Kunden loben durchweg den Zustand der Geräte und die schnelle Lieferung. Viele Bewertungen betonen faire Preise und einen guten Gegenwert bei gebrauchter Elektronik. Einzelne Käufer berichten von Problemen mit Paketdiensten und von wenig Transparenz im Ablauf. Insgesamt sind die Rezensionen klar positiv, oft mit Hinweisen auf wiederholte Käufe.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Gerät entsprach Beschreibung, superschnelle Lieferung und guter Preis.
“der Preis war Top”
Premium-Qualität: wie neu, keine Kratzer, Akku 100 Prozent, sehr zufrieden.
“Also das Handy kam bei Qualität premium wirklich wie neu keine Kratzer alles makelos.”
Kritik an fehlender Prozess-Transparenz und unfreundlichen Geschäftsgebaren.
“Keine Transparenz der Prozesse!”
Auftragsabwicklung schnell, Lieferung mit UPS problematisch und unfreundlich.
“Die Auftragsabwicklung war korrekt und schnell. Die Lieferung/Zustellung eine Katastrophe.”
Viele Käufer erleben die Abwicklung als schnell und reibungslos. In mehreren Rezensionen werden einfache Rückgaben und ein hilfreicher Kundendienst genannt. Ärger mit Lieferdiensten kommt gelegentlich vor, bleibt aber seltener.
Viele Nutzer verweisen auf deutlich niedrigere Preise als beim Neukauf. Rezensionen nennen konkrete Einsparungen und beschreiben das Preis-Leistungs-Verhältnis als attraktiv. Einzelne Stimmen sehen keinen Preisvorteil, das bleibt die Ausnahme.
Das Einkaufserlebnis fassen Käufer oft kurz mit „Alles top“ oder „einfach super“ zusammen. Mehrfach tauchen Wiederholungskäufe und klare Kaufempfehlungen auf. Vereinzelte negative Erlebnisse drehen sich vor allem um Lieferdetails und unklare Abläufe.
Viele Bewertungen beschreiben die Geräte als „wie neu“, mit hoher Akkukapazität und voll funktionierender Technik. Genannt werden konkrete Modelle wie iPhones, Tablets und Grafikkarten im neuwertigen Zustand. Abweichende Qualität wird nur selten berichtet.
Viele Kunden loben Sendungsstatus, schnelle Antworten und eine klare Kommunikation nach dem Kauf. Einige Rezensionen bemängeln fehlende Transparenz im Ablauf oder zu wenige Versand-Updates. Insgesamt bleibt diese Kritik vereinzelt, wird aber deutlich formuliert.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, häufig mit 5-Sterne-Bewertungen. Einzelne negative Ausreißer betreffen vor allem Paketdienste oder unklare Abläufe. Eine starke Spaltung zwischen viel Lob und einer Häufung negativer Bewertungen zeigt sich nicht.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Gerät entsprach Beschreibung, superschnelle Lieferung und guter Preis.
“der Preis war Top”
Schnelle Lieferung; Handy entsprach der Beschreibung.
“Schnelle Lieferung und das Handy ist wie beschrieben.”
Guter Preis, schneller Kauf und das Gerät funktioniert einwandfrei.
“Alles gut: gute Preis, schnell Kauf, funktioniert perfekt”
Gerät übertraf Erwartungen; Zustand exzellent und komplett mit Zubehör.
“Der Zustand ist wirklich exzellent, keine Gebrauchsspuren,”
iPhone 13 in sehr gutem Zustand; schnelle Lieferung und guter Service.
“Schnelle Lieferung, guter Service, gute Verpackung, alles war bestens.”
Ware in Ordnung; sehr guter Support und problemlose Rückgabe.
“Support sehr gut.”
Kunde bewertet den Kauf kurz als 'Alles top'.
“Alles top! Danke”
Alles lief super; Gerät funktioniert; Kunde würde wieder kaufen.
“Alles super gelaufen, alles funktioniert.”
Der Rezensent schreibt kurz: Alles super.
“Alles super”
Tablet wie neu, schnelle Lieferung und preislich sehr gut im Vergleich.
“Tablet im Neuzustand, sehr schnell geliefert (zwei Tage)”
Schnelle Lieferung; Handy wurde mit Schutzhülle und Schutzglas geliefert.
“Handy sogar mit Schutzhülle und Schutzglas geliefert.”
Alles bestens; sehr schneller Versand und gute Akkuleistung.
“Alles bestens, sehr schneller Versand, gute Akkuleistung!”
Schnelle Lieferung, guter Service und top Produkt.
“Schnelle Lieferung, guter Service, top Produkt.”
Der Rezensent bewertet das Erlebnis als rundum perfekt.
“Rundum perfekt”
Gerät wie neu; Kunde top zufrieden und kauft wieder.
“Wie neu. Top zufrieden. Immer wieder”
Mehrere Geräte im Wert über 1000€ gekauft; höchst zufrieden mit Produkten.
“Ich bin höchst zufrieden mit den Produkten.”
Kauf und Verkauf waren preislich fair; kein nachträgliches Herabsetzen.
“Ich fand sowohl Kauf als auch Verkauf fair von den Preisen”
Der Rezensent schreibt: Alles perfekt und Wunschgemäß.
“Alles perfekt und Wunschgemäß!”
iPhone 17 Kauf verlief schnell und problemlos; würde wieder kaufen.
“Die Abwicklung war schnell und ohne Probleme.”
Abwicklung und Qualität wurden mit Bestnote bewertet.
“Die Abwicklung und Qualität alles eine Eins.”
Zwei Einkäufe verliefen einwandfrei; Rückgabe und Kundendienst funktionierten schnell.
“Der Kundendienst hat auch immer und sehr schnell geholfen.”
Produkt in sehr gutem Zustand und schnelle, zuverlässige Lieferung.
“Das Produkt ist in einem sehr guten Zustand.”
Bestellung und Lieferung unkompliziert; Produkt in sehr guter Qualität.
“Das Produkt war in sehr guter Qualität.”
Bestellung und Statusmeldungen gut; Wunsch nach Auswahl des Versanddienstleisters.
“Bestellung und die Statusmeldungen waren top, man wusste immer, wo man steht.”
Schnelle, hilfreiche telefonische Unterstützung; Handys wie beschrieben, zügige Lieferung.
“Lieferzeit war sehr ansprechend.”
Auftragsabwicklung schnell, Lieferung mit UPS problematisch und unfreundlich.
“Die Auftragsabwicklung war korrekt und schnell. Die Lieferung/Zustellung eine Katastrophe.”
Mehrere Käufe; Geräte funktionierten einwandfrei, Lieferung aus Frankreich dauerte länger.
“sowohl optisch als auch funktional einwandfreie Geräte erhalten.”
Sehr zufrieden, Handy funktioniert einwandfrei und ist preislich attraktiv.
“mein Handy funktioniert einwandfrei”
Große Auswahl; bisherige Produkte wie beschrieben und haltbar, auch Akkus.
“alle Produkte bisher wie beschrieben”
Grafikkarte wie neu, deutlich günstiger als Marktpreis und sorgfältig verpackt.
“Für ca. 30 % Discounter gegenüber dem aktuellen Marktpreis.”
Günstige Möglichkeit für hochwertige Geräte; große Auswahl und schneller Versand.
“Große Auswahl, super Qualität, schneller Versand und unkomplizierte Abwicklung.”
Einfach super und unkomplizierte Einkaufserfahrung; gerne wieder.
“Einfach super und unkompliziert.”
Problemlose Abwicklung vom Kauf bis zur Nutzung des Geräts.
“Alles Perfekt gepasst vom Kauf bis zur Nutzung der Gerätes.”
Gebrauchte Geräte funktionierten zuverlässig; Neuanschaffung oft unnötig.
“Bisher haben meine gebrauchten Geräte immer einwandfrei funktioniert”
Schnelle Lieferung; Uhr war ein versiegeltes Neugerät, nicht generalüberholt.
“Uhr war ein versiegeltes Neugerät.”
Einkauf einfach, große Auswahl; Versand schneller als angegeben.
“Der Versand war schneller als angegeben.”
iPhone 14 wie beschrieben und sehr schnell geliefert.
“Wie beschrieben und super schnell geliefert.”
Schnelle Abwicklung und Versand; Ware toll und unkompliziert.
“Schnelle Abwicklung, schneller Versand - Tolle Ware, unkompliziert.”
Gerät geliefert wie gewünscht; Rückgabe war sehr einfach und problemlos.
“Auch dieses war mega einfach und hat alles Problemlos geklappt”
Günstiges refurbished Nokia X10 in neuwertigem Zustand, sehr zufrieden.
“Ich bin begeistert!”
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Back Market betreibt einen Marktplatz für generalüberholte Elektronik. Dort gibt es refurbished Smartphones, Tablets, Laptops und Computer-Hardware von zertifizierten Aufbereitern. Käufer finden ausführliche Produktseiten sowie Infos zu Garantie und Rückgabe. Das Unternehmen ist in mehreren europäischen Ländern aktiv und bietet Versandoptionen und Trade-in-Programme an.