Kunden loben immer wieder die schnelle Lieferung, sichere und oft umweltgerechte Verpackung sowie viele ansprechende Küchen- und Wohnartikel. Viele Bewertungen betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Textilien und Kochzubehör. Wiederkehrende Kritik betrifft beschädigte Ware, Rücksendebedingungen und teils ausbleibende oder automatisierte Antworten vom Kundendienst. Bei einzelnen Produkten werden Qualitätsmängel genannt, etwa bei Pflanzen, Trockentüchern und bestimmten Backformen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2018 – Sep 2026).
Superschnelle Abwicklung, gute Qualität, faire Preise und sichere Verpackung.
“superschnelle Abwicklung innerhalb von 2 Tagen”
Trockentücher hatten Webfehler und verfärbten andere Wäsche beim Waschen.
“Die Qualität der Trockentücher ist miserabel .”
Rücksendung verlangte zusätzliche Gebühren und Systemprobleme verhinderten Rückgabe.
“Hier wollte man von mir erstmal 10.50 Euro per PayPal oder Klarna eintreiben.”
Mehrfach Kontakt wegen beschädigter Lieferung, bislang keine Antwort erhalten.
“keine antwort auf beschädigte lieferung”
Viele Rezensionen schildern eine zügige Schadenregulierung und schnelle Ersatzlieferungen. Mehrere Fälle berichten aber von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder einem automatisierten, wenig hilfreichen Support. In negativen Bewertungen tauchen zudem immer wieder Beschwerden über unklare Rücksendegebühren auf.
Viele Käufer erleben die Produkte als günstig und belastbar, vor allem bei Alltagsartikeln wie Stoffservietten und Küchenutensilien. Gleichzeitig werden die Versandkosten mehrfach als zu hoch kritisiert. Häufig genannt werden auch nachhaltige Materialien und ein günstiger Einstiegspreis.
Filialbesuche und Online-Bestellungen werden oft als übersichtlich und angenehm beschrieben. Sichere Verpackung und schnelle Zustellung werden dabei regelmäßig als Pluspunkte genannt. Einzelne Nutzer kritisieren die Handhabung oder Nutzbarkeit bestimmter Produkte, etwa eine Glasteekanne mit nicht passendem Deckel.
Viele Bewertungen loben die solide Qualität von Edelstahl-Springformen und Alltagsgeschirr. Gleichzeitig gibt es mehrere klare Negativmeldungen zu fehlerhaften Artikeln: Trockentücher, undichte Backformen, empfindliche Pflanzen und zu dünne Springformen. Diese Kritik häuft sich bei bestimmten Produktgruppen und kommt mehrfach vor.
Mehrere Rezensionen berichten von ausbleibenden Antworten auf Reklamationen und lückenhaften Infos zur Berechnung der Versandkosten. Andere heben eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung und freundliche Hilfe hervor. Negative Kommunikation fällt häufiger im Zusammenhang mit beschädigten Sendungen und Rücksendungen auf.
Die Bewertungen zeigen einen deutlichen Kontrast zwischen sehr zufriedenen Käufern und Kunden mit Problemen bei Service oder einzelnen Produkten. Positives dreht sich vor allem um Sortiment, Verpackung und Liefergeschwindigkeit. Negatives betrifft vor allem After-Sales-Prozesse, Rücksendekosten und einzelne Qualitätsmängel.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (68) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Unternehmensantwort bedankt sich und wünscht Genuss des Tees.
“Vielen Dank für Ihre Bewertung!”
Gute Qualität, günstige Preise und liebevoll gemachte Tees und Artikel.
“Gute Qualität und Verarbeitung. Günstiger Preis”
Schöne Leinen-Baumwoll-Handtücher mit tollem Design; Saugkraft verbessert sich nach Waschen.
“Am besten gefällt mir das tolle Design aus Häuserfronten und schönen Giebeln.”
Bietet seltene reine Baumwoll-Staubtücher in hoher Bio-Qualität; schnell und zuverlässig.
“Beste Bio-Ware, schnell und zuverlässig”
Unternehmensantwort bestätigt Zufriedenheit und wünscht Freude mit den Einkäufen.
“Wie schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind.”
Pesto sehr lecker, geschmacklich überzeugend und regelmäßig im Speiseplan.
“inzwischen bei uns regelmäßig (mindestens einmal pro Woche 🙈) auf dem Speiseplan steht.”
Schneller Versand; die Beschenkte freute sich sehr; kleine Küchenutensilien gefallen.
“Es beschenkte werdende Mama hat sich total über das schöne Mobilé gefreut!”
Schnelle Bearbeitung, sehr gute Verpackung und schönes Sortiment.
“die Geschwindigkeit der Bearbeitung und die mega gute Verpackung beeindruckt.”
Schnelle Lieferung und gute Kommunikation; Produkte wirken solide.
“Super schnell geliefert. Gute Kommunikation und Information.”
Schnelle Lieferung, solide Produkte und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Super schnell geliefert.”
Schnelle Lieferung, rasche Auskünfte und zufriedenstellendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Bestellung war sehr schnell da”
Zu viel unnötige Verpackung bemängelt; Produkte wirken auf den ersten Blick gut.
“Viel zu viel unnötige Verpackung, Produkte aber auf den ersten Blick gut”
Handtücher angenehm; Wunsch nach Versandkostenbefreiung und ohne Preisschilder.
“Würde es begrüßen, wenn bei einer größeren Bestellung, z. B. Ab 100 €, die Versandkosten entfallen würden.”
Große Auswahl und schöne, langlebige Produkte; physischer Laden fehlt.
“Das sieht heute noch aus wie neu gekauft.”
Große Auswahl, schöne Produkte; leider kein Geschäft vor Ort.
“So eine tolle Auswahl an wunderschönen Dingen im Shop”
Abholung in Filiale pünktlich und vor Ort schön verpackt.
“war pünktlich da und wurde vor Ort schön verpackt.”
Schneller, freundlicher Kundenservice; beschädigte Teller wurden zügig ersetzt.
“Der Kundenservice hat mir sehr schnell geantwortet und war super freundlich.”
Schnelle, freundliche Kundenbetreuung und Ersatzlieferung bei beschädigten Tellern.
“Der Kundenservice hat mir sehr schnell geantwortet und war super freundlich.”
Zerbrochene Teller; schneller, freundlicher Kundenservice lieferte Ersatz.
“Der Kundenservice hat mir sehr schnell geantwortet und war super freundlich.”
Bestellung schnell bearbeitet; Reklamation rasch und kulant gelöst.
“Die Bestellung wurde prompt bearbeitet und verschickt.”
Seit 50 Jahren Kundin, schätzt Atmosphäre und besonderes Sortiment.
“Ich bin seit 50 Jahren Kundin von Dille&Kamille.”
Schnelle Lieferung; hervorragende Qualität und guter Preis für Biobaumwolle.
“Qualität ist hervorragend.”
Online-Bestellung zufrieden, vermisst jedoch das Laden-Erlebnis.
“Super zufrieden.”
Online-Bestellung zufrieden; das Laden-Erlebnis wurde leider vermisst.
“Super zufrieden. Die Erlebnis im Laden aber leider verpasst.”
Schnelle, gut verpackte Lieferung; Liefergebühren werden als hoch empfunden.
“Die Lieferung war schnell und gut verpackt, ich finde nur die Liefergebühren recht hoch.”
Ein Teil war beschädigt und die Versandkosten sind zu hoch; Produkte gefallen ansonsten.
“Leider war ein Teil etwas beschädigt”
Ein Artikel war beschädigt; Versandkosten empfindlich hoch.
“Leider war ein Teil etwas beschädigt”
Gute Produkte, ein Teil defekt; Versandkosten werden als zu hoch empfunden.
“Versandkosten so hoch sind und auch nicht bspw. ab einem Warenwert von 50€ umsonst.”
Puppe ist hochwertig; Versandkosten für Einzelartikel erscheinen zu hoch.
“Die Bonikka Puppe ist hochwertig und kindgerecht verarbeitet mit liebevollen Details!”
Schneller Versand; umweltfreundliche Verpackung; schöne Gläser wie gewünscht.
“Die Gläser sind sehr schön, genau wie ich sie haben wollte.”
Ware kam schnell, unversehrt, gut verpackt und schöner als abgebildet.
“Es war alles sehr gut verpackt und noch schöner als auf den Bildern.”
Lange Verzögerung und unklare Sendungsverfolgung; Mitarbeiter kannten Lagerort nicht.
“Die Sendungsverfolgung war irritierend weil es hieß wird heute zugestellt aber nicht wo.”
Leichte Backformen ohne Beschichtung, Bestellung und Lieferung problemlos.
“Schöne leichte Backformen ohne Beschichtung für gesundes Schlemmen.”
Gute Qualität und angenehme Preise; immer passende Mitbringsel gefunden.
“gute Qualität für angenehme Preise.”
Schöne Produkte und sehr schnelle Lieferung; Kunde ist begeistert.
“Super schöne Sachen, mega schnelle Lieferung!”
Superschnelle Abwicklung, gute Qualität, faire Preise und sichere Verpackung.
“superschnelle Abwicklung innerhalb von 2 Tagen”
Filialbesuche sind Vergnügen; Onlinebestellung sicher verpackt und pünktlich.
“Alles war sicher verpackt und ist zeitnah angekommen.”
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Dille & Kamille ist ein Händler für Haushalt, Küche und Garten. Zum Sortiment gehören Koch- und Backgeschirr, Tisch- und Wohnaccessoires, Textilien sowie Gartenpflanzen und -zubehör. Viele Produkte setzen auf schlichte Designs und natürliche Materialien wie Holz, Keramik und Edelstahl. Einkäufe sind in Filialen oder über den Online-Shop möglich. Die Website bietet Produktbeschreibungen, Versandinfos und einen Filialfinder.