Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, passende Ware und eine saubere Verpackung. Gleichzeitig berichten andere wiederholt von verspäteten, unvollständigen oder falschen Sendungen. Mehrere Beschwerden drehen sich um fehlende oder zu geringe Unterstützung bei Reklamationen und Rücksendungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine klare Spaltung zwischen reibungslosen Bestellungen und offenen Servicefällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2019 – Jun 2026).
Langfristig zufrieden, große Auswahl, schneller Versand und freundlicher Service.
“Ich bestelle seit Monaten bei Emax Haustechnik und bin absolut zufrieden.”
Sehr schneller Versand und gute Verpackung bei Lieferung.
“Sehr schneller Versand in guter Verpackung .”
Falsche Länge geliefert; Kunde möchte den Artikel zurücksenden.
“statt in der bestellten Länge von 600 mm leider nur in 400 mm zugesendet bekommen.”
Teilweise Lieferung, unkooperative Unterstützung und unhöfliche Antworten.
“erhielt ich lediglich eine höhnische Antwort („schöne Woche“).”
Viele Bewertungen berichten von pünktlichem oder sehr schnellem Versand und einer einfachen Bestellabwicklung. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über nicht gelieferte, nur teilweise gelieferte oder falsche Artikel. Diese gegensätzlichen Erlebnisse prägen das Bild der Servicequalität.
Oft werden faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis genannt. Vereinzelt gibt es Kritik an hohen Rücksendekosten und zusätzlichen Gebühren, diese Stimmen sind jedoch seltener.
Kunden erwähnen übersichtliche Kategorien, einen einfachen Kaufprozess und einen gelungenen Webauftritt. Einzelne Nutzer berichten von abweichenden Abholzeiten oder unklaren Versandinfos; solche Hinweise kommen seltener vor.
Viele Käufer bestätigen, dass die gelieferten Artikel der Beschreibung entsprechen und gut verarbeitet sind. Vereinzelt werden inkompatible Teile, ein falscher Herstellerhinweis oder fehlende Komponenten gemeldet; diese Probleme treten deutlich seltener auf.
Viele Rezensionen schildern schnelle, geduldige Beratung und zügige Antworten auf Anfragen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über ausbleibende E-Mail-Antworten, unklare Versandkommunikation und unbefriedigende Lösungen bei Problemen.
Viele Kunden kaufen nach eigenen Angaben wiederholt ein und empfehlen das Angebot weiter. Eine erkennbare Minderheit erlebt jedoch Lieferausfälle, fehlerhafte Bestellungen oder ungelöste Reklamationen, was die Gesamtbewertung für diese Käufer stark belastet.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (307) · trustpilot.com (29) · Idealo (15) · Ekomi (10) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Schnelle Lieferung und die Ware war sehr gut verpackt.
“Schnelle Lieferung sehr gut verpackt.”
Freundliche Beratung, pünktliche Lieferung und hochwertige Qualität.
“Die Beratung war freundlich, die Qualität top und die Lieferung pünktlich.”
Die Lieferung war schnell.
“Schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung und guter Preis angeboten.
“Schnelle Lieferung guter Preis”
Guter Preis und sehr guter Service mit raschem Versand.
“bester Preis, top Service, rascher Verand”
Liefergeschwindigkeit und Korrektur waren gut, Kommunikation könnte besser sein.
“Etwas bessere Kommunikation wäre schön, ändert aber nichts am sehr guten Gesamteindruck”
Schnelle Abwicklung, flexible Zahlung und ordentliche Verpackung.
“Schnelle Abwicklung, flexible Zahlungssysteme, schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung”
Bestellung und Ablauf haben gut geklappt.
“Hat alles gut geklappt.”
Geliefertes Teil entsprach nicht der bestellten Originalnummer.
“Es war nicht genau das Teil das ich nach originalnummer bestellt habe”
Gelieferte Wellrohre waren undicht und unbrauchbar, Lieferung war in Ordnung.
“Beide waren nicht dicht zu bekommen.”
Alles bestens und Lieferung sehr schnell.
“Alles super schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung, guter Telefonsupport und unkomplizierter Rücksendungsprozess.
“Eine Rücksendung/Umtausch klappte super schnell und unkompliziert.”
Rundum zufrieden und würde gerne wieder bestellen.
“Alles bestens, gerne wieder 👍”
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware und akzeptabler Preis.
“Alles Bestens. Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Preis auch ok.”
Gelieferte Ware entsprach den Erwartungen, gerne wieder.
“Ware wie erwartet, gerne wieder”
Schnelle Lieferung trotz Bestellartikel und zufriedene Preisbewertung.
“Nach 4 Tagen Bestellung erhalten obwohl das Teil ein Bestellteil war.”
Produktangaben waren korrekt und der Preis war gut.
“Korrekte Warenangaben und guter Preis”
Hohe Produktqualität und reibungslose Abwicklung.
“Spitzenqualität und wie immer reibungslos”
Telefonisch gut erreichbar, freundlicher Service und schnelle Zustellung.
“Leicht telefonisch erreichbar. Freundlicher Service.”
Schnelle Lieferung hat problemlos geklappt.
“schnelle Lieferuing, super geklappt”
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und gute Qualität.
“Einfache Bestellung , schnelle Lieferung , gute Qualität !”
Kunde bezeichnet das Unternehmen als 'Verbrecher vor dem Herren'.
“Verbrecher vor dem Herren”
Freundlicher, hilfsbereiter Service sorgte für schnelle Lieferung trotz Adressfehler.
“Super , einfach TOLL.”
Schnelle Lieferung, passende hochwertige Ware und insgesamt zufrieden, Tracking fehlte.
“Alles in allem trotzdem Top.”
Fehlerhaftes Produkt problemlos ausgetauscht, sehr guter Service.
“Super Service! Ein fehlerhaftes Produkt wurde ohne Probleme ausgetauscht!!”
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und guter Preis.
“Schnelle Lieferung und wie beschrieben und guter Preis⁶”
Artikel geliefert, schnelle Kommunikation und zufriedenstellende Lösung trotz Preisbemerkung.
“Eine kurze Rückfrage wurde sehr schnell beantwortet.”
Alles passte und war in Ordnung.
“alles gut und passend”
Lieferzeit wie angekündigt und Bestellung unkompliziert.
“Lieferzeit wie angekündigt, unkomplizierte Bestellung, alles prima”
Schnelle Lieferung per GLS zwei Tage nach Bestellung.
“Lieferung durch GLS bereits am 6.5.26 (Mittwoch).”
Pünktliche Lieferung und wertige, gute Ware.
“Pünktlich, wertig, gut”
Die Seite ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.
“Es ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen”
Schnelle Lieferung und Lieferung der gewünschten Ware.
“Schnelle Lieferung und gewünschte Ware”
Kunde hat Bestellung nicht erhalten und fragt nach Verbleib.
“Wo ist meine Bestellung? Ich habe nicht bekommen.”
Lieferung pünktlich; Kunde hat zu viel bestellt und erwägt Rückgabe.
“Alles bestens gelaufen, Lieferung kam pünktlich wie beschrieben an.”
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware.
“Sehr schnelle Lieferung. Top Ware”
Großes Sortiment zu fairen Preisen; Kunde erwartet nun guten Service.
“Es gibt alles was ich brauche zu einem wirklich Fairen Preis, ich habe allerdings einen Fehler bei der bestellung gemacht und nun werde ich sehen wie gut der service ist.”
Guter Service und rasche Lieferung.
“Guter Service; rasche Lieferung”
Teil leicht beschädigt, schneller Kontakt und akzeptabler Nachlass erhalten.
“leicht beschädigt (nicht auf Postweg) aber nutzbar”
Liefertermin wurde verpasst und Mehrkosten sollen erstattet werden.
“ich bitte um Erstattung der Mehrkosten !”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Emax Haustechnik betreibt einen Online-Shop für Haustechnikprodukte und Ersatzteile. Das Angebot richtet sich an Handwerker und private Bauherren. Auf den Produktseiten stehen technische Details und Varianten zur Auswahl, sodass Bestellungen direkt online möglich sind. Geliefert wird in der Regel per Paketdienst an die angegebene Adresse.