Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
BeLaMa
Erfahrungen & Bewertungen
BeLaMa tritt als Händler für Schlafprodukte auf, darunter Matratzen, Betten, Lattenroste und Bettwaren. Das Angebot wird sowohl online als auch in einem stationären Showroom präsentiert. Auf der Unternehmenswebsite finden Interessierte üblicherweise Informationen zu Sortiment, Versand, Rückgabe und Kontaktoptionen. Diese Zusammenfassung fasst Kundenbewertungen zusammen, um Verbrauchern einen klaren Eindruck von Service, Produktqualität und Kaufabwicklung zu geben.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
90%
Neueste Bewertung
30d
Gesamtbewertung
4.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kund:innen berichten meist von persönlicher, kompetenter Beratung und zuverlässig abgewickeltem Service; vereinzelt gibt es Kritik an Rücksendungen und Beschwerden.
Anteil
Stark
24%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Käufer nennen faire Preise und gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis, die Stichprobe hierfür ist jedoch klein und die Aussagekraft begrenzt.
Anteil
Gemischt
5%
⚡
Nutzererlebnis
Positive Kauferfahrungen: gut eingerichteter Showroom, einfacher Onlineshop und insgesamt reibungslose Bestell- und Lieferprozesse werden wiederholt genannt.
Anteil
Stark
19%
🔧
Produktqualität
Viele Bewertungen heben verarbeitete, komfortable Matratzen und Betten hervor; es gibt Einzelfälle mit mangelhafter Ware (z. B. Geruchsprobleme).
Anteil
Stark
16%
📞
Kommunikation
Telefonischer Kontakt und proaktive Nachverfolgung werden häufig positiv erwähnt; einige Kritikpunkte betreffen verspätete oder ausbleibende E‑Mail‑Antworten.
Anteil
Stark
14%
⭐
Gesamterfahrung
Die Mehrheit empfiehlt BeLaMa: Kund:innen berichten von besserem Schlaf, schneller Lieferung und rundum positiver Kauferfahrung; negative Einträge fokussieren Rücksendungen.
Anteil
Stark
22%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
5 Sterne
"5 Sterne – Traumhafte Matratze und erstklassiger Service! Ich bin absolut begeistert – nicht nur von der Matratze selbst, sondern vor allem von der he..."
Daniela K
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ausführliche, stark positive Bewertung
Hier ist das zurückgeben schwierig und mit Kosten verbunden
"Hier ist das zurückgeben schwierig. Wenn man einen Widerruf per Mail schickt, bekommt man keine Antwort. Angeblich ist der Versand kostenlos. Einen Rü..."
Uwe
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativbeispiel: Rücksendung, Geruch
Toller Onlineshop mit tollen Preisen
"Die Bestellung ŭber den Onlineshop war einfach und unkompliziert. Der Kundenservice hat mich auf den laufenden..."
Julia B
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Onlinekauf, Preise und Lieferung
Toller Service! Schneller Versand! Tolle Rückabwicklung?
"Die Erfahrung mit BeLaMa ist einfach super gewesen. Die Bestellung im Online-Shop war einfach und unkompliziert. Der Versand war schnell und die Ware..."
Robert M.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: After‑sales: Umtausch, telefonischer Service
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
I
Ivo Gorkic
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Erstklassige Service
Ich habe über Web-Shop gekauft. Große Auswahl und sehr gute Kommunikation...
C
CB
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super freundlicher und kompetenter…
Super freundlicher un...
D
Daniela K
trustpilot.com
Sep 30, 2025
5 Sterne
5 Sterne – Traumhafte Matratze und erstklassiger Service! Ich bin absolut begeistert – nicht nur von der Matratze selbst, sondern vor allem von der he...
R
Robert M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Service! Schneller Versand! Tolle Rückabwicklung?
Die Erfahrung mit BeLaMa ist einfach super gewesen. Die Bestellung im Online-Shop war einfach und unkompliziert. Der Versand war schnell und die Ware...
E
Elle Klb
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Endlich Schmerzfrei
Der Laden ist total schön eingerichtet, man fühlt sich direkt wohl und gut aufgehoben. Ich habe mich letztlich für ein Bett aus Vollholz entschieden –...
D
Dan Kolbe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hr Groß bester Mann!
Ich habe mich bei BELAMA komplett für mein neues Zuhause eingedeckt – von Matratze über Lattenrost bis hin zum Bett. Die Beratung war richtig, richtig...
S
Svenja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Beratung und sehr freundlich
Super Beratung und sehr freundlich! Ich habe schnell die passende...
T
Tino Lang
trustpilot.com
Sep 30, 2025
WARNUNG
WARNUNG: Wer seine Ware zurück schicken möchte, muss die Kosten selber tragen. Das kann schnell teuer werden. Leider...
U
Uwe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hier ist das zurückgeben schwierig und mit Kosten verbunden
Hier ist das zurückgeben schwierig. Wenn man einen Widerruf per Mail schickt, bekommt man keine Antwort. Angeblich ist der Versand kostenlos. Einen Rü...
K
Katrin Pralerg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bei Matratzenkauf nur hier!
Ich habe lange nach einer guten Matratze gesucht und habe hier nun endlich die richtige gefunden. Der Laden ist super schön eingerichtet, wodurch man...
A
Axel Geselle
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben uns sehr gut beraten lassen…
Wir haben uns sehr gut beraten lassen und haben auch...
M
Marie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Beratung
Ich würde hier immer wieder einkaufen. Die fachliche Beratung war wirklich klasse, so intensiv wurden mir meine Fra...
J
Jamel Trad
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nur zu empfehlen !
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Belama. Wir haben durch einen Bekannten von der Firma erfahren und sind spontan zu deren Showroom gefahren...
P
P St
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kompetente Beratung - zuverlässiger Service
Ich leide leider schon seit Langem unter u.a. Rückenbeschwerden und habe daher für meinen Schlaf schon viel ausprobiert. Besonders gut gefallen hat mi...
J
Julia B
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Onlineshop mit tollen Preisen
Die Bestellung ŭber den Onlineshop war einfach und unkompliziert. Der Kundenservice hat mich auf den laufenden...
N
Nadine A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Service auch bei Problemen
Wir haben tolle Erfahrungen mit BeLaMa gemacht. Die Beratung war super, individuell und ohne Druck. Man hat einfach gemerkt, dass man in einem Matratz...
N
Norman
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Kundenservice und schnelle…
Super Kundenservice und schnelle Lieferung. Tolle Beratung und fach...
F
Felice Facchiano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Beratung auf unsere Wünsche…
Super Beratung auf unsere Wünsche eingegangen wie es sich gehört u...
A
Adrian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Endlich wieder durch schlafen ohne…
Endlich wieder durch schlafen ohne Rückenschmerze...
S
S. K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Immer wieder gerne
Ich habe jetzt schon öfters bei BeLaMa eingekauft.. (Bett, Matratzen, Bettwäsche, Kissen) Am liebsten mag ich die Spannbettlaken, welche keine Feuchti...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend zufriedene Kund:innen, die Beratung, Lieferung und Produktkomfort loben. Mehrere Rezensenten berichten, dass Matratzen und Betten gut verarbeitet sind und Schlafprobleme sich besserten. Allerdings gibt es wiederholt Kritik an Rücksendungen, Gebühren und vereinzelt an mangelhaften Artikeln; das empfiehlt, vor Kauf die Rückgabe‑ und Versandbedingungen zu prüfen. Interessierte Verbraucher:innen sollten vor Bestellung konkret nach Rücksendekosten, Reklamationswegen und Lieferbedingungen fragen und sich gegebenenfalls telefonisch beraten lassen.