Kunden nennen oft freundlichen Service, schnelle Lieferung und eine einfache Online-Abwicklung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme in einzelnen Filialen und mit stornierten Bestellungen. Die Schmuckqualität wird häufig gelobt, zugleich fallen vereinzelte Fälle mit Defekten und fehlenden Teilen auf. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegt positives Feedback, einzelne Kunden kritisieren die Kulanzregeln.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2012 – Sep 2026).
Freundliche und kompetente Mitarbeiter gaben ausführliche, hilfreiche Beratung.
“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und haben sich viel Zeit für mich genommen”
Bestellung wurde ohne Erklärung storniert, unprofessioneller Service.
“ohne eine klare Erklärung wurde meine Bestellung dann einfach storniert.”
Verlobungsring verlor Hauptdiamanten; Reklamation wurde schlecht bearbeitet.
“Der Ring verlor nach nur wenigen Tagen Tragezeit einen Hauptdiamanten”
Immer sehr zufrieden mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Immer top zufrieden , tolles Preis Leistung Verhältnis”
Viele Bewertungen berichten von kompetenten, hilfsbereiten Mitarbeitern sowie schnellen Abhol- und Lieferabläufen. Mehrere Stimmen schildern aber auch unfreundliches oder gleichgültiges Verhalten in Filialen und Stornierungen ohne Ankündigung. In Einzelfällen wurden Reparatur- und Versandzeiten als zu lang beschrieben.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und regelmäßige Rabatte. Einige nutzen beim Kauf Onlinepreise oder Coupons. Seltene Kritik richtet sich gegen die Erstattung, etwa wenn statt Geld ein Gutschein ausgegeben wird.
Onlinebestellungen und Abholung werden immer wieder als schnell und unkompliziert beschrieben. Mehrere Nutzer loben die übersichtliche Website und die Shopfunktionen. Vereinzelt werden lange Reparaturausfälle und einzelne moralische Vorbehalte genannt.
Viele Rezensenten bestätigen eine hochwertige Optik und eine schnelle Lieferung der Schmuckstücke. Gleichzeitig tauchen wiederholt konkrete Mängel auf, etwa verknotete Ketten, falsche Längen, Kratzer und in einem Fall ein verlorener Diamant. Das führte mehrfach zu Reklamationen und Rücksendungen.
SMS-Benachrichtigungen und Abholhinweise werden positiv erwähnt. In einigen Fällen waren automatisierte E-Mails leer oder unklar. Mehrere Kunden berichten von ausbleibenden Antworten auf E-Mail-Anfragen und fehlenden Garantieunterlagen.
Viele Kunden schildern wiederholt positive Einkaufserlebnisse und kaufen erneut. Auffällige negative Beiträge drehen sich um schwere Service- oder Qualitätsprobleme in Einzelfällen. Insgesamt zeigt sich eine klare Spaltung zwischen sehr positiven Bewertungen und deutlichen Beschwerden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (63) · trustpilot.com (40) · idealo (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Bestellungen kommen zeitnah und entsprechen Beschreibung und Qualität.
“Meine Erfahrungen mit Christ sind durchweg positiv.”
Schnelle Lieferung und gute Qualität, aber unnötig mehrere Pakete versandt.
“warum werden 2 Artikel in zwei verschiedenen Paketen versandt.”
Einfacher Bestellvorgang, problemlose Lieferung und zufriedenstellender Artikel.
“Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, die Lieferung verlief problemlos”
Sehr freundliche Beratung und schneller Uhranpassungs-Service in Alexa Berlin.
“Sehr freundlich und eine tolle Beratung durchgeführt.”
Christ hat wiederholt Versandfehler gemacht; Lieferung zurückgesandt.
“Meine letzte Bestellung ging aber leider wieder zurück, da Empfänger unbekannt.”
Anpassung des Schmucks dauert lange und kostet zusätzlich über 30 Euro.
“dass das anpassen 2 Wochen, im Normalfall sogar 6 Wochen dauert.”
Filialabholung war verfügbar, aber Benachrichtigung und Abholzeit stimmten nicht überein.
“Option Ware in der Filiale abholen gewählt.”
Filiallieferung ermöglichte Anprobe und vereinfachte mögliche Retoure.
“Filiallieferung gute Option.”
Umtausch im Laden nicht möglich; erneuter Kauf nötig und Rückerstattung verzögert.
“Man muss wieder neu bestellen und auch noch einmal bezahlen.”
Freundliche Verkäuferin kürzte Armband kostenlos und half schnell weiter.
“Kostenlos das Armband gekürzt und die Uhr entriegelt sowie eingestellt.”
Freundliche Beratung und zuvorkommende Behandlung im Geschäft.
“Ich wurde sehr freundlich begrüßt, es wurde nach meinem Anliegen gefragt.”
Mitarbeiterin nahm ungefragt Perso mit und reagierte patzig auf Kritik.
“Mir wurde der Personalausweis aus der Hand genommen und ungefragt mit ins Lager genommen.”
Geschenkverpackung wirkt minderwertig und umständlich zu öffnen.
“nicht wertig genug zum Ring”
Personal sollte besser auf Online-exklusive Produkte und Abholung hinweisen.
“dass bestimmte Produkte, Eures Angebots, nur Online, zu bestellen sind”
Wunschgravur vor Ort nicht möglich; alternative Einsendung dauerte zu lange.
“Leider konnte ich das Kettchen nicht vor Ortgravieren lassen, wie im Internet .”
Gravur nicht möglich, kein Zertifikat und Verkäuferin sprach unhöflich.
“Leider konnte ich das Kettchen nicht vor Ortgravieren lassen, wie im Internet .”
Große Auswahl, gerne bei Christ stöbern und wiederholt kaufen.
“Ich liebe es, bei Christ zu stöbern”
Geliefertes Armband war sofort defekt; mehrfach fehlerhafte Ware erlebt.
“Das gelieferte Armband war bereits nach wenigen Minuten kaputt.”
Bestellung, Abholung und Rückgabe in der Filiale verliefen einfach und unkompliziert.
“Alles einfach und unkompliziert!!!”
Bestellung, Abholung und Rücksendung wurden einfach und unkompliziert abgewickelt.
“Alles einfach und unkompliziert!!!”
Verkäuferin wirkte gestresst, knapp begrüsst und wenig hilfsbereit.
“Sie begrüßte uns nur ganz knapp aus ihrem Stress heraus”
Probleme bei Bestellung, aber Mitarbeiter halfen professionell und engagiert.
“Nach wirklich SEHR vielen Schwierigkeiten bzgl. der Bestellabwicklung und des Einkaufserlebnisses”
Nach vielen Bestellproblemen wurde professionell und engagiert geholfen.
“Nach wirklich SEHR vielen Schwierigkeiten bzgl. der Bestellabwicklung”
Bestellung wurde trotz Widerruf ausgeführt; noch keine Stornobestätigung erhalten.
“Trotz Widerrufs wurde die Bestellung von Christ nicht storniert, stattdessen weiter ausgeführt und ausgeliefert.”
Mitarbeiterin half freundlich, Abholung verwehrt wegen Kratzern an Uhr.
“Die hatte leider Kratzern, somit erst gar nicht angenommen.”
Onlineshop-Verwirrung durch Club-Karten-Zusammenführung und unklare Versandinfos.
“war daher eher verwirrend.”
Onlineshop-Prozess verwirrend, Club-Karten-Zusammenführung und Versandinformationen unklar.
“Voll verwirrend waren die DHL Transport Informationen.”
G-Shock Bestellung verlief problemlos, schnelle Lieferung und kompetentes Filialteam.
“Alle Funktionalitäten einer Uhr von G-Shock sind für mich bestens erfüllt.”
Schöne G-Shock, Funktionen und Lieferung einwandfrei, Filiale kompetent.
“Sehr schöne Uhr aus dem Star Wars-Universum.”
Uhr gekauft, Filiale unerwartet geschlossen, erneute Anfahrt war notwendig.
“Heute aus technischen Gründen ab 16:30 Uhr geschlossen.”
Sehr entgegenkommender Kundenservice trotz längerer Wartezeit.
“Toller Kundenservice, sehr entgegenkommend - vielen Dank 💐”
Gute Auswahl, aber Gutschein-Erstellung und Textdruck verbesserungswürdig.
“Die Gutscheinerstellung ist gewöhnungsbedürftig”
Reibungslose Bestellung, freundlicher Service und vor Ort Gravur.
“die Ringe direkt vor Ort noch graviert wurden”
Ringe reibungslos bestellt, Abholung und Gravur im Laden hervorragend.
“Besonders toll fand ich, dass die Ringe direkt vor Ort noch graviert wurden”
Onlinebestellung gut, Filialmitarbeiterin war zunächst unfreundlich beim Umtausch.
“eine unfreundliche Dame sagte mir dass ich es per Post schicken sollte.”
Online-Bestellung gut, im Laden unfreundliche Mitarbeiterin, Umtausch schließlich gewährt.
“Daraufhin wurde mit Widerwillen der Umtausch gewährt.”
Ohrringe schnell geliefert, hochwertig und diskret verpackt.
“erwartungsgemäß von hoher Qualität wirken.”
Christ bietet seit Jahren dezenten, hochwertig wirkenden Schmuck.
“hochwertigen, zuverlässig geschmackvollen, unaufdringlichen Schmuck”
Seit Jahren hochwertige, dezente und langlebige Schmuckstücke bei Christ.
“Christ steht für mich schon seit vielen Jahren für hochwertigen, zuverlässig geschmackvollen, unaufdringlichen Schmuck.”
Online-Abholung funktionierte, Probleme bei Rückgabe wurden vom Support gelöst.
“der Online-Support hat geholfen!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Christ ist ein deutscher Händler für Schmuck und Uhren mit Filialnetz und Online-Shop. Zum Sortiment gehören Verlobungsringe, Ohrringe, Ketten, Armbänder und Markenarmbanduhren. Angeboten werden auch Reparaturen, Größenanpassungen, Gravuren und die Abholung in der Filiale. Kunden können online bestellen, im Shop abholen und Garantieleistungen nutzen. Christ stellt Produkt- und Serviceangebote auf der Website und in den Filialen vor.