Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, passende Ware und eine saubere Verpackung. Gleichzeitig berichten andere wiederholt von verspäteten, unvollständigen oder falschen Sendungen. Mehrere Beschwerden drehen sich um fehlende oder zu geringe Unterstützung bei Reklamationen und Rücksendungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine klare Spaltung zwischen reibungslosen Bestellungen und offenen Servicefällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2019 – Apr 2026).
Langfristig zufrieden, große Auswahl, schneller Versand und freundlicher Service.
“Ich bestelle seit Monaten bei Emax Haustechnik und bin absolut zufrieden.”
Sehr schneller Versand und gute Verpackung bei Lieferung.
“Sehr schneller Versand in guter Verpackung .”
Falsche Länge geliefert; Kunde möchte den Artikel zurücksenden.
“statt in der bestellten Länge von 600 mm leider nur in 400 mm zugesendet bekommen.”
Teilweise Lieferung, unkooperative Unterstützung und unhöfliche Antworten.
“erhielt ich lediglich eine höhnische Antwort („schöne Woche“).”
Viele Bewertungen berichten von pünktlichem oder sehr schnellem Versand und einer einfachen Bestellabwicklung. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über nicht gelieferte, nur teilweise gelieferte oder falsche Artikel. Diese gegensätzlichen Erlebnisse prägen das Bild der Servicequalität.
Oft werden faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis genannt. Vereinzelt gibt es Kritik an hohen Rücksendekosten und zusätzlichen Gebühren, diese Stimmen sind jedoch seltener.
Kunden erwähnen übersichtliche Kategorien, einen einfachen Kaufprozess und einen gelungenen Webauftritt. Einzelne Nutzer berichten von abweichenden Abholzeiten oder unklaren Versandinfos; solche Hinweise kommen seltener vor.
Viele Käufer bestätigen, dass die gelieferten Artikel der Beschreibung entsprechen und gut verarbeitet sind. Vereinzelt werden inkompatible Teile, ein falscher Herstellerhinweis oder fehlende Komponenten gemeldet; diese Probleme treten deutlich seltener auf.
Viele Rezensionen schildern schnelle, geduldige Beratung und zügige Antworten auf Anfragen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über ausbleibende E-Mail-Antworten, unklare Versandkommunikation und unbefriedigende Lösungen bei Problemen.
Viele Kunden kaufen nach eigenen Angaben wiederholt ein und empfehlen das Angebot weiter. Eine erkennbare Minderheit erlebt jedoch Lieferausfälle, fehlerhafte Bestellungen oder ungelöste Reklamationen, was die Gesamtbewertung für diese Käufer stark belastet.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (132) · Trustpilot (29) · Ekomi (10) · Idealo (8) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Alles in Ordnung mit Bestellung und Lieferung, danke.
“Danke, alles in Ordnung”
Alles in Ordnung mit Bestellung und Lieferung, danke.
“Danke, alles in Ordnung”
Top Preis-Leistungsverhältnis, Lieferung schnell und günstig.
“Alles bestens! Top Preis- Leistungsverhältnis. Lieferung schnell und günstig.”
Lieferservice konnte Sendung nicht zustellen; Ware angeblich zurückgeschickt.
“Angeblich wurde die Ware zurück geschickt. Da hätte ich jetzt gern mein Geld zurück mfg”
Gute Ware zum guten Preis, zufrieden.
“Gute Ware zum guten Preis!”
Sehr gute Qualität, Kunde zufrieden.
“Sehr gute qualtität”
Die Lieferzeit ist angestiegen und für Teile nicht akzeptabel.
“die Lieferzeit ist angestiegen und ist nicht akzeptabel”
Bezahlte Hauptware wurde anderen Kunden gegeben; wiederholte Vertröstungen.
“hat man das Haupt-Teil ( war 98% des Preises von der Bestellung) an einen anderen Kunden gegeben”
Gute Preise und sehr schnelle Lieferung für Abwasser-Rohr-Isolierung.
“Gute Preise ! Super-Schnelle Lieferung!”
Bestellung und Versand problemlos; Ware wie beschrieben angekommen.
“Versand hat 2 Tage gedauert.”
Sehr unprofessionelle Abarbeitung und mangelnde Abstimmung mit GLS.
“nicht in der Lage sich mit GLS abzustimmen!!”
Heizungspaket wie versprochen nach drei Tagen geliefert, freundliche Kommunikation.
“wie versprochen nach drei Tagen geliefert”
Gute Preise, aber problematische Abwicklung beschädigter Rücksendung und fehlende Unterstützung.
“Emax konnte dann aber plötzlich das Paket bei sich nicht finden.”
Sehr freundlicher Kontakt, kompetente Beratung and sehr schnelle Lieferung.
“Sehr freundlicher Kontakt & kompetente Beratung.”
Qualität zum guten Preis und schnelle Lieferung, gerne wieder.
“Hier gibt es Qualität zum guten Preis”
Problemloser Bestellvorgang und schnelle Lieferung; würde wieder kaufen.
“Problemloser Bestellvorgang und schnelle Lieferung.”
Schnelle Bestellung, Rechnung und Versandinfo; Lieferung gut verpackt.
“so gefällt mir das perfekt !”
Rundum zufrieden mit schneller Lieferung und guter Qualität.
“Ich bin rundum zufrieden.”
Falsche Produktangabe telefonisch bestätigt; Händler reagiert nicht auf Rücksendung.
“Der Händler antwortet aber auf Anfragen nicht”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Emax Haustechnik betreibt einen Online-Shop für Haustechnikprodukte und Ersatzteile. Das Angebot richtet sich an Handwerker und private Bauherren. Auf den Produktseiten stehen technische Details und Varianten zur Auswahl, sodass Bestellungen direkt online möglich sind. Geliefert wird in der Regel per Paketdienst an die angegebene Adresse.