Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, passende Ware und eine saubere Verpackung. Gleichzeitig berichten andere wiederholt von verspäteten, unvollständigen oder falschen Sendungen. Mehrere Beschwerden drehen sich um fehlende oder zu geringe Unterstützung bei Reklamationen und Rücksendungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine klare Spaltung zwischen reibungslosen Bestellungen und offenen Servicefällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2019 – Sep 2026).
Langfristig zufrieden, große Auswahl, schneller Versand und freundlicher Service.
“Ich bestelle seit Monaten bei Emax Haustechnik und bin absolut zufrieden.”
Sehr schneller Versand und gute Verpackung bei Lieferung.
“Sehr schneller Versand in guter Verpackung .”
Falsche Länge geliefert; Kunde möchte den Artikel zurücksenden.
“statt in der bestellten Länge von 600 mm leider nur in 400 mm zugesendet bekommen.”
Teilweise Lieferung, unkooperative Unterstützung und unhöfliche Antworten.
“erhielt ich lediglich eine höhnische Antwort („schöne Woche“).”
Viele Bewertungen berichten von pünktlichem oder sehr schnellem Versand und einer einfachen Bestellabwicklung. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über nicht gelieferte, nur teilweise gelieferte oder falsche Artikel. Diese gegensätzlichen Erlebnisse prägen das Bild der Servicequalität.
Oft werden faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis genannt. Vereinzelt gibt es Kritik an hohen Rücksendekosten und zusätzlichen Gebühren, diese Stimmen sind jedoch seltener.
Kunden erwähnen übersichtliche Kategorien, einen einfachen Kaufprozess und einen gelungenen Webauftritt. Einzelne Nutzer berichten von abweichenden Abholzeiten oder unklaren Versandinfos; solche Hinweise kommen seltener vor.
Viele Käufer bestätigen, dass die gelieferten Artikel der Beschreibung entsprechen und gut verarbeitet sind. Vereinzelt werden inkompatible Teile, ein falscher Herstellerhinweis oder fehlende Komponenten gemeldet; diese Probleme treten deutlich seltener auf.
Viele Rezensionen schildern schnelle, geduldige Beratung und zügige Antworten auf Anfragen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über ausbleibende E-Mail-Antworten, unklare Versandkommunikation und unbefriedigende Lösungen bei Problemen.
Viele Kunden kaufen nach eigenen Angaben wiederholt ein und empfehlen das Angebot weiter. Eine erkennbare Minderheit erlebt jedoch Lieferausfälle, fehlerhafte Bestellungen oder ungelöste Reklamationen, was die Gesamtbewertung für diese Käufer stark belastet.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (653) · trustpilot.com (29) · idealo (15) · Ekomi (10) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Richtige Lieferung erhalten; Auskunft zum Liefertermin verzögerte sich.
“Ich hab das geliefert bekommen, was ich bestellt hatte.”
Schnelle Lieferung; Artikel entsprach der Bestellung.
“Schnelle Lieferung, alles wie bestellt”
Guter Service: trotz Online-Ausverkauf wurde Ersatzteil geliefert.
“Toller Service. Ich brauchte einen zweiten WC Sitz und obwohl er online nicht mehr bestellbar war, bekam ich einen.”
Alles hat sehr gut geklappt, Kunde ist zufrieden.
“Hat alles sehr gut geklappt.”
Kontakt nett, aber es gab keine Versandbenachrichtigung.
“Nettter kontakt leider keine Benachrichtigung das die lieferung versendet wurde”
Schneller, unkomplizierter Einkauf; Kunde würde wieder kaufen.
“Schneller ,unkomplizierter Einkauf,gerne wieder”
Reibungsloser Ablauf bei Bestellung und Versand; Ersatzteil noch einzubauen.
“Reibungsloser Ablauf. Bestellung , Versand.”
Unkomplizierter, seriöser Ablauf; Kunde würde wieder bestellen.
“Unkompliziert,seriös ,gerne wieder.”
Ware war gut und Lieferung erfolgte schnell.
“Gute Ware - schnelle Lieferung”
Richtige Lieferung erhalten; Lieferterminsauskunft verzögerte sich, sonst okay.
“Ich hab das geliefert bekommen, was ich bestellt hatte.”
Schnelle Lieferung und alles wie bestellt angekommen.
“Schnelle Lieferung, alles wie bestellt”
Bekam trotz Online-Ausverkaufs den benötigten zweiten WC-Sitz.
“Toller Service.”
Bestellung und Ablauf liefen sehr gut.
“Hat alles sehr gut geklappt.”
Kontakt war nett, aber es fehlte eine Versandbenachrichtigung.
“Nettter kontakt leider keine Benachrichtigung das die lieferung versendet wurde”
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, Kunde ist zufrieden.
“Sehr schnelle Lieferung!”
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
“Sehr schnelle Lieferung!”
Schnelle Lieferung und korrektes Produkt erhalten.
“Schnell und das richtige”
Kunde wartet seit zehn Tagen auf sein Material.
“Warte seit 10 Tagen auf meine Material”
Schnelle Lieferung und korrektes Produkt erhalten.
“Schnell und das richtige”
Warte seit zehn Tagen auf die bestellte Ware.
“Warte seit 10 Tagen auf meine Material”
Die Lieferung ist sehr gut und schnell eingegangen.
“Sehr gut und schnell eingegangen.”
Einfacher Bestellvorgang, schnelle und vollständige Lieferung.
“Einfacher Bestellvorgang,Lieferung schnell und komplett.”
Abwicklung war problemlos und die Lieferung schnell.
“Problemlose Abwicklung und schnelle Lieferung”
Reibungslose Abwicklung, schneller Versand und sehr gute Qualität.
“Sehr gute Qualität.”
Rundum zufrieden und würde gerne wieder bestellen.
“Alles bestens gerne wieder so macht es Spaß”
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware erhalten.
“Sehr schnelle Lieferung und die Ware ist sehr gut”
Schnelle Lieferung und die Ware war sehr gut verpackt.
“Schnelle Lieferung sehr gut verpackt.”
Freundliche Beratung, pünktliche Lieferung und hochwertige Qualität.
“Die Beratung war freundlich, die Qualität top und die Lieferung pünktlich.”
Die Lieferung war schnell.
“Schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung und guter Preis angeboten.
“Schnelle Lieferung guter Preis”
Guter Preis und sehr guter Service mit raschem Versand.
“bester Preis, top Service, rascher Verand”
Liefergeschwindigkeit und Korrektur waren gut, Kommunikation könnte besser sein.
“Etwas bessere Kommunikation wäre schön, ändert aber nichts am sehr guten Gesamteindruck”
Schnelle Abwicklung, flexible Zahlung und ordentliche Verpackung.
“Schnelle Abwicklung, flexible Zahlungssysteme, schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung”
Bestellung und Ablauf haben gut geklappt.
“Hat alles gut geklappt.”
Geliefertes Teil entsprach nicht der bestellten Originalnummer.
“Es war nicht genau das Teil das ich nach originalnummer bestellt habe”
Gelieferte Wellrohre waren undicht und unbrauchbar, Lieferung war in Ordnung.
“Beide waren nicht dicht zu bekommen.”
Alles bestens und Lieferung sehr schnell.
“Alles super schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung, guter Telefonsupport und unkomplizierter Rücksendungsprozess.
“Eine Rücksendung/Umtausch klappte super schnell und unkompliziert.”
Rundum zufrieden und würde gerne wieder bestellen.
“Alles bestens, gerne wieder 👍”
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware und akzeptabler Preis.
“Alles Bestens. Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Preis auch ok.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Emax Haustechnik betreibt einen Online-Shop für Haustechnikprodukte und Ersatzteile. Das Angebot richtet sich an Handwerker und private Bauherren. Auf den Produktseiten stehen technische Details und Varianten zur Auswahl, sodass Bestellungen direkt online möglich sind. Geliefert wird in der Regel per Paketdienst an die angegebene Adresse.