Kunden loben oft die schnelle Lieferung, die ordentliche Verpackung und einen freundlichen Support. Gleichzeitig berichten mehrere von beschädigten Teilen und davon, dass gebrauchte Ware als Neuware ankam. Rücksendungen, Erstattungen und fehlende Antworten bei Problemen werden immer wieder kritisiert. Die Bewertungen reichen von sehr positiven Stimmen langjähriger Kunden bis zu klaren Negativerfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2023 – Mär 2026).
Stammlieferant für Darts; Service, Auswahl und Versand sehr gut.
“Service ist super, Auswahl ist top und der Versand ist sehr schnell!”
Angeblich gebrauchte Ware als Neuware erhalten.
“Gebrauchte Ware als Neuware gekauft, Respekt”
Bestellung kam als leere Verpackung an und Kundenservice reagierte nicht.
“er war leer!!!!!”
Expressversand dauerte länger als normale Lieferung.
“Expressversand für 25€ ausgewählt und dauert länger als eine normale Bestellung.”
Viele Rezensionen betonen eine sehr schnelle Versandabwicklung und verlässliche Bestellabläufe. In mehreren Beschwerden geht es um unvollständige Lieferungen, leere Verpackungen oder abgelehnte Stornierungen. Einzelne berichten zudem von langen Verzögerungen, obwohl Expresszustellung angekündigt war.
Viele Kunden nennen Preise und Angebote fair und heben Bundles sowie Aktionen hervor. Einige finden einzelne Artikel teurer als bei Mitbewerbern. Zudem gibt es eine Meldung zu widersprüchlicher Rabattkommunikation.
Die Website wird wiederholt als übersichtlich beschrieben, mit guten Produktbeschreibungen. Kunden berichten von einer einfachen Bestellung und einem reibungslosen Checkout. Einschränkungen bei den Zahlungsmethoden werden nur vereinzelt erwähnt.
Viele Bewertungen bestätigen eine gute Materialqualität und eine saubere Verpackung. Gleichzeitig finden sich wiederholte Beanstandungen zu gebrochenen Spitzen oder Schäften sowie zu angeblich gebrauchten Artikeln, die als Neuware verkauft wurden. Mehrfach taucht auch Kritik an fehlender Kulanz bei verschleißbedingten Fällen auf.
Vieles spricht für schnellen, freundlichen Support per Telefon und E‑Mail. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über ausbleibende oder verspätete Antworten und fehlende Infos zum Sendungsverlauf. Hinweise auf unkomplizierte Kontaktwege erscheinen nur vereinzelt.
Das Gesamtbild ist polarisiert: Viele Stammkunden berichten von durchweg positiven Käufen und schneller Lieferung. Andere schildern deutliche Probleme mit Ware, Rückabwicklung und Kommunikation. Insgesamt steht klare Zufriedenheit einer Gruppe wiederkehrender Kritik einer anderen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (161) · Trustpilot (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Der Rezensent bezeichnet den Shop als unzuverlässig und schlecht.
“Ein unzuverlassiger schlechter shop”
Dartspitze brach schnell und Umtausch wegen 'Verschleiß' abgelehnt.
“Spitze im Dartboard abgebrochen”
Bestellung kam als leere Verpackung an und Kundenservice reagierte nicht.
“er war leer!!!!!”
Langjähriger Kunde berichtet von stets schnellen Lieferungen und freundlichem Personal.
“Die Bestellungen kommen immer an”
Lieferung unvollständig, Ersatz beschädigt und Reklamation schlecht bearbeitet.
“nur 2 von 3 Darts”
Weihnachtsbestellung kam nicht pünktlich an trotz Zusicherung.
“Es ist bis heute nicht angekommen”
Telefonisch freundlich, danach keine Informationen zum Verbleib der Sendung.
“Am Telefon sehr nett aber danach ohne weitere Informationen über den Verbleib des Artikels”
Rabattanfrage verneint, später dennoch großer Rabatt gewährt.
“66 € Rabatt auf ALLE Scoliasysteme”
Zweimal bestellt, jeweils am nächsten Tag geliefert.
“2 mal bestellt 2 mal am nächsten Tag da Perfekt!”
Sonntag bestellt, schnell geliefert und gute Erfahrung mit Dartsturm.
“TipTop. Sonntag bestellt heute geliefert.”
Immer zufrieden, schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Immer bestens zufrieden, nichts auszusetzen”
Ich erhielt angeblich neue, aber gebrauchte und zerkratzte Darts.
“gebrauchte zerkratzte Darts”
Stornierung wurde abgelehnt und Bestellung trotzdem versendet.
“Stornierung abgelehnt da schon im Versand.”
Artikel brach nach kurzer Nutzung und Kundendienst lehnte Hilfe ab.
“selbst schuld Verbrauchsmaterial.”
Kunde äußert gern erneut bei DartSturm zu bestellen.
“Immer wieder gerne!”
Schnelle Lieferung und große Auswahl, aber nicht alle Artikel vorrätig.
“Schnelle Lieferung auch ohne Expressversand”
Lob für hervorragenden Kundenservice und breite Produktauswahl.
“5 Sterne – Hervorragender Kundenservice und tolle Produktauswahl.”
Gute Produktqualität und sehr schneller Versand.
“Produkte mit Top-Qualität, auch mit eigener Produktlinie, Versand sehr schnell”
Shaft brach sofort und Kulanz bei Reklamation wurde verweigert.
“direkt beim ersten Wurf.”
Schnelle Lieferung und große Produktauswahl, neuer Kunde gewonnen.
“Superschnelle Lieferung,gestern bestellt heute schon zugestellt.”
Gefühl, dass Kunden, die zurücksenden, benachteiligt werden.
“Es werden nur noch Kunden bevorzugt die nichts zurücksenden.”
Guter Shop mit tollem Service und Angeboten.
“Supe Shop, angebote und besonders kundenservice top.”
Zahlungsarten werden abgelehnt, nur Sofortüberweisung akzeptiert.
“es wird alles abgelehnt außer sofort Überweisung”
Schnelle Lieferung und guter telefonischer Support gelobt.
“Super schnelle Lieferung und ein toller Support am Telefon.”
Bestellung kam nach zwei Tagen an, wiederholte Bestellung geplant.
“Top Shop Donnerstag bestellt 2 Tage später war es da”
Schnelle Lieferung und immer gute Verpackung.
“Bester Online Dartshop!!! Schnelle Lieferung und immer top verpackt.”
Einfache Bestellung, zuverlässige Lieferung und guter Kundenservice.
“Bestellung war mega einfach, Bezahlung verlief ohne Probleme”
Expressversand dauerte länger als normale Lieferung.
“Expressversand für 25€ ausgewählt und dauert länger als eine normale Bestellung.”
Übersichtliche Website, große Auswahl und zuverlässiger Versand.
“Die Website ist übersichtlich und gut gegliedert”
Expresslieferung kam nicht wie versprochen, keine zufriedenstellende Antwort.
“WIR HABEN ES EXPRESS VERSCHICKT 🤷🏻♂️”
Sehr schnelle Abwicklung bis zur Übergabe an den Versand.
“Mega schnelle Abwicklung der Bestellung bis hin zur zügigen Übergabe an Versandunternehmen.”
Shop nimmt Geld, löst Probleme aber nicht; Kunde enttäuscht.
“Das Geld nehmen Sie, aber Probleme lösen Sie nicht.”
Versand dauert oft sehr lange, Status bleibt länger hängen.
“bei Dartsturm der Versand meistens ewig dauert.”
Mehrfach bestellt, immer perfekte Abwicklung und schneller Versand.
“Superschneller Versand, netter Kontakt am Telefon, SUPERGUT.”
Swiss Point Spitze brach nach kurzem Gebrauch, Qualität bemängelt.
“Keine gute Qualität 👎”
Schnelle Lieferung und einwandfreie Darts.
“Super schnelle Lieferung und perfekte Darts.”
Gute Angebote, toller Kundenservice und gute Erreichbarkeit.
“Gute Angebote und klasse Kundenservice.”
Große Auswahl, schnelle Lieferung und guter Kundenservice.
“Große Auswahl. Immer wieder Nette Angebote und sehr schneller versand.”
Netter Service, schnelle Lieferung und gute Qualität.
“Tolle Qulität.”
Übersichtliche Website, großes Sortiment, guter Service und schnelle Lieferung.
“Sehr übersichtliche Website mit Mega Sortiment, super Service und super schnelle Lieferung.”
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