Kunden nennen oft freundlichen Service, schnelle Lieferung und eine einfache Online-Abwicklung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme in einzelnen Filialen und mit stornierten Bestellungen. Die Schmuckqualität wird häufig gelobt, zugleich fallen vereinzelte Fälle mit Defekten und fehlenden Teilen auf. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegt positives Feedback, einzelne Kunden kritisieren die Kulanzregeln.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Freundliche und kompetente Mitarbeiter gaben ausführliche, hilfreiche Beratung.
“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und haben sich viel Zeit für mich genommen”
Bestellung wurde ohne Erklärung storniert, unprofessioneller Service.
“ohne eine klare Erklärung wurde meine Bestellung dann einfach storniert.”
Verlobungsring verlor Hauptdiamanten; Reklamation wurde schlecht bearbeitet.
“Der Ring verlor nach nur wenigen Tagen Tragezeit einen Hauptdiamanten”
Immer sehr zufrieden mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Immer top zufrieden , tolles Preis Leistung Verhältnis”
Viele Bewertungen berichten von kompetenten, hilfsbereiten Mitarbeitern sowie schnellen Abhol- und Lieferabläufen. Mehrere Stimmen schildern aber auch unfreundliches oder gleichgültiges Verhalten in Filialen und Stornierungen ohne Ankündigung. In Einzelfällen wurden Reparatur- und Versandzeiten als zu lang beschrieben.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und regelmäßige Rabatte. Einige nutzen beim Kauf Onlinepreise oder Coupons. Seltene Kritik richtet sich gegen die Erstattung, etwa wenn statt Geld ein Gutschein ausgegeben wird.
Onlinebestellungen und Abholung werden immer wieder als schnell und unkompliziert beschrieben. Mehrere Nutzer loben die übersichtliche Website und die Shopfunktionen. Vereinzelt werden lange Reparaturausfälle und einzelne moralische Vorbehalte genannt.
Viele Rezensenten bestätigen eine hochwertige Optik und eine schnelle Lieferung der Schmuckstücke. Gleichzeitig tauchen wiederholt konkrete Mängel auf, etwa verknotete Ketten, falsche Längen, Kratzer und in einem Fall ein verlorener Diamant. Das führte mehrfach zu Reklamationen und Rücksendungen.
SMS-Benachrichtigungen und Abholhinweise werden positiv erwähnt. In einigen Fällen waren automatisierte E-Mails leer oder unklar. Mehrere Kunden berichten von ausbleibenden Antworten auf E-Mail-Anfragen und fehlenden Garantieunterlagen.
Viele Kunden schildern wiederholt positive Einkaufserlebnisse und kaufen erneut. Auffällige negative Beiträge drehen sich um schwere Service- oder Qualitätsprobleme in Einzelfällen. Insgesamt zeigt sich eine klare Spaltung zwischen sehr positiven Bewertungen und deutlichen Beschwerden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Freundliche und kompetente Mitarbeiter gaben ausführliche, hilfreiche Beratung.
“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und haben sich viel Zeit für mich genommen”
Zufrieden mit dem erhaltenen Produkt.
“Zufrieden mit dem Produkt”
Kette wie beschrieben, aber stark verknotet im Etui.
“Leider war die Halskette in ihrem Etui so verknotet, dass ich 20 Minuten brauchte, um sie zu entwirren.”
Sehr guter, kundenfreundlicher Service und schnelle Lieferung.
“Kundenfreundlichkeit sehr gut. Schnelle Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen”
Kein Preisabgleich und nur Gutschein statt Erstattung nach Kauf.
“lediglich ein Gutschein (Gutscheinlösung) ausgestellt werden könne.”
Bestellung bis Abholung verlief reibungslos.
“Von der Bestellung bis zum Abholen lief alles Reibungslos.”
Unfreundliche Verkäufer in Filiale; Kunde kauft nicht wieder.
“Unfreundlich Verkäufer und Verkäuferin. Am meisten die Stellvertreterin in Lünen Filiale.”
Langjähriger Kunde, auch online bestellt, sehr zufrieden.
“Bin schon seit Jahren Kunde. Auch Online habe ich jetzt bestellt. Top Firma!”
Zufriedenheit mit schnellem Versand und guter Qualität.
“Mit dem schnellen Versand und der Qualität sehr zufrieden.”
Kette kam schnell, war jedoch komplett verknotet in der Box.
“Kette komplett verknotet”
Alles lief gut wie immer; gerne wieder.
“Alles gut geklappt wie immer gerne wieder”
Ware wie beschrieben, pünktliche Lieferung, zufrieden.
“Alles so wie beschrieben.”
Schnelle Filiallieferung und gute SMS-Benachrichtigung.
“Super schnelle Lieferung in die Filiale und die Benachrichtigung per SMS hat auch sehr gut geklappt.”
Gelieferte Kette war kürzer als angegeben; Reklamation nicht ernst genommen.
“Tatsächlich misst sie inklusive Verschluss jedoch nur 47 cm.”
Bestellung wurde ohne Erklärung storniert, unprofessioneller Service.
“ohne eine klare Erklärung wurde meine Bestellung dann einfach storniert.”
Alles super, Artikel wie beschrieben und sehr schnelle Lieferung.
“Alles super Artikel genau wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung, eben alles perfekt, danke schön.”
Immer sehr zufrieden mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Immer top zufrieden , tolles Preis Leistung Verhältnis”
Ich bin mega zufrieden, danke.
“Mega zufrieden danke 🤩”
Unfreundliche Bedienung beim Abholen, Kunde kaufte nicht und bestellte online günstiger.
“keine Begrüssung,ich musste auf Sie zu gehen”
Schöne Ringe zu gutem Preis, Rabatt erhalten und anprobiert.
“Sehr schöne Ringe zu einem guten Preis und noch Rabatt. Anprobiert-für gut befunden. passt!”
Onlinebestellung abholbereit, SMS-Info und sehr freundlicher Filialservice.
“Bestellung online mit Rabattaktion--- Abholung in der Filiale--- Info per SMS--- sehr freundlicher Service in der Filiale”
Einige Mitarbeiter unfreundlich, eine Verkäuferin rettete dennoch das Erlebnis.
“Tolle Verkäuferin, daher immer noch 4 Sterne.”
Ohrringe kamen sehr schnell an, alles bestens.
“Alles bestens gelaufen. Ruckzuck waren meine Ohrringe da.”
Unternehmen bietet keinerlei Kulanz bei Garantiefällen, sehr kundenfeindlich.
“Ein SEHR SEHR Kunden feindliches Unternehmen. In Garantie fällen 0,0 Kulanz.”
Ring zeigte schnell Kratzer; Kundenservice reagierte lediglich mit Rücksendeaufforderung.
“der nach wenigen Tagen voller Kratzer war”
Schmuck erscheint hochwertig und Preis-Leistung stimmt.
“Der Schmuck ist sehr hochwertig und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.”
Uhr same-day Abholung möglich; Mitarbeiter stellte sie passend ein.
“bereit mir die Uhr noch passend einzustellen”
Verkäuferin zeigte kein Engagement und verpackte Geschenk unzureichend.
“Ein Bemühen, vielleicht etwas Passendes zu finden, war nicht zu erkennen.”
Ohrstecker ohne beworbene Silikonverschlüsse geliefert; keine Antwort auf E-Mail.
“Leider waren keine Silikonverschlüsse dabei .”
Abholung unangenehm, Mitarbeiter unaufmerksam und Verpackung beschädigt.
“Beim öffnen der Verpackung, hat er diese beschädigt und sich nicht mal entschuldigt”
Rückgabe in Shop war unkompliziert und Rückzahlung schnell erfolgt.
“Die Abgabe in einem Shop war unkompliziert”
Einfaches Einkaufserlebnis und Echtgoldschmuck in sehr guter Qualität.
“Sehr einfaches und positives Einkaufserlebnis.”
Kundenservice reagierte nicht auf Rabatt-Anfrage; Kette jedoch qualitativ gut.
“Antwort habe ich keine bekommen”
Tolle Ohrringe mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und schnellem Versand.
“Tolle Ohrringe, super Preis-Leistungsverhältnis, reibungslose Abwicklung, schneller Versand”
Schlechter Kundendienst, Retoure falsch weitergeleitet und unzufriedenstellende Kommunikation.
“Dieser Ring stammt nicht aus unserem Sortiment.”
Ich sah Schmuck im Laden, kaufte ihn online mit 8% Rabatt.
“ohne die Auslage im Geschäft, hätte ich es gar nicht erst gekauft.”
Die Onlinebestellung hat alles wunderbar geklappt.
“Hat alles wunderbar geklappt”
Einkaufen bei Christ macht Spaß.
“Es macht Spaß, bei Christ einzukaufen!”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Produkt wie beschrieben erhalten.
“Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.”
Ring kam schnell; Filiale verlangte kostenpflichtige Vergrößerung, darum online bestellt.
“Wird hier auf ganz uncharmante Art versucht Geld zu machen?”
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Christ ist ein deutscher Händler für Schmuck und Uhren mit Filialnetz und Online-Shop. Zum Sortiment gehören Verlobungsringe, Ohrringe, Ketten, Armbänder und Markenarmbanduhren. Angeboten werden auch Reparaturen, Größenanpassungen, Gravuren und die Abholung in der Filiale. Kunden können online bestellen, im Shop abholen und Garantieleistungen nutzen. Christ stellt Produkt- und Serviceangebote auf der Website und in den Filialen vor.