Die geprüften Bewertungen zeigen, dass Emax Haustechnik von vielen Kunden wegen breiter Produktauswahl, schneller Lieferung und guter Produktqualität geschätzt wird. Wiederholt wird die übersichtliche Website und das unkomplizierte Bestellverfahren positiv erwähnt. Gleichzeitig melden einige Kunden ernsthafte Probleme bei Lieferung, fehlerhaften Sendungen und Rückerstattungen sowie Schwierigkeiten mit externen Zahlungsdienstleistern. Vor dem Kauf lohnt es sich, Verfügbarkeitsangaben zu prüfen, Versandmeldungen aktiv zu verfolgen und bei wertvollen Bestellungen schutzbietende Zahlarten zu wählen. Bei Unsicherheiten empfiehlt sich frühzeitiger Kontakt zum Kundenservice und Dokumentation von Retoure- bzw. Versandvorgängen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2019 – Feb 2026).
Top-Qualität zu fairen Preisen und schneller Lieferung.
“Top-Qualität zu fairen Preisen!”
Falsches Produkt geliefert; Rückerstattung trotz Retoure überfällig.
“Es wurde ein falsches Produkt geliefert.”
Schnelle Antworten auf Nachfragen, aber Versand blieb unklar und verspätet.
“auf beide Mails immer eine sofortige Reaktion”
Mehrfach bestellt, stets termingerecht und sauber verpackt geliefert.
“Immer ohne Probleme, immer zum Liefertermin sauber verpackt”
Lieferung und Kundenservice werden oft als schnell und zuverlässig beschrieben; mehrfach treten aber falsche Lieferungen, Verzögerungen oder Rückerstattungsprobleme auf.
Mehrere Kunden loben Preis-Leistung, faire Preise und angebotene Marken; Preis wird in positiven Bewertungen wiederholt als Grund zur Empfehlung genannt.
Onlineshop, Bestellprozess und Website werden mehrfach als übersichtlich und unkompliziert beschrieben; Bestellungen gelten oft als einfach durchführbar.
Viele Käufer berichten von guter Produktqualität, passender Markenware und funktionaler Verarbeitung; Verpackungsschutz bei Versand wird ebenfalls positiv erwähnt.
Erfahrungen mit der Kommunikation sind gespalten: einige berichten von schnellen, kompetenten Antworten, andere von fehlenden E‑Mails, unklaren Rückläufen oder Druck in Klärfällen.
Die Mehrheit schildert insgesamt positive Einkaufserlebnisse mit schneller Lieferung und passenden Produkten; eine Minderheit berichtet von gravierenden Problemen bei Rückerstattung und Zustellung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (132) · Trustpilot (29) · Ekomi (10) · Idealo (8) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bewertung besteht nur aus dem Wort 'Profishop'.
“Profishop”
Kundenrückmeldung: Alles ist super gelaufen.
“Alles super gelaufen”
Bewertung besteht nur aus dem Wort 'Hervorragend'.
“Hervorragend!”
Bewertung besteht nur aus dem Satz 'Ja tolles UNternehmen...'.
“Ja tolles UNternehmen...”
Lob für den Internetauftritt des Unternehmens.
“Toller Internetauftritt!!!!!!”
Kurze positive Rückmeldung: alles bestens.
“alles bestens”
Bewertung besteht nur aus dem Wort 'Auswahl'.
“Auswahl”
Schnelle Lieferung; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Schnelle Lieferung gerne wieder”
Gute Ware, angemessener Preis und schnelle Lieferung, sehr zufrieden.
“gute Ware zu vernünftigem Preis”
Schnelle, unkomplizierte Bestellung; Kunde hofft auf einwandfreien Zustand.
“schnelle und unkomplizierte Bestellung, hoffe Produkt ist in einwandfreien Zustand”
Teilweise Lieferung, unkooperative Unterstützung und unhöfliche Antworten.
“erhielt ich lediglich eine höhnische Antwort („schöne Woche“).”
Konstante kurze Versandzeiten und sehr hilfsbereites Team, klare Empfehlung.
“Ob Lüftung oder Sanitär, ich werde immer fündig.”
Produkt passt und funktioniert; Lieferung war etwas später.
“Die Lieferung erfolgte allerdings etwas später als ursprünglich angekündigt.”
Angekündigte Versanddauer nicht eingehalten; vermutlich kein echtes Lager.
“Jaja ist auf dem Weg”
Übersichtliche Kategorien und große Auswahl, Kaufabwicklung problemlos.
“Übersichtliche Kategorien, große Auswahl und faire Preise.”
Bestell- und Lieferprozess verlief reibungslos, Kundenservice antwortete schnell.
“Alles lief bestens – von der Bestellung bis zur Lieferung.”
Erste Bestellung verlief reibungslos und Preis war konkurrenzfähig.
“Alles verlief reibungslos, auch der Preisvergleich mit anderen Anbietern war eindeutig.”
Artikel entsprachen den Erwartungen, würde gern wieder kaufen.
“Artikel wie erwartet.”
Schnelle, gut verpackte Lieferung und große Markenauswahl.
“Sehr schnelle Lieferung, die bestellten Rohre und das Installationszubehör waren gut verpackt”
Gute und geduldige Beratung, passendes Produkt wurde gefunden.
“Mein Anliegen wurde geduldig beantwortet und ich habe das passende Fitting gefunden.”
Gute Qualität, große Sanitär-Auswahl und schnelle Lieferung.
“Top-Qualität zu fairen Preisen!”
Langfristig zufrieden, große Auswahl, schneller Versand und freundlicher Service.
“Ich bestelle seit Monaten bei Emax Haustechnik und bin absolut zufrieden.”
Gut verpackt, schnell geliefert und Qualität wie beschrieben.
“Gut Verpackt,schnell geliefert ,Qualität wie beschrieben.”
Kritik am mangelhaften Kundenservice und unzureichenden E-Mail-Antworten.
“Hier vermisse ich den Service.”
Schwacher Kundenservice mit unzureichenden E-Mail-Antworten.
“Hier vermisse ich den Service”
Falsche Länge geliefert; Kunde möchte den Artikel zurücksenden.
“statt in der bestellten Länge von 600 mm leider nur in 400 mm zugesendet bekommen.”
Superschneller Versand trotz Feiertagen, insgesamt alles bestens.
“Superschneller Versand trotz der vielen Feiertage.”
Lieferung an falsche Adresse, Paketshop war zu weit entfernt.
“nicht an die von mir angegebene Adresse geliefert wurde.”
Paket wurde nicht zugestellt an den Empfänger.
“Mein Paket ist nicht angekommen”
Bestellung trotz Zusagen nach zwei Monaten noch nicht geliefert.
“nach 2 Monaten immer noch nicht geliefert worden.”
Angekündigte 1–4 Tage Lieferzeit nicht eingehalten; trotzdem gute Kommunikation.
“sind nach 2 Monaten immer noch nicht geliefert worden”
Sehr schneller Versand und gute Verpackung bei Lieferung.
“Sehr schneller Versand in guter Verpackung .”
Der Kunde beschreibt den Anbieter als sehr zuverlässig und super.
“Sehr zuverlässig super!”
Bestellung und Abwicklung verliefen ohne Probleme.
“Alles ohne Probleme, Danke”
Kritik an Nichtübernahme von Gewährleistung und schlechter Kundennachbetreuung.
“Finger weg, die reine Verarschung.”
Nach Gewährleistung keine Unterstützung; Händler verweist auf Hersteller und Kunden.
“Nach Ablauf der GWährleistung sieht sich das Unternehmen nicht mehr zuständig für den Kunden”
Lieferung erfolgte pünktlich und ohne Verzögerung.
“Pünktliche Lieferung”
Paket nicht erhalten; GLS nannte keinen Abholort.
“nicht erhalten - GLS sagte ich könne ihn abholen - sagte aber nicht wo !”
Kunde bestellt wiederholt, die Erfahrungen sind durchgehend gut.
“immer wieder, alles Top”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Emax Haustechnik ist ein deutscher Onlinehändler für Haustechnik, Sanitär-, Heizungs- und Lüftungsbedarf sowie Installationszubehör. Der Shop bietet ein Sortiment aus Markenartikeln, Ersatzteilen und konkretem Installationsmaterial für Heimwerker und Profis. Verbraucher, die Bewertungen suchen, finden hier Hinweise zu Lieferung, Produktqualität, Kundenservice und Bestellprozess.