktliche Lieferung.
“Immer schnelle pünktliche Lieferung und das seit vielen Jahren”
Mehrmals bestellt, immer super und problemloser Ablauf.
“War wieder alles super. Habe schon mehrmals bestellt. Nie ein Problem gehabt.”
Ware wie beschrieben, pünktlich geliefert und vorbildlich.
“Ware wie beschrieben, pünktlich geliefert. Alles vorbildlich. Gerne wieder.”
Große Auswahl, zufrieden; Punktabzug wegen weggefallener Gutscheine.
“Sehr große und gute Auswahl an Espressos.”
Lieferung war pünktlich und zuverlässig.
“Pünktlich und zuverlässig”
Alles bestens, Kunde zufrieden with Bestellung.
“Alles bestens”
Schnelle Lieferung; die Kaffeemaschine wurde wieder komplett geliefert.
“Schnelle Lieferung. Die Kaffeemaschine ist wieder komplett.”
Sehr schnelle Lieferung und fairer Preis für die Kaffeemühle.
“Sehr schnelle Lieferung und ein fairer Preis für die Kaffeemühle”
Schnelle Lieferung und guter Kaffee; Kunde bestellt gerne wieder.
“Schnelle Lieferung, guter Kaffee. Gerne wieder.”
Sehr guter Geschmack, schneller Service und wiederholt zufrieden.
“Zum Service , Lieferzeit , einfach nur klasse und schnell , sehr schnell .”
Lieblingsshop; stets frische Espressobohnen und korrekte Preise.
“Für mich am wichtigsten ist, dass die Espressokaffeebohnen immer frisch sind.”
Schnelle Lieferung am nächsten Tag; Karton war schlecht verklebt.
“Nur der Karton war an der Unterseite schlecht verklebt und fiel auseinander.”
Tassen sind schön, gute Farbe, Griffigkeit und Materialstärke.
“Die bestellten Cappuccino- und Milchkaffeetassen sind einfach schön. Die Farbe, die Griffigkeit und auch die Dicke des Materials ist richtig gut.”
Schneller Versand und gute Angebote; sehr empfehlenswert.
“Schneller Versand und gute Angebote! Sehr zu empfehlen!”
Große Auswahl und schnelle Lieferung; Hinweis auf Kleingedrucktes bei Bonus.
“Große Auswahl, schnelle Lieferung. Ein kleines Minus: Beim Versprechen einer Bonuslieferung sollte man das sogenannte "Kleingedruckte" lesen.”
Schnelle Lieferung der korrekten Ware.
“Schnelle Lieferung der richtigen Ware”
Sehr zufrieden; schnelle Lieferung und telefonisch gut erreichbar.
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Aromatiico Online-Shop.”
Rasche, unkomplizierte Lieferung und guter Preis.
“Rasche, unkomplizierte Lieferung, guter Preis.”
Guter Preis, schnelle Verpackung und Versand; Probleme mit DPD-Abstellpraxis.
“Nur wird leider mit DPD versandt, die stellen bei uns regelmäßig das Paket vor die Tür obgleich wir zu Hause sind”
Schnelle Abwicklung; Lieferant wartet nicht und ist für ältere Menschen problematisch.
“Einziges Manko ist das der Lieferant an der Haustür nicht einen Moment wartet”
Kritik an Führung, schlechte Kommunikation und mangelnde Wertschätzung der Mitarbeiter.
“Selbstgerecht und inkompetent”
Auswahl, Preise und Auftragsabwicklung gut; Kundenbindung könnte verbessert werden.
“Ein Punkt der verbessert werden könnte, ist die Kundenbindung”
Aromatico verpackte sorgfältig, DPD beschädigte das Paket doch Maschine war unbeschädigt.
“DPD hat das Packet beschädigt, trotz Hinweis auf zerbrechliches Gut.”
Beschädigte Kaffeemühle wurde ohne Nachfrage schnell ersetzt, sehr guter Kundenservice.
“ohne weitere Nachfragen ein neues Exemplar geschickt”
Mühle mahlt Bockshornkleesamen am besten, Beschreibung zu mahlbaren Samen fehlt.
“Von allen bisherigen Mühlen funktioniert sie am besten.”
Schneller Versand; trotz Rücksendung sehr freundlicher Kundendienst.
“Trotz retour waren die Mitarbeiter des Kundendienstes sehr freundlich.”
Favorit-Espresso, zuverlässige Lieferung trotz fragwürdiger Ablage durch Paketboten.
“Deshalb auch fünf Sterne für die Lieferung.”
Sehr schnelle Lieferung, Website-Angebote sollten verlässlich aktualisiert werden.
“sehr schnelle Lieferung.”
Gute Auswahl zu fairen Preisen und zügige Lieferung.
“Tolle Kaffeeauswahl zu fairen Preisen”
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung; Gutscheine funktionierten nicht.
“Jedes Mal, wenn es einen Gutschein gab, hat er nicht funktioniert, obwohl die Kriterien erfüllt waren.”
Unzufriedenheit mit neuer, unübersichtlicher Webseite und fehlender Wunschliste.
“Die neue Benutzeroberfläche der Webseite ist leider sehr umständlich und unübersichtlich, dabei war die vorherige doch so benutzerfreundlich und übersichtlich!”
Gute Beschreibungen, zuverlässige Bestellungen und hohe Qualität.
“Die Espressosorten werden gut beschrieben.”
Übersichtliche Auswahl und gute Preise; Probleme mit DPD-Lieferung.
“Wenn der Lieferdienst dpd nicht wäre, wäre alles optimal.”
Gute Qualität, niedrige Preise und schneller Versand.
“Gute Qualität, tolle Preise, schneller Versand. TOP!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Aromatico ist ein Onlineshop für Kaffee und Kaffeespezialitäten. Angeboten werden Espressobohnen, Kaffeemühlen, Siebträgerzubehör und Trinkkeramik. Auf der Website helfen Produkttexte und Filter bei der Auswahl nach Röstung, Herkunft und Mahlgrad. Aromatico versendet die Bestellungen und bietet Support per Telefon und digital. Begriffe wie Espresso, Röstgrad und Mahlgrad werden in den Produktbeschreibungen erklärt.